Koupit a vyzvednout turistickou kartu
Telkomsel uvádí, že Tourist Prepaid Card lze objednat online před příjezdem do Indonésie a vyzvednout na místě. Při ověření návštěvníka operátor požaduje cestovní pas a IMEI telefonu. Jako místa vyzvednutí uvádí kanceláře GraPARI, stánky Telkomsel a další prodejny na Bali a v oblasti Mandalika na Lomboku. Ověřte aktuální místo vyzvednutí podle skutečného letiště příletu: seznam dostupnosti neslibuje přepážku v každém indonéském terminálu. Než začnete nové číslo používat pro taxi nebo transfer, vyhraďte si čas na registraci.
V době kontroly uváděly turistické FAQ Telkomsel cenu Rp150,000 za 25 GB dat použitelných v její síti a 25 minut místních hovorů. Jde o nabídku zveřejněnou operátorem, nikoli pevnou tržní cenu; při objednání ověřte částku, platnost a způsob vyzvednutí. Hlasové minuty odlišují tento balíček od možností pouze s daty. Pokud cesta začíná v Jakartě nebo Batamu, ověřte tamní dostupnost samostatně a nepředpokládejte, že seznam vyzvednutí na Bali a v Mandalice zahrnuje i tato města.
Pečlivě ověřit turistickou eSIM
Článek Telkomsel z roku 2024 popisuje Tourist Prepaid eSIM pro zahraniční návštěvníky ověřovanou pasem a IMEI a zmiňuje kanceláře GraPARI, stánky a vybraná prodejní místa v Jakartě, na Bali a v Batamu. Jako příklady uvádí terminál 3 letiště Soekarno-Hatta a mezinárodní přílety na Ngurah Rai na Bali. Protože jde o starší článek operátora, před cestou znovu ověřte prodejní místa a skladové zásoby. Telefon podporující eSIM ani funkční připojení pro instalaci profilu nenahrazují ověření totožnosti operátorem.
Aktuální stránky Telkomsel o eSIM popisují několik produktů s různými podmínkami. Obecné FAQ k předplacené eSIM uvádí, že zahraniční zákazník potřebuje pro nové číslo povolení k pobytu KITAS, zatímco starší turistický článek uvádí ověření pasu pro turistický produkt; podmínky GoPay eSIM také zmiňují pas mezi možnými doklady cizinců. Tyto stránky neobjasňují, kterou turistickou eSIM lze nyní na kterém prodejním místě koupit pouze s pasem. Zeptejte se na vybraném místě Telkomsel konkrétně na turistickou eSIM, požadované doklady a aktuální sklad; nezaměňujte nákup obecné předplacené eSIM za turistický produkt.
Znát 90denní registraci IMEI u operátora
FAQ indonéského celního a spotřebního úřadu uvádí, že zahraniční návštěvník s telefonem ze zahraničí, který používá indonéskou SIM, může zařízení zaregistrovat v prodejně mobilního operátora a získat přístup k síti až na 90 dní. Uvádí také, že zahraniční telefon, který nadále používá zahraniční SIM v roamingu, nepotřebuje registraci IMEI u indonéské celní správy. Tento rozdíl pomáhá při volbě mezi místním číslem a zahraničním roamingem. Pro místní turistickou linku bude prodejna operátora přesto potřebovat pas a požadované údaje o zařízení.
Při pobytu delším než 90 dní s indonéskou SIM popisuje celní správa jiný postup registrace prostřednictvím celního a spotřebního úřadu. FAQ uvádí, že cestující může podat žádost při příjezdu nebo během následujících 60 dní, registrace po opuštění celního prostoru však znamená ztrátu uvedeného osvobození od dovozního cla. Jde o dvě různá období: 90 dní se týká dočasné registrace zařízení u operátora, zatímco 60 dní se týká celní žádosti po příjezdu. Nepředpokládejte, že přepážka turistických SIM může dočasný přístup zařízení prodloužit bez omezení. Pokud se pobyt může prodloužit, zeptejte se při příjezdu celní správy, co platí pro vaše zařízení.
Vyhodnotit pokrytí napříč ostrovy
Indonéské ministerstvo komunikací uvedlo, že údaje operátorů za druhé čtvrtletí 2025 dosahovaly u 4G 98.95 procenta populace, ale 53.82 procenta rozlohy země. Jde o údaje ministerstva, nikoli záruku signálu na konkrétní pláži, horské silnici nebo ve ferry terminálu. Vysvětlují, proč může tarif fungující v okolí Denpasaru nebo v centru Jakarty stále vyžadovat offline mapy pro cestování mimo obydlené oblasti. U každého ostrova a místa přenocování zkontrolujte aktuální údaje o pokrytí zvoleného operátora.
