本人確認を登録できる販売店で現地SIMを登録する
ハイチの通信規制当局CONATELは、購入者の本人確認情報を登録できる販売所を利用するよう案内しています。通達によると、登録が完了しない場合、事業者は24時間以内にSIMを停止しなければなりません。要件を2012年十月からとしている別のCONATEL通知は、パスポート、運転免許証または国民身分証明書と住所を挙げ、外国人購入者にはパスポートと自国の住所を提示するよう求めています。認定販売店にはパスポートの現物を持参し、登録が自分の回線に紐付いていることを確認して、購入記録を保管してください。最初は接続できても、非公式に販売された未登録カードに頼らないでください。
同じ通知では、書類を持たない購入者は書類を持つ人に同行してもらえるとし、一度の購入でSIMカードを十枚買うことはできないとしています。訪問者向けの簡易手続きは示されていないため、外国人にはパスポートの指示が最も明確です。グループで購入する場合は、各回線が誰の本人情報で登録されるか確認してください。Digicel Haitiの規約では、顧客契約上eSIMもSIMとして扱われます。
Digicelのデータ専用プランと通話付きプランを分けて確認する
Digicel Haitiは、データ専用のDigiNètと、データおよび通話分数を組み合わせたDigiPaleNètを掲載しています。確認時点で公開されていたプリペイドページには、12 GB、550 HTGの七日間DigiNètプランがありました。容量の一部はボーナスと表示されているため、支払い前にMyDigicelで実際に使える基本データ量、キャンペーン条件、正確な有効期限を確認してください。他の掲載商品の中には、名称と有効期間欄が一致しないものもあります。短い商品名だけで一週間の通信を計画するのは適切ではありません。
Digicelによると、プランはMyDigicelで有効化でき、ハイチの電話番号を使ってオンラインでチャージできます。2026年九月の規約では、新しいプリペイド期間が始まると、未使用の通話分数、データ、日数が失効する場合があります。次のプランを追加する前に期限を確認してください。規約はeSIMサービスに言及していますが、ハイチ向け旅行者ページにはジャマイカ固有の文言とゼロ価格のプレースホルダーがあります。このページを信頼できるハイチ向け商品とみなさず、現地でのeSIM発行をDigicelに直接確認してください。
NatcomはNatStoreで長期データパッケージを掲載
NatcomのNatStoreでは、有効期間が異なるデータパッケージを掲載しています。確認時点でBASICは1,300グールド、15日間で、説明には30 GBとありました。PLUSは2,700グールド、30日間で60 GBでした。有限のGB容量の横に「illimité（無制限）」という語が複数箇所で使われています。商品詳細を確認せずに、高速データが無制限だと解釈しないでください。掲載商品では自分の番号または別の番号にパッケージを登録する選択肢があり、既存のNatcom回線が必要であることを示唆しています。支払い前に正確なデータ容量と、新規登録した訪問者の回線で利用できるかを確認してください。
NatStoreはカスタマーケアの連絡先として111、110、(+509) 2222 8888を掲載しています。パッケージが適用されない場合に備え、ハイチの電話番号や領収書と一緒に保存してください。公開パッケージページからは、Natcomの訪問者向けeSIM手続きは確認できません。認定販売店で物理SIMとeSIMの提供状況を尋ね、登録と購入後にモバイルデータをテストしてください。チャージ画面があっても、CONATELの初回本人確認手続きに代わるものではありません。
ポルトープランスの実地調査で局地的な弱いエリアを確認
CONATELの2024年品質報告書は、ポルトープランス地域の一部でDigicelとNatcomを測定しました。測定地点の大半では4G表示が確認されましたが、他の接続方式や一部道路でのデータ通信の劣化も記録されています。Haut Turgeauの貯水池周辺では両ネットワークともインターネットに接続できず、Route de Frèresでは両社の電波が変動し、Delmas 40Bの一地点ではDigicelのデータ通信が非常に弱いと報告されました。これは規制当局が2024年に走行したルートでの観測であり、現在の全国カバー率でも、今日すべての道路で同じ結果になるという主張でもありません。
