窓口を選ぶ前に旅行者向けカードを比較
Chunghwa Telecomは4Gと5Gの旅行者向けプリペイドカードを、物理SIMとeSIMの両方で販売しています。英語の商品ページによると、日数制パスにはモバイルデータ、CHT Wi-Fiの利用、通話クレジットが含まれ、主要四空港の窓口や台湾各地のサービスセンターも掲載されています。Chunghwaは、これらの旅行者向け商品は新台湾ドルの現金で購入する必要があると案内しています。空港で購入する場合は現金を用意し、利用するターミナルの窓口の場所と営業時間を確認してください。
Taiwan Mobileは4Gと5Gの選択肢がある旅行者向けカードを物理SIMとeSIMで提供しています。空港窓口での申し込み、オンライン予約後の店舗受け取り、店舗での直接申し込みが可能です。予約は受け取りの手配であり、旅行前に完全に有効化された回線が届くという意味ではありません。Taiwan Mobileのページには新台湾ドル、クレジットカード、China UnionPay、Alipayが支払い方法として記載されていますが、利用する窓口とカードで使えるか確認してください。
本人確認書類の原本を二点用意
Taiwan Mobileによると、外国人旅行者は通常、主な本人確認書類として外国のパスポート原本と、ビザ、有効な外国人居留証、台湾の運転免許証、出入境許可証など二点目の書類原本が必要です。公表されている一覧では、中国本土、香港、マカオからの旅行者は主書類が異なるため、別扱いになっています。窓口へ行く前に自分の状況に適用される一覧を確認してください。事業者の公開案内は、外国人旅行者にパスポートだけを持参するよう求めていません。
ChunghwaのeSIM案内も、海外からの旅行者に本人確認書類二点を求め、事業所または販売店へ行くよう案内しています。主書類としてパスポート原本、出入境許可証、居留証を挙げ、二点目には別の選択肢を示しています。Taiwan Mobileの案内とは表現が同一ではないため、一方で受理された書類がもう一方でも自動的に通るとは考えないでください。パスポートと一緒に、写真付きの二点目の身分証明書、および該当するビザや入境許可証をすぐ出せるようにしておきましょう。
対応する端末に適切なeSIMを設定
Chunghwaの英語版eSIM案内には、iPhoneとAndroidでQRコードを使って設定する方法が示されています。ダウンロードには空港の無料Wi-Fi、またはスタッフの支援を受けたCHT Wi-Fiを利用できます。同じページでは、SIMロック解除済みのeSIM専用iPhoneで同社のネットワークを利用できることと、iPhoneでCarrier Lockの項目を確認する方法を説明しています。出発前に対応状況とSIMロックを確認してください。空港Wi-Fiにつないでも、ロック中または非対応の端末は使えるようになりません。eSIMが動作するまでQRコードと確認情報を保管してください。
デュアルSIM端末では、自国の番号を通話やメッセージ用に残しながら、台湾の回線をデータ用にできます。Chunghwaによると、対応するiPhoneでは二回線を有効にできますが、モバイルデータに使える携帯電話ネットワークは同時に一つだけです。台湾の回線をデータ通信に設定し、自国回線のデータローミング設定を確認してください。着信のために自国回線を有効にしておくと、自国の事業者から料金が請求される場合があります。店舗が近くにあるうちに設定を試しましょう。
安全のため4G音声通話への対応が必要
台湾観光署によると、3Gネットワークは30 June 2024に終了しました。旅行者向け案内では、VoLTEとも呼ばれる4G音声通話に対応していない端末やSIMでは、通常の電話や緊急通報ができない場合があると警告しています。Taiwan Mobileは、対応端末でプリペイドサービスのVoLTEを利用できるとしています。データ画面に4Gまたは5Gと表示されるかだけでなく、端末で通話できることを確認してください。データ通信ができても、音声通話がつながる証拠にはなりません。
観光署は警察の110、消防・救急の119、電波が弱いときの緊急通報用112を案内しています。いずれも音声通話用の番号です。確認した公式ページでは、データ専用の旅行eSIMからこれらの番号に発信できるとは確認できません。そのため、使える音声回線を確保し、発信できることを試してください。中央山脈や人里離れた登山道へ向かう場合は、電話番号とともに最寄りの登山口や緊急時の情報をオフラインで保存してください。
