Pravidlo roamingu medzi pevninským Francúzskom a zámorím
Podľa Arcep cesta medzi metropolitným Francúzskom a Guadeloupom vedie cez dva francúzske telekomunikačné trhy. Európske nariadenie o medzinárodnom roamingu medzi krajinami Európskeho hospodárskeho priestoru túto cestu samo osebe neupravuje. Francúzske právo rozširuje porovnateľnú ochranu vrátane zrušenia maloobchodných roamingových príplatkov, no umožňuje limity primeraného využívania mobilných dát. Zákazník paušálu z pevninského Francúzska by si mal overiť dátový limit pre zámorské územia a nepredpokladať, že sa uplatňuje celý domáci balík dát.
Arcep uvádza Guadeloupe spolu s Martinikom, Francúzskou Guyanou, Réunionom a ďalšími francúzskymi zámorskými územiami. Tento zoznam neurčuje podmienky paušálu vydaného v inej krajine ani ďalšej cesty na susedný karibský ostrov. Overte si u domáceho operátora konkrétne uvedené územia a dátový limit a podrobnosti tarify si počas cesty ponechajte.
Predplatené a dátové možnosti SFR Caraïbe
SFR Caraïbe ponúka SFR La Carte na Guadeloupe, Martiniku a vo Francúzskej Guyane. Classique sa zameriava na hovory; Smile pridáva 20 MB internetu pri každom dobití a balík SMS pre uvedené francúzske územia. Dvadsať megabajtov stačí len na málo opakovaného používania máp. V čase kontroly SFR uvádzal ďalšie dátové možnosti: 150 MB na tri dni za €3, 250 MB na päť dní za €5 a 600 MB na desať dní za €10. Na aktiváciu možnosti treba mať dostatok predplateného kreditu.
Podľa SFR sa La Carte neviaže na predplatné ani automatické platby. Verejná stránka ponuky neuvádza, aký doklad totožnosti má predložiť krátkodobý návštevník, ani nepotvrdzuje, či možno La Carte vydať ako eSIM. Pred osobitnou cestou do predajne si nechajte potvrdiť oprávnenosť, doklady a formát SIM. Existencia samostatného produktu eSIM od SFR nedokazuje, že táto predplatená karta má rovnaký postup aktivácie.
Nákup a dobíjanie na Guadeloupe
Zoznam predajní SFR zo septembra 2026 uvádza prevádzky v centre Milenis v Les Abymes, na rue Frébault v Pointe-à-Pitre, v Destreland v Baie-Mahault a na cours Nolivos v Basse-Terre. Uvádza aj predajňu na Marie-Galante na rue de Beaurenon. Pred cestou si overte aktuálne otváracie hodiny. Zo zoznamu nevyplýva, že je na letisku predajné miesto.
Pre aktívnu linku La Carte ponúka SFR online dobitie, hovory na 224 alebo 223 a dobitie v predajniach, u partnerských predajcov alebo na poštách. Stránka o dobíjaní uvádza, že online kredit treba dokončiť zavolaním na 224 z telefónu SFR. V čase kontroly sa online dobíjanie začínalo sumou €3 s platnosťou sedem dní a €5 s platnosťou pätnásť dní. Platnosť kreditu a samostatné trvanie dátovej možnosti sú dve rozdielne lehoty; ak pobyt trvá dlhšie než pár dní, overte si obe.
Podmienky pobytu a aktivácia eSIM
Cenník Orange Caraïbe vyhradzuje predplatenú ponuku Card Classique obyvateľom Francúzskych Antíl a Guyany. Rovnaké obmedzenie pobytu uvádza aj pri Card Seconde a Card Play. Nepredpokladajte, že ide o turistické riešenia dostupné bez objednania len preto, že sú predplatené. Predtým, než sa na ne spoľahnete, opýtajte sa Orange na aktuálny produkt vhodný pre vašu situáciu návštevníka.
Návod SFR Caraïbe na eSIM vychádza z prípadu existujúceho zákazníka s online účtom. Opisuje konverziu fyzickej SIM, výmenu eSIM a naskenovanie QR kódu kompatibilným telefónom pripojeným na internet. Nepotvrdzuje, že novoprichádzajúci návštevník môže kúpiť La Carte ako eSIM. Pred tým, než sa pri prílete spoľahnete na digitálny profil, potvrďte oprávnenosť produktu a spôsob aktivácie.
