قارن بطاقات الزوار قبل اختيار المنضدة
تبيع Chunghwa Telecom بطاقات سياحية مدفوعة مسبقًا بتقنيتي 4G و5G، على هيئة شريحة فعلية أو eSIM. تذكر صفحة المنتج الإنجليزية أن الباقات اليومية تشمل بيانات الهاتف المحمول وإمكانية استخدام CHT Wi-Fi ورصيدًا للمكالمات، كما تسرد مناضد في أربعة مطارات رئيسية ومراكز خدمة في أنحاء تايوان. وتقول Chunghwa إن شراء هذه المنتجات السياحية يجب أن يكون نقدًا بالدولار التايواني الجديد. إذا كنت تنوي الشراء في المطار، فجهّز النقود وتحقق من موقع المنضدة وساعات عملها في مبناك المحدد.
تعلن Taiwan Mobile عن بطاقة سياحية بصيغتي الشريحة الفعلية وeSIM وخياري 4G و5G. ويمكن تقديم الطلب عند منضدة المطار، أو الحجز عبر الإنترنت ثم الاستلام من متجر، أو التقديم مباشرة في متجر. الحجز ترتيب للاستلام، وليس تسليمًا لخط مفعّل بالكامل قبل السفر. تسرد صفحة Taiwan Mobile الدولار التايواني الجديد وبطاقة الائتمان وChina UnionPay وAlipay ضمن طرق الدفع، لكن ينبغي التأكد من قبولها في المنضدة المحددة ومع البطاقة المعنية.
جهّز أصل وثيقتي الهوية
تقول Taiwan Mobile إن الزائر الأجنبي يحتاج عادةً إلى أصل جواز سفر أجنبي بوصفه وثيقة الهوية الأساسية، وإلى أصل وثيقة ثانية مثل التأشيرة أو شهادة إقامة أجنبي سارية أو رخصة قيادة تايوانية أو تصريح الدخول والخروج. تميّز قائمتها المنشورة المسافرين من بر الصين الرئيسي وهونغ كونغ وماكاو، إذ تنطبق عليهم وثائق أساسية مختلفة. تحقق من القائمة المحددة التي تناسب وضعك قبل الذهاب إلى المنضدة؛ فالتعليمات العامة للشركة لا تطلب من الزوار الأجانب إحضار جواز السفر وحده.
تطلب إرشادات Chunghwa الخاصة بـeSIM كذلك وثيقتي هوية من المسافرين القادمين من الخارج، وتوجههم إلى مكتب الشركة أو أحد منافذها. وتدرج أصل جواز السفر أو تصريح الدخول والخروج أو شهادة الإقامة بوصفها وثيقة أساسية، مع بدائل للوثيقة الثانية. تختلف الصياغة عن إرشادات Taiwan Mobile، لذا لا تفترض أن وثيقة تقبلها إحدى الشركتين ستُقبل تلقائيًا لدى الأخرى. احتفظ بجواز السفر ووثيقة هوية ثانية تحمل صورة، وأي تأشيرة أو تصريح دخول ينطبق عليك، في متناول اليد.
ثبّت eSIM المناسبة على الهاتف المناسب
تعرض تعليمات Chunghwa الإنجليزية الخاصة بـeSIM تثبيتها عبر رمز QR على iPhone وAndroid، وتقول إن التنزيل يمكن أن يتم عبر شبكة Wi-Fi المجانية في المطار أو شبكة CHT Wi-Fi بمساعدة الموظفين. وتقول الصفحة نفسها إن iPhone غير المقفل الذي يعمل بـeSIM فقط يمكنه استخدام شبكتها، وتشرح كيفية التحقق من خانة Carrier Lock على iPhone. تحقق من التوافق وإزالة القفل قبل مغادرة المنزل؛ فالاتصال بشبكة Wi-Fi في المطار لا يعالج قفل الهاتف أو عدم دعمه. احتفظ برمز QR وبيانات التأكيد إلى أن تعمل eSIM.
