Thời hạn đường dây khách của Libyana bắt đầu khi đăng ký, không phải khi sử dụng lần đầu
Libyana cung cấp đường dây dành cho khách và người nước ngoài tại các trung tâm dịch vụ ở sân bay và biên giới đường bộ. Tại thời điểm kiểm tra, gói khởi đầu được công bố miễn phí gồm 1 GB dữ liệu, 50 phút gọi nội mạng và 50 tin nhắn nội mạng trong bảy ngày. Công ty cho biết mỗi khách chỉ được giữ một đường dây như vậy. Đây có thể là lựa chọn thuận tiện khi đến nơi nếu quầy có nhân viên đang mở; trước chuyến đi, hãy xác nhận quầy và cách kích hoạt tại đúng cửa khẩu bạn sẽ đến.
Thời hạn bảy ngày bắt đầu khi Libyana đăng ký đường dây, ngay cả khi bạn chưa lắp SIM. Libyana đưa ví dụ kích hoạt ba ngày sau khi đăng ký thì chỉ còn bốn ngày hạn mức miễn phí. Nếu cần, hãy yêu cầu nhân viên chọn tiếng Anh cho tin nhắn dịch vụ và menu USSD khi đăng ký; nhà mạng cho biết lựa chọn này được thực hiện lúc đó. Libyana nói đường dây khách chưa sử dụng vẫn có hiệu lực trong 90 ngày, sau đó bị đóng băng trong 60 ngày.
Đường dây trả trước thông thường của Libyana có quy định riêng cho khách hàng nước ngoài
Libyana cũng bán đường dây điện thoại trả trước tiêu chuẩn có gọi thoại, SMS và truy cập Internet tại các trung tâm dịch vụ. Tại thời điểm kiểm tra, yêu cầu được công bố cho thuê bao nước ngoài gồm có mặt trực tiếp, hộ chiếu bản gốc và bản sao, cùng 5 LYD tiền mặt. Trang này cho biết một thuê bao nước ngoài có thể đăng ký hai thẻ điện thoại Libyana dưới tên mình. Điều này khác với giới hạn một đường dây của sản phẩm khách đặc biệt; hãy hỏi nhân viên đang cấp loại tài khoản nào thay vì coi các giới hạn này như nhau.
Đường dây tiêu chuẩn có thể phù hợp hơn cho nhiệm vụ dài ngày hoặc khi hạn mức miễn phí dành cho khách không đáp ứng nhu cầu, nhưng quy trình công bố của Libyana vẫn yêu cầu đăng ký trực tiếp. Hãy mang bản sao hộ chiếu cùng bản gốc và chuẩn bị tiền địa phương trước khi đến quầy. Chính phủ Anh mô tả Libya là xã hội dùng tiền mặt và cho biết không thể dùng thẻ ngân hàng tại ngân hàng, ATM hoặc khách sạn. Vì vậy, giả định một điểm bán dịch vụ di động nhỏ chấp nhận thẻ là đặc biệt rủi ro; hãy xác nhận trực tiếp phương thức thanh toán được chấp nhận.
eSIM Libyana cần điện thoại tương thích đã mở khóa và mã QR chỉ dùng một lần
Libyana cho biết có thể cấp eSIM qua trang web hoặc trung tâm dịch vụ. Tại thời điểm kiểm tra, trang eSIM ghi phí kích hoạt 10 LYD, gói Plus gồm 5 GB, 100 phút và 100 SMS trong 30 ngày với giá 15 LYD, và gói Max gồm 50 GB, 500 phút và 500 SMS trong 30 ngày với giá 50 LYD. Đây là thông tin do nhà mạng niêm yết; hãy xác minh điều kiện đủ tư cách và giá cuối cùng khi thanh toán. Trang này không cho biết đường dây khách miễn phí có thể được cấp dưới dạng eSIM; hãy hỏi Libyana thay vì cho rằng hai sản phẩm có thể kết hợp.
Libyana hướng dẫn người dùng kết nối điện thoại với Wi-Fi trước khi tải hồ sơ, quét mã QR được cung cấp và làm theo hướng dẫn trên thiết bị. Nhà mạng nói mã QR chỉ dùng được một lần. Apple cho biết iPhone phải được mở khóa để dùng nhà cung cấp khác và trạng thái Khóa nhà cung cấp mạng hiển thị trong Cài đặt. iPhone có hỗ trợ Dual SIM cần thiết có thể giữ đường dây ở nhà trong khi dùng dữ liệu địa phương; hãy đặt tên cho cả hai đường dây và kiểm tra đường dây được chọn cho dữ liệu trước chuyến đi đầu tiên.
Net+ là sản phẩm SIM dữ liệu riêng của Libyana
Trang Net+ của Libyana mô tả SIM dữ liệu và tại thời điểm kiểm tra liệt kê gói 25 GB giá 30 LYD trong 30 ngày và gói 100 GB giá 70 LYD trong 30 ngày. Ưu đãi hướng đến việc dùng dữ liệu, một số gói có tùy chọn modem. Đừng nhầm sản phẩm này với đường dây khách có gọi thoại nếu bạn cần số địa phương để gọi điện. Libyana cho biết phải mua gói mới nhận được SIM Net+ miễn phí, mỗi thuê bao có thể nhận tối đa hai SIM dữ liệu và có thể yêu cầu eSIM dữ liệu.
