La ligne visiteur Libyana commence à l’enregistrement, pas à la première utilisation
Libyana propose une ligne visiteur et étranger dans ses centres de service aux aéroports et aux frontières terrestres. Au moment de la vérification, son forfait de démarrage publié comprenait gratuitement 1 GB de données, 50 minutes d’appels sur le réseau et 50 messages sur le réseau pendant sept jours. L’entreprise indique qu’un visiteur ne peut détenir qu’une seule ligne de ce type. C’est une option pratique à l’arrivée si un comptoir avec personnel est ouvert ; avant le départ, confirmez la présence du comptoir et les modalités d’activation au point d’entrée concerné.
La période de sept jours commence lorsque Libyana enregistre la ligne, même si la carte SIM n’est pas insérée immédiatement. Libyana donne l’exemple d’une activation trois jours après l’enregistrement qui ne laisse que quatre jours de crédit gratuit. Si nécessaire, demandez au guichetier de sélectionner l’anglais pour les messages de service et les menus USSD lors de l’enregistrement ; selon l’opérateur, ce choix se fait à ce moment-là. Libyana indique qu’une ligne visiteur inutilisée reste valable 90 jours avant une période de blocage de 60 jours.
La ligne prépayée ordinaire Libyana obéit à des règles distinctes pour les clients étrangers
Libyana vend aussi dans ses centres de service une ligne prépayée standard avec appels, SMS et accès à Internet. Au moment de la vérification, ses conditions publiées pour les abonnés étrangers exigeaient une présence en personne, le passeport original et une photocopie, ainsi que 5 LYD en espèces. La page indique qu’un abonné étranger peut enregistrer deux cartes téléphoniques Libyana à son nom. Cette règle diffère de la limite d’une ligne indiquée pour l’offre visiteur spéciale ; demandez au personnel quel type de compte est délivré au lieu de considérer ces limites comme interchangeables.
La ligne standard peut convenir davantage à une mission longue ou lorsque l’offre visiteur gratuite ne répond pas aux besoins, mais la procédure publiée par Libyana exige toujours un enregistrement en personne. Apportez la copie du passeport avec l’original et procurez-vous de la monnaie locale avant de vous rendre au comptoir. Le gouvernement britannique décrit la Libye comme une société utilisant principalement des espèces et indique que les cartes bancaires ne peuvent être utilisées dans les banques, aux distributeurs ou dans les hôtels. Il est donc particulièrement risqué de supposer qu’un petit point de vente mobile accepte les cartes ; confirmez directement les moyens de paiement acceptés.
L’eSIM Libyana nécessite un téléphone compatible et désimlocké ainsi qu’un QR code à usage unique
Libyana indique délivrer des eSIM par son site Web ou dans un centre de service. Au moment de la vérification, sa page eSIM affichait des frais d’activation de 10 LYD, l’offre Plus avec 5 GB, 100 minutes et 100 SMS pendant 30 jours à 15 LYD, et l’offre Max avec 50 GB, 500 minutes et 500 SMS pendant 30 jours à 50 LYD. Ce sont les offres publiées par l’opérateur ; vérifiez votre admissibilité et le prix final avant de payer. La page ne précise pas que la ligne visiteur gratuite peut être délivrée sous forme d’eSIM ; demandez à Libyana au lieu de supposer que les deux produits peuvent être combinés.
Libyana demande de connecter le téléphone au Wi-Fi avant de télécharger le profil, de scanner le QR code fourni et de suivre les instructions de l’appareil. L’opérateur précise que le QR code ne peut être utilisé qu’une seule fois. Apple indique qu’un iPhone doit être désimlocké pour utiliser un autre fournisseur et affiche l’état du verrouillage opérateur dans Réglages. Un iPhone compatible Dual SIM peut conserver la ligne d’origine tout en utilisant les données locales ; identifiez chaque ligne et vérifiez celle sélectionnée pour les données avant le premier trajet.
Net+ est un produit distinct de SIM de données Libyana
La page Net+ de Libyana décrit une SIM de données et affichait, au moment de la vérification, un forfait de 25 GB à 30 LYD pour 30 jours ainsi qu’un forfait de 100 GB à 70 LYD pour 30 jours. L’offre vise l’utilisation des données et certains forfaits comprennent des solutions de modem en option. Ne la confondez pas avec une ligne visiteur prenant en charge la voix lorsqu’un numéro local est nécessaire pour appeler. Libyana indique qu’il faut acheter un forfait pour recevoir la SIM Net+ gratuite, qu’un abonné peut obtenir jusqu’à deux SIM de données et qu’une eSIM de données peut être demandée.
