Comparar las tarjetas turísticas antes de elegir un mostrador
Chunghwa Telecom vende tarjetas turísticas prepago 4G y 5G en formato SIM físico y eSIM. Su página de producto en inglés dice que los pases diarios incluyen datos móviles, acceso a CHT Wi-Fi y crédito de voz, y enumera mostradores en cuatro grandes aeropuertos además de centros de servicio por Taiwán. Chunghwa dice que estos productos turísticos deben comprarse en efectivo en dólares taiwaneses nuevos. Si piensa comprar en el aeropuerto, lleve efectivo y compruebe la ubicación y el horario del mostrador en su terminal.
Taiwan Mobile anuncia una tarjeta turística en formato SIM físico y eSIM con opciones 4G y 5G. Se puede solicitar en el mostrador del aeropuerto, reservar en línea y recoger en una tienda, o solicitarla directamente en una tienda. La reserva organiza la recogida; no significa que la línea se entregue totalmente activada antes del viaje. La página de Taiwan Mobile enumera dólar taiwanés nuevo, tarjeta de crédito, China UnionPay y Alipay como métodos de pago, pero confirme la aceptación en el mostrador concreto y con su tarjeta.
Preparar los dos documentos de identidad originales
Taiwan Mobile dice que, normalmente, un visitante extranjero necesita un pasaporte extranjero original como identificación principal y un segundo documento original, como un visado, un certificado de residente extranjero válido, un permiso de conducir taiwanés o una autorización de entrada y salida. La lista publicada distingue a viajeros de China continental, Hong Kong y Macao, para quienes se aplican otros documentos principales. Compruebe la lista exacta correspondiente a su situación antes de ir al mostrador; las instrucciones públicas del operador no piden únicamente el pasaporte a los visitantes extranjeros.
Las instrucciones de eSIM de Chunghwa también piden dos documentos de identidad a quienes viajan desde el extranjero y los dirigen a una oficina o punto de venta. Mencionan como identificación principal un pasaporte original, una autorización de entrada y salida o un certificado de residencia, con alternativas para el segundo documento. La formulación no coincide con la de Taiwan Mobile, así que no dé por hecho que un documento aceptado por un operador también lo aceptará el otro. Lleve junto al pasaporte otro documento con foto y el visado o permiso de entrada que corresponda.
Instalar la eSIM correcta en el teléfono adecuado
Las instrucciones de eSIM en inglés de Chunghwa muestran la instalación mediante código QR en iPhone y Android y dicen que la descarga puede usar el Wi-Fi gratuito del aeropuerto o el Wi-Fi de CHT con ayuda del personal. La misma página dice que un iPhone eSIM-only desbloqueado puede usar su red y explica cómo revisar el apartado Carrier Lock en iPhone. Compruebe la compatibilidad y el desbloqueo antes de salir de casa: el Wi-Fi del aeropuerto no arregla un teléfono bloqueado o incompatible. Guarde el QR y los datos de confirmación hasta que la eSIM funcione.
Un teléfono con dos líneas puede conservar el número de origen para llamadas o mensajes mientras usa la línea taiwanesa para datos. Chunghwa indica que en determinados iPhone pueden estar activas dos líneas, pero solo se usa una red celular para datos a la vez. Configure la línea taiwanesa como fuente de datos y revise el interruptor de roaming de datos de la línea de origen. Mantenerla activa para recibir llamadas aún puede generar cargos del operador de origen. Pruebe la configuración mientras tenga una tienda cerca.
La voz 4G es un requisito de seguridad
La Administración de Turismo de Taiwán indica que la red 3G se cerró el 30 de junio de 2024. Sus indicaciones para visitantes advierten que un teléfono o una SIM sin llamadas de voz 4G, también llamadas VoLTE, quizá no pueda realizar llamadas normales ni de emergencia. Taiwan Mobile dice que su servicio prepago admite VoLTE en un dispositivo compatible. Por eso, compruebe la capacidad de llamada del teléfono en vez de mirar solo si la pantalla de datos muestra 4G o 5G. Una conexión de datos por sí sola no demuestra que una llamada de voz vaya a conectarse.
La Administración de Turismo indica 110 para la policía, 119 para bomberos y ambulancia, y 112 para una llamada de emergencia cuando la recepción es deficiente. Son números de voz. Las páginas oficiales consultadas no confirman que una eSIM solo de datos pueda marcarlos; mantenga una línea de voz funcional y pruebe que puede hacer llamadas. Si va a la Cordillera Central o a un sendero remoto, guarde también sin conexión el inicio de sendero más cercano y los datos de emergencia.
