سجّل شريحة SIM محلية لدى بائع يستطيع توثيق هويتك
تطلب هيئة تنظيم الاتصالات في هايتي CONATEL من المشترين استخدام نقاط بيع قادرة على تسجيل هويتهم. وينص تعميمها على أن على المشغل تعطيل الشريحة خلال 24 ساعة إذا لم يكتمل التسجيل. ويورد إشعار منفصل من CONATEL، يؤرخ متطلباته من أكتوبر 2012، جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الوطنية وعنوانًا؛ ويجب على المشتري الأجنبي تقديم جواز سفر وعنوان في بلده. أحضر جواز السفر الأصلي إلى بائع معتمد، وتأكد من ربط التسجيل بخطك أنت واحتفظ بتفاصيل الشراء. لا تعتمد على شريحة غير مسجلة تباع بصورة غير رسمية حتى لو اتصلت في البداية.
يسمح الإشعار نفسه للمشتري الذي لا يحمل وثيقة بأن يرافقه شخص يحملها، ويقول إنه لا يجوز لأي شخص شراء عشر شرائح SIM في عملية شراء واحدة. ولا يوضح إجراءً أبسط للزوار، لذا فإن تعليمات جواز السفر هي الأوضح للعملاء الأجانب. عند شراء شرائح لمجموعة، اسأل باسم من سيُسجل كل خط. وتتعامل شروط Digicel Haiti مع eSIM كشريحة SIM ضمن اتفاق العميل.
تحقق من باقات بيانات DigiNèt وباقات المكالمات كلٌّ على حدة
تعرض Digicel Haiti باقات بيانات DigiNèt إلى جانب باقات DigiPaleNèt التي تجمع البيانات ودقائق الاتصال. وقت التحقق، عرضت صفحة الدفع المسبق باقة DigiNèt لمدة سبعة أيام بسعة 12 GB وسعر 550 HTG. وتصف الصفحة جزءًا من السعة بأنه مكافأة، لذا تحقق في MyDigicel قبل الدفع من البيانات الأساسية القابلة للاستخدام وشروط العرض ووقت الانتهاء الدقيق. تختلف بعض القوائم الأخرى بين العنوان وحقل الصلاحية. لذلك لا يكفي عنوان قصير للتخطيط لاتصال يدوم أسبوعًا كاملًا.
تقول Digicel إن تفعيل الباقات يتم عبر MyDigicel ويمكن شحنها عبر الإنترنت باستخدام الرقم الهايتي. وتنص شروط سبتمبر 2026 على أن دورة مسبقة الدفع جديدة قد تؤدي إلى فقدان الدقائق والبيانات والأيام غير المستخدمة. تحقق من انتهاء الصلاحية قبل إضافة باقة أخرى. تعترف الشروط بخدمة eSIM، لكن صفحة السياحة في هايتي تتضمن نصًا خاصًا بجامايكا وأسعارًا مؤقتة بقيمة صفر. اسأل Digicel مباشرة عن إصدار eSIM محلية بدل اعتبار الصفحة عرضًا موثوقًا لهايتي.
تعرض Natcom باقات بيانات أطول عبر NatStore
ينشر NatStore التابع لـNatcom باقات بيانات بمدد صلاحية مختلفة. وقت التحقق، عرض BASIC بسعر 1300 gourdes لمدة 15 يومًا، مع ذكر 30 GB في الوصف، وPLUS بسعر 2700 gourdes لمدة 30 يومًا بسعة 60 GB. تستخدم الصفحة كلمة illimité بجوار كميات محدودة من GB؛ لا تفسرها على أنها بيانات غير محدودة بالسرعة الكاملة دون مراجعة تفاصيل المنتج. وتتيح الصفحة تسجيل الباقة على رقم أو لرقم آخر، ما يوحي بالحاجة إلى خط Natcom موجود مسبقًا. قبل الدفع، أكد كمية البيانات الدقيقة وما إذا كان الخط الجديد المسجل لزائر مؤهلًا للعرض.
يعرض NatStore أرقام خدمة العملاء 111 و110 و(+509) 2222 8888. احفظها مع الرقم الهايتي والإيصال إذا تعذر تفعيل الباقة. لا تثبت صفحة الباقات العامة وجود إجراء eSIM للزوار لدى Natcom. اسأل منفذًا معتمدًا عن توفر SIM فعلية أو eSIM، ثم اختبر بيانات الهاتف بعد التسجيل والشراء. لا تغني واجهة الشحن عن خطوة التحقق الأولي من الهوية لدى CONATEL.
اختبار ميداني في بورت أو برنس كشف نقاط ضعف محلية
قاس تقرير جودة CONATEL لعام 2024 شبكتي Digicel وNatcom في مواقع مختارة من منطقة بورت أو برنس. ورصد مؤشرات 4G في معظم نقاط القياس، كما وثق أنواع اتصال أخرى وضعف أداء البيانات على بعض الطرق. ولم يجد التقرير وصولًا إلى الإنترنت على أي من الشبكتين في مربع خزان المياه في Haut Turgeau، وسجل تغير الإشارة على الشبكتين في Route de Frères، وبيانات ضعيفة جدًا من Digicel في نقطة واحدة في Delmas 40B. هذه ملاحظات من مسار القياس في 2024، وليست نسبة تغطية وطنية حالية ولا ادعاءً بأن كل شارع يعطي النتيجة نفسها اليوم.