Les instructions Net+ orientent les clients munis de pièces d’identité vers un centre de service Libyana ; la page mentionne ensemble le passeport et la carte d’identité nationale sans expliquer clairement le traitement d’un visiteur étranger dépourvu de carte nationale libyenne. Vérifiez votre admissibilité au centre avant de vous engager pour un appareil ou un forfait. Les clients existants peuvent gérer leurs forfaits par USSD, notamment *555# pour la sélection et *222# pour consulter le quota restant. Au moment de l’achat, choisissez soigneusement la bonne ligne et le bon quota.
Comparez le service 4G de données LTT à vos besoins en appels mobiles
Libya Telecom and Technology (LTT) publie un service LTE de données distinct, vendu avec une SIM et un modem. Au moment de la vérification, sa page 4G en arabe affichait dans le tableau des forfaits une offre de base de 10 GB, 30 jours, à 15 LYD, ainsi que des options plus importantes et de plus courte durée. La même page exige une présence en personne, une pièce d’identité, un document comportant un numéro national, des frais d’abonnement et un numéro de téléphone. Elle ne décrit pas de procédure pour les étrangers munis uniquement d’un passeport. Les visiteurs internationaux devraient interroger LTT sur leur admissibilité avant d’en faire leur seul moyen de connexion ; les règles d’équipement et d’enregistrement diffèrent de celles de la ligne visiteur Libyana.
Libyana annonce la 4G sur son service prépayé standard, mais cela ne garantit ni le signal ni des données utilisables sur une route précise. Les conseils aux voyageurs du Royaume-Uni indiquent que l’électricité peut être coupée à Tripoli ainsi que dans le sud et l’est du pays, surtout en été ; ils font également état d’importants dégâts aux télécommunications dans l’est de la Libye après la tempête Daniel en 2023. Enregistrez cartes et adresses hors ligne avant de quitter une connexion fiable et convenez d’un second moyen de signaler votre arrivée.
Vérifiez la ligne et ses paramètres avant d’acheter un autre forfait
La page d’assistance Libyana indique qu’un client peut demander les paramètres Internet en envoyant un SMS contenant 1 au 1515. Elle explique également qu’un point d’accès configuré sur wap peut devoir être modifié en web pour le service Internet mobile. Si les appels fonctionnent mais pas les données, vérifiez la ligne enregistrée, le forfait actif, la SIM sélectionnée pour les données et ces paramètres opérateur avant d’acheter un forfait de remplacement. La même page donne le 150 comme numéro du centre de contact Libyana. Enregistrez-le avec votre numéro libyen et gardez assez de batterie pour contacter l’opérateur.
La page Net+ de Libyana indique qu’un SMS est envoyé lorsque le forfait est épuisé et donne *222# pour consulter le solde. Pour une ligne vocale, vérifiez auprès du centre de service le solde applicable et la méthode de recharge, car les instructions Net+ sont propres à ce produit de données. Le guide de voyage d’Apple explique que laisser la ligne d’origine activée sur un iPhone peut préserver ses fonctions habituelles ; examinez donc ses paramètres d’itinérance avant d’utiliser la ligne libyenne pour les données. Le tarif d’itinérance de votre opérateur d’origine est distinct des prix locaux de Libyana.
Gardez une ligne vocale et un plan en cas d’interruption des communications
Le gouvernement britannique indique le 1415 comme numéro de téléphone de l’ambulance, des pompiers et de la police en Libye. Gardez une ligne permettant les appels vocaux et vérifiez qu’elle fonctionne ; Libyana décrit Net+ comme une SIM de données.
Les conseils aux voyageurs du Royaume-Uni déconseillent tout déplacement dans certaines régions de Libye et tout déplacement sauf essentiel dans d’autres. Ils signalent des barrages routiers, une situation sécuritaire instable et des moyens limités pour répondre aux incidents routiers. Les renseignements d’entrée précisent également que les visiteurs de courte durée doivent s’enregistrer auprès de la police dans la semaine, généralement par l’intermédiaire de l’entreprise invitante ou d’une agence locale. La connectivité mobile ne remplace pas ces démarches et ne rend pas une route sûre. Toute personne devant effectuer un déplacement essentiel devrait consulter les derniers conseils officiels, convenir du transport et d’une solution de communication de secours avec un contact local de confiance et garder ces coordonnées même en cas de perte de réseau.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Libye
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Libye ; la liste reflète donc le catalogue.
- Madar4G