ポルトープランス以外のルートについて、この報告書から分かることは限られます。ネットワークに接続中と表示されていても、地図や書類のアップロードが失敗することがあります。滞在先のホストにその場所の状況を尋ね、事業者の最新情報を確認してください。住所、オフライン地図、連絡先をダウンロードしておきましょう。時間制約のあるメッセージに移動が左右される場合は、別の連絡手段を用意してください。
事業者にeSIM対応を確認し、利用中の回線を保護する
Digicel Haitiの規約は物理SIMとeSIMを対象とし、eSIMの有効化には認定Digicel販売店への来店が必要としています。店舗でQRコードを読み取り、プロファイルをダウンロードします。新規顧客には新しい番号が発行され、既存顧客は現在の番号を維持します。別途「Haiti」と表示された旅行者向けページはジャマイカに言及し、価格欄にプレースホルダーを表示しているため、ハイチの旅行者料金を確認する根拠にはなりません。認定店で、ロック解除済みの端末に回線を発行できるか、QRコードを紛失した場合にどうなるかを尋ねてください。
デュアルSIM端末では、自国の番号で重要なメッセージを受信しながら、ハイチの回線をデータ用に使えます。ただし、選択中の回線と自国の事業者のローミング料金を確認してください。QRコードと回線情報は安全に保管し、別の道路での受信状況を試すために、動作中のeSIMを削除しないでください。Digicelの規約は、無線サービスは基地局の範囲内でのみ利用でき、障害物、故障、ネットワーク状況の影響を受ける可能性があると警告しています。電波が失われたら同じプロファイルを何度も再インストールせず、事前に用意したオフラインの手順を使ってください。
ハイチのパッケージだけでは次の国でのローミング条件は分からない
Digicel Haitiは、ハイチを離れる自社顧客向けにカリブ海地域および国際ローミングパッケージを別途掲載しています。Caribbean Roam Easyは指定されたDigicelの地域で利用でき、*153#またはMyDigicelから有効化できるとしています。これはDigicel回線から国外で利用するサービスであり、他社の自国プランがハイチを含む証拠にはなりません。旅程にドミニカ共和国が含まれる場合は、国境の状況と渡航先の携帯料金をそれぞれ確認してください。英国の渡航情報は現在、ハイチとドミニカ共和国の国境が旅行者向けに閉鎖されているとし、状況は急に変わる可能性があるとしています。
自国の事業者に、ハイチが含まれる正確なローミング区域、容量、料金を尋ねてください。二回線の端末では、飛行機での移動後やリセット後の再接続時に、データ用として誤った回線が選ばれることがあります。設定を確認しましょう。旅行の連絡に必要な主回線は受信可能にしつつ、料金が分からない有料データローミングは無効にしてください。Digicelの現地パッケージ、同社の国外ローミング、自国事業者の海外ローミングは、それぞれ条件が異なります。
緊急連絡先を保存し、通信が使えない場合に備える
英国政府はハイチの連絡先として、救急車は116、消防は115、警察は122と案内しています。治安状況のため、緊急サービスが対応できない、または到着が大幅に遅れる可能性があるとも警告しています。Digicel Haitiの規約によると、プリペイド利用者はSIMがネットワークに接続している間、緊急サービスとDigicelカスタマーケアに電話できます。音声通話が可能な回線と、信頼できる現地団体または宿泊施設の連絡先を確保してください。移動前にルートと次回の連絡予定時刻を共有しましょう。
英国政府はハイチへのすべての渡航を控えるよう勧告し、大規模災害によって交通と通信が深刻に混乱する可能性があるとしています。携帯プランは情報収集に役立ちますが、封鎖された道路や停止した基地局を利用可能にすることはできません。重要な住所、身分証明書、医療情報をオフラインで保存し、メッセージが途絶えた場合の安否確認方法を決めてください。不安定な接続が必要となる直前の購入は避けましょう。不可欠な移動の前には、携帯料金と同様に、公式の治安・交通情報をよく確認してください。
ハイチのプランで利用するネットワーク
これらはハイチ向けプランのデータに記載されている通信事業者で、一覧はカタログに基づいています。
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