La regla de itinerancia entre Francia continental y ultramar
Según Arcep, viajar entre la Francia metropolitana y Guadalupe implica pasar entre dos mercados franceses de telecomunicaciones. La normativa europea de itinerancia internacional entre países del Espacio Económico Europeo no regula por sí sola este desplazamiento. La legislación francesa amplía protecciones comparables, como la eliminación de los recargos minoristas por itinerancia, aunque permite límites de uso razonable para los datos móviles. Un cliente de una tarifa francesa continental debe revisar la franquicia para territorios de ultramar y no suponer que se aplica todo el paquete nacional de datos.
Arcep incluye Guadalupe junto con Martinica, Guayana Francesa, Reunión y otros territorios franceses de ultramar. La lista no establece las condiciones de una tarifa emitida en otro país ni las de un viaje posterior a una isla vecina del Caribe. Consulte con su operador habitual los territorios incluidos expresamente y el límite de datos, y conserve los detalles de la tarifa durante el viaje.
Opciones de prepago y datos de SFR Caraïbe
SFR Caraïbe comercializa SFR La Carte en Guadalupe, Martinica y Guayana Francesa. Classique se centra en las llamadas; Smile añade 20 MB de Internet con cada recarga y una franquicia de SMS válida en determinados territorios franceses. Veinte megabytes dan para poco si consulta mapas repetidamente. En el momento de la consulta, SFR ofrecía opciones de datos adicionales de 150 MB durante tres días por €3, 250 MB durante cinco días por €5 y 600 MB durante diez días por €10. Para activar una opción se necesita saldo prepago suficiente.
Según SFR, La Carte no tiene permanencia ni cargos automáticos. La página pública de la oferta no especifica qué identificación debe presentar un visitante de corta estancia ni confirma que La Carte pueda emitirse como eSIM. Antes de desplazarse expresamente, pida a una tienda que confirme la elegibilidad, los documentos y el formato de SIM. La existencia de otro producto eSIM de SFR no demuestra que esta tarjeta prepago tenga el mismo proceso de activación.
Compra y recarga en Guadalupe
La lista de tiendas de SFR de septiembre de 2026 incluye locales en el centro Milenis de Les Abymes, la rue Frébault de Pointe-à-Pitre, Destreland en Baie-Mahault y cours Nolivos en Basse-Terre. También incluye una tienda de Marie-Galante en rue de Beaurenon. Compruebe los horarios actuales antes de ir. Esta lista no confirma que haya un mostrador en el aeropuerto.
Para una línea La Carte activa, SFR ofrece recargas en línea, llamadas al 224 o al 223, y recargas en tiendas, establecimientos asociados o correos. Su página de recargas indica que el saldo adquirido en la web se confirma llamando al 224 desde el teléfono SFR. En el momento de la consulta, las recargas en línea empezaban en €3 con siete días de validez y €5 con quince días de validez. La validez del saldo y la duración independiente de una opción de datos son plazos distintos; compruebe ambos si la estancia dura más de unos días.
Requisitos de residencia y activación de eSIM
La ficha de tarifas de Orange Caraïbe reserva su oferta prepago Card Classique a residentes de las Antillas Francesas y Guayana Francesa. Indica la misma restricción de residencia para Card Seconde y Card Play. No dé por hecho que estos productos son una opción para turistas que llegan sin cita solo porque sean de prepago. Pregunte a Orange por un producto vigente que se adapte a su situación de visitante antes de depender de él.
Las instrucciones de eSIM de SFR Caraïbe parten del caso de un cliente existente con cuenta en línea. Describen la conversión de una SIM física, la sustitución de una eSIM y el escaneo de un código QR con un teléfono compatible conectado a Internet. No confirman que un visitante recién llegado pueda comprar La Carte como eSIM. Confirme la elegibilidad del producto y el método de activación antes de depender de un perfil digital al llegar.