Comprobar la cobertura de montaña e islas según la ruta
El Ministerio de Asuntos Digitales de Taiwán describe subvenciones para infraestructura de telecomunicaciones en zonas rurales, montañosas y periféricas. Tras esos programas, informa de una cobertura móvil de banda ancha 5G del 95% en 87 zonas rurales definidas por ley entre los operadores participantes. Es la medición del ministerio para zonas definidas y redes apoyadas, no la promesa de que cada sendero, ferry o carretera costera tenga 5G. Un plan que funciona bien en Taipéi, Taichung o Kaohsiung aún necesita comprobarse por ruta antes de viajar a la costa este o a una isla periférica.
Pida al operador elegido que compruebe la cobertura de las paradas concretas, sobre todo si el alojamiento está fuera de una ciudad, en un sendero de montaña o en un puerto insular. El énfasis del ministerio en las obras de zonas remotas muestra por qué un titular de cobertura para toda una isla puede ocultar diferencias locales. Guarde una zona del mapa y una dirección en caracteres chinos antes de salir del transporte urbano. Si la navegación es esencial, tenga otra forma de contactar con el anfitrión o el conductor cuando el teléfono no tenga señal.
Usar el Wi-Fi de forma estratégica en trenes y ciudades
Taiwan High Speed Rail dice que sus estaciones ofrecen Wi-Fi gratuito en vestíbulos, zonas de pago y salas de espera de andenes mediante la red THSR_freeWIFI_ALL. También enumera Internet inalámbrico a bordo. Esto resulta útil para consultar un billete o descargar una eSIM entre trayectos, aunque el Wi-Fi de la estación no debe confundirse con cobertura móvil continua una vez que se deja el andén. Guarde el número del tren, el destino y el billete QR mientras esté conectado, especialmente en un viaje con varias etapas por Taipéi, Taichung, Tainan y Zuoying.
La página oficial de billetes de Taiwan Railway Corporation permite buscar trenes, reservar, pagar y mostrar billetes móviles. Para una inspección a bordo indica que se debe mostrar el billete en la aplicación oficial, no depender de una captura de pantalla. Una conexión de datos funcional y un teléfono cargado son especialmente útiles en un día de tren: compruebe el billete antes de subir y mantenga abierta la sesión de la aplicación. La alta velocidad y Taiwan Railway son sistemas separados; confirme cuál utiliza realmente su itinerario.
Para el metro y el autobús, EasyCard es una opción de pago aparte que evita depender de los datos móviles en cada torniquete. La empresa enumera venta y recarga en estaciones de metro de Taipéi, Taoyuan, Taichung y Kaohsiung, así como en varias cadenas de tiendas de conveniencia. Una EasyCard física y los datos móviles se complementan: la tarjeta paga los trayectos y el teléfono ayuda con los cambios de ruta, la información de estaciones y los mensajes.
Lista breve para llegar a Taiwán
Antes de volar, confirme que el teléfono admite eSIM, está desbloqueado y funciona con VoLTE. Lleve el pasaporte y un segundo documento original que figure en la lista del operador elegido. Si compra el pase turístico de Chunghwa, prepare efectivo en dólares taiwaneses nuevos; si elige Taiwan Mobile, compruebe si el mostrador del aeropuerto o la recogida reservada en tienda se ajustan a la hora de llegada. Tenga conexión inicial suficiente para localizar el mostrador y continuar el viaje por si está cerrado o hay cola.
En el mostrador, compare las horas exactas de inicio y caducidad, el crédito de voz y el límite de punto de acceso. Pida al personal que instale la eSIM o la SIM física y pruebe los datos y una llamada de voz antes de marcharse. Después, configure las líneas predeterminadas para datos y llamadas, compruebe el estado del roaming de la SIM de origen y guarde el número de asistencia del operador. Chunghwa publica un número de atención al cliente prepago; Taiwan Mobile da una línea de servicio en su página turística. Unos minutos de prueba en el mostrador pueden evitar volver al aeropuerto.
Redes utilizadas por nuestros planes para Taiwán
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Taiwán; la lista sigue el catálogo.
- Chunghwa5G
- Chunghwa Telecom5G
- Chunghwa Telecom Mobile5G
- Far EasTone Ltd.5G
- FarEasTone5G
- Taiwan Mobile5G
- Taiwan Mobile Ltd.5G