Porovnejte turistické karty před výběrem přepážky
Chunghwa Telecom prodává turistické předplacené karty 4G a 5G jako fyzické SIM i eSIM. Anglická produktová stránka uvádí, že denní průkazy zahrnují mobilní data, přístup k CHT Wi-Fi a kredit na volání. Uvádí také přepážky na čtyřech velkých letištích a servisní centra po celém Tchaj-wanu. Chunghwa říká, že turistické produkty se kupují v hotovosti v nových tchajwanských dolarech. Při nákupu na letišti si připravte hotovost a ověřte polohu a otevírací dobu přepážky ve svém terminálu.
Taiwan Mobile nabízí turistickou kartu ve formátu fyzické SIM i eSIM s možností 4G a 5G. Žádost lze podat na letištní přepážce, rezervovat online s vyzvednutím v obchodě nebo podat přímo v obchodě. Rezervace zajišťuje vyzvednutí, neznamená však, že před cestou obdržíte plně aktivní linku. Stránka Taiwan Mobile uvádí nové tchajwanské dolary, kreditní kartu, China UnionPay a Alipay jako způsoby platby; jejich přijetí si ale ověřte na konkrétní přepážce a s vaší kartou.
Připravte oba originální doklady totožnosti
Taiwan Mobile uvádí, že zahraniční návštěvník obvykle potřebuje originál zahraničního pasu jako hlavní doklad a druhý originální dokument, například vízum, platný průkaz cizince, tchajwanský řidičský průkaz nebo povolení ke vstupu a výstupu. Zveřejněný seznam rozlišuje cestující z pevninské Číny, Hongkongu a Macaa, pro které platí jiné hlavní dokumenty. Před návštěvou přepážky si ověřte přesný seznam pro svůj status; veřejné pokyny operátora pro zahraniční návštěvníky nežádají pouze pas.
Pokyny Chunghwa k eSIM rovněž vyžadují po cestujících ze zahraničí dva doklady totožnosti a odkazují je na kancelář nebo prodejní místo. Jako hlavní doklad uvádějí originál pasu, povolení ke vstupu a výstupu nebo potvrzení o pobytu; pro druhý dokument nabízejí alternativy. Formulace se od Taiwan Mobile liší, proto nepředpokládejte, že dokument přijatý jedním operátorem automaticky projde kontrolou druhého. S pasem mějte dostupný druhý průkaz s fotografií a případné vízum nebo povolení ke vstupu.
Nainstalujte správnou eSIM do vhodného telefonu
Anglické pokyny Chunghwa k eSIM ukazují instalaci QR kódem na iPhone a Androidu a uvádějí, že stažení může proběhnout přes bezplatnou letištní Wi-Fi nebo CHT Wi-Fi s pomocí personálu. Stránka také říká, že odblokovaný iPhone eSIM-only může síť používat, a vysvětluje kontrolu položky Carrier Lock na iPhonu. Před odjezdem ověřte kompatibilitu a odblokování; letištní Wi-Fi nevyřeší zamčený nebo nepodporovaný telefon. QR kód a potvrzovací údaje uchovejte, dokud eSIM nebude fungovat.
Telefon se dvěma linkami může zachovat domácí číslo pro hovory nebo zprávy a používat tchajwanskou linku pro data. Chunghwa uvádí, že na vhodném iPhonu mohou být aktivní dvě linky, ale pro data se v jednu chvíli používá jen jedna mobilní síť. Nastavte tchajwanskou linku jako zdroj dat a zkontrolujte přepínač datového roamingu domácí linky. Její aktivita pro příchozí hovory může přesto vést k poplatkům domácího operátora. Nastavení vyzkoušejte poblíž obchodu.
Hlasová služba 4G je bezpečnostním požadavkem
Tchajwanská turistická správa uvádí, že síť 3G byla vypnuta 30. června 2024. Její pokyny pro návštěvníky varují, že telefon nebo SIM bez hlasových hovorů 4G, označovaných také VoLTE, nemusí zvládnout běžné ani tísňové hovory. Taiwan Mobile říká, že jeho předplacená služba VoLTE na kompatibilním zařízení podporuje. Ověřte proto schopnost telefonu volat a nekontrolujte jen to, zda datová obrazovka ukazuje 4G nebo 5G. Datové připojení samo o sobě nedokazuje, že se hlasový hovor spojí.
Turistická správa uvádí 110 pro policii, 119 pro hasiče a sanitku a 112 pro tísňové volání při slabém signálu. Jde o hlasová čísla. Prověřené oficiální stránky nepotvrzují, že by je eSIM pouze pro data dokázala vytočit; ponechte si proto funkční hlasovou linku a ověřte, že umí volat. Před cestou do Centrálního pohoří nebo na odlehlou stezku uložte offline také nejbližší nástupní bod a tísňové informace.
