شراء الشريحة السياحية واستلامها
تقول Telkomsel إن Tourist Prepaid Card يمكن طلبها عبر الإنترنت قبل الوصول إلى إندونيسيا ثم استلامها محلياً. ويطلب المشغل جواز السفر ورقم IMEI للهاتف للتحقق من الزائر. وتذكر مكاتب GraPARI وأكشاك Telkomsel ومنافذ أخرى في بالي ومنطقة Mandalika في لومبوك للاستلام. تحقق من نقطة الاستلام الحالية وفق مطار الوصول الفعلي: فالقائمة لا تضمن وجود مكتب في كل مبنى ركاب بإندونيسيا. خصص وقتاً لإكمال التسجيل قبل الاعتماد على الرقم الجديد لطلب سيارة أجرة أو وسيلة نقل.
وقت التحقق، ذكر قسم الأسئلة السياحية في Telkomsel مبلغ Rp150,000 مقابل 25 GB من البيانات على شبكاتها و25 دقيقة مكالمات محلية. هذا عرض نشره المشغل، وليس سعراً ثابتاً للسوق؛ أكد مبلغ الدفع والصلاحية وطريقة الاستلام عند إتمام الطلب. وتميز دقائق الصوت هذه الباقة عن خيارات البيانات فقط. إذا بدأت الرحلة في جاكرتا أو باتام، فتحقق من التوفر هناك بشكل منفصل بدلاً من افتراض أن قائمة الاستلام في بالي وMandalika تشمل المدينتين.
التحقق بعناية من مسار eSIM السياحية
يصف مقال Telkomsel لعام 2024 شريحة Tourist Prepaid eSIM للزوار الأجانب، مع التحقق من جواز السفر وIMEI، ويذكر مكاتب GraPARI والأكشاك ومنافذ مختارة في جاكرتا وبالي وباتام. ومن الأمثلة المبنى 3 في مطار Soekarno-Hatta ومنطقة الوصول الدولي في Ngurah Rai ببالي. ولأن مقال المشغل قديم، أعد التحقق من المنافذ والمخزون قبل السفر. لا يغني الهاتف المتوافق مع eSIM والاتصال اللازم لتثبيت الملف عن تحقق المشغل من الهوية.
تشرح صفحات eSIM الحالية لدى Telkomsel منتجات عدة بشروط أهلية مختلفة. وتقول الأسئلة العامة عن eSIM مسبقة الدفع إن العميل الأجنبي يحتاج تصريح إقامة KITAS للحصول على رقم جديد، بينما يذكر المقال السياحي الأقدم التحقق من جواز السفر للمنتج السياحي؛ كما تذكر شروط GoPay eSIM جواز السفر ضمن وثائق الأجانب المحتملة. لا تحدد هذه الصفحات أي eSIM سياحية يمكن شراؤها حالياً بجواز السفر وحده في كل منفذ. اسأل نقطة Telkomsel التي اخترتها تحديداً عن eSIM السياحية ووثائقها المطلوبة ومخزونها الحالي، ولا تعتبر الدفع لمنتج eSIM عام مسبق الدفع مماثلاً للمنتج السياحي.
معرفة تسجيل IMEI المؤقت لدى المشغل لمدة 90 يوماً
تقول الأسئلة الشائعة للجمارك والرسوم غير المباشرة في إندونيسيا إن الزائر الأجنبي الذي يستخدم هاتفاً من الخارج مع شريحة إندونيسية يمكنه تسجيل الجهاز لدى متجر لمشغل هاتف للحصول على الشبكة لمدة تصل إلى 90 يوماً. وتقول أيضاً إن الهاتف الأجنبي الذي يواصل استخدام شريحة أجنبية عبر التجوال لا يحتاج إلى تسجيل IMEI لدى الجمارك الإندونيسية. يفيد هذا الفرق عند الاختيار بين رقم محلي والتجوال الدولي. وسيظل متجر المشغل بحاجة إلى جواز السفر وتفاصيل الجهاز المطلوبة للخط السياحي المحلي.
للإقامة التي تتجاوز 90 يوماً مع شريحة إندونيسية، تشرح الجمارك مساراً مختلفاً عبر التسجيل لدى إدارة الجمارك والرسوم غير المباشرة. وتقول الأسئلة الشائعة إن المسافر يستطيع تقديم الطلب عند الوصول أو خلال 60 يوماً بعد ذلك، لكن التسجيل بعد مغادرة منطقة الجمارك يفقده الإعفاء من رسوم الاستيراد المذكور. هاتان فترتان منفصلتان: 90 يوماً تخص التسجيل المؤقت للجهاز لدى المشغل، و60 يوماً تخص طلب الجمارك بعد الوصول. لا تفترض أن مكتب شرائح السياح يستطيع تمديد الوصول المؤقت للجهاز بلا نهاية. إذا كان من المحتمل تمديد الإقامة، فاسأل الجمارك عند الوصول عما ينطبق على جهازك.
فهم التغطية بين الجزر
ذكرت وزارة الاتصالات الإندونيسية أن بيانات المشغلين للربع الثاني من 2025 وضعت تغطية 4G عند 98.95 بالمئة من السكان، لكنها بلغت 53.82 بالمئة من مساحة اليابسة في البلاد. هذه أرقام الوزارة، وليست ضماناً للإشارة في شاطئ أو طريق جبلي أو محطة عبّارات بعينها. وهي توضح لماذا قد تتطلب باقة تعمل حول Denpasar أو وسط جاكرتا خرائط بلا اتصال عند السفر خارج المناطق المأهولة. تحقق من كل جزيرة ومكان مبيت وفق معلومات التغطية الحالية للمشغل المختار.
