Comparar os cartões turísticos antes de escolher um balcão
A Chunghwa Telecom vende cartões turísticos pré-pagos 4G e 5G em formato SIM físico e eSIM. A página de produto em inglês diz que os passes diários incluem dados móveis, acesso ao Wi-Fi CHT e crédito de voz, e indica balcões em quatro grandes aeroportos e centros de atendimento por Taiwan. A Chunghwa diz que estes produtos turísticos têm de ser comprados em dinheiro, em novos dólares taiwaneses. Se pretende comprar no aeroporto, leve dinheiro e confirme a localização e o horário do balcão no seu terminal.
A Taiwan Mobile anuncia um cartão turístico em SIM físico e eSIM, com opções 4G e 5G. É possível fazer o pedido num balcão do aeroporto, reservar online e levantar numa loja ou pedir diretamente numa loja. A reserva organiza o levantamento; não significa que a linha seja entregue totalmente ativada antes da viagem. A página da Taiwan Mobile lista novos dólares taiwaneses, cartão de crédito, China UnionPay e Alipay como métodos de pagamento, mas confirme a aceitação no balcão específico e com o seu cartão.
Preparar os dois documentos de identificação originais
A Taiwan Mobile diz que um visitante estrangeiro normalmente precisa de um passaporte estrangeiro original como identificação principal e de um segundo documento original, como visto, certificado de residente estrangeiro válido, carta de condução taiwanesa ou autorização de entrada e saída. A lista publicada distingue viajantes da China continental, Hong Kong e Macau, para os quais se aplicam documentos principais diferentes. Consulte a lista exata para o seu estatuto antes de ir ao balcão; as instruções públicas do operador não pedem apenas um passaporte aos visitantes estrangeiros.
As orientações eSIM da Chunghwa também pedem dois documentos de identidade aos viajantes do estrangeiro e encaminham-nos para um escritório ou ponto de venda. Indicam como identificação principal um passaporte original, uma autorização de entrada e saída ou um certificado de residência, com alternativas para o segundo documento. A redação não é igual à da Taiwan Mobile, por isso não presuma que um documento aceite por um operador passa automaticamente na verificação do outro. Tenha acessível, com o passaporte, um segundo documento com fotografia e qualquer visto ou autorização de entrada aplicável.
Instalar o eSIM certo no telefone adequado
As instruções eSIM em inglês da Chunghwa mostram a instalação por QR code em iPhone e Android e dizem que a transferência pode usar o Wi-Fi gratuito do aeroporto ou o Wi-Fi CHT com assistência do pessoal. A mesma página diz que um iPhone eSIM-only desbloqueado pode usar a rede e explica como verificar a entrada Carrier Lock num iPhone. Verifique compatibilidade e desbloqueio antes de sair de casa; o Wi-Fi do aeroporto não resolve um telefone bloqueado ou incompatível. Guarde o QR e os dados de confirmação até o eSIM funcionar.
Um telefone com duas linhas pode manter o número de origem para chamadas ou mensagens enquanto usa a linha taiwanesa para dados. A Chunghwa nota que duas linhas podem estar ativas num iPhone adequado, mas apenas uma rede celular é usada para dados de cada vez. Defina a linha taiwanesa como origem dos dados e reveja o interruptor de roaming de dados da linha de origem. Mantê-la ativa para chamadas recebidas ainda pode gerar custos do operador de origem. Teste as definições enquanto estiver perto da loja.
A voz 4G é um requisito de segurança
A Administração do Turismo de Taiwan diz que a rede 3G foi encerrada em 30 de junho de 2024. As orientações para visitantes avisam que um telefone ou SIM sem voz 4G, também chamada VoLTE, poderá não conseguir fazer chamadas normais ou de emergência. A Taiwan Mobile diz que o seu serviço pré-pago suporta VoLTE num dispositivo compatível. Verifique, portanto, a capacidade de chamada do aparelho, em vez de olhar apenas se o ecrã de dados mostra 4G ou 5G. Uma ligação de dados, por si só, não prova que uma chamada de voz será completada.
A Administração do Turismo indica 110 para a polícia, 119 para bombeiros e ambulância e 112 para uma chamada de emergência quando a receção é fraca. São números de voz. As páginas oficiais consultadas não confirmam que um eSIM apenas de dados consiga ligar para eles; mantenha uma linha de voz funcional e teste se consegue fazer chamadas. Se for para a Cordilheira Central ou um trilho remoto, guarde também offline o início de trilho mais próximo e as informações de emergência.
