Zaregistrujte miestnu SIM u predajcu, ktorý vie zaznamenať vašu totožnosť
Haitský telekomunikačný regulátor CONATEL odporúča kupovať SIM na predajných miestach, ktoré dokážu zaregistrovať totožnosť zákazníka. Obežník uvádza, že operátor musí SIM deaktivovať do 24 hodín, ak sa registrácia nedokončí. Samostatné oznámenie CONATEL s požiadavkami z októbra 2012 uvádza pas, vodičský preukaz alebo národný občiansky preukaz a adresu; zahraničný kupujúci má predložiť pas a adresu v domovskej krajine. Prineste fyzický pas k autorizovanému predajcovi, skontrolujte, či je registrácia priradená k vašej vlastnej linke, a uschovajte údaje o nákupe. Nespoliehajte sa na neregistrovanú kartu z neoficiálneho predaja, aj keď sa spočiatku pripojí.
To isté oznámenie dovoľuje kupujúcemu bez dokladu prísť so sprievodom, ktorý ho má, a uvádza, že nikto nesmie kúpiť desať SIM kariet v jednej transakcii. Neopisuje jednoduchší postup pre návštevníkov, takže pokyn o pase je pre cudzincov najjasnejší. Pri skupinovom nákupe sa opýtajte, na koho bude každá linka zaregistrovaná. Podmienky Digicel Haiti považujú eSIM za SIM v rámci zákazníckej zmluvy.
Dátové balíky DigiNèt a balíky s hovormi posudzujte oddelene
Digicel Haiti uvádza dátové balíky DigiNèt vedľa balíkov DigiPaleNèt, ktoré spájajú dáta a minúty na hovory. V čase kontroly zverejnená predplatená stránka ukazovala sedemdňový balík DigiNèt s 12 GB za 550 HTG. Časť objemu je označená ako bonus; pred platbou si preto v MyDigicel overte skutočne využiteľné základné dáta, podmienky akcie a presný čas skončenia platnosti. Niektoré iné ponuky majú nezhodný názov a údaj o platnosti. Krátky názov teda nestačí na plánovanie celého týždňa pripojenia.
Digicel uvádza, že balíky možno aktivovať v MyDigicel a dobíjať online pomocou haitského čísla. Podmienky zo septembra 2026 hovoria, že nový predplatený cyklus môže spôsobiť stratu nevyužitých minút, dát a dní. Pred pridaním ďalšieho balíka skontrolujte dátum skončenia platnosti. Podmienky uznávajú službu eSIM, ale turistická stránka pre Haiti obsahuje text pre Jamajku a zástupné ceny nula. Na miestne vydanie eSIM sa obráťte priamo na Digicel, namiesto toho, aby ste stránku považovali za spoľahlivú haitskú ponuku.
Natcom uvádza dlhšie dátové balíky cez NatStore
NatStore od Natcom zverejňuje dátové balíky s rôznou dobou platnosti. V čase kontroly zobrazoval BASIC za 1300 gourde na 15 dní s 30 GB v opise a PLUS za 2700 gourde na 30 dní so 60 GB. Vedľa viacerých konečných objemov GB používa stránka slovo illimité; bez kontroly podrobností to nečítajte ako neobmedzené dáta plnou rýchlosťou. Stránka ponúka registráciu balíka pre dané alebo iné číslo, čo naznačuje potrebu existujúcej linky Natcom. Pred platbou potvrďte presný objem dát a to, či môže ponuku využiť nová registrovaná linka návštevníka.
NatStore uvádza kontakty zákazníckej podpory 111, 110 a (+509) 2222 8888. Uložte si ich s haitským číslom a potvrdením o kúpe pre prípad, že sa balík nepripojí. Verejná stránka balíkov nepotvrdzuje postup eSIM pre návštevníkov Natcom. Opýtajte sa autorizovanej predajne na fyzickú SIM alebo eSIM a po registrácii a nákupe otestujte mobilné dáta. Rozhranie dobíjania nenahrádza počiatočné overenie totožnosti podľa CONATEL.
Terénny test v Port-au-Prince odhalil lokálne slabé miesta
Správa CONATEL o kvalite z roku 2024 merala Digicel a Natcom vo vybraných častiach oblasti Port-au-Prince. Na väčšine meracích bodov zistila indikácie 4G, zároveň zaznamenala iné typy pripojenia a slabší výkon dát na niektorých cestách. V bloku pri vodnej nádrži v Haut Turgeau nezistila prístup na internet ani v jednej sieti, na Route de Frères pozorovala kolísanie signálu oboch sietí a v jednom bode Delmas 40B veľmi slabé dáta Digicel. Ide o zistenia z meracej trasy v roku 2024, nie o súčasné celoštátne percento pokrytia ani tvrdenie, že každá ulica má dnes rovnaký výsledok.