وضع التقرير الوزاري نفسه تغطية 5G في الفترة ذاتها عند 13.11 بالمئة من السكان و0.28 بالمئة من مساحة اليابسة. وأعلنت Telkomsel بشكل منفصل توسيع 5G في Denpasar وBadung عام 2024، وذكرت ممرات مثل Kuta إلى Canggu وNusa Dua. هذا وصف للمشغل عن نشر الشبكة وقد يكون تغير منذ نشره. اعتبر 5G مرتبطاً بالموقع، لا سبباً لتجاوز التحقق من 4G في لومبوك أو باتام أو جزيرة أخرى في المسار.
الاستعداد للتنقل الأول وتغيير الجزر
يحدد مقال Telkomsel الأقدم عن منافذ eSIM كشكاً في منطقة الوصول الدولي بمطار Ngurah Rai في بالي ومواقع محددة في جاكرتا وباتام. أما الأسئلة الحالية عن الشريحة السياحية فتركز على الاستلام في بالي وMandalika-Lombok. هذان وصفان لمنتجين مختلفين؛ تحقق من المنفذ المحدد للصيغة المحددة قبل السفر. قد يسرّع الطلب المسبق القرار عند المكتب، لكنه لا يلغي الاستلام الفعلي والتفعيل في مسار الشريحة السياحية.
لرحلة متعددة الجزر، احفظ عنوان الفندق وتفاصيل الحجز التالي دون اتصال قبل مغادرة مبنى الوصول. اختبر المكالمات والبيانات قرب كشك المشغل بينما يستطيع الموظفون معالجة اختلاف جواز السفر أو IMEI. إذا كان الهاتف يحتفظ بالخط المنزلي والملف الإندونيسي، فحدد الخط المقصود للبيانات وتحقق من رسوم التجوال لدى مشغلك المنزلي بشكل منفصل. تخضع الشريحة الأجنبية أثناء التجوال لقاعدة الجمارك الموصوفة للمتجولين الوافدين؛ أما الشريحة الإندونيسية المحلية فتتبع مسار التسجيل المؤقت لدى المشغل.
متابعة البيانات وتجديد الباقات
تقول Telkomsel إن عملاء eSIM يمكنهم شحن الرقم وشراء باقات إضافية عبر تطبيق MyTelkomsel أو قائمة *363#. تصف تلك الصفحة خدمة eSIM العامة، لذا تحقق من أن طريقة التجديد نفسها تنطبق على المنتج السياحي المحدد الذي اشتريته. افحص البيانات المتبقية قبل مغادرة مدينة كبيرة في رحلة برية طويلة. قد يعيد الشحن تعبئة الباقة، لكنه لا يحل مشكلة جهاز غير مسجل أو انتهاء صلاحية مسار IMEI المؤقت أو غياب تغطية الشبكة.
تصف الأسئلة السياحية 25 GB بأنها بيانات على شبكات Telkomsel، بينما تخص دقائق الاتصال البالغ عددها 25 المكالمات المحلية تحديداً. اسأل ما إذا كانت الباقة البديلة المقترحة توفر شروط البيانات الوطنية نفسها؛ فبعض الباقات الإندونيسية تقسم البيانات بين رصيد أساسي وآخر خاص بمواقع معينة. احتفظ برسالة التأكيد أو الإيصال كي يتمكن مكتب المشغل من تحديد التعرفة الدقيقة إذا اختلف الرصيد في التطبيق عما بيع لك.
الاحتفاظ بخيار صوتي للطوارئ
تصف وزارة الاتصالات الإندونيسية 112 بأنه رقم الطوارئ توفره مراكز اتصال الحكومات المحلية. ويقول إشعار سبتمبر 2026 إن بالي تعزز النظام كنموذج لمزيد من التكامل. لا يضمن ذلك أن لكل منطقة الترتيب التشغيلي نفسه. احفظ جهات الاتصال المحلية للطوارئ للأماكن المدرجة في خطتك، ولا سيما عند السفر خارج بالي. وتقول الوزارة إن الاتصال على 112 من الهاتف المحمول أو الثابت مجاني.
لا تثبت هذه المصادر أن eSIM المخصصة للبيانات فقط تستطيع إجراء مكالمة صوتية عادية أو مكالمة طوارئ. احتفظ بخط صوتي يعمل أو وسيلة أخرى لطلب المساعدة من شخص كي يتصل. تتضمن شريحة Telkomsel السياحية دقائق مكالمات محلية وفق الأسئلة الشائعة للمشغل، لكن لا تخلط بينها وبين شروط الوصول إلى خدمات الطوارئ. قبل مغادرة المدينة الأولى، تحقق من أن خط الصوت المقصود يستطيع التسجيل على الشبكة وتوفير البيانات أيضاً.
الشبكات التي تستخدمها باقاتنا في إندونيسيا
هذه هي شركات التشغيل المذكورة في بيانات باقاتنا في إندونيسيا، ولذلك تعكس القائمة محتوى الكتالوج.
- 35G
- 3SinyalKuatHemat(Hutchinson)5G
- Indosat5G
- PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)5G
- Telkomsel5G
- TELKOMSEL5G
- XL4G