Claro nabízí možnost získat místní eSIM s pasem
Claro uvádí, že zahraniční zákazníci mohou aktivovat předplacenou eSIM pomocí pasu, ale upřesňuje, že tato cesta je dostupná v jeho kamenných prodejnách. Obecná stránka eSIM nabízí online nákup několika tarifů; nezaměňujte tuto obecnou nabídku s uvedeným postupem pro pas. Pokud nemáte brazilské CPF, navštivte prodejnu Claro s pasem a požádejte personál, aby před vydáním QR kódu potvrdil aktuální předplacenou nabídku, cenu eSIM a případné další kroky ověření totožnosti.
V době kontroly stránka eSIM Claro uváděla, že eSIM získaná digitálním kanálem nemá samostatný poplatek za eSIM a eSIM v prodejně stojí R$15. Částka se týká samotné eSIM, nikoli opakovaného předplaceného balíčku ani zaručené celkové ceny pro turistu. Cenu si potvrďte v prodejně, protože ceny a akce se mohou měnit. Operátor uvádí, že eSIM může použít nová linka i převod stávající linky. Jasně sdělte, kterou variantu potřebujete, aby se nepředpokládalo, že už máte brazilské číslo.
Vivo podporuje eSIM přes aplikaci a prodejny, včetně předplacených tarifů, ale její veřejná stránka nevysvětluje první aktivaci pouze s pasem. Zeptejte se v prodejně Vivo na podmínky.
Zjistěte, proč se běžná aktivace předplacené linky může zaseknout
Popis standardního procesu aktivace předplacené linky od Anatel uvádí, že zákazník poskytuje CPF, datum narození a domácí PSČ. Poté odesílá obrázek dokladu totožnosti a selfie k ověření. Linka se neaktivuje, pokud registrace zůstane nedokončená nebo údaje nelze ověřit. Proto samotný nákup zatavené SIM v obchodě nezajistí funkční data a cestující bez CPF by neměl předpokládat, že automatická aplikace místo něj přijme pas.
Anatel uvádí, že někteří poskytovatelé umožňují aktivaci aplikací nebo webem a že prodejna operátora může vyřešit případ, který vzdálený proces nedokončí. Konkrétní pasové pokyny Claro jsou zahraničním návštěvníkům užitečnější než obecný postup CPF od Anatel. Vezměte si originál pasu, zeptejte se na nabídku pro nerezidenty a před odchodem z prodejny vyzkoušejte mobilní data i hovory. Potřebujete-li brazilské číslo pro místní rezervace nebo zprávy k účtu, vyzkoušejte také příjem SMS.
Uschovejte registrované číslo a doklad o koupi. Anatel uvádí kontakty podpory operátorů pro potíže s registrací; naskenování QR kódu eSIM nenahrazuje kontrolu totožnosti.
Zkontrolujte telefon, blokování i celní zacházení
Anatel uvádí, že zahraniční návštěvníci mohou v Brazílii používat telefon, pokud jsou jeho rádiová technologie a frekvenční pásma kompatibilní s brazilskými sítěmi. Popisuje dvě praktické možnosti: aktivovat mezinárodní roaming u domácího operátora nebo získat SIM brazilského operátora. Upozorňuje také, že technická nekompatibilita či blokování zahraničním operátorem mohou bránit fungování zařízení. Brazilští operátoři nemají povinnost odblokovat telefon zablokovaný v zahraničí. Před nákupem místního tarifu zkontrolujte přesný model a stav blokování.
Zahraniční telefon nemusí fungovat ve všech brazilských sítích 5G. Claro požaduje kompatibilní a neomezené zařízení. Domácí SIM si ponechte, dokud místní linka nefunguje.
Brazilská Receita Federal uvádí použitý mobilní telefon jako příklad osobní věci, kterou může cestující během cesty potřebovat. Celní stránka také říká, že zacházení se zavazadly závisí na povaze a okolnostech cesty. To je oddělené od kompatibility se sítí a pravidel pro další zboží či nové zařízení. Pokud vezete několik telefonů na prodej nebo jako dárky, ověřte celní pokyny; pro osobní cestovní telefon nevymýšlejte lhůtu registrace IMEI.
Sledujte pokrytí podle obce a silnice, ne podle vlajky
Anatel vyžaduje, aby mobilní operátoři zveřejňovali podrobné mapy pokrytí podle technologie. Informace úřadu lze zobrazit podle obce a odhadují pokrytou oblast, obyvatelstvo a sílu signálu. Jde o předpovědi, nikoli záruku na přesné adrese. Budovy, terén a vnitřní konstrukce mohou způsobit slabý nebo žádný signál i uvnitř barevně označené oblasti. Prověřte každou plánovanou zastávku; nepřenášejte výsledek měření rychlosti ze São Paula nebo Rio de Janeira na venkovskou trasu.
Pro dlouhé cesty autobusem nebo autem poskytuje Anatel také samostatný pohled na mobilní pokrytí podél federálních silnic. Ve veřejném popisu univerzálního přístupu úřad zmiňuje pokračující závazky připojovat úseky silnic a menší obce. Ani dnes se proto nemá předpokládat pokrytí na každé dálnici BR. Před odlehlým úsekem si stáhněte trasu a údaje o rezervaci a informujte kontakt, pokud záleží na tom, abyste byli dostupní. Vlak, autobus či trajekt může být také nevhodným místem pro první aktivaci eSIM.
Anatel uvádí, že v obcích s méně než 30,000 obyvateli je vnitrostátní roaming povinný. Poskytovatel zákazníka může využít jinou síť, i když konkrétní tarif může být zpoplatněn. Toto pravidlo se týká vnitrostátní služby brazilské linky; neznamená automatický přístup všech mezinárodních či cestovních datových profilů ke všem operátorům. Ověřte skutečnou síť a roamingové podmínky tarifu.
Využijte Wi-Fi po příletu a poté hlídejte platnost kreditu
Letiště São Paulo-Guarulhos uvádí, že síť .GRU WIFI nabízí v letištních prostorách bezplatný přístup ve dvou relacích, celkem na čtyři hodiny v době kontroly. Zveřejněné pokyny říkají, že na stránce služby máte vybrat bezplatnou možnost bez vytvoření účtu. Připojení využijte ke kontaktu s dopravou nebo vyhledání prodejny, ale před letem si stáhněte první adresu a mapu pro případ změny přístupu nebo příletu jinam. Informace o Wi-Fi se týká Guarulhosu, nikoli všech brazilských letišť.
Při nákupu místní předplacené linky čtěte jak platnost dat balíčku, tak platnost samostatně dobitého kreditu. Anatel uvádí, že předplacený kredit může vypršet a operátor musí dobu sdělit před nákupem. Musí také zdarma umožnit ověření zbývajícího kreditu a jeho platnosti. Požádejte prodejnu, aby vám ukázala aplikaci nebo krátký kód pro linku. Dobíjejte přes oficiální kanál operátora, zkontrolujte nové datum platnosti v potvrzení a při sporu o platbu si uložte snímek obrazovky.
Pokud telefon podporuje dvě linky, ponechte domácí číslo pro zprávy a pro data zvolte brazilský profil. Zkontrolujte to před odjezdem z Guarulhosu, abyste se vyhnuli nechtěnému roamingu domácí sítě.
Uložte si správná brazilská tísňová čísla
Brazilské ministerstvo komunikací uvádí 190 pro vojenskou policii, 192 pro zdravotnickou záchrannou službu SAMU, 193 pro hasiče a 191 pro federální dálniční policii. Ministerstvo uvádí také 199 pro civilní ochranu při událostech, jako jsou povodