Registreer een lokale simkaart bij een verkooppunt dat uw identiteit kan vastleggen
De Haïtiaanse telecomtoezichthouder CONATEL instrueert kopers verkooppunten te gebruiken die hun identiteit kunnen registreren. Volgens de circulaire moet de provider een simkaart binnen 24 uur deactiveren als de registratie niet is afgerond. Een apart CONATEL-bericht met eisen die dateren uit oktober 2012 noemt een paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart en een adres; een buitenlandse koper moet een paspoort en thuisadres tonen. Neem het fysieke paspoort mee naar een erkende verkoper, controleer of de registratie aan uw eigen lijn is gekoppeld en bewaar de aankoopgegevens. Vertrouw niet op een ongeregistreerde kaart uit de informele verkoop, ook niet als deze aanvankelijk verbinding maakt.
Volgens hetzelfde bericht mag een koper zonder document iemand meenemen die er wel een heeft. Ook mag niemand tien simkaarten in één aankoop doen. Een eenvoudiger bezoekersprocedure wordt niet beschreven; voor buitenlandse klanten is de paspoorteis dus het duidelijkst. Vraag bij groepsaankopen op wiens naam elke lijn wordt geregistreerd. In de voorwaarden van Digicel Haïti valt een eSIM onder de klantovereenkomst als simkaart.
Bekijk DigiNèt-databundels en bundels met belminuten apart
Digicel Haïti vermeldt DigiNèt-databundels naast DigiPaleNèt-bundels met data en belminuten. Op het moment van controleren toonde de gepubliceerde prepaidpagina een DigiNèt-bundel voor zeven dagen met 12 GB voor 550 HTG. Een deel van de hoeveelheid staat als bonus vermeld; controleer daarom in MyDigicel vóór betaling hoeveel basisdata bruikbaar is, welke actievoorwaarden gelden en wanneer de bundel precies verloopt. Bij sommige andere aanbiedingen komen titel en geldigheidsduur niet overeen. Alleen op een korte titel vertrouwen is dus geen goede basis voor een hele week verbinding.
Digicel zegt dat bundels in MyDigicel kunnen worden geactiveerd en online met het Haïtiaanse nummer kunnen worden opgewaardeerd. De voorwaarden van september 2026 zeggen dat een nieuwe prepaidcyclus ongebruikte minuten, data en dagen kan laten vervallen. Controleer de einddatum voordat u een volgende bundel toevoegt. De voorwaarden erkennen een eSIM-dienst, maar de toeristenpagina voor Haïti bevat Jamaica-specifieke tekst en placeholderprijzen van nul. Vraag Digicel rechtstreeks naar lokale eSIM-uitgifte in plaats van die pagina als betrouwbaar aanbod voor Haïti te beschouwen.
Natcom biedt langere databundels via NatStore
Natcoms NatStore publiceert databundels met verschillende looptijden. Op het moment van controleren stond BASIC voor 1300 gourdes als bundel voor 15 dagen vermeld, met 30 GB in de beschrijving, en PLUS voor 2700 gourdes voor 30 dagen met 60 GB. Het woord illimité staat naast verschillende beperkte GB-aantallen; lees dit niet als onbeperkte data op volle snelheid zonder de productdetails te controleren. De pagina biedt registratie voor een nummer of voor een ander nummer aan, wat erop wijst dat een bestaande Natcom-lijn nodig is. Bevestig vóór betaling de precieze databundel en of een nieuw geregistreerde bezoekerslijn ervoor in aanmerking komt.
NatStore vermeldt voor klantenservice 111, 110 en (+509) 2222 8888. Bewaar deze nummers samen met uw Haïtiaanse nummer en aankoopbewijs, voor het geval een bundel niet wordt geactiveerd. De openbare pakketpagina bevestigt geen eSIM-procedure voor Natcom-bezoekers. Vraag bij een erkend verkooppunt naar fysieke simkaarten en eSIMs en test mobiel internet na registratie en aankoop. Een opwaardeerscherm vervangt de eerste identiteitscontrole van CONATEL niet.
Een veldtest in Port-au-Prince vond lokale zwakke plekken
Het kwaliteitsrapport van CONATEL uit 2024 mat Digicel en Natcom op geselecteerde plekken in de omgeving van Port-au-Prince. Op de meeste meetpunten waren 4G-indicaties zichtbaar; daarnaast documenteerde het rapport andere verbindingstypen en slechtere datakwaliteit op sommige wegen. Op het reservoirblok in Haut Turgeau was er op beide netwerken geen internettoegang, op Route de Frères wisselde het signaal op beide netwerken en op één punt in Delmas 40B was Digicel-data zeer zwak. Dit zijn waarnemingen op de meetroute van 2024, geen actueel landelijk dekkingspercentage en geen bewering dat elke straat vandaag dezelfde uitkomst heeft.
Voor routes buiten Port-au-Prince geeft het rapport weinig zekerheid. Een telefoon kan met het netwerk verbonden lijken terwijl kaarten of documentuploads mislukken. Vraag uw gastheer naar de ontvangst op de locatie en controleer actuele informatie van providers. Download het adres, een offlinekaart en contactgegevens. Regel een andere manier om te communiceren als een verplaatsing afhangt van een tijdgevoelig bericht.
Controleer eSIM-geschiktheid bij de provider en bescherm de actieve lijn
De voorwaarden van Digicel Haïti gelden voor fysieke simkaarten en eSIMs en vereisen een bezoek aan een erkende Digicel-winkel voor eSIM-activering. De winkel scant een QR-code en downloadt het profiel. Nieuwe klanten krijgen een nieuw nummer; bestaande klanten houden hun nummer. De aparte toeristenpagina voor Haïti verwijst naar Jamaica en toont placeholderprijzen; ze bevestigt dus geen Haïtiaans toeristentarief. Vraag bij de erkende winkel of de lijn voor uw ontgrendelde telefoon kan worden uitgegeven en hoe een verloren QR-code wordt afgehandeld.
Een dual-simtelefoon kan uw thuisnummer actief houden voor belangrijke berichten en de Haïtiaanse lijn gebruiken voor data; controleer wel de gekozen lijn en de roamingtarieven van uw thuisprovider. Bewaar de QR-code en lijngegevens veilig. Verwijder een werkende eSIM niet alleen om ontvangst op een andere weg te testen. Digicel waarschuwt in de voorwaarden dat radioservice alleen binnen bereik van basisstations bestaat en door obstakels, storingen en netwerkomstandigheden kan worden beïnvloed. Gebruik bij signaalverlies vooraf opgeslagen offline instructies in plaats van hetzelfde profiel herhaaldelijk opnieuw te installeren.
Een Haïtiaanse bundel zegt niets over roaming in het volgende land
Digicel Haïti publiceert aparte Caribische en internationale roamingbundels voor eigen klanten die Haïti verlaten. Caribbean Roam Easy geldt volgens Digicel in bepaalde Digicel-gebieden en kan worden geactiveerd met *153# of MyDigicel. Dit is een uitgaande dienst vanaf een Digicel-lijn en bewijst niet dat een willekeurig thuisabonnement Haïti omvat. Als uw route ook de Dominicaanse Republiek aandoet, controleer dan afzonderlijk de actuele grenssituatie en de mobiele tarieven van het land. Britse reisadviezen melden momenteel dat de landgrens tussen Haïti en de Dominicaanse Republiek gesloten is voor reizigers; dit kan op korte termijn veranderen.
Vraag uw thuisprovider naar de precieze roamingzone voor Haïti, de bundel en de kosten. Een telefoon met twee lijnen kan na opnieuw verbinden de verkeerde lijn voor data kiezen; controleer de instellingen na een vlucht of reset. Houd uw hoofdnummer bereikbaar voor reisafspraken, maar schakel betaald dataroaming uit als u het tarief niet kent. Lokale Digicel-bundels, uitgaand roaming van Digicel en inkomend roaming van uw thuisprovider hebben verschillende voorwaarden.
Sla noodcontacten op en houd rekening met verbindingsuitval
De Britse overheid vermeldt voor Haïti 116 voor ambulance, 115 voor brandweer en 122 voor politie. Ze waarschuwt dat hulpdiensten door de veiligheidssituatie mogelijk niet kunnen reageren of pas na lange vertraging aankomen. Volgens de voorwaarden van Digicel Haïti kan een prepaidklant de hulpdiensten en Digicel-klantenservice blijven bellen zolang de simkaart met het netwerk verbonden is. Houd een lijn waarmee u kunt bellen en contactgegevens van een vertrouwde lokale organisatie of accommodatie bij de hand. Deel vóór vertrek uw route en de verwachte tijd van uw volgende check-in.
De Britse overheid raadt elke reis naar Haïti af en merkt op dat een grote ramp vervoer en communicatie ernstig kan ontregelen. Een mobiel abonnement kan updates helpen ontvangen, maar maakt een geblokkeerde weg of defect basisstation niet toegankelijk. Bewaar belangrijke adressen, identiteitsdocumenten en medische gegevens offline, spreek af hoe u contact houdt als berichten uitblijven en vermijd last-minute aankopen die een instabiele verbinding vereisen. Controleer vóór een noodzakelijke reis officiële veiligheids- en vervoersadviezen net zo zorgvuldig als de mobiele tarieven.
Netwerken van onze abonnementen voor Haïti
Dit zijn de providers die volgens de plangegevens in onze abonnementen voor Haïti zitten; de lijst volgt dus de catalogus.
- Digicel5G