لا يقدم التقرير يقينًا كبيرًا للمسارات خارج بورت أو برنس. قد يظهر الهاتف متصلًا بالشبكة بينما تفشل الخرائط أو عمليات رفع المستندات. اسأل مضيفك عن الإشارة في موقعه وراجع معلومات المشغل الحالية. نزّل العنوان والخريطة المتاحة دون إنترنت وجهات الاتصال. ورتب وسيلة أخرى للاتصال إذا كان التنقل يعتمد على رسالة عاجلة.
تحقق من أهلية eSIM لدى المشغل واحمِ الخط العامل
تشمل شروط Digicel Haiti شرائح SIM الفعلية وeSIM، وتتطلب زيارة متجر Digicel معتمد لتفعيل eSIM. يمسح المتجر رمز QR وينزّل الملف التعريفي؛ ويحصل العملاء الجدد على رقم جديد بينما يحتفظ العملاء الحاليون بأرقامهم. تشير صفحة السياحة الخاصة بهايتي، والموسومة على نحو منفصل، إلى جامايكا وتعرض أسعارًا مؤقتة، لذا فهي لا تؤكد تعرفة سياحية لهايتي. اسأل المتجر المعتمد إن كان يستطيع إصدار الخط لهاتفك المفتوح وكيف يتعامل مع فقدان رمز QR.
يمكن لهاتف ثنائي SIM إبقاء رقمك الأساسي نشطًا للرسائل المهمة واستخدام الخط الهايتي للبيانات، لكن راجع الخط المختار ورسوم التجوال لدى مشغلك الأساسي. احفظ رمز QR وبيانات الخط بأمان. لا تحذف eSIM تعمل لمجرد اختبار الإشارة على طريق آخر. تحذر شروط Digicel من أن خدمة الراديو متاحة فقط ضمن مدى المحطات الأساسية وقد تتأثر بالعوائق والأعطال وظروف الشبكة. عند فقدان الإشارة، استخدم التعليمات المحفوظة مسبقًا دون إنترنت بدل إعادة تثبيت الملف نفسه مرارًا.
الباقة الهايتية لا تجيب عن سؤال التجوال في البلد التالي
تنشر Digicel Haiti باقات تجوال كاريبية ودولية منفصلة لعملائها الذين يغادرون هايتي. وتقول إن Caribbean Roam Easy يسري في أقاليم Digicel محددة ويمكن تفعيله عبر *153# أو MyDigicel. هذه خدمة صادرة من خط Digicel، وليست دليلًا على أن أي باقة محلية تشمل هايتي. إذا كان المسار يشمل جمهورية الدومينيكان أيضًا، فتحقق منفصلًا من حالة الحدود الحالية وتعرفة الهاتف في الوجهة. وتشير إرشادات السفر البريطانية حاليًا إلى إغلاق الحدود البرية بين هايتي وجمهورية الدومينيكان أمام المسافرين، وقد يتغير وضعها خلال وقت قصير.
اسأل مشغلك الأساسي عن منطقة التجوال الدقيقة لهايتي والرصيد المضمن والرسوم. قد يختار الهاتف ذو الخطين خطًا غير صحيح للبيانات بعد إعادة الاتصال، لذا افحص الإعدادات بعد الرحلة أو إعادة الضبط. أبقِ رقمك الأساسي متاحًا لتنسيق السفر، لكن عطّل تجوال البيانات المدفوع ما دمت لا تعرف تكلفته. تختلف شروط باقات Digicel المحلية وتجوالها الصادر وتجوال المشغل الأساسي الوارد.
احفظ جهات اتصال الطوارئ وخطط لاحتمال انقطاع الاتصال
تذكر الحكومة البريطانية في هايتي الرقم 116 للإسعاف و115 للإطفاء و122 للشرطة. وتحذر من أن خدمات الطوارئ قد لا تتمكن من الاستجابة أو قد تصل بعد تأخير طويل بسبب الوضع الأمني. وتقول شروط Digicel Haiti إن عميل الدفع المسبق يستطيع الاتصال بخدمات الطوارئ وخدمة عملاء Digicel ما دامت الشريحة متصلة بالشبكة. احتفظ بخط قادر على إجراء مكالمات صوتية وببيانات الاتصال بمنظمة محلية موثوقة أو مكان الإقامة، وشارك مسارك وموعد التواصل المتوقع قبل السفر.
تنصح الحكومة البريطانية بعدم السفر إلى هايتي إطلاقًا، وتشير إلى أن كارثة كبيرة قد تعطل النقل والاتصالات بشدة. قد تساعدك باقة الهاتف على تلقي التحديثات، لكنها لا تفتح طريقًا مغلقًا ولا تصلح محطة أساسية معطلة. احفظ العناوين المهمة ووثائق الهوية والتفاصيل الطبية دون إنترنت، واتفق على طريقة للاطمئنان عند توقف الرسائل، وتجنب عمليات الشراء في اللحظة الأخيرة التي تتطلب اتصالًا غير مستقر. قبل أي سفر ضروري، راجع إرشادات السلامة والنقل الرسمية بقدر مراجعتك لتعرفة الهاتف.
الشبكات التي تستخدمها باقاتنا في هايتي
هذه هي شركات التشغيل المذكورة في بيانات باقاتنا في هايتي، ولذلك تعكس القائمة محتوى الكتالوج.
- Digicel5G