Compruebe la red en cada isla
El servicio Mon réseau mobile de Arcep compara la cobertura de los operadores y la calidad medida en los territorios franceses de ultramar. Sus mapas departamentales incluyen esos territorios; en el momento de la consulta, las cifras más recientes estaban marcadas como del segundo trimestre de 2026. Busque los lugares concretos del itinerario: un hotel en Grande-Terre, una carretera en Basse-Terre y un desembarcadero en una isla menor pueden dar resultados distintos de una afirmación general sobre Guadalupe.
La auditoría de campo de Arcep de 2025 en las Antillas y Guayana Francesa evaluó voz, SMS, navegación web, transferencia de archivos y vídeo. La campaña incluyó Guadalupe y se realizó entre enero y abril de 2025. La calidad medida y la cobertura exterior prevista por un operador responden a preguntas distintas. Consulte los mapas detallados para la dirección prevista y guarde sin conexión las indicaciones y reservas importantes antes de dejar una conexión fiable.
Planifique los datos para Marie-Galante y Les Saintes
El Comité de Turismo de las Islas de Guadalupe identifica la terminal de Bergevin en Pointe-à-Pitre para Marie-Galante, Trois-Rivières para Les Saintes y Saint-François para La Désirade. Indica que los horarios de los ferris pueden variar según la temporada y que los billetes se pueden comprar por Internet o en el muelle. Compruebe la salida vigente antes de dejar el alojamiento y guarde en el teléfono la reserva, la ubicación de la terminal y la hora de regreso.
La ficha de Comadile del comité sitúa su estación en Saint-François y describe un servicio a La Désirade. Consulte los mapas de Arcep tanto para la isla de destino como para la localidad de salida. Ni un mapa de cobertura de la isla ni un horario garantizan conexión durante una travesía en mar abierto. Lleve una copia sin conexión de los billetes y los datos de contacto si la excursión depende de una salida de regreso concreta.
Configure la línea de datos antes del vuelo
Apple indica que un iPhone compatible y desbloqueado puede mantener activa una línea habitual y una segunda eSIM de viaje. Compruebe el estado del bloqueo del operador y la compatibilidad con eSIM antes de pagar por un perfil. Apple explica cómo seleccionar la línea que proporciona los datos y también advierte que la línea habitual puede generar cargos de itinerancia si ambas siguen activas. Instale la eSIM con una conexión fiable a Internet y tenga a mano las instrucciones de activación.
Antes de salir, compruebe si una tarifa francesa continental incluye datos en Guadalupe o si otra tarifa menciona específicamente Guadalupe. Al llegar, seleccione la línea de datos prevista y revise los ajustes de itinerancia de ambas líneas. Mantener el número habitual puede servir para recibir mensajes mientras la segunda línea proporciona datos, si el teléfono y las tarifas admiten esa configuración. Guarde la dirección de la tienda SFR y la confirmación del ferry antes de salir.
Mantenga una vía de voz para emergencias
El servicio público francés indica 112 como número europeo de emergencias, 15 para urgencias médicas, 17 para la policía, 18 para los bomberos y 196 para salvamento marítimo. También explica que 0 800 112 112 es un número de devolución de llamada que utilizan los servicios de emergencia, no un número para iniciar una nueva llamada de emergencia. Guarde los números adecuados antes de viajar en barco a Les Saintes o La Désirade.
La página pública citada no demuestra que una eSIM solo de datos pueda realizar por sí sola una llamada de voz normal o de emergencia. Mantenga una SIM con voz operativa u otra forma de contactar con los servicios de ayuda y compruebe las instrucciones de llamada de emergencia del teléfono. Desactivar la línea habitual para controlar los cargos de itinerancia también puede eliminar la vía de voz que esperaba utilizar.
Redes utilizadas por nuestros planes para Guadalupe
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Guadalupe; la lista sigue el catálogo.
- Digicel4G
- DigicelF4G
- free4G
- Free4G
- Orange5G
- Orange Caraibe4G