يمكن للهاتف ذي الخطين الاحتفاظ بالرقم المحلي للمكالمات أو الرسائل مع استخدام الخط التايواني للبيانات. تذكر Chunghwa أن خطين قد يكونان نشطين على iPhone متوافق، لكن شبكة خلوية واحدة فقط تُستخدم للبيانات في الوقت نفسه. عيّن الخط التايواني مصدرًا للبيانات وراجع مفتاح تجوال البيانات في الخط المحلي؛ فقد يفرض المشغل المحلي رسومًا إذا أبقيت الخط نشطًا لاستقبال المكالمات. اختبر الإعدادات بينما لا يزال المتجر قريبًا.
دعم الصوت عبر 4G ضرورة للسلامة
تقول إدارة السياحة في تايوان إن شبكة 3G أُغلقت في 30 June 2024. وتحذر إرشاداتها للزوار من أن الهاتف أو الشريحة اللذين لا يدعمان الصوت عبر 4G، المعروف أيضًا باسم VoLTE، قد يعجزان عن إجراء المكالمات العادية أو مكالمات الطوارئ. وتقول Taiwan Mobile إن خدمتها المدفوعة مسبقًا تدعم VoLTE على جهاز متوافق. لذا تحقق من قدرة الهاتف على إجراء المكالمات، لا من ظهور 4G أو 5G على شاشة البيانات فحسب. اتصال البيانات وحده لا يثبت أن المكالمة الصوتية ستتم.
تسرد إدارة السياحة الرقم 110 للشرطة، و119 للإطفاء والإسعاف، و112 لإجراء مكالمة طوارئ عند ضعف الاستقبال. هذه أرقام صوتية. لا تثبت الصفحات الرسمية التي جرى التحقق منها أن eSIM سفر مخصصة للبيانات فقط تستطيع الاتصال بهذه الأرقام؛ لذلك احتفظ بخط صوتي يعمل واختبر قدرته على إجراء المكالمات. وإذا كنت متجهًا إلى سلسلة الجبال الوسطى أو مسار بعيد، فاحفظ دون اتصال تفاصيل أقرب بداية للمسار والطوارئ إلى جانب أرقام الهواتف.
تحقق من التغطية الجبلية والجزيرية بحسب المسار
تصف وزارة الشؤون الرقمية في تايوان إعانات البنية التحتية للاتصالات في المناطق الريفية والجبلية والبحرية. وتفيد بأن تغطية النطاق العريض المحمول 5G بلغت 95% في 87 منطقة ريفية محددة قانونًا لدى المشغلين المشاركين بعد تلك البرامج. هذا مقياس الوزارة لمناطق محددة وشبكات مدعومة، وليس وعدًا بتوفر 5G على كل مسار أو عبارة أو طريق ساحلي. حتى الباقة التي تعمل جيدًا في Taipei أو Taichung أو Kaohsiung تحتاج إلى التحقق من التغطية على طول المسار قبل زيارة الساحل الشرقي أو جزيرة بعيدة.
اطلب من المشغل الذي اخترته التحقق من التغطية في محطاتك الفعلية، ولا سيما مكان الإقامة خارج البلدة أو مسار جبلي أو ميناء جزيرة. يوضح تركيز الوزارة على الإنشاء في المناطق النائية سبب احتمال إخفاء العنوان العام لتغطية الجزيرة اختلافات محلية. احفظ مساحة من الخريطة وعنوانًا بالأحرف الصينية قبل مغادرة شبكة النقل الحضرية. إذا كان التوجيه ضروريًا، ففكر في وسيلة ثانية للاتصال بمضيف أو سائق عند انقطاع الإشارة.