Verificar a cobertura em montanhas e ilhas por percurso
O Ministério dos Assuntos Digitais de Taiwan descreve subsídios à infraestrutura de telecomunicações em zonas rurais, montanhosas e periféricas. Após esses programas, comunica cobertura móvel de banda larga 5G de 95% em 87 zonas rurais definidas por lei entre os operadores participantes. Essa é a medição do ministério para áreas definidas e redes apoiadas, não uma promessa de 5G em todos os trilhos, ferries ou estradas costeiras. Um plano que funciona bem em Taipé, Taichung ou Kaohsiung ainda precisa de ser verificado por percurso antes de uma viagem à costa leste ou a uma ilha periférica.
Peça ao operador escolhido para verificar a cobertura nas paragens concretas, especialmente alojamento fora de uma cidade, trilho de montanha ou porto insular. O enfoque do ministério na construção em zonas remotas mostra por que razão um título sobre cobertura de toda uma ilha pode esconder diferenças locais. Guarde uma área do mapa e um endereço em caracteres chineses antes de sair dos transportes urbanos. Se a navegação for essencial, tenha outra forma de contactar um anfitrião ou motorista quando o telefone não tiver sinal.
Usar o Wi-Fi estrategicamente em comboios e cidades
A Taiwan High Speed Rail diz que as estações oferecem Wi-Fi gratuito em átrios, zonas pagas e áreas de espera das plataformas através da rede THSR_freeWIFI_ALL. Também lista Internet sem fios a bordo. Isto é útil para consultar um bilhete ou descarregar um eSIM entre viagens, embora o Wi-Fi da estação não deva ser tratado como cobertura móvel contínua depois de sair da plataforma. Guarde o número do comboio, o destino e o bilhete QR enquanto estiver ligado, sobretudo numa viagem com vários troços entre Taipé, Taichung, Tainan e Zuoying.
A página oficial de bilhetes da Taiwan Railway Corporation permite pesquisar comboios, reservar, pagar e mostrar bilhetes móveis. Para uma inspeção a bordo, indica que o viajante deve mostrar o bilhete na aplicação oficial em vez de depender de uma captura de ecrã. Uma ligação de dados funcional e um telefone carregado são, por isso, especialmente úteis num dia de comboio: confirme o bilhete antes de embarcar e mantenha a sessão iniciada na aplicação. A alta velocidade e a Taiwan Railway são sistemas separados; confirme qual deles o itinerário realmente usa.
Para metro e autocarro, a EasyCard é uma forma de pagamento separada que evita depender de dados móveis em cada torniquete. A empresa lista venda e carregamento nas estações de metro de Taipé, Taoyuan, Taichung e Kaohsiung e em várias cadeias de lojas de conveniência. Um cartão EasyCard físico e os dados móveis complementam-se: o cartão paga as viagens e o telefone ajuda com alterações de rota, informação das estações e mensagens.
Breve lista de preparação para chegar a Taiwan
Antes do voo, confirme o suporte eSIM, o desbloqueio do operador e VoLTE. Leve o passaporte e um segundo documento original que conste da lista do operador escolhido. Se comprar o passe turístico da Chunghwa, prepare dinheiro em novos dólares taiwaneses; se escolher a Taiwan Mobile, confirme se o balcão do aeroporto ou o levantamento reservado em loja se adequam à hora de chegada. Mantenha conectividade inicial suficiente para encontrar o balcão e seguir viagem caso esteja fechado ou haja fila.
No balcão, compare as horas exatas de início e fim, o crédito de voz e o limite de hotspot. Peça ao pessoal para instalar o eSIM ou cartão físico e teste dados e uma chamada de voz antes de sair. Depois, defina as linhas predefinidas corretas para dados e chamadas, verifique o estado do roaming do SIM de origem e guarde o número de apoio do operador. A Chunghwa publica um número de apoio ao cliente pré-pago, enquanto a Taiwan Mobile indica uma linha de serviço na página turística. Alguns minutos de teste no balcão podem evitar uma segunda passagem pelo aeroporto.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Taiwan
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Taiwan; a lista acompanha o catálogo.
- Chunghwa5G
- Chunghwa Telecom5G
- Chunghwa Telecom Mobile5G
- Far EasTone Ltd.5G
- FarEasTone5G
- Taiwan Mobile5G
- Taiwan Mobile Ltd.5G