Pre cesty mimo Port-au-Prince správa poskytuje len malú istotu. Telefón môže ukazovať pripojenie k sieti, aj keď zlyhajú mapy alebo nahrávanie dokumentov. Opýtajte sa hostiteľa na signál v danej lokalite a overte si aktuálne informácie operátorov. Stiahnite si adresu, offline mapu a kontakty. Ak presun závisí od časovo naliehavej správy, naplánujte si iný spôsob komunikácie.
Overte podporu eSIM u operátora a chráňte aktívnu linku
Podmienky Digicel Haiti zahŕňajú fyzické SIM aj eSIM a na aktiváciu eSIM vyžadujú návštevu autorizovanej predajne Digicel. Predajňa naskenuje QR kód a stiahne profil; noví zákazníci dostanú nové číslo a existujúci si ponechajú svoje. Samostatne označená turistická stránka Haiti obsahuje zmienky o Jamajke a zástupné ceny, preto nepotvrdzuje haitský turistický tarif. V autorizovanej predajni sa opýtajte, či môže vydať linku pre váš odblokovaný telefón a ako rieši stratu QR kódu.
Telefón s dvoma SIM môže ponechať domáce číslo aktívne pre dôležité správy a haitskú linku používať na dáta; skontrolujte však zvolenú linku a roamingové sadzby domáceho operátora. QR kód a údaje linky bezpečne uložte. Nemažte funkčnú eSIM len preto, aby ste otestovali signál na inej ceste. Podmienky Digicel upozorňujú, že rádiová služba je dostupná iba v dosahu základňových staníc a môžu ju ovplyvniť prekážky, poruchy a podmienky siete. Pri strate signálu použite vopred uložené offline pokyny namiesto opakovanej inštalácie toho istého profilu.
Haitský balík neodpovedá na otázku roamingu v ďalšej krajine
Digicel Haiti zverejňuje samostatné karibské a medzinárodné roamingové balíky pre vlastných zákazníkov cestujúcich z Haiti. Podľa stránky sa Caribbean Roam Easy vzťahuje na určené územia Digicel a aktivuje sa cez *153# alebo MyDigicel. Ide o odchádzajúcu službu z linky Digicel, nie o dôkaz, že akýkoľvek domáci program zahŕňa Haiti. Ak itinerár zahŕňa aj Dominikánsku republiku, osobitne si overte aktuálny stav hranice a mobilný tarif cieľovej krajiny. Britské cestovné odporúčania v súčasnosti uvádzajú, že pozemná hranica medzi Haiti a Dominikánskou republikou je pre cestujúcich zatvorená; jej stav sa môže rýchlo zmeniť.
Domáceho operátora sa opýtajte na presnú roamingovú zónu pre Haiti, objem dát a poplatky. Telefón s dvoma linkami môže po opätovnom pripojení zvoliť nesprávnu linku na dáta, preto skontrolujte nastavenia po lete alebo reštarte. Hlavné číslo nechajte dostupné na koordináciu cesty, ale platený dátový roaming vypnite, ak nepoznáte sadzbu. Miestne balíky Digicel, jeho odchádzajúci roaming a prichádzajúci roaming domáceho operátora majú odlišné podmienky.
Uložte tiesňové kontakty a počítajte s výpadkom pripojenia
Britská vláda uvádza na Haiti číslo 116 pre sanitku, 115 pre hasičov a 122 pre políciu. Upozorňuje, že záchranné služby nemusia pre bezpečnostnú situáciu reagovať alebo môžu prísť s veľkým oneskorením. Podmienky Digicel Haiti uvádzajú, že predplatený zákazník môže volať záchranným službám a zákazníckej podpore Digicel, kým SIM zostáva pripojená k sieti. Majte linku schopnú hlasových hovorov a kontakty na dôveryhodnú miestnu organizáciu alebo ubytovanie; pred cestou oznámte trasu a plánovaný čas ďalšieho spojenia.
Britská vláda neodporúča žiadne cesty na Haiti a upozorňuje, že veľká katastrofa môže vážne narušiť dopravu a komunikáciu. Mobilný program môže pomôcť s aktualizáciami, ale nesprístupní uzavretú cestu ani nefunkčnú základňovú stanicu. Uložte offline dôležité adresy, doklady totožnosti a zdravotné údaje, dohodnite sa, ako overiť stav, ak správy prestanú prichádzať, a vyhnite sa nákupom na poslednú chvíľu, ktoré vyžadujú nestabilné pripojenie. Pred nevyhnutnou cestou si rovnako pozorne ako mobilný tarif overte oficiálne bezpečnostné a dopravné odporúčania.
Siete používané našimi programami pre Haiti
Ide o operátorov uvedených v údajoch našich programov pre Haiti, takže zoznam zodpovedá katalógu.
- Digicel5G