Hello Greenland: qué es y cómo funciona
Tusass describe Hello Greenland como un plan móvil prepago pensado especialmente para turistas, con número local groenlandés, datos móviles, llamadas y SMS. Está disponible como SIM física, que se recoge en los puntos de Tusass en Nuuk, Sisimiut e Ilulissat, o como eSIM. Para esta última, tras la compra se envía un código QR por correo electrónico. La oficina de turismo la llama la primera eSIM groenlandesa diseñada para turistas y dice que puede activarse en tres pasos.
Tusass dice que los planes tienen periodos de validez fijos, por ejemplo 7 o 14 días, que empiezan al activarlos en Groenlandia; así se pueden comprar meses antes y elegir cuándo comienzan. Es un producto prepago de pago único, sin renovación automática; hay recargas de datos adicionales y el saldo se consulta enviando Data por SMS al 1800. La empresa indica que no admite SMS premium ni servicios de códigos cortos, salvo esa consulta del saldo. Atención al cliente: +299 80 80 80, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
Límites: sin roaming y solo con teléfonos compatibles con eSIM
Tusass afirma claramente que Hello Greenland no admite roaming y solo funciona dentro de Groenlandia. Si hace escala en Copenhague o Reikiavik, organice por separado los datos para esos trayectos. Para eSIM, Tusass incluye iPhone desde XS y dispositivos Android recientes de Samsung, Google Pixel, Huawei, Motorola, Xiaomi y Sony; indica que hay que buscar Añadir eSIM o Añadir plan móvil en los ajustes.
No encontramos una lista de precios en las páginas consultadas, solo la indicación de elegir la opción de datos adecuada para la estancia. Confirme precios y volúmenes de datos en el sitio de Tusass antes de comprar. Visit Greenland también dice que los visitantes pueden consultar a su proveedor actual sobre acuerdos de roaming como alternativa a un perfil local.
5G: diez localidades, con Ericsson
Tusass dice que está construyendo la red 5G de Groenlandia en colaboración con Ericsson y que 5G está disponible en diez localidades: Nuuk, Maniitsoq, Narsaq, Qaqortoq, Paamiut, Nanortalik, Qasigiannguit, Aasiaat, Ilulissat y Sisimiut. La página no indica una fecha de lanzamiento y señala que la expansión continúa. El servicio 5G doméstico requiere cambiar el módem de casa.
La oficina de turismo dice que el sistema móvil utiliza 4G y 5G y que hay cobertura en casi todos los asentamientos. Para un viajero, la lista de diez localidades indica que 5G es más probable en los principales centros de las costas oeste y sur. El uso de 5G con un perfil de visitante depende del plan y el teléfono; las páginas de Tusass consultadas no lo especifican, así que considere 4G como referencia.
Más allá de la última casa: dispositivos satelitales e itinerarios
Visit Greenland indica que la cobertura móvil existe solo cerca de los asentamientos y que en las zonas silvestres suele no estar disponible. Para viajes remotos recomienda comprar una SIM local de Tusass o llevar dispositivos satelitales como Garmin InReach, y avisar siempre a alguien del itinerario y la hora prevista de regreso. Menciona los teléfonos satelitales Iridium para excursiones remotas, aunque son caros. La mayoría de los hoteles grandes tienen Wi-Fi; en ciudades mayores también hay internet en bibliotecas y muchas oficinas de turismo.
La misma página de peligros naturales menciona desprendimientos de glaciares que pueden causar olas de tsunami, caída de rocas, avalanchas en pendientes de más de 30 grados, incendios forestales y cambios rápidos del tiempo. En esas condiciones, la red telefónica no sustituye a un guía local. Descargue mapas offline, lleve una batería externa y acuerde horarios para avisar a su anfitrión.
Números de emergencia
Visit Greenland indica el 112 como número principal de emergencia, la policía en +299 70 14 48 y los bomberos en 113. Para emergencias en el mar, las preguntas frecuentes remiten a operaciones de búsqueda y rescate mediante llamadas mayday, no a una línea telefónica.
Hello Greenland se describe como un plan que incluye llamadas y SMS dentro de Groenlandia. Confirme con Tusass que la voz está habilitada en su perfil y pruebe la línea mientras aún esté en una ciudad.
Usar Hello Greenland junto a la SIM habitual
Apple indica que el iPhone debe estar desbloqueado para usar una eSIM de viaje, que hace falta Wi-Fi para instalarla y que la línea de datos se elige en Ajustes, Datos celulares; iMessage y FaceTime permanecen en el número habitual. Google dice que los Pixel 3a y posteriores pueden combinar una SIM física y una eSIM. Samsung explica la configuración en el administrador de SIM. Como la eSIM puede comprarse mucho antes y activarse en Groenlandia, instálela en casa y actívela al llegar. Nuestra página de planes para Groenlandia es otra forma de organizar los datos antes del vuelo.
Redes utilizadas por nuestros planes para Groenlandia
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Groenlandia; la lista sigue el catálogo.
- TELE Greenland4G
- TELE Greenland A/S4G
- Tusass4G