Người không cư trú dùng hộ chiếu để đăng ký thuê bao trả trước
Quy định lưu trữ thông tin khách hàng trả trước do Seychelles Communications Regulatory Authority công bố yêu cầu nhà mạng xác minh danh tính khách hàng khi bán SIM hoặc gói khởi đầu. Hộ chiếu nằm trong danh sách giấy tờ tùy thân được chấp nhận và riêng người không cư trú phải ghi lại số hộ chiếu. Hãy mang hộ chiếu thật đến quầy dịch vụ của nhà mạng, ngay cả khi giấy phép du lịch hoặc đơn đặt eSIM đã lưu trong điện thoại. eSIM thay đổi dạng thẻ SIM, chứ không bỏ bước xác minh danh tính cần thiết cho thuê bao di động địa phương.
Quy định nêu rằng dịch vụ trả trước có thể bị ngừng nếu thiếu thông tin bắt buộc hoặc thông tin không đúng sự thật. Sau khi bị ngừng, người dùng vẫn có thể bắt đầu cuộc gọi khẩn cấp, nhưng điều đó không bảo đảm eSIM chỉ có dữ liệu hỗ trợ thoại. Hãy để người sử dụng thuê bao hoàn tất xác minh, thử dữ liệu tại quầy và giữ biên lai.
Cable & Wireless có lựa chọn eSIM cho khách du lịch
Cable & Wireless cho biết khách du lịch có thể đăng ký eSIM trả trước tại quầy dịch vụ hoặc đặt trước khi khởi hành qua Seychelles Electronic Border System. Cài đặt cần QR code và kết nối internet. Hãy lưu xác nhận đặt trước để có thể mở khi ngoại tuyến, rồi kiểm tra hồ sơ hoạt động trước khi rời quầy.
Điều khoản MyStay của nhà mạng mô tả sản phẩm trả trước chỉ dành cho khách du lịch, có loại SIM vật lý hoặc eSIM. Sản phẩm có hiệu lực 21 ngày và không thể đơn giản kéo dài bằng cách nạp tiền sau thời hạn đó; có thể mua thêm dung lượng dữ liệu hoặc thoại MyStay qua tài khoản MyCare khi gói vẫn còn hiệu lực. Sản phẩm này khác với các gói bổ sung trả trước thông thường dành cho cư dân. Nếu lưu trú lâu hơn 21 ngày, hãy hỏi quầy về gói thay thế phù hợp thay vì cho rằng nạp tiền sẽ gia hạn thuê bao du lịch. Điều khoản MyStay cấm chuyển sản phẩm du lịch cho cư dân Seychelles.
Xác nhận mức giá thuộc thuê bao trả trước thông thường hay MyStay
Cable & Wireless công bố danh sách dịch vụ trả trước thông thường riêng. Tại thời điểm kiểm tra, trang này ghi gói khởi đầu SCR100 có SCR25 tiền gọi và các gói nạp dữ liệu, gồm 2 GB trong 30 ngày giá SCR199 hoặc 5 GB trong 30 ngày giá SCR399. Đây là ưu đãi trả trước tiêu chuẩn của nhà mạng, không phải giá của sản phẩm MyStay dành cho khách du lịch trong 21 ngày. Hãy hỏi mức cước nào có thể đăng ký bằng hộ chiếu người không cư trú và dung lượng nào thực sự được gắn với thuê bao đã mua.
Có thể mua gói nạp trả trước tiêu chuẩn tại đại lý eTopUp, ki-ốt và eShop bằng số thuê bao trả trước. Nhà mạng cho biết thời hạn của lần nạp mới thay thế thời hạn trước đó, vì vậy thêm dữ liệu trước khi sang Praslin có thể làm thay đổi ngày hết hạn. Ghi lại số thuê bao và kiểm tra mức sử dụng trong MyCare. Hãy đến quầy dịch vụ nếu gặp vấn đề về giấy tờ hoặc hồ sơ eSIM.
Nhà ga Mahé có dịch vụ nhà mạng và Wi-Fi dự phòng
Seychelles International Airport liệt kê dịch vụ viễn thông của Cable & Wireless và Airtel tại nhà ga quốc tế. Câu hỏi thường gặp của trung tâm khách hàng cho biết sân bay có Wi-Fi miễn phí và có thể lấy mã truy cập tại Information Desk. Vì vậy, sân bay là nơi thuận tiện để tìm lại đơn đặt eSIM, tải QR code hoặc hỏi quầy nào có thể đăng ký hộ chiếu. Danh sách sân bay không nêu giờ hoạt động của từng quầy viễn thông; nếu đến ngoài giờ cửa hàng thông thường, bạn vẫn nên lưu ngoại tuyến đường đến chỗ ở.
Electronic Border System của chính phủ yêu cầu khách du lịch xin giấy phép đi lại trước khi khởi hành, với ảnh hộ chiếu, ảnh khách du lịch, thông tin chuyến đi và khoản thanh toán. Lưu giấy phép này riêng với QR code di động. Kiểm tra điện thoại đã mở khóa mạng và hỗ trợ eSIM, sau đó thử thuê bao địa phương khi không dùng Wi-Fi sân bay.
