Vergelijk toeristenkaarten voordat u een balie kiest
Chunghwa Telecom verkoopt toeristische prepaidkaarten met 4G en 5G, zowel als fysieke simkaart als eSIM. De Engelse productpagina zegt dat dagpassen mobiele data, toegang tot CHT-wifi en beltegoed bevatten. Ook noemt de pagina balies op vier grote luchthavens en servicecentra in Taiwan. Chunghwa zegt dat deze toeristische producten contant met nieuwe Taiwanese dollar moeten worden betaald. Neem contant geld mee als u op de luchthaven koopt en controleer de locatie en openingstijden van de balie in uw terminal.
Taiwan Mobile adverteert met een toeristenkaart als fysieke simkaart en eSIM, met 4G- en 5G-opties. Aanvragen kan aan een luchthavenbalie, via online reservering met afhalen in een winkel, of rechtstreeks in een winkel. De reservering regelt het afhalen en betekent niet dat u vóór de reis een volledig geactiveerde lijn ontvangt. De pagina van Taiwan Mobile noemt nieuwe Taiwanese dollar, creditcard, China UnionPay en Alipay als betaalmethoden. Controleer of uw betaalmiddel bij de betreffende balie wordt geaccepteerd.
Neem beide originele identiteitsdocumenten mee
Taiwan Mobile zegt dat een buitenlandse bezoeker normaal een origineel buitenlands paspoort als primair identiteitsbewijs nodig heeft plus een tweede origineel document, zoals een visum, geldige alien resident certificate, Taiwanees rijbewijs of in- en uitreisvergunning. De gepubliceerde lijst maakt onderscheid tussen reizigers uit het Chinese vasteland, Hongkong en Macau, voor wie andere primaire documenten gelden. Controleer de exacte lijst voor uw status voordat u naar een balie gaat; de openbare instructies vragen buitenlandse bezoekers niet alleen om een paspoort.
Ook de eSIM-informatie van Chunghwa vraagt buitenlandse reizigers om twee identiteitsdocumenten en verwijst hen naar een kantoor of verkooppunt. Als primair document worden een origineel paspoort, in- en uitreisvergunning of verblijfsbewijs genoemd, met alternatieven voor het tweede document. De formulering is niet gelijk aan die van Taiwan Mobile. Ga er dus niet van uit dat een document dat de ene provider accepteert ook bij de andere wordt geaccepteerd. Houd naast uw paspoort een tweede identiteitsbewijs met foto en eventueel toepasselijk visum of inreisdocument bij de hand.
Installeer de juiste eSIM op de juiste telefoon
De Engelse eSIM-instructies van Chunghwa tonen installatie via QR-code op iPhone en Android. De download kan volgens de pagina via gratis luchthavenwifi of CHT-wifi met hulp van personeel. Dezelfde pagina zegt dat een ontgrendelde eSIM-only iPhone het netwerk kan gebruiken en legt uit hoe u Carrier Lock op een iPhone controleert. Controleer compatibiliteit en ontgrendeling voordat u vertrekt; luchthavenwifi lost een vergrendelde of niet-ondersteunde telefoon niet op. Bewaar de QR-code en bevestigingsgegevens tot de eSIM werkt.
Met een telefoon met twee lijnen kan uw thuisnummer beschikbaar blijven voor gesprekken of berichten terwijl de Taiwanese lijn data gebruikt. Chunghwa zegt dat op een geschikte iPhone twee lijnen actief kunnen zijn, maar dat er telkens maar één mobiel netwerk voor data wordt gebruikt. Stel de Taiwanese lijn in als databron en controleer de dataroamingschakelaar van de thuislijn. Die lijn actief houden voor inkomende oproepen kan nog steeds kosten van uw thuisprovider opleveren. Test de instellingen zolang u dicht bij de winkel bent.
4G-spraak is een veiligheidseis
De Taiwanese toerismeautoriteit zegt dat het 3G-netwerk op 30 juni 2024 is uitgeschakeld. De bezoekersinformatie waarschuwt dat een telefoon of simkaart zonder 4G-spraak, ook wel VoLTE genoemd, mogelijk geen gewone of noodoproepen kan plaatsen. Taiwan Mobile zegt dat zijn prepaidservice VoLTE ondersteunt op compatibele toestellen. Controleer daarom de belmogelijkheid van de telefoon en kijk niet alleen of het datascherm 4G of 5G toont. Een dataverbinding bewijst op zichzelf niet dat een spraakoproep wordt verbonden.
De toerismeautoriteit noemt 110 voor de politie, 119 voor brandweer en ambulance, en 112 voor een noodoproep wanneer de ontvangst slecht is. Dit zijn spraaknummers. De gecontroleerde officiële pagina’s bevestigen niet dat een eSIM met alleen data deze nummers kan bellen. Houd daarom een werkende spraaklijn aan en test of die kan bellen. Sla bij een tocht naar het Centrale Gebergte of een afgelegen wandelroute ook offline de dichtstbijzijnde trailhead en noodinformatie op.
