دليل eSIM للسفر في ليبيا

تبدأ صلاحية شريحة الزائر من Libyana عند التسجيل، لا عند أول استخدام

تعلن Libyana عن خط للزوار والأجانب عبر مراكز الخدمة في المطارات والحدود البرية. وقت التحقق، تضمنت باقة البداية المنشورة 1 GB من البيانات و50 دقيقة مكالمات داخل الشبكة و50 رسالة داخل الشبكة لمدة سبعة أيام مجاناً. وتقول الشركة إن الزائر لا يمكنه امتلاك أكثر من خط واحد من هذا النوع. قد يكون هذا خياراً عملياً عند الوصول إذا كان منفذ البيع المزوّد بالموظفين مفتوحاً؛ لكن تحقق قبل السفر من المنفذ وترتيبات التفعيل في نقطة الدخول الفعلية.

تبدأ مدة الأيام السبعة عندما تسجل Libyana الخط، حتى إن لم تُركّب الشريحة فوراً. وتذكر Libyana مثالاً يوضح أن التفعيل بعد ثلاثة أيام من التسجيل لا يترك سوى أربعة أيام من الرصيد المجاني. عند الحاجة، اطلب من الموظف اختيار الإنجليزية لرسائل الخدمة وقوائم USSD أثناء التسجيل؛ إذ تقول الشركة إن هذا الاختيار يتم حينها. وتقول Libyana إن خط الزائر غير المستخدم يظل صالحاً لمدة 90 يوماً قبل فترة تجميد مدتها 60 يوماً.

تسري قواعد منفصلة على خط Libyana العادي مسبق الدفع للعملاء الأجانب

تبيع Libyana أيضاً خطاً هاتفياً عادياً مسبق الدفع يشمل المكالمات والرسائل القصيرة والإنترنت عبر مراكز الخدمة. وقت التحقق، تضمنت متطلبات المشترك الأجنبي المنشورة الحضور الشخصي وجواز السفر الأصلي وصورة عنه و5 LYD نقداً. وتذكر الصفحة أن المشترك الأجنبي يمكنه تسجيل بطاقتي هاتف من Libyana باسمه. يختلف ذلك عن حد الخط الواحد المذكور لمنتج الزوار الخاص؛ اسأل الموظفين عن نوع الحساب الذي يصدرونه ولا تفترض أن الحدين قابلان للتبادل.

قد يكون الخط العادي أنسب لمهمة طويلة أو عندما لا يناسبك رصيد الزوار المجاني، لكن عملية التسجيل المنشورة لدى Libyana تتطلب الحضور الشخصي. أحضر صورة جواز السفر مع الأصل ودبّر العملة المحلية قبل التوجه إلى المنفذ. تصف الحكومة البريطانية ليبيا بأنها مجتمع يعتمد على النقد، وتقول إن البطاقات المصرفية لا يمكن استخدامها في البنوك أو أجهزة الصراف الآلي أو الفنادق. لذلك، من الخطر على نحو خاص افتراض أن منفذ اتصالات صغيراً يقبل الدفع بالبطاقة؛ تحقق مباشرة من وسائل الدفع المقبولة.

يتطلب eSIM من Libyana هاتفاً متوافقاً ومفتوحاً ورمز QR صالحاً لمرة واحدة

تقول Libyana إنها تصدر شرائح eSIM عبر موقعها الإلكتروني أو في مركز خدمة. وقت التحقق، أظهرت صفحة eSIM رسوم تفعيل بقيمة 10 LYD، وعرض Plus مع 5 GB و100 دقيقة و100 SMS لمدة 30 يوماً بسعر 15 LYD، وعرض Max مع 50 GB و500 دقيقة و500 SMS لمدة 30 يوماً بسعر 50 LYD. هذه عروض المشغّل؛ تحقق من الأهلية والسعر النهائي عند الدفع قبل الشراء. لا تذكر الصفحة أن خط الزائر المجاني متاح على هيئة eSIM؛ اسأل Libyana بدلاً من افتراض إمكانية الجمع بين المنتجين.

تطلب Libyana من المستخدمين توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi قبل تنزيل الملف التعريفي، ومسح رمز QR المقدم واتباع تعليمات الجهاز. وتقول الشركة إن رمز QR قابل للاستخدام مرة واحدة فقط. وتقول Apple إن iPhone يجب أن يكون مفتوحاً لاستخدام مزود آخر، ويمكن الاطلاع على حالة قفل مزود الشبكة في الإعدادات. يمكن لجهاز iPhone الذي يدعم Dual SIM الاحتفاظ بالخط المحلي مع استخدام بيانات محلية؛ ميّز بين الخطين وتحقق من الخط المحدد للبيانات قبل الرحلة الأولى.

Net+ منتج منفصل من Libyana لشرائح البيانات

تصف صفحة Net+ من Libyana شريحة بيانات، وكانت تعرض وقت التحقق باقة 25 GB بسعر 30 LYD لمدة 30 يوماً وباقة 100 GB بسعر 70 LYD لمدة 30 يوماً. العرض مخصص لاستخدام البيانات ويتضمن ترتيبات مودم اختيارية في بعض الباقات. لا تخلط بينه وبين خط زائر يدعم المكالمات الصوتية إذا كنت تحتاج إلى رقم محلي للاتصال. تقول Libyana إن شراء باقة مطلوب للحصول على شريحة Net+ المجانية، وإن المشترك يمكنه الحصول على شريحتي بيانات كحد أقصى، كما يمكن طلب eSIM للبيانات.