Hướng dẫn Net+ yêu cầu khách hàng mang giấy tờ tùy thân đến trung tâm dịch vụ Libyana; trang này liệt kê hộ chiếu và giấy tờ tùy thân quốc gia cùng nhau nhưng không giải thích rõ cách xử lý khách nước ngoài không có giấy tờ tùy thân quốc gia Libya. Hãy xác minh điều kiện tại trung tâm trước khi mua thiết bị hoặc gói. Khách hàng hiện tại có thể quản lý gói qua USSD, gồm *555# để chọn và *222# để kiểm tra dung lượng còn lại. Khi mua, hãy chọn cẩn thận đúng đường dây và dung lượng.
So sánh dịch vụ dữ liệu 4G của LTT với nhu cầu gọi thoại di động
Libya Telecom and Technology (LTT) công bố một dịch vụ dữ liệu LTE riêng được bán kèm SIM và modem. Tại thời điểm kiểm tra, trang 4G tiếng Ả Rập hiển thị trong bảng gói lựa chọn cơ bản 10 GB, 30 ngày, giá 15 LYD cùng các tiện ích bổ sung dung lượng cao hơn và thời hạn ngắn hơn. Trang này cũng yêu cầu có mặt trực tiếp, giấy tờ chứng minh danh tính, tài liệu có số quốc gia, phí thuê bao và số điện thoại. Trang không giải thích quy trình cho khách nước ngoài chỉ có hộ chiếu. Khách quốc tế nên hỏi LTT về điều kiện trước khi coi đây là phương án kết nối duy nhất; điều kiện thiết bị và đăng ký khác với đường dây khách của Libyana.
Libyana quảng cáo 4G trên dịch vụ trả trước tiêu chuẩn, nhưng điều đó không chứng minh có sóng hoặc dữ liệu sử dụng được trên một con đường cụ thể. Hướng dẫn du lịch của Anh cho biết điện có thể bị cắt ở Tripoli và miền nam, miền đông, đặc biệt vào mùa hè; hướng dẫn cũng ghi nhận thiệt hại lớn đối với viễn thông ở miền đông Libya sau Bão Daniel năm 2023. Hãy lưu bản đồ và địa chỉ ngoại tuyến trước khi rời khỏi vùng có kết nối ổn định và chuẩn bị cách thứ hai để báo tin đã đến nơi.
Kiểm tra đường dây và cài đặt trước khi mua gói khác
Trang hỗ trợ Libyana nói khách hàng có thể yêu cầu cài đặt Internet bằng cách nhắn tin số 1 đến 1515. Trang cũng giải thích rằng điểm truy cập được đặt là wap có thể cần đổi thành web để dùng dịch vụ Internet di động. Nếu gọi được nhưng không có dữ liệu, hãy kiểm tra đường dây đã đăng ký, gói đang hoạt động, SIM được chọn cho dữ liệu và các cài đặt của nhà mạng trước khi mua gói thay thế. Trang này ghi số 150 là trung tâm liên hệ Libyana. Hãy lưu số đó cùng số Libya và giữ đủ pin để liên hệ nhà mạng.
Trang Net+ của Libyana nói sẽ gửi SMS khi gói hết và cung cấp *222# để kiểm tra số dư. Với đường dây thoại, hãy xác minh số dư áp dụng và cách nạp tiền tại trung tâm dịch vụ vì hướng dẫn Net+ chỉ dành cho sản phẩm dữ liệu này. Hướng dẫn du lịch của Apple giải thích rằng để đường dây ở nhà bật trên iPhone có thể giữ các chức năng thông thường; hãy xem cài đặt chuyển vùng của đường dây đó trước khi dùng đường dây Libya cho dữ liệu. Cước chuyển vùng của nhà mạng ở nhà tách biệt với giá địa phương của Libyana.
Duy trì một đường dây thoại và phương án khi liên lạc bị gián đoạn
Chính phủ Anh liệt kê 1415 là số điện thoại của xe cứu thương, cứu hỏa và cảnh sát tại Libya. Hãy giữ một đường dây có thể gọi thoại và xác nhận đường dây hoạt động; Libyana mô tả Net+ là SIM dữ liệu.
Hướng dẫn du lịch của Anh khuyến cáo không đi đến một số khu vực ở Libya và chỉ thực hiện chuyến đi thiết yếu đến các khu vực khác. Hướng dẫn mô tả các chốt chặn đường, tình hình an ninh biến động và khả năng ứng phó hạn chế với sự cố trên đường. Thông tin nhập cảnh cũng nói khách lưu trú ngắn hạn phải đăng ký với cảnh sát trong vòng một tuần, thường thông qua công ty mời hoặc đại lý du lịch địa phương. Kết nối di động không thể thay thế các yêu cầu đó hoặc khiến con đường an toàn. Người buộc phải đi vì lý do thiết yếu nên xem hướng dẫn chính thức mới nhất, thống nhất phương tiện và phương án liên lạc dự phòng với người địa phương đáng tin cậy, đồng thời mang theo thông tin ngay cả khi điện thoại mất sóng.
Mạng được các gói của chúng tôi sử dụng tại Libya
Đây là các nhà mạng được nêu trong dữ liệu gói cước của chúng tôi tại Libya, vì vậy danh sách khớp với danh mục.
- Madar4G