Hello Greenland: Produkt und Funktionsweise
Tusass beschreibt Hello Greenland als Prepaid-Mobilfunktarif speziell für Touristen, mit grönländischer Rufnummer, mobilen Daten, Anrufen und SMS. Er ist als physische SIM erhältlich, die in Tusass-Standorten in Nuuk, Sisimiut und Ilulissat abgeholt wird, oder als eSIM. Beim Kauf einer eSIM wird ein QR-Code per E-Mail gesendet. Der Tourismusverband bezeichnet sie als erste grönländische eSIM-Lösung für Touristen und sagt, sie lasse sich in drei Schritten aktivieren.
Laut Tusass haben Tarife feste Laufzeiten, zum Beispiel 7 oder 14 Tage, die bei der Aktivierung in Grönland beginnen. Sie können also Monate im Voraus kaufen und den Start später festlegen. Es handelt sich um ein einmaliges Prepaid-Produkt ohne automatische Verlängerung; zusätzliches Datenvolumen kann nachgebucht und der Datenstand durch eine SMS mit Data an 1800 geprüft werden. Premium-SMS und Kurzwahldienste werden laut Unternehmen nicht unterstützt, außer dieser Guthabenabfrage. Der Kundendienst ist werktags von 9:00 bis 17:00 unter +299 80 80 80 erreichbar.
Einschränkungen: kein Roaming, nur eSIM-fähige Geräte
Tusass erklärt ausdrücklich, dass Hello Greenland kein Roaming unterstützt und daher nur in Grönland funktioniert. Wenn Sie über Kopenhagen oder Reykjavik reisen, planen Sie Daten für diese Strecken gesondert. Für eSIM nennt Tusass iPhones ab XS sowie neuere Android-Geräte von Samsung, Google Pixel, Huawei, Motorola, Xiaomi und Sony. Suchen Sie in den Einstellungen nach „eSIM hinzufügen“ oder „Mobilfunktarif hinzufügen“.
Auf den geöffneten Seiten fanden wir keine Preisliste, sondern nur den Hinweis, dass Sie eine zu Ihrem Aufenthalt passende Datenoption wählen. Prüfen Sie daher Preise und Datenvolumen vor dem Kauf auf der Tusass-Website. Visit Greenland sagt außerdem, dass Besucher Roaming-Vereinbarungen bei ihrem aktuellen Anbieter als Alternative zu einem lokalen Profil erfragen können.
5G: zehn Orte, mit Ericsson
Tusass gibt an, das grönländische 5G-Netz gemeinsam mit Ericsson aufzubauen. 5G sei in zehn Orten verfügbar: Nuuk, Maniitsoq, Narsaq, Qaqortoq, Paamiut, Nanortalik, Qasigiannguit, Aasiaat, Ilulissat und Sisimiut. Die Seite nennt kein Startdatum und sagt, dass der Netzausbau weitergeht. Für den 5G-Heimdienst ist ein Wechsel des Heimmodems erforderlich.
Der Tourismusverband beschreibt das Mobilfunksystem als 4G und 5G und sagt, dass fast alle Siedlungen Empfang haben. Für Reisende deutet die Zehn-Orte-Liste darauf hin, dass 5G vor allem in den großen Zentren an der West- und Südküste verfügbar ist. Ob ein Besucherprofil 5G nutzt, hängt vom Tarif und Gerät ab. Die geöffneten Tusass-Seiten sagen dazu nichts; betrachten Sie 4G als Grundlage.
Jenseits der letzten Häuser: Satellitengeräte und Routenplanung
Visit Greenland sagt, dass Mobilfunk nur in der Nähe von Siedlungen verfügbar ist und in Wildnisgebieten meist fehlt. Für Reisen in abgelegene Gebiete empfiehlt die Organisation eine lokale Tusass-SIM oder Satellitengeräte wie Garmin InReach. Teilen Sie immer jemandem Ihre Route und die erwartete Rückkehr mit. Iridium-Satellitentelefone werden als Option für abgelegene Wanderungen erwähnt, sind jedoch teuer. Die meisten größeren Hotels haben WLAN; in größeren Städten gibt es Internet in Bibliotheken und vielen Touristeninformationen.
Dieselbe Seite zu Naturgefahren nennt abbrechende Gletscher, die Tsunamiwellen auslösen können, Steinschlag, Lawinen an Hängen mit mehr als 30 Grad, Waldbrände und rasch wechselndes Wetter. Ein Mobilfunknetz ersetzt unter solchen Bedingungen keine örtliche Führung. Laden Sie Offlinekarten herunter, nehmen Sie eine Powerbank mit und vereinbaren Sie feste Rückmeldezeiten mit Ihrem Gastgeber.
Notrufnummern
Visit Greenland nennt 112 als zentrale Notrufnummer, die Polizei unter +299 70 14 48 und die Feuerwehr unter 113. Für Notfälle auf See verweist die FAQ auf Such- und Rettungseinsätze per Mayday-Funkruf statt auf eine Telefonnummer.
Hello Greenland soll Anrufe und SMS innerhalb Grönlands umfassen. Lassen Sie sich von Tusass bestätigen, dass Sprache auf Ihrem Profil aktiviert ist, und testen Sie die Leitung, solange Sie noch in einer Stadt sind.
Hello Greenland zusätzlich zur heimischen SIM nutzen
Apple sagt, dass ein iPhone für eine Reise-eSIM entsperrt sein muss, zur Installation WLAN benötigt und die Datenleitung unter Einstellungen, Mobilfunk ausgewählt wird. iMessage und FaceTime bleiben dabei auf der heimischen Nummer. Google erklärt, dass Pixel 3a und neuere Geräte eine physische SIM und eSIM kombinieren können. Samsung beschreibt die Einrichtung im SIM-Manager. Da die eSIM lange vor der Reise gekauft und in Grönland aktiviert werden kann, installieren Sie sie zu Hause und aktivieren Sie sie nach der Ankunft. Unsere Grönland-Tarifseite bietet eine weitere Möglichkeit, Daten vor dem Flug einzurichten.
Netze unserer Grönland-Tarife
Dies sind die Betreiber, die laut Tarifdaten in unseren Tarifen für Grönland enthalten sind; die Liste folgt daher dem Katalog.
- TELE Greenland4G
- TELE Greenland A/S4G
- Tusass4G