Cơ quan quản lý đã thử nghiệm Mahé, Praslin và La Digue
Báo cáo chất lượng dữ liệu di động do SCRA công bố đã khảo sát Airtel Seychelles và Cable & Wireless Seychelles trên Mahé, Praslin và La Digue. Đợt khảo sát thực địa diễn ra từ cuối tháng Chín đến cuối tháng Mười năm 2024, gồm thử nghiệm khi di chuyển và tại điểm cố định; thiết bị được đặt để ưu tiên 4G và 3G. Thông tin này hữu ích hơn việc cho rằng một nhà mạng tốt nhất ở mọi nơi: báo cáo ghi lại điều kiện thử nghiệm thực tế tại một số khu vực được chọn. Báo cáo không bảo đảm dịch vụ hiện tại ở một nhà nghỉ, bãi biển hay bến phà cụ thể, và mạng có thể đã thay đổi kể từ đợt đo.
Hãy lên kế hoạch riêng cho Victoria, Praslin và La Digue. Kiểm tra thông tin vùng phủ hiện tại của nhà mạng và hỏi nhân viên chỗ ở về khu vực lân cận. Lưu bản đồ và thông tin lên tàu trước khi đi. Trên điện thoại hai SIM, nếu cần hãy giữ số ở quê nhà để xác thực, nhưng nhớ chọn rõ thuê bao Seychelles cho dữ liệu.
Lưu thông tin phà ngoại tuyến và phân biệt đi giữa các đảo với chuyển vùng
Quy trình đặt vé trực tuyến chính thức của Cat Cocos yêu cầu chọn tuyến đảo, chuyến tàu và thông tin hành khách, đồng thời cung cấp lựa chọn xe đưa đón sân bay cho người không cư trú. Giao diện có thể báo không có chuyến vào ngày đã chọn, vì vậy kết nối dữ liệu hữu ích khi cần thay đổi nhưng không nên là bản sao duy nhất của lịch trình đã thanh toán. Trước khi di chuyển giữa Mahé, Praslin và La Digue, hãy lưu vé và địa chỉ chỗ ở tiếp theo khi ngoại tuyến. Thử nghiệm ba đảo của cơ quan quản lý đo dịch vụ trên đất liền, không phải lời hứa có dữ liệu di động liên tục trên biển.
Di chuyển giữa các đảo Seychelles là hành trình nội địa, còn rời Seychelles cần gói chuyển vùng riêng. Cable & Wireless công bố dịch vụ chuyển vùng trả trước riêng và khuyên khách hàng giữ đủ số dư khi sử dụng ở nước ngoài. Kiểm tra điểm đến và mạng đối tác đã chọn trước khi cho rằng gói Seychelles dùng được tại Mauritius hoặc quốc gia tiếp theo. Trên thiết bị hỗ trợ, eSIM ở quê nhà có thể tiếp tục hoạt động để nhận tin nhắn cùng thuê bao địa phương; hãy kiểm tra thuê bao nào dùng dữ liệu di động và chuyển vùng có được phép không. Chi phí của thuê bao ở quê nhà do nhà mạng của thuê bao đó quyết định.
Duy trì phương thức gọi thông thường cho trường hợp khẩn cấp
Bảng liên hệ chính thức của Seychelles International Airport liệt kê 999 cho trường hợp khẩn cấp của cảnh sát và cung cấp riêng số liên hệ của cảnh sát sân bay cùng nhân viên cấp cứu. Hãy lưu các số phù hợp trước khi đi biển hoặc chuyển đảo. eSIM chỉ có dữ liệu có thể hỗ trợ bản đồ và tin nhắn nhưng không cung cấp đường thoại điện thoại; danh sách của sân bay không xác nhận hồ sơ như vậy có thể gọi khẩn cấp. Hãy duy trì phương thức gọi đang hoạt động và chia sẻ với bạn đồng hành thông tin liên hệ chỗ ở cùng lộ trình dự kiến.
Nếu eSIM không hoạt động, hãy kiểm tra thuê bao dữ liệu đang chọn và ngày hết hạn của gói khách du lịch. Cable & Wireless hướng dẫn báo mất điện thoại để hồ sơ có thể bị ngừng và cấp lại. Đừng xóa hồ sơ duy nhất đã cài đặt giữa chuyến phà chỉ để thử sóng. Liên hệ nhà mạng qua Wi-Fi hoặc thuê bao khác để được hướng dẫn thay thế.
Mạng được các gói của chúng tôi sử dụng tại Seychelles
Đây là các nhà mạng được nêu trong dữ liệu gói cước của chúng tôi tại Seychelles, vì vậy danh sách khớp với danh mục.
- Airtel4G
- Cable & Wireless5G
- Cable & Wireless (Seychelles)5G