购买并领取游客卡
Telkomsel 表示，可在抵达印度尼西亚前在线订购 Tourist Prepaid Card，然后在当地领取。运营商要求提供护照和手机 IMEI 以核验访客身份。其列出的领取地点包括 GraPARI 办事处、Telkomsel 柜台，以及巴厘岛和龙目岛 Mandalika 地区的其他网点。请根据实际抵达机场核对当前领取点：该名单并不保证印度尼西亚每个航站楼都有柜台。依赖新号码叫出租车或接送车之前，请留出时间完成登记。
核查时，Telkomsel 游客常见问题页面标价 Rp150,000，包含可在其网络使用的 25 GB 流量和 25 分钟本地通话。这是运营商公布的优惠，并非固定市场价格；请在结账时确认应付金额、有效期和领取安排。语音分钟数使该套餐区别于纯数据选项。如果行程从雅加达或巴淡岛开始，请单独核实当地是否供应，不要假定巴厘岛和 Mandalika 的领取名单也包括这些城市。
仔细核实游客 eSIM 的办理方式
Telkomsel 在 2024 年发布的文章介绍了面向外国访客的 Tourist Prepaid eSIM，通过护照和 IMEI 信息核验，并列出雅加达、巴厘岛和巴淡岛的 GraPARI 办事处、柜台及部分网点。示例包括 Soekarno-Hatta 第 3 航站楼和巴厘岛 Ngurah Rai 国际到达区。由于这是较早的运营商文章，出行前应重新核实网点和库存。支持 eSIM 的手机以及用于安装配置文件的网络连接，都不能替代运营商的身份核验。
Telkomsel 当前的 eSIM 页面介绍了几种资格规则不同的产品。一般预付费 eSIM 常见问题说，外国客户申请新号码需要 KITAS 居留许可；较早的游客文章则称游客产品通过护照核验；GoPay eSIM 条款也将护照列为可能的外国证件之一。这些页面没有说明目前每个网点能否仅凭护照购买哪种游客 eSIM。请向选定的 Telkomsel 网点具体询问游客 eSIM、所需证件和当前库存；不要把普通预付费 eSIM 的结账流程当作游客产品。
了解运营商的 90 天 IMEI 登记流程
印度尼西亚海关与消费税部门的常见问题称，使用印度尼西亚 SIM 的外国访客，可在移动运营商门店登记其境外手机，获得最长 90 天的网络访问权限。该页面还称，继续使用外国 SIM 漫游的境外手机无需在印度尼西亚海关登记 IMEI。选择本地号码还是境外漫游时，这一区别很有用。本地游客线路仍需在运营商门店出示护照和所需设备信息。
如果使用印度尼西亚 SIM 停留超过 90 天，海关说明了另一种通过海关与消费税部门登记的流程。常见问题称，旅客可在抵达时申请，或在之后 60 天内申请；但离开海关区域后再登记会失去所述进口关税豁免。这是两个不同期限：90 天指运营商的临时设备登记，60 天指抵达后的海关申请。不要假定游客 SIM 柜台能无限期延长临时设备访问权限。如果停留时间可能延长，请在抵达时向海关询问您的设备适用哪项规定。
判断群岛范围的网络覆盖
印度尼西亚通信部报告称，运营商 2025 年第二季度的数据表明，4G 覆盖人口的 98.95%，但覆盖全国陆地面积的 53.82%。这是部委统计，并不保证特定海滩、山路或渡轮码头有信号。这些数字说明，即使套餐在登巴萨周边或雅加达市中心可用，离开人口密集地区旅行时仍可能需要离线地图。请根据所选运营商的当前覆盖信息核对每个岛屿和过夜地点。
同一份部委报告称，在该报告期内，5G 覆盖人口的 13.11%，覆盖陆地面积的 0.28%。Telkomsel 另于 2024 年宣布在登巴萨和巴东县扩展 5G，并提到库塔至长谷、努沙杜瓦等路段。这是运营商对网络部署的说明，发布后可能已有变化。请将 5G 视为依地点而异，不要因此跳过在龙目岛、巴淡岛或后续岛屿检查 4G。
准备首次转乘和岛间行程
Telkomsel 较早的 eSIM 网点文章列出巴厘岛 Ngurah Rai 国际到达区的柜台，以及雅加达和巴淡岛的具体地点。目前游客卡常见问题则着重介绍在巴厘岛和 Mandalika-龙目岛领取。这是对不同产品的描述；出发前请核实目标格式对应的确切网点。提前预订或许能缩短柜台决定时间，但游客卡流程仍需现场领取和激活。
多岛行程中，请在离开到达航站楼前离线保存酒店地址和下一段预订信息。趁运营商柜台员工还能协助处理护照或 IMEI 不匹配时，在附近测试通话和数据。如果手机同时保留本国线路和印度尼西亚配置文件，请指定用于移动数据的线路，并另行核实本国运营商的漫游费用。使用漫游的外国 SIM 遵循入境漫游者所述的海关规则；本地印度尼西亚 SIM 则遵循运营商的临时登记流程。
跟踪流量和续订
Telkomsel 表示，eSIM 用户可通过 MyTelkomsel 应用或 *363# 菜单为号码充值并购买额外套餐。该页面介绍的是一般 eSIM 服务，因此请确认购买的具体游客产品是否适用相同续订方式。离开大城市进行长途公路旅行前，请检查剩余流量。充值可以补充套餐，但无法解决未登记的手机、已过期的临时 IMEI 权限或没有网络覆盖的地点。
游客常见问题将 25 GB 描述为可在 Telkomsel 网络使用的数据，而 25 分钟通话明确仅限本地通话。请询问推荐的替代套餐是否具有相同的全国数据条件；印度尼西亚有些套餐会区分主流量和仅限特定地点使用的流量。请保存确认短信或收据，以便在应用显示的余额与售出内容不符时，运营商门店可以查明确切资费。
保留紧急情况下的语音通话方式
印度尼西亚通信部将 112 描述为由地方政府呼叫中心提供的紧急号码。2026 年 九月的通知称，巴厘岛正在强化该系统，作为进一步整合的示范。这并不保证每个地区采用相同的运营安排。请保存行程地点的本地紧急联系方式，尤其是在巴厘岛以外旅行时。通信部表示，可从手机或固定电话免费拨打 112。
这些来源没有证实纯数据 eSIM 能进行普通语音通话或紧急语音呼叫。请保留可用的语音线路，或准备其他方式请人代为呼叫求助。根据运营商常见问题，Telkomsel 游客卡包含本地通话分钟数，但不能将这些分钟与紧急服务的接入条件混为一谈。离开第一个城市前，请确认计划使用的语音线路可以注册网络并提供数据。
我们的 印度尼西亚 套餐使用的网络
这些运营商列于我们在 印度尼西亚 的套餐数据中，因此列表与目录一致。
- 35G
- 3SinyalKuatHemat(Hutchinson)5G
- Indosat5G
- PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)5G
- Telkomsel5G
- TELKOMSEL5G
- XL4G