Zaregistrujte místní SIM u prodejce, který může ověřit vaši totožnost
Haitský telekomunikační regulátor CONATEL doporučuje kupovat SIM v místech, která dokážou zaregistrovat totožnost zákazníka. Jeho oběžník uvádí, že operátor musí SIM deaktivovat do 24 hodin, pokud registrace není dokončena. Samostatné oznámení CONATEL, jehož požadavky pocházejí z října 2012, uvádí pas, řidičský průkaz nebo národní průkaz totožnosti a adresu; zahraniční kupující má předložit pas a adresu v domovské zemi. Vezměte fyzický pas k autorizovanému prodejci, ověřte, že je registrace přiřazena k vaší vlastní lince, a uschovejte doklad o nákupu. Nespoléhejte na neregistrovanou kartu z neformálního prodeje, i když se zpočátku připojí.
Stejné oznámení umožňuje kupujícímu bez dokladu přijít s někým, kdo ho má, a stanoví, že nikdo nesmí koupit deset SIM karet v jediné transakci. Jednodušší postup pro návštěvníky nepopisuje, takže pokyn k pasu je pro cizince nejjasnější. Při skupinovém nákupu se zeptejte, na koho bude každá linka registrována. Podmínky Digicel Haiti považují eSIM za SIM v rámci zákaznické smlouvy.
Datové balíčky DigiNèt a balíčky s voláním posuzujte zvlášť
Digicel Haiti uvádí datové balíčky DigiNèt vedle balíčků DigiPaleNèt, které kombinují data a minuty volání. V době kontroly zveřejněná předplacená stránka zobrazovala sedmidenní balíček DigiNèt s 12 GB za 550 HTG. Část objemu označuje jako bonus, proto před platbou ověřte v MyDigicel skutečně použitelné základní množství dat, podmínky akce a přesné datum vypršení. U některých dalších nabídek se název a údaj o platnosti rozcházejí. Samotný krátký název proto nestačí k plánování připojení na celý týden.
Digicel uvádí, že balíčky lze aktivovat v MyDigicel a dobíjet online pomocí haitského čísla. Podmínky ze září 2026 říkají, že nový předplacený cyklus může zrušit nevyužité minuty, data a dny. Před přidáním dalšího balíčku zkontrolujte datum platnosti. Podmínky uznávají službu eSIM, ale turistická stránka pro Haiti obsahuje text vztahující se k Jamajce a zástupné ceny nula. Na místní vydání eSIM se zeptejte přímo Digicel, místo abyste tuto stránku považovali za spolehlivou haitskou nabídku.
Natcom nabízí delší datové balíčky přes NatStore
NatStore od Natcom zveřejňuje datové balíčky s různou dobou platnosti. V době kontroly zobrazoval BASIC za 1300 gourde na 15 dní s 30 GB v popisu a PLUS za 2700 gourde na 30 dní se 60 GB. U několika konečných objemů GB stránka používá slovo illimité; bez kontroly detailů to nevykládejte jako neomezená data plnou rychlostí. Stránka nabízí registraci balíčku pro dané číslo nebo jiné číslo, což naznačuje nutnost existující linky Natcom. Před platbou potvrďte přesný objem dat i to, zda nabídku může využít nově registrovaná návštěvnická linka.
NatStore uvádí kontakty zákaznické podpory 111, 110 a (+509) 2222 8888. Uložte si je spolu s haitským číslem a účtenkou pro případ, že se balíček nepřipojí. Veřejná stránka balíčků nepotvrzuje postup pro návštěvnickou eSIM Natcom. Zeptejte se autorizovaného prodejce na fyzickou SIM nebo eSIM a po registraci a nákupu vyzkoušejte mobilní data. Rozhraní pro dobití nenahrazuje počáteční ověření totožnosti podle CONATEL.
Terénní test v Port-au-Prince odhalil lokální slabá místa
Zpráva CONATEL o kvalitě z roku 2024 měřila Digicel a Natcom na vybraných místech v oblasti Port-au-Prince. Na většině měřicích bodů zjistila indikace 4G, zároveň dokumentovala i jiné typy připojení a horší datový výkon na některých silnicích. V bloku u vodní nádrže v Haut Turgeau nezjistila přístup k internetu v žádné síti, na Route de Frères zaznamenala kolísání signálu obou sítí a na jednom místě v Delmas 40B velmi slabá data Digicel. Jde o pozorování z měřicí trasy v roce 2024, nikoli o aktuální celostátní procento pokrytí ani tvrzení, že dnes každá ulice vykazuje stejný výsledek.