Skontrolujte sieť na každom ostrove
Služba Mon réseau mobile od Arcep porovnáva pokrytie operátorov a nameranú kvalitu vo francúzskych zámorských územiach. Jej mapy podľa departementov zahŕňajú aj tieto územia; v čase kontroly boli najnovšie údaje označené ako druhý štvrťrok 2026. Vyhľadajte konkrétne miesta na trase: hotel na Grande-Terre, cesta na Basse-Terre a prístavisko na menšom ostrove môžu priniesť iné výsledky než všeobecné tvrdenie o Guadeloupe.
Terénny audit Arcep z roku 2025 na Antilách a v Guyane testoval hlasové služby, SMS, prehliadanie webu, prenos súborov a video. Kampaň zahŕňala Guadeloupe a prebiehala od januára do apríla 2025. Nameraná kvalita a predpokladané vonkajšie pokrytie operátora odpovedajú na rozdielne otázky. Podrobné mapy použite pre plánovanú adresu a dôležité pokyny a rezervácie si uložte offline pred odchodom zo spoľahlivého pripojenia.
Naplánujte si dáta pre Marie-Galante a Les Saintes
Turistický výbor ostrovov Guadeloupe uvádza terminál Bergevin v Pointe-à-Pitre pre Marie-Galante, Trois-Rivières pre Les Saintes a Saint-François pre La Désirade. Podľa výboru sa cestovné poriadky trajektov môžu meniť podľa sezóny a lístky možno kúpiť online alebo pri prístavisku. Pred odchodom z ubytovania si overte aktuálny spoj a do telefónu si uložte rezerváciu, polohu terminálu a čas návratu.
Záznam výboru o Comadile uvádza jeho stanicu v Saint-François a opisuje spojenie na La Désirade. V mapách Arcep skontrolujte cieľový ostrov aj mesto odchodu. Mapa pokrytia ostrova ani cestovný poriadok nezaručujú dostupnosť dát počas plavby na otvorenom mori. Ak jednodňový výlet závisí od konkrétneho spiatočného spoja, majte offline kópiu lístkov a kontaktných údajov.
Nastavte dátovú linku pred letom
Apple uvádza, že podporovaný odomknutý iPhone môže mať aktívnu domácu linku aj druhú cestovnú eSIM. Pred zaplatením za profil skontrolujte stav blokovania operátorom a podporu eSIM. Apple opisuje výber linky na mobilné dáta a upozorňuje, že pri aktívnych oboch linkách môžu na domácej linke naďalej vzniknúť roamingové poplatky. eSIM nainštalujte pri spoľahlivom internetovom pripojení a pokyny na aktiváciu majte poruke.
Pred odchodom zistite, či francúzsky pevninský paušál zahŕňa dáta na Guadeloupe alebo či iný paušál Guadeloupe výslovne uvádza. Po príchode vyberte určenú dátovú linku a skontrolujte roamingové nastavenia oboch liniek. Ponechané domáce číslo môže byť užitočné na správy, zatiaľ čo druhá linka poskytuje dáta, ak to telefón a paušály podporujú. Pred odchodom si uložte polohu predajne SFR a potvrdenie trajektu.
Na núdzové situácie si nechajte hlasové spojenie
Francúzska verejná služba uvádza 112 ako európske tiesňové číslo, 15 pre zdravotné núdzové situácie, 17 pre políciu, 18 pre hasičov a 196 pre námornú záchranu. Vysvetľuje tiež, že 0 800 112 112 je číslo na spätné volanie, ktoré používajú záchranné služby, nie číslo na uskutočnenie nového tiesňového hovoru. Pred cestou loďou na Les Saintes alebo La Désirade si uložte príslušné čísla.
Citovaná verejná stránka nepotvrdzuje, že eSIM určená iba na dáta dokáže sama uskutočniť bežný hlasový hovor alebo tiesňové volanie. Ponechajte si funkčnú SIM s hlasovou službou alebo iný spôsob, ako privolať pomoc, a overte si pokyny telefónu na tiesňové volania. Vypnutím domácej linky kvôli obmedzeniu poplatkov za roaming môžete odstrániť aj hlasové spojenie, s ktorým ste počítali.
Siete používané našimi programami pre Guadeloupe
Ide o operátorov uvedených v údajoch našich programov pre Guadeloupe, takže zoznam zodpovedá katalógu.
- Digicel4G
- DigicelF4G
- free4G
- Free4G
- Orange5G
- Orange Caraibe4G