Hello Greenland: wat het is en hoe het werkt
Tusass beschrijft Hello Greenland als een prepaid mobiel abonnement speciaal voor toeristen, met een Groenlands nummer, mobiele data, bellen en sms. Het is verkrijgbaar als fysieke simkaart, op te halen bij Tusass-locaties in Nuuk, Sisimiut en Ilulissat, of als eSIM. Na aankoop van de eSIM wordt de QR-code per e-mail verzonden. De toeristische dienst noemt dit de eerste Groenlandse eSIM-oplossing voor toeristen en zegt dat activering in drie stappen kan.
Volgens Tusass hebben de abonnementen vaste geldigheidsperioden, bijvoorbeeld 7 of 14 dagen, die beginnen wanneer u ze in Groenland activeert. U kunt dus maanden eerder kopen en zelf de start kiezen. Het is een eenmalig prepaidproduct zonder automatische verlenging; extra databundels zijn beschikbaar en het datategoed is te controleren door Data naar 1800 te sms'en. Premium-sms en shortcode-diensten worden volgens het bedrijf niet ondersteund, behalve die saldo-opvraag. Klantenservice is op werkdagen van 9:00 tot 17:00 bereikbaar via +299 80 80 80.
Beperkingen: geen roaming, alleen eSIM-geschikte telefoons
Tusass zegt duidelijk dat Hello Greenland geen roaming ondersteunt en alleen binnen Groenland werkt. Als u via Kopenhagen of Reykjavik reist, regel dan apart data voor die delen. Voor eSIM noemt Tusass iPhones vanaf de XS en recente Android-toestellen van Samsung, Google Pixel, Huawei, Motorola, Xiaomi en Sony. Zoek in de instellingen naar eSIM toevoegen of mobiel abonnement toevoegen.
Op de pagina’s die we bekeken vonden we geen prijslijst, alleen de aanwijzing om een dataoptie te kiezen die bij het verblijf past. Controleer daarom de prijzen en databundels op de Tusass-site voordat u koopt. Visit Greenland zegt ook dat bezoekers roamingafspraken bij hun huidige aanbieder kunnen navragen als alternatief voor een lokaal profiel.
5G: tien plaatsen, met Ericsson
Tusass zegt het Groenlandse 5G-netwerk samen met Ericsson op te bouwen en noemt tien plaatsen waar 5G beschikbaar is: Nuuk, Maniitsoq, Narsaq, Qaqortoq, Paamiut, Nanortalik, Qasigiannguit, Aasiaat, Ilulissat en Sisimiut. De pagina noemt geen lanceringsdatum en zegt dat het netwerk verder wordt uitgebreid. Voor de 5G-thuisdienst moet het thuismodem worden vervangen.
De toeristische dienst zegt dat het mobiele systeem 4G en 5G gebruikt en dat bijna alle nederzettingen bereik hebben. Voor reizigers suggereert de lijst van tien plaatsen dat 5G vooral waarschijnlijk is in de grotere centra aan de west- en zuidkust. Of een bezoekersprofiel 5G gebruikt, hangt af van abonnement en toestel; de bekeken Tusass-pagina’s zeggen dat niet. Ga daarom uit van 4G als basis.
Voorbij het laatste huis: satellietapparaten en routes
Visit Greenland zegt dat mobiel bereik alleen bij nederzettingen bestaat en in wildernisgebieden meestal ontbreekt. Voor afgelegen reizen raadt het een lokale Tusass-sim of satellietapparaten zoals Garmin InReach aan. Vertel altijd iemand uw route en verwachte terugkomsttijd. Iridium-satelliettelefoons worden als optie voor afgelegen wandelingen genoemd, maar zijn duur. De meeste grote hotels hebben wifi; in grotere plaatsen is internet beschikbaar in bibliotheken en veel toeristenbureaus.
Dezelfde pagina over natuurgevaren noemt afkalvende gletsjers die tsunami-golven kunnen veroorzaken, vallend gesteente, lawines op hellingen steiler dan 30 graden, bosbranden en snel omslaand weer. Een mobiel netwerk vervangt in zulke omstandigheden geen lokale gids. Download offlinekaarten, neem een powerbank mee en spreek check-inmomenten af met uw gastheer of gastvrouw.
Noodnummers
Visit Greenland noemt 112 als belangrijkste noodnummer, de politie via +299 70 14 48 en de brandweer via 113. Voor noodgevallen op zee verwijst de FAQ naar zoek- en reddingsacties via maydayoproepen in plaats van een telefoonnummer.
Hello Greenland wordt beschreven als inclusief bellen en sms binnen Groenland. Vraag Tusass te bevestigen dat spraak op uw profiel is ingeschakeld en test de verbinding zolang u nog in een plaats bent.
Hello Greenland naast uw eigen simkaart gebruiken
Apple zegt dat een iPhone ontgrendeld moet zijn voor een reis-eSIM, dat wifi nodig is voor de installatie en dat u de datalijn kiest via Instellingen, Mobiel netwerk; iMessage en FaceTime blijven op het thuisnummer. Google zegt dat Pixel 3a en nieuwere telefoons een fysieke sim en eSIM kunnen combineren. Samsung beschrijft de instelling in SIM-beheer. Omdat de eSIM lang voor de reis kan worden gekocht en in Groenland wordt geactiveerd, installeert u die thuis en activeert u haar bij aankomst. Onze Groenland-abonnementspagina is een andere manier om vóór de vlucht data te regelen.
Netwerken van onze abonnementen voor Groenland
Dit zijn de providers die volgens de plangegevens in onze abonnementen voor Groenland zitten; de lijst volgt dus de catalogus.
- TELE Greenland4G
- TELE Greenland A/S4G
- Tusass4G