استخدم Wi-Fi بذكاء في القطارات والمدن
تقول شركة السكك الحديدية فائقة السرعة في تايوان إن محطاتها توفر Wi-Fi مجانيًا في الردهات والمناطق المدفوعة وصالات الانتظار عند الأرصفة عبر شبكة THSR_freeWIFI_ALL. كما تذكر الإنترنت اللاسلكي على متن القطارات. يفيد ذلك في التحقق من تذكرة أو تنزيل eSIM بين الرحلات، لكن لا ينبغي اعتبار Wi-Fi المحطة تغطية هاتف محمول مستمرة بعد مغادرة الرصيف. احفظ رقم القطار والوجهة وتذكرة QR أثناء الاتصال، خاصة في رحلة متعددة المراحل تمر عبر Taipei وTaichung وTainan وZuoying.
تغطي صفحة التذاكر الرسمية لتطبيق Taiwan Railway Corporation البحث عن القطارات والحجز والدفع وعرض التذاكر على الهاتف. وتقول إن المسافر ينبغي أن يعرض التذكرة في التطبيق الرسمي عند التفتيش على متن القطار، بدل الاعتماد على لقطة شاشة. لذلك يكون اتصال البيانات العامل والهاتف المشحون مفيدين خصوصًا في يوم السفر بالقطار؛ تحقق من التذكرة قبل الصعود وأبقِ جلستك مفتوحة في التطبيق. السكك الحديدية فائقة السرعة وTaiwan Railway نظامان منفصلان، لذا تحقق من النظام المستخدم في خط سيرك.
للتنقل بالمترو والحافلات، تمثل EasyCard وسيلة دفع مستقلة لا تعتمد على بيانات الهاتف عند كل بوابة. تسرد الشركة بيع البطاقات وشحنها في محطات المترو في Taipei وTaoyuan وTaichung وKaohsiung، وفي عدة سلاسل متاجر صغيرة. تكمل EasyCard الفعلية وبيانات الهاتف إحداهما الأخرى: تتولى البطاقة أجرة النقل، بينما يساعد الهاتف في تغيير المسارات ومعلومات المحطات والرسائل.
قائمة موجزة قبل الوصول إلى تايوان
قبل السفر جوًا، تحقق من دعم eSIM وإزالة قفل المشغل وVoLTE. أحضر جواز السفر ووثيقة ثانية أصلية واردة في قائمة المشغل الذي اخترته. إذا اخترت بطاقة Chunghwa السياحية، فجهّز نقدًا بالدولار التايواني الجديد؛ وإذا اخترت Taiwan Mobile، فتحقق مما إذا كانت منضدة المطار أو الاستلام المحجوز من المتجر يناسبان موعد وصولك. احتفظ باتصال أولي كافٍ للعثور على المنضدة ومتابعة الطريق إذا كانت مغلقة أو مزدحمة.
قارن عند المنضدة وقتي البدء والانتهاء المحددين، ورصيد المكالمات، وحد نقطة الاتصال. اطلب من الموظفين تثبيت eSIM أو الشريحة الفعلية واختبر البيانات ومكالمة صوتية قبل المغادرة. بعد التثبيت، عيّن الخطوط الافتراضية للبيانات والمكالمات، وتحقق من حالة التجوال في الشريحة المحلية واحفظ رقم دعم المشغل. تنشر Chunghwa رقم خدمة العملاء للشرائح المدفوعة مسبقًا، فيما تعرض Taiwan Mobile خط خدمة في صفحتها السياحية. قد توفر بضع دقائق من الاختبار عند المنضدة رحلة ثانية عبر المطار.
الشبكات التي تستخدمها باقاتنا في تايوان
هذه هي شركات التشغيل المذكورة في بيانات باقاتنا في تايوان، ولذلك تعكس القائمة محتوى الكتالوج.
- Chunghwa5G
- Chunghwa Telecom5G
- Chunghwa Telecom Mobile5G
- Far EasTone Ltd.5G
- FarEasTone5G
- Taiwan Mobile5G
- Taiwan Mobile Ltd.5G