Pro cesty mimo Port-au-Prince zpráva poskytuje jen malou jistotu. Telefon může ukazovat připojení k síti, a přesto se nemusí načíst mapa nebo odeslat dokument. Zeptejte se hostitele na signál v místě a ověřte aktuální informace operátorů. Stáhněte si adresu, offline mapu a kontakty. Pokud přeprava závisí na časově důležité zprávě, zajistěte si jiný způsob komunikace.
Ověřte u operátora podporu eSIM a chraňte aktivní linku
Podmínky Digicel Haiti zahrnují fyzické SIM i eSIM a pro aktivaci eSIM vyžadují návštěvu autorizované prodejny Digicel. Prodejna naskenuje QR kód a stáhne profil. Noví zákazníci dostanou nové číslo, stávající si ponechají své. Odděleně označená haitská turistická stránka odkazuje na Jamajku a ukazuje zástupné ceny, nepotvrzuje tedy haitský turistický tarif. Zeptejte se v autorizované prodejně, zda může linku vydat pro váš odblokovaný telefon a jak řeší ztrátu QR kódu.
Telefon se dvěma SIM může ponechat domácí číslo aktivní pro důležité zprávy a haitskou linku používat pro data; ověřte však vybranou linku a roamingové ceny domácího operátora. QR kód a údaje linky bezpečně uložte. Funkční eSIM nemažte jen kvůli testování signálu na jiné silnici. Podmínky Digicel upozorňují, že rádiová služba je dostupná pouze v dosahu základnových stanic a mohou ji ovlivnit překážky, poruchy a stav sítě. Při ztrátě signálu použijte předem uložené offline pokyny namísto opakované instalace stejného profilu.
Haitský balíček neříká nic o roamingu v další zemi
Digicel Haiti zveřejňuje samostatné karibské a mezinárodní roamingové balíčky pro vlastní zákazníky, kteří opouštějí Haiti. Podle společnosti se Caribbean Roam Easy vztahuje na určená území Digicel a aktivuje se přes *153# nebo MyDigicel. Jde o odchozí službu z linky Digicel, nikoli důkaz, že libovolný domácí tarif zahrnuje Haiti. Pokud cesta vede také do Dominikánské republiky, ověřte samostatně aktuální stav hranice a mobilní tarif cílové země. Britská cestovní doporučení nyní uvádějí, že pozemní hranice mezi Haiti a Dominikánskou republikou je pro cestující uzavřena; její stav se může rychle změnit.
Zeptejte se domácího operátora na přesnou roamingovou zónu pro Haiti, objem dat a poplatky. Telefon se dvěma linkami může po opětovném připojení zvolit nesprávnou datovou linku, proto po letu nebo resetu zkontrolujte nastavení. Hlavní číslo nechte dostupné pro koordinaci cesty, ale placený datový roaming vypněte, pokud neznáte sazbu. Místní balíčky Digicel, odchozí roaming Digicel a příchozí roaming domácího operátora mají různé podmínky.
Uložte nouzové kontakty a počítejte s výpadkem spojení
Britská vláda uvádí na Haiti číslo 116 pro sanitku, 115 pro hasiče a 122 pro policii. Varuje, že kvůli bezpečnostní situaci nemusí záchranné složky zasáhnout nebo mohou dorazit až po dlouhém zpoždění. Podmínky Digicel Haiti říkají, že předplacený zákazník může volat záchranné složky a zákaznickou podporu Digicel, dokud je SIM připojena k síti. Mějte linku umožňující hlasové hovory a kontakty na důvěryhodnou místní organizaci nebo ubytování; před cestou sdělte trasu a očekávaný čas dalšího spojení.
Britská vláda nedoporučuje žádné cesty na Haiti a upozorňuje, že rozsáhlá katastrofa může vážně narušit dopravu a komunikaci. Mobilní tarif může pomoci přijímat informace, ale nezpřístupní uzavřenou silnici ani neopraví nefunkční základnovou stanici. Uložte offline důležité adresy, doklady totožnosti a zdravotní údaje, dohodněte se, jak se ozvat, pokud zprávy přestanou chodit, a vyhněte se nákupům na poslední chvíli, které vyžadují nestabilní připojení. Před nezbytnou cestou kontrolujte oficiální bezpečnostní a dopravní doporučení stejně pozorně jako mobilní tarif.
Sítě využívané našimi tarify pro Haiti
Jde o operátory uvedené v datech našich tarifů pro Haiti, takže seznam odpovídá katalogu.
- Digicel5G