Controleer berg- en eilanddekking per route
Het Taiwanese ministerie van Digitale Zaken beschrijft subsidies voor telecominfrastructuur in landelijke, bergachtige en afgelegen gebieden. Na die programma’s rapporteert het ministerie 5G-mobiele breedbanddekking van 95% in 87 wettelijk afgebakende plattelandsgebieden bij deelnemende providers. Dit is de meting van het ministerie voor bepaalde gebieden en ondersteunde netwerken, geen garantie dat elk wandelpad, elke veerboot of kustweg 5G heeft. Een abonnement dat goed werkt in Taipei, Taichung of Kaohsiung moet vóór een reis naar de oostkust of een afgelegen eiland nog steeds per route worden gecontroleerd.
Vraag de gekozen provider de dekking voor de echte tussenstops te controleren, vooral bij accommodatie buiten een stad, een bergpad of een eilandhaven. De aandacht van het ministerie voor infrastructuur in afgelegen gebieden laat zien waarom een algemene eilanddekkingsclaim lokale verschillen kan verbergen. Sla een kaartgebied en adres in Chinese karakters op voordat u het stedelijke vervoer verlaat. Als navigatie essentieel is, houd dan een tweede manier achter de hand om een gastheer of chauffeur te bereiken wanneer de telefoon geen bereik heeft.
Gebruik wifi gericht in treinen en steden
Taiwan High Speed Rail zegt dat stations gratis wifi bieden in hallen, betaalde zones en wachtruimtes op perrons via het netwerk THSR_freeWIFI_ALL. Ook wifi aan boord staat vermeld. Dit is handig om tickets te controleren of tussen ritten een eSIM te downloaden, maar stationswifi mag niet worden gezien als doorlopende mobiele dekking zodra u het perron verlaat. Sla treinnummer, bestemming en QR-ticket op terwijl u verbinding hebt, vooral bij een reis met meerdere delen tussen Taipei, Taichung, Tainan en Zuoying.
De officiële ticketpagina van Taiwan Railway Corporation biedt zoeken naar treinen, boeken, betalen en mobiele tickets tonen. Voor een controle aan boord zegt de pagina dat reizigers het ticket in de officiële app moeten tonen en niet op een screenshot moeten vertrouwen. Een werkende dataverbinding en opgeladen telefoon zijn daarom extra nuttig op een treindag; controleer het ticket vóór het instappen en blijf aangemeld in de app. Hogesnelheidstrein en Taiwan Railway zijn aparte systemen, dus controleer welke uw route werkelijk gebruikt.
Voor metro en bus is EasyCard een aparte betaalmethode, zodat u niet bij elke poort mobiele data nodig hebt. Het bedrijf noemt kaartverkoop en opwaardering bij metrostations in Taipei, Taoyuan, Taichung en Kaohsiung en bij diverse supermarktketens. Een fysieke EasyCard en mobiele data vullen elkaar aan: de kaart betaalt ritten, terwijl de telefoon helpt bij routewijzigingen, stationsinformatie en berichten.
Korte checklist voor aankomst in Taiwan
Controleer vóór de vlucht eSIM-ondersteuning, providerontgrendeling en VoLTE. Neem uw paspoort mee en een tweede origineel document dat op de lijst van de gekozen provider staat. Neem contant geld in nieuwe Taiwanese dollar mee voor de toeristenpas van Chunghwa. Controleer bij Taiwan Mobile of de luchthavenbalie of gereserveerde winkelafhaling bij uw aankomsttijd past. Zorg voor voldoende eerste verbinding om de balie te vinden en verder te reizen als deze gesloten is of er een wachtrij staat.
Vergelijk aan de balie de precieze begin- en eindtijd, het beltegoed en de hotspotlimiet. Vraag personeel de eSIM of fysieke kaart te installeren en test data en een spraakoproep voordat u vertrekt. Stel daarna de juiste standaardlijnen voor data en bellen in, controleer de roamingstatus van de thuissim en sla het ondersteuningsnummer van de provider op. Chunghwa publiceert een klantenservicenummer voor prepaidklanten; Taiwan Mobile geeft een servicelijn op de toeristenpagina. Een paar minuten testen aan de balie kan een tweede tocht door de luchthaven voorkomen.
Netwerken van onze abonnementen voor Taiwan
Dit zijn de providers die volgens de plangegevens in onze abonnementen voor Taiwan zitten; de lijst volgt dus de catalogus.
- Chunghwa5G
- Chunghwa Telecom5G
- Chunghwa Telecom Mobile5G
- Far EasTone Ltd.5G
- FarEasTone5G
- Taiwan Mobile5G
- Taiwan Mobile Ltd.5G