Mua và nhận SIM du lịch
Telkomsel cho biết có thể đặt Tourist Prepaid Card trực tuyến trước khi đến Indonesia rồi nhận SIM tại địa phương. Nhà mạng yêu cầu hộ chiếu và IMEI điện thoại để xác minh khách. Các điểm nhận được nêu gồm văn phòng GraPARI, quầy Telkomsel và cửa hàng khác ở Bali cùng khu Mandalika tại Lombok. Hãy kiểm tra điểm nhận hiện tại theo đúng sân bay đến: danh sách không cam kết có quầy tại mọi nhà ga ở Indonesia. Dành thời gian hoàn tất đăng ký trước khi trông cậy vào số mới để gọi taxi hoặc xe đưa đón.
Tại thời điểm kiểm tra, FAQ du lịch Telkomsel ghi Rp150,000 cho 25 GB dữ liệu dùng trên mạng của hãng và 25 phút gọi nội địa. Đây là ưu đãi do nhà mạng công bố, không phải giá cố định của thị trường; hãy xác nhận số tiền thanh toán, thời hạn và cách nhận ở bước đặt mua. Số phút thoại khiến gói này khác các lựa chọn chỉ có dữ liệu. Nếu hành trình bắt đầu ở Jakarta hoặc Batam, hãy kiểm tra riêng khả năng cung cấp tại đó thay vì cho rằng danh sách nhận SIM ở Bali và Mandalika bao gồm các thành phố này.
Kiểm tra kỹ lựa chọn eSIM du lịch
Bài viết Telkomsel năm 2024 mô tả Tourist Prepaid eSIM cho khách nước ngoài, xác minh bằng hộ chiếu và IMEI, đồng thời nêu văn phòng GraPARI, quầy và một số điểm bán ở Jakarta, Bali và Batam. Bài viết đưa ví dụ tại Nhà ga 3 Soekarno-Hatta và khu đến quốc tế Ngurah Rai ở Bali. Vì đây là bài viết cũ của nhà mạng, hãy kiểm tra lại điểm bán và tình trạng hàng trước chuyến đi. Điện thoại hỗ trợ eSIM và kết nối để cài hồ sơ vẫn không thay thế bước xác minh danh tính của nhà mạng.
Các trang eSIM hiện tại của Telkomsel mô tả một số sản phẩm với điều kiện khác nhau. FAQ eSIM trả trước chung cho biết khách nước ngoài cần giấy phép lưu trú KITAS để lấy số mới; bài viết du lịch cũ lại nói sản phẩm du lịch được xác minh bằng hộ chiếu; điều khoản GoPay eSIM cũng liệt kê hộ chiếu là một giấy tờ nước ngoài có thể dùng. Các trang này chưa xác định eSIM du lịch nào hiện có thể mua chỉ bằng hộ chiếu tại từng cửa hàng. Hãy hỏi cụ thể điểm Telkomsel đã chọn về eSIM du lịch, giấy tờ cần thiết và hàng còn tại thời điểm đó; đừng coi bước thanh toán eSIM trả trước chung là cùng một sản phẩm.
Tìm hiểu cách nhà mạng đăng ký IMEI trong 90 ngày
FAQ của Hải quan và Thuế tiêu thụ đặc biệt Indonesia cho biết khách nước ngoài dùng điện thoại mang từ nước ngoài với SIM Indonesia có thể đăng ký thiết bị tại cửa hàng nhà mạng di động để truy cập mạng tối đa 90 ngày. FAQ cũng nói điện thoại nước ngoài tiếp tục dùng SIM ngoại quốc qua chuyển vùng không cần đăng ký IMEI với hải quan Indonesia. Đây là điểm khác biệt hữu ích khi chọn số nội địa hay chuyển vùng quốc tế. Cửa hàng nhà mạng vẫn cần hộ chiếu và thông tin thiết bị theo yêu cầu cho SIM du lịch trong nước.
Nếu ở quá 90 ngày và dùng SIM Indonesia, hải quan mô tả quy trình khác thông qua đăng ký với cơ quan Hải quan và Thuế tiêu thụ đặc biệt. FAQ cho biết hành khách có thể nộp hồ sơ lúc đến hoặc trong vòng 60 ngày sau đó, nhưng đăng ký sau khi rời khu vực hải quan sẽ mất quyền miễn thuế nhập khẩu được nêu. Đây là hai khoảng thời gian riêng: 90 ngày nói về đăng ký thiết bị tạm thời tại nhà mạng, còn 60 ngày nói về hồ sơ hải quan sau khi đến. Đừng cho rằng quầy SIM du lịch có thể gia hạn vô thời hạn quyền truy cập tạm thời của thiết bị. Nếu có thể ở lâu hơn, hãy hỏi hải quan lúc đến về quy định áp dụng cho máy của bạn.
Đọc thông tin phủ sóng khắp các đảo
Bộ Thông tin và Truyền thông Indonesia cho biết dữ liệu nhà mạng trong quý hai năm 2025 ghi nhận 4G phủ 98.95 phần trăm dân số nhưng 53.82 phần trăm diện tích đất nước. Đây là số liệu của bộ, không phải cam kết có sóng tại một bãi biển, cung đường núi hoặc bến phà cụ thể. Các số liệu giải thích vì sao gói dùng được quanh Denpasar hoặc trung tâm Jakarta vẫn có thể cần bản đồ ngoại tuyến khi đi khỏi khu đông dân. Hãy kiểm tra từng đảo và nơi nghỉ qua đêm trên thông tin vùng phủ hiện tại của nhà mạng đã chọn.
