Hello Greenland: o que é e como funciona
Tusass descreve o Hello Greenland como um plano móvel pré-pago especialmente concebido para turistas, com número local gronelandês, dados móveis, chamadas e SMS. Está disponível como cartão SIM físico, levantado nos pontos Tusass em Nuuk, Sisimiut e Ilulissat, ou como eSIM, cujo código QR é enviado por email após a compra. O conselho de turismo chama-lhe a primeira solução eSIM gronelandesa concebida para turistas e afirma que pode ser ativada em três passos.
Tusass afirma que os planos têm períodos de validade fixos, por exemplo 7 ou 14 dias, que começam quando o ativa na Gronelândia; assim, pode comprá-lo meses antes e escolher quando começa. É um produto pré-pago de pagamento único, sem renovação automática; há carregamentos de dados adicionais, e pode consultar o saldo de dados enviando Data por SMS para 1800. A empresa declara que SMS premium e serviços de códigos curtos não são suportados, exceto essa consulta de saldo. O apoio ao cliente atende pelo +299 80 80 80 nos dias úteis, das 9:00 às 17:00.
Limites: sem roaming, apenas telemóveis compatíveis com eSIM
Tusass afirma claramente que o Hello Greenland não oferece roaming, pelo que o plano funciona apenas dentro da Gronelândia. Se fizer ligação através de Copenhaga ou Reiquiavique, planeie dados à parte para esses trajetos. Para o eSIM, Tusass indica iPhones a partir do XS e dispositivos Android recentes da Samsung, Google Pixel, Huawei, Motorola, Xiaomi e Sony, e recomenda procurar Adicionar eSIM ou Adicionar plano móvel nas definições.
Não encontrámos uma tabela de preços nas páginas consultadas, apenas a indicação de que escolhe a opção de dados adequada à sua estadia; confirme os preços e os dados incluídos no site da Tusass antes de comprar. O Visit Greenland também diz que os visitantes podem consultar os acordos de roaming do seu operador atual como alternativa a um perfil local.
5G: dez cidades, com a Ericsson
Tusass afirma que está a construir a rede 5G da Gronelândia em colaboração com a Ericsson e que o 5G está disponível em dez cidades: Nuuk, Maniitsoq, Narsaq, Qaqortoq, Paamiut, Nanortalik, Qasigiannguit, Aasiaat, Ilulissat e Sisimiut. A página não indica uma data de lançamento e diz que a empresa continua a expandir a rede, observando que é preciso trocar o modem doméstico para o serviço 5G de casa.
O conselho de turismo afirma que a rede móvel usa 4G e 5G e que há cobertura em quase todos os povoados. Para quem viaja, a lista das dez cidades sugere que o 5G é mais provável nos principais centros das costas oeste e sul. A utilização do 5G por um perfil de visitante depende do plano e do telemóvel; as páginas da Tusass consultadas não o especificam, por isso considere o 4G como referência.
Para além da última casa: dispositivos por satélite e itinerários
O Visit Greenland afirma que a cobertura móvel existe apenas perto dos povoados e que, nas zonas selvagens, está na sua maioria indisponível. Recomenda comprar um SIM local da Tusass ou levar dispositivos por satélite, como um Garmin InReach, para viagens remotas, e informar sempre alguém do itinerário e da hora prevista de regresso. Menciona telefones por satélite Iridium como opção para caminhadas remotas, embora caros, e nota que a maioria dos grandes hotéis tem Wi-Fi, com internet em bibliotecas de cidades maiores e muitos postos de turismo.
A mesma página sobre perigos lista desprendimentos de glaciares que podem causar ondas de tsunami, quedas de rochas, avalanches em encostas com inclinação superior a 30 graus, incêndios florestais e alterações rápidas do tempo. Nessas condições, uma rede telefónica não substitui um guia local. Descarregue mapas offline, leve uma bateria externa e combine horários para dar notícias com o seu anfitrião.
Números de emergência
O Visit Greenland lista 112 como número de emergência principal, a polícia pelo +299 70 14 48 e os bombeiros pelo 113. Para emergências no mar, as perguntas frequentes referem operações de busca e salvamento através de chamadas mayday, em vez de uma linha telefónica.
O Hello Greenland é descrito como incluindo chamadas e SMS dentro da Gronelândia; confirme com a Tusass que as chamadas de voz estão ativadas no seu perfil e teste o serviço enquanto ainda estiver numa cidade.
Usar o Hello Greenland juntamente com o SIM de casa
A Apple diz que um iPhone tem de estar desbloqueado para usar um eSIM de viagem, que é necessário Wi-Fi para o instalar e que a linha de dados é escolhida em Definições, Rede móvel, mantendo o iMessage e o FaceTime no número de casa. A Google diz que os Pixel 3a e posteriores podem combinar um SIM físico e um eSIM. A Samsung explica a configuração do eSIM através do Gestor de SIM. Como o eSIM pode ser comprado muito antes da viagem e ativado na Gronelândia, instale-o em casa e ative-o à chegada. A nossa página do plano para a Gronelândia é outra forma de organizar dados antes do voo.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Groenlândia
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Groenlândia; a lista acompanha o catálogo.
- TELE Greenland4G
- TELE Greenland A/S4G
- Tusass4G