山間部や離島のエリアを経路ごとに確認
台湾のデジタル発展部は、農村部、山間部、離島地域における通信インフラへの補助事業を説明しています。事業実施後、参加事業者の5Gモバイルブロードバンドは、法律で定められた87の農村地域で95%のカバレッジに達したと報告しています。これは対象地域と支援対象ネットワークについての同部の指標であり、すべての登山道、フェリー、海岸道路で5Gが使えるという保証ではありません。台北、台中、高雄でよく使えるプランでも、東海岸や離島へ行く前に経路単位で確認が必要です。
選んだ通信事業者に、実際の立ち寄り先、特に町の外の宿泊先、山道、島の港でのカバレッジを確認してもらいましょう。遠隔地での整備を同部が強調していることから、島全体を示す概要では地域差が分からない場合があると分かります。都市交通を離れる前に地図範囲と漢字表記の住所を保存してください。ナビが必要な場合は、電波がないときに宿泊先や運転手へ連絡する別の手段も検討しましょう。
鉄道や市内ではWi-Fiを計画的に利用
台湾高速鉄道によると、駅ではTHSR_freeWIFI_ALLネットワークを通じて、ロビー、有料エリア、ホームの待合エリアで無料Wi-Fiを利用できます。車内の無線インターネットも案内されています。移動の合間に切符を確認したりeSIMをダウンロードしたりするのに便利ですが、ホームを離れた後も駅のWi-Fiが携帯電話の通信を継続して提供すると考えないでください。特に台北、台中、台南、左営を経由する複数区間の移動では、接続中に列車番号、目的地、QRチケットを保存してください。
Taiwan Railway Corporationの公式アプリの切符案内には、列車検索、予約、支払い、モバイルチケットの表示が記載されています。車内検札ではスクリーンショットに頼らず、公式アプリでチケットを表示するよう案内しています。そのため、鉄道で移動する日はデータ接続と充電済みの端末が特に役立ちます。乗車前にチケットを確認し、アプリにログインしたままにしてください。高速鉄道とTaiwan Railwayは別のシステムなので、旅程でどちらを使うのか確認しましょう。
地下鉄やバスでは、EasyCardを使えば各改札でモバイルデータに頼らずに支払えます。同社は、台北、桃園、台中、高雄の地下鉄駅や複数のコンビニチェーンでカードの販売とチャージを行うと案内しています。物理カードのEasyCardとモバイルデータは互いを補います。運賃はカードで支払い、経路変更、駅情報、メッセージには電話を使えます。
台湾到着前の簡単な確認事項
出発前に、eSIM対応、SIMロック解除、VoLTEを確認してください。パスポートと、選んだ通信事業者の一覧にある二点目の書類原本を持参しましょう。Chunghwaの旅行者向けパスを購入するなら新台湾ドルの現金を用意してください。Taiwan Mobileを選ぶ場合は、空港窓口または予約した店舗受け取りが到着時刻に合うか確認します。窓口が閉まっている、または行列がある場合に備え、窓口を探して先へ進むための初期接続手段も確保してください。
窓口では正確な利用開始・終了時刻、通話クレジット、テザリングの上限を比較しましょう。スタッフにeSIMまたは物理カードを設定してもらい、離れる前にデータ通信と音声通話を試してください。設定後はデータと通話の既定回線を選び、自国のSIMのローミング状態を確認し、事業者のサポート番号を保存します。Chunghwaはプリペイド顧客サービス番号を公開し、Taiwan Mobileは旅行者向けページにサービス窓口の電話番号を掲載しています。窓口で数分試すだけで、空港へ戻る手間を減らせます。
台湾のプランで利用するネットワーク
これらは台湾向けプランのデータに記載されている通信事業者で、一覧はカタログに基づいています。
- Chunghwa5G
- Chunghwa Telecom5G
- Chunghwa Telecom Mobile5G
- Far EasTone Ltd.5G
- FarEasTone5G
- Taiwan Mobile5G
- Taiwan Mobile Ltd.5G