Stejná zpráva ministerstva uváděla pro dané období dosah 5G na 13.11 procenta populace a 0.28 procenta rozlohy. Telkomsel samostatně oznámil rozšíření 5G v Denpasaru a Badungu v roce 2024 a uvedl koridory jako Kuta–Canggu a Nusa Dua. Jde o popis zavádění sítě operátorem a od zveřejnění se mohl změnit. Považujte 5G za závislé na konkrétní lokalitě, nikoli za důvod vynechat kontrolu 4G na Lomboku, Batamu nebo dalším ostrově.
Připravit první přesun a změny ostrovů
Starší článek Telkomsel o prodejních místech eSIM uvádí stánek v mezinárodní příletové hale Ngurah Rai na Bali a konkrétní místa v Jakartě a Batamu. Aktuální FAQ turistické karty naopak zdůrazňuje vyzvednutí na Bali a v oblasti Mandalika-Lombok. Jde o popisy různých produktů, proto před odletem ověřte konkrétní prodejní místo pro požadovaný formát. Předobjednávka může urychlit rozhodnutí u přepážky, ale turistická karta se stále musí osobně vyzvednout a aktivovat.
Při cestě přes více ostrovů si před opuštěním příletového terminálu uložte offline adresu hotelu a údaje o navazující rezervaci. Vyzkoušejte hovory a data poblíž stánku operátora, dokud vám personál může pomoci s nesouladem pasu nebo IMEI. Pokud má telefon domácí linku i indonéský profil, nastavte linku určenou pro data a zvlášť zkontrolujte poplatky za roaming domácího operátora. Zahraniční SIM v roamingu podléhá celnímu pravidlu pro příchozí roamery; místní indonéská SIM podléhá dočasné registraci operátora.
Sledovat data a obnovení
Telkomsel uvádí, že zákazníci eSIM mohou dobít číslo a koupit další balíčky v aplikaci MyTelkomsel nebo přes menu *363#. Stránka popisuje obecnou službu eSIM, proto si ověřte, zda se stejný způsob obnovení vztahuje i na konkrétní prodaný turistický produkt. Před odjezdem z velkého města na delší cestu zkontrolujte zbývající data. Dobití může doplnit balíček, ale nevyřeší neregistrovaný telefon, vypršený dočasný přístup IMEI ani místo bez síťového pokrytí.
Turistické FAQ popisuje 25 GB jako data v sítích Telkomsel, zatímco 25 minut hovorů platí výslovně pro místní hovory. Zeptejte se, zda nabízený náhradní balíček má stejné celostátní podmínky pro data; některé indonéské balíčky rozdělují data na hlavní a místně omezený objem. Uschovejte potvrzovací zprávu nebo účtenku, aby prodejna operátora mohla určit přesný tarif, pokud se zůstatek v aplikaci liší od prodaného balíčku.
Ponechat si hlasovou možnost pro nouzové situace
Indonéské ministerstvo komunikací popisuje 112 jako tísňové číslo poskytované přes telefonní centra místních samospráv. Oznámení ze září 2026 uvádí, že Bali systém posiluje jako model pro další integraci. To nezaručuje stejný provozní režim ve všech okresech. Uložte si místní tísňové kontakty pro místa na trase, zejména pokud cestujete mimo Bali. Ministerstvo uvádí, že na 112 lze volat z mobilního i pevného telefonu bez poplatku.
Tyto zdroje nepotvrzují, že eSIM pouze pro data může uskutečnit běžný hlasový nebo tísňový hovor. Ponechte si funkční hlasovou linku nebo jiný způsob, jak někoho požádat o zavolání pomoci. Turistická karta Telkomsel podle FAQ operátora obsahuje minuty místních hovorů, ty se však nesmějí zaměňovat s podmínkami přístupu k tísňovým službám. Před odjezdem z prvního města ověřte, že zamýšlená hlasová linka se může přihlásit k síti a poskytovat data.
Sítě využívané našimi tarify pro Indonésie
Jde o operátory uvedené v datech našich tarifů pro Indonésie, takže seznam odpovídá katalogu.
- 35G
- 3SinyalKuatHemat(Hutchinson)5G
- Indosat5G
- PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)5G
- Telkomsel5G
- TELKOMSEL5G
- XL4G