Ověřte pokrytí hor a ostrovů podle trasy
Tchajwanské ministerstvo digitálních záležitostí popisuje dotace na telekomunikační infrastrukturu ve venkovských, horských a odlehlých oblastech. Po těchto programech uvádí u zapojených operátorů pokrytí mobilním širokopásmovým 5G ve výši 95% v 87 zákonem vymezených venkovských oblastech. Jde o měření ministerstva pro vymezené oblasti a podporované sítě, nikoli o příslib 5G na každé stezce, trajektu nebo pobřežní silnici. Tarif, který dobře funguje v Tchaj-peji, Taichungu nebo Kao-siungu, je před cestou na východní pobřeží či vzdálený ostrov stále nutné prověřit pro konkrétní trasu.
Požádejte zvoleného operátora o kontrolu pokrytí skutečných zastávek, zejména u ubytování mimo město, horské stezky nebo ostrovního přístavu. Důraz ministerstva na budování infrastruktury v odlehlých oblastech ukazuje, proč může obecný údaj pro celý ostrov skrývat místní rozdíly. Než opustíte městskou dopravu, uložte si oblast mapy a adresu v čínských znacích. Pokud je navigace důležitá, připravte si druhý způsob kontaktu s hostitelem nebo řidičem, až telefon nebude mít signál.
Wi-Fi ve vlacích a městech používejte účelně
Taiwan High Speed Rail uvádí, že stanice poskytují bezplatnou Wi-Fi v halách, placených prostorách a čekárnách u nástupišť přes síť THSR_freeWIFI_ALL. Uvádí také bezdrátový internet na palubě. To se hodí pro kontrolu jízdenky nebo stažení eSIM mezi cestami, ale Wi-Fi stanice nepovažujte za nepřetržité mobilní pokrytí po opuštění nástupiště. Během připojení si uložte číslo vlaku, cíl a QR jízdenku, zvláště při cestě s více úseky přes Tchaj-pej, Taichung, Tainan a Zuoying.
Oficiální stránka Taiwan Railway Corporation pro jízdenky umožňuje vyhledávání vlaků, rezervaci, platbu a zobrazení mobilních jízdenek. Pro kontrolu ve vlaku uvádí, že cestující má ukázat jízdenku v oficiální aplikaci, nikoli se spoléhat na snímek obrazovky. Funkční datové připojení a nabitý telefon se proto během železničního dne hodí; jízdenku zkontrolujte před nástupem a zůstaňte přihlášeni v aplikaci. Vysokorychlostní železnice a Taiwan Railway jsou oddělené systémy, ověřte tedy, který váš itinerář skutečně využívá.
Pro metro a autobusy je EasyCard samostatná platební možnost, která nevyžaduje mobilní data u každé brány. Společnost uvádí prodej a dobíjení ve stanicích metra v Tchaj-peji, Taoyuanu, Taichungu a Kao-siungu i v několika sítích obchodů se smíšeným zbožím. Fyzická EasyCard a mobilní data se doplňují: karta platí jízdné, telefon pomáhá při změně trasy, zjišťování informací o stanicích a posílání zpráv.
Krátký seznam před příjezdem na Tchaj-wan
Před letem potvrďte podporu eSIM, odblokování operátora a VoLTE. Vezměte si pas a druhý originální dokument uvedený na seznamu zvoleného operátora. Pokud zvolíte turistický pass Chunghwa, připravte hotovost v nových tchajwanských dolarech; u Taiwan Mobile ověřte, zda letištní přepážka nebo rezervované vyzvednutí v obchodě odpovídají času příletu. Zajistěte si počáteční připojení, abyste našli přepážku a pokračovali v cestě, kdyby byla zavřená nebo se tvořila fronta.
U přepážky porovnejte přesný začátek a konec platnosti, kredit na volání a limit hotspotu. Požádejte personál o instalaci eSIM nebo fyzické karty a před odchodem vyzkoušejte data i hlasový hovor. Poté nastavte správné výchozí linky pro data a hovory, zkontrolujte roaming domácí SIM a uložte číslo podpory operátora. Chunghwa zveřejňuje číslo zákaznické podpory pro předplacené služby, Taiwan Mobile uvádí servisní linku na turistické stránce. Několik minut zkoušení u přepážky může ušetřit druhou cestu letištěm.
Sítě využívané našimi tarify pro Tchaj-wan
Jde o operátory uvedené v datech našich tarifů pro Tchaj-wan, takže seznam odpovídá katalogu.
- Chunghwa5G
- Chunghwa Telecom5G
- Chunghwa Telecom Mobile5G
- Far EasTone Ltd.5G
- FarEasTone5G
- Taiwan Mobile5G
- Taiwan Mobile Ltd.5G