Cùng báo cáo của bộ ghi nhận 5G phủ 13.11 phần trăm dân số và 0.28 phần trăm diện tích đất trong kỳ báo cáo đó. Telkomsel thông báo riêng về việc mở rộng 5G tại Denpasar và Badung vào năm 2024, nêu các tuyến như Kuta đến Canggu và Nusa Dua. Đây là thông tin triển khai do nhà mạng công bố và có thể đã thay đổi sau khi đăng. Hãy coi 5G phụ thuộc vào địa điểm, không phải lý do để bỏ qua việc kiểm tra 4G ở Lombok, Batam hoặc đảo tiếp theo.
Chuẩn bị chặng di chuyển đầu và việc đổi đảo
Bài viết cũ của Telkomsel về điểm bán eSIM nêu một quầy tại khu đến quốc tế Ngurah Rai ở Bali và các địa điểm cụ thể ở Jakarta và Batam. FAQ SIM du lịch hiện tại lại nhấn mạnh việc nhận SIM ở Bali và Mandalika-Lombok. Đây là mô tả của các sản phẩm khác nhau, nên hãy kiểm tra đúng điểm bán cho đúng loại SIM trước khi bay. Đặt trước có thể giúp quyết định nhanh hơn tại quầy nhưng quy trình SIM du lịch vẫn cần nhận thẻ vật lý và kích hoạt.
Với lịch trình qua nhiều đảo, hãy lưu địa chỉ khách sạn và thông tin đặt chỗ tiếp theo để dùng ngoại tuyến trước khi rời nhà ga đến. Thử gọi và dùng dữ liệu gần quầy nhà mạng khi nhân viên vẫn có thể hỗ trợ nếu thông tin hộ chiếu hoặc IMEI không khớp. Nếu điện thoại có cả SIM chính lẫn hồ sơ Indonesia, hãy chọn đường dây dùng cho dữ liệu và kiểm tra riêng phí chuyển vùng của nhà mạng chính. SIM nước ngoài dùng chuyển vùng tuân theo quy định hải quan được nêu cho người chuyển vùng nhập cảnh; SIM Indonesia nội địa tuân theo quy trình đăng ký tạm thời của nhà mạng.
Theo dõi dữ liệu và gia hạn
Telkomsel cho biết khách dùng eSIM có thể nạp tiền vào số và mua gói bổ sung qua ứng dụng MyTelkomsel hoặc menu *363#. Trang này mô tả dịch vụ eSIM chung, vì vậy hãy xác nhận cách gia hạn đó áp dụng cho đúng sản phẩm du lịch đã mua. Kiểm tra dung lượng còn lại trước khi rời thành phố lớn để đi đường dài. Nạp tiền có thể bổ sung gói nhưng không xử lý được điện thoại chưa đăng ký, quyền truy cập IMEI tạm thời đã hết hạn hoặc nơi không có sóng mạng.
FAQ du lịch mô tả 25 GB là dữ liệu dùng trên mạng Telkomsel, còn 25 phút gọi chỉ dành cho cuộc gọi nội địa. Hãy hỏi gói thay thế được đề xuất có cùng điều kiện dữ liệu toàn quốc không; một số gói Indonesia chia dữ liệu thành dung lượng chính và dung lượng chỉ dùng ở khu vực cụ thể. Giữ lại tin nhắn xác nhận hoặc hóa đơn để cửa hàng nhà mạng tra đúng gói nếu số dư trong ứng dụng khác với nội dung đã bán.
Giữ sẵn phương án gọi thoại khi khẩn cấp
Bộ Thông tin và Truyền thông Indonesia mô tả 112 là số khẩn cấp được cung cấp qua trung tâm cuộc gọi của chính quyền địa phương; thông báo tháng Chín năm 2026 cho biết Bali đang củng cố hệ thống này làm mô hình tích hợp tiếp theo. Điều đó không bảo đảm mọi huyện có cách vận hành giống nhau. Lưu số liên hệ khẩn cấp địa phương ở các điểm đến trong hành trình, đặc biệt nếu đi ngoài Bali. Bộ cho biết có thể gọi 112 miễn phí từ điện thoại di động hoặc điện thoại cố định.
Các nguồn này không xác nhận eSIM chỉ có dữ liệu có thể thực hiện cuộc gọi thoại thông thường hoặc cuộc gọi khẩn cấp. Hãy giữ một đường dây thoại hoạt động hoặc cách khác để nhờ người gọi trợ giúp. Theo FAQ nhà mạng, SIM du lịch Telkomsel có phút gọi nội địa, nhưng không nên nhầm số phút đó với điều kiện tiếp cận dịch vụ khẩn cấp. Trước khi rời thành phố đầu tiên, hãy xác nhận đường dây thoại dự định dùng có thể đăng ký mạng và cung cấp dữ liệu.
Mạng được các gói của chúng tôi sử dụng tại Indonesia
Đây là các nhà mạng được nêu trong dữ liệu gói cước của chúng tôi tại Indonesia, vì vậy danh sách khớp với danh mục.
- 35G
- 3SinyalKuatHemat(Hutchinson)5G
- Indosat5G
- PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)5G
- Telkomsel5G
- TELKOMSEL5G
- XL4G