توجّه تعليمات Net+ العملاء إلى مركز خدمة Libyana مع وثائق الهوية؛ وتذكر الصفحة جواز السفر والهوية الوطنية معاً دون توضيح كيفية معالجة طلب زائر أجنبي لا يحمل هوية وطنية ليبية. تحقق من الأهلية في المركز قبل الالتزام بمعدات أو باقة. يمكن للعملاء الحاليين إدارة الباقات عبر USSD، بما في ذلك *555# للاختيار و*222# للاستعلام عن الحصة المتبقية. اختر الخط والحصة الصحيحين بعناية عند الشراء.

قارن خدمة بيانات 4G من LTT باحتياجات المكالمات الصوتية

تنشر شركة Libya Telecom and Technology (LTT) خدمة LTE منفصلة للبيانات تُباع مع شريحة ومودم. وقت التحقق، عرضت صفحة 4G العربية في جدول الباقات خياراً أساسياً قدره 10 GB لمدة 30 يوماً بسعر 15 LYD، إلى جانب إضافات أكبر وأقصر مدة. وتشترط الصفحة نفسها الحضور الشخصي وإثبات الهوية ووثيقة الرقم الوطني ورسوم الاشتراك ورقم هاتف. ولا تشرح مساراً للعملاء الأجانب الذين لا يحملون سوى جواز سفر. ينبغي للزوار الدوليين سؤال LTT عن الأهلية قبل الاعتماد على هذه الخدمة بوصفها وسيلة الاتصال الوحيدة؛ فشروط المعدات والتسجيل تختلف عن خط الزائر من Libyana.

تعلن Libyana عن توفر 4G في خدمتها العادية مسبقة الدفع، لكن ذلك لا يثبت وجود إشارة أو بيانات قابلة للاستخدام على طريق بعينه. تقول إرشادات السفر البريطانية إن الكهرباء قد تنقطع في طرابلس والجنوب والشرق، خاصة خلال الصيف؛ كما تسجل أضراراً كبيرة لحقت بالاتصالات في شرق ليبيا بعد العاصفة Daniel في 2023. احفظ الخرائط والعناوين للاستخدام دون إنترنت قبل مغادرة اتصال موثوق، ورتب وسيلة ثانية للإبلاغ عن وصولك.

تحقق من الخط والإعدادات قبل شراء باقة أخرى

تقول صفحة الدعم من Libyana إن العميل يستطيع طلب إعدادات الإنترنت بإرسال رسالة نصية تتضمن 1 إلى 1515. وتوضح أيضاً أن نقطة الوصول المضبوطة على wap قد تحتاج إلى تغييرها إلى web لاستخدام خدمة الإنترنت عبر الهاتف. إذا كانت المكالمات تعمل والبيانات لا تعمل، فتحقق من الخط المسجل والباقة النشطة وشريحة البيانات المحددة وإعدادات المشغّل قبل شراء باقة بديلة. وتذكر الصفحة نفسها الرقم 150 لمركز الاتصال لدى Libyana. احفظه بجانب الرقم الليبي واشحن الهاتف بما يكفي للتواصل مع المشغّل.

تقول صفحة Net+ من Libyana إن رسالة نصية تصل عند نفاد الباقة، وتوفر *222# للاستعلام عن الرصيد. بالنسبة إلى خط صوتي، تحقق من الرصيد وطريقة إعادة الشحن المعمول بهما لدى مركز الخدمة، لأن تعليمات Net+ خاصة بمنتج البيانات هذا. يوضح دليل السفر من Apple أن ترك الخط المحلي مفعلاً على iPhone قد يحافظ على وظائفه المعتادة؛ لذا راجع إعدادات التجوال لذلك الخط قبل استخدام الخط الليبي للبيانات. تعرفة التجوال لدى المشغّل المحلي منفصلة عن أسعار Libyana المحلية.

احتفظ بخط صوتي وخطة للتعامل مع انقطاع الاتصالات

تدرج الحكومة البريطانية الرقم 1415 للهاتف الذي يصل إلى الإسعاف والإطفاء والشرطة في ليبيا. احتفظ بخط يدعم المكالمات الصوتية وتحقق من عمله؛ وتصف Libyana خدمة Net+ بأنها شريحة بيانات.

تحذر إرشادات السفر البريطانية من جميع الرحلات إلى بعض مناطق ليبيا، ومن جميع الرحلات غير الضرورية إلى مناطق أخرى. وتشير إلى الحواجز على الطرق وتقلب الوضع الأمني ومحدودية الاستجابة لحوادث الطرق. كما تقول إرشادات الدخول إن الزوار لفترات قصيرة يجب أن يسجلوا لدى الشرطة خلال أسبوع، عادةً من خلال الشركة الداعية أو وكالة سفر محلية. لا يحل اتصال الهاتف هذه المتطلبات ولا يجعل الطريق آمناً. ينبغي لمن يضطر إلى السفر لأسباب ضرورية مراجعة أحدث الإرشادات الرسمية والاتفاق على النقل ووسيلة اتصال بديلة مع شخص محلي موثوق وحمل التفاصيل حتى عند انقطاع خدمة الهاتف.

الشبكات التي تستخدمها باقاتنا في ليبيا

هذه هي شركات التشغيل المذكورة في بيانات باقاتنا في ليبيا، ولذلك تعكس القائمة محتوى الكتالوج.

• Madar4G