Nerezidenti registrují předplacenou SIM pasem
Předpisy o záznamech předplacených zákazníků, které zveřejnil Seychelles Communications Regulatory Authority, ukládají operátorům ověřit totožnost zákazníka při prodeji SIM karty nebo startovacího balíčku. Pas je mezi přijatelnými doklady a u nerezidenta se výslovně zaznamenává číslo pasu. Vezměte skutečný cestovní pas na přepážku operátora, i když už máte v telefonu uložené cestovní povolení nebo objednávku eSIM. eSIM mění formát karty, nikoli kontrolu totožnosti vyžadovanou pro místní mobilní službu.
Předpisy uvádějí, že předplacená služba může být deaktivována, pokud povinné údaje chybějí nebo jsou nepravdivé. I po deaktivaci lze zahájit tísňové volání, to však nezaručuje hlasové služby u eSIM určené pouze pro data. Ověření proveďte společně s uživatelem linky, na přepážce vyzkoušejte data a uschovejte účtenku.
Cable & Wireless nabízí návštěvníkům možnost eSIM
Cable & Wireless uvádí, že návštěvníci se mohou zaregistrovat k předplacené eSIM na jejích servisních přepážkách nebo si ji před odletem objednat přes Seychelles Electronic Border System. Instalace vyžaduje QR code a připojení k internetu. Potvrzení objednávky si uložte i offline a před odchodem od přepážky ověřte, že profil funguje.
Podmínky MyStay operátora popisují předplacený produkt určený pouze návštěvníkům, dostupný jako fyzická SIM nebo eSIM. Produkt platí 21 dní a po uplynutí této doby jej nelze jednoduše prodloužit dobitím; další datové nebo hlasové balíčky MyStay lze zakoupit přes účet MyCare, dokud je tarif platný. To se liší od běžných předplacených doplňků pro rezidenty. Při pobytu delším než 21 dní požádejte na přepážce o vhodný náhradní tarif a nepředpokládejte, že dobití obnoví návštěvnickou linku. Podmínky MyStay zakazují převod návštěvnického produktu na rezidenta Seychel.
Ověřte, zda cena platí pro běžný předplacený tarif, nebo MyStay
Cable & Wireless zveřejňuje samostatný seznam běžných předplacených služeb. V době kontroly stránka uváděla startovací balíček za SCR100 s kreditem SCR25 a datová dobití včetně 2 GB na 30 dní za SCR199 nebo 5 GB na 30 dní za SCR399. Jde o běžné předplacené nabídky operátora; neměly by být vydávány za ceny 21denního návštěvnického produktu MyStay. Zeptejte se, jaký tarif lze zaregistrovat na pas nerezidenta a jaký objem služeb bude skutečně přiřazen zakoupené lince.
Běžná předplacená data lze dobít u agentů eTopUp, v kioscích a v eShopu pomocí předplaceného čísla. Operátor uvádí, že platnost nového dobití nahrazuje předchozí období, takže dobití před cestou na Praslin může změnit datum vypršení platnosti. Zapište si číslo a kontrolujte spotřebu v MyCare. Problémy s ověřením totožnosti nebo profilem eSIM řešte na servisní přepážce.
V terminálu na Mahé jsou služby operátorů i záložní Wi-Fi
Seychelles International Airport uvádí telekomunikační služby Cable & Wireless a Airtel v mezinárodním terminálu. Časté dotazy zákaznického centra říkají, že na letišti je bezplatná Wi-Fi a přístupový kód poskytuje Information Desk. Letiště se tak hodí k vyhledání objednávky eSIM, stažení QR code nebo dotazu, kde lze zaregistrovat pas. Seznam letiště neuvádí otevírací dobu jednotlivých telekomunikačních přepážek, proto si při příletu mimo běžnou provozní dobu uložte offline trasu k ubytování.
Vládní Electronic Border System požaduje, aby návštěvníci před odletem zařídili cestovní povolení; potřebují k tomu snímek pasu, fotografii cestujícího, údaje o cestě a platbu. Toto povolení uchovávejte zvlášť od mobilního QR code. Zkontrolujte, že telefon není blokovaný operátorem a podporuje eSIM, a místní linku pak vyzkoušejte mimo letištní Wi-Fi.
Regulátor testoval Mahé, Praslin a La Digue
Zveřejněná zpráva SCRA o kvalitě mobilních dat zkoumala Airtel Seychelles a Cable & Wireless Seychelles na ostrovech Mahé, Praslin a La Digue. Měření v terénu probíhalo od konce září do konce října 2024, zahrnovalo testy za pohybu i na pevných místech a zařízení měla přednostně používat 4G a 3G. To je užitečnější než předpoklad, že jeden operátor je nejlepší všude: zpráva zaznamenává skutečné podmínky testů ve vybraných okresech. Nezaručuje současný signál v konkrétním penzionu, na pláži nebo u trajektového mola a síť se od měření mohla změnit.
Cestu plánujte zvlášť pro Victorii, Praslin a La Digue. Zkontrolujte aktuální informace operátora o pokrytí a zeptejte se personálu ubytování na bezprostřední okolí. Před cestou si uložte mapy a údaje k nalodění. V telefonu se dvěma SIM můžete podle potřeby ponechat domácí číslo pro ověřování, ale jako datovou výslovně vyberte seychelskou linku.
Údaje o trajektu uložte offline a odlište cestování mezi ostrovy od roamingu
Oficiální online rezervace Cat Cocos umožňuje vybrat trasu mezi ostrovy, odjezd a údaje o cestujících; nerezidentům nabízí také letištní kyvadlovou dopravu. Rozhraní může pro vybrané datum zobrazit, že není dostupný žádný odjezd, takže data jsou užitečná při změnách, ale neměla by být jedinou kopií zaplaceného itineráře. Před cestou mezi Mahé, Praslinem a La Digue si offline uložte jízdenku a adresu dalšího ubytování. Test regulátora na třech ostrovech se týká spojení na pevnině a neslibuje nepřetržitá mobilní data na moři.
Cestování mezi seychelskými ostrovy je vnitrostátní, zatímco odjezd ze Seychel vyžaduje samostatný roamingový tarif. Cable & Wireless nabízí předplacený roaming jako samostatnou službu a doporučuje mít pro použití v zahraničí dostatečný kredit. Než budete předpokládat, že seychelský balíček funguje na Mauriciu nebo v další zemi, ověřte cílovou zemi a vybraného partnerského operátora. Na podporovaných zařízeních může domácí eSIM zůstat aktivní pro zprávy spolu s místní linkou; zkontrolujte však, která linka používá mobilní data a zda je roaming povolen. Cena domácí linky závisí na jejím operátorovi.
Pro případ nouze si ponechte běžný způsob hlasového volání
Oficiální tabulka kontaktů Seychelles International Airport uvádí 999 pro policejní nouzové situace a samostatné kontakty na letištní policii a zdravotníky. Před cestou na pláž nebo mezi ostrovy si uložte příslušná čísla. eSIM pouze pro data může podporovat mapy a zprávy, ale neposkytuje telefonní hlasovou linku; seznam letiště nepotvrzuje, že takový profil může uskutečnit tísňové volání. Ponechte si funkční způsob volání a sdělte spolucestujícím kontakt na ubytování a plánovanou trasu.
Pokud eSIM nefunguje, zkontrolujte vybranou datovou linku a platnost návštěvnického tarifu. Cable & Wireless doporučuje nahlásit ztrátu telefonu, aby bylo možné profil zrušit a znovu vystavit. Během plavby trajektem nemažte jediný nainstalovaný profil kvůli testování příjmu. S operátorem se spojte přes Wi-Fi nebo jinou linku a vyžádejte si pokyny k náhradě.
Sítě využívané našimi tarify pro Seychely
Jde o operátory uvedené v datech našich tarifů pro Seychely, takže seznam odpovídá katalogu.
- Airtel4G
- Cable & Wireless5G
- Cable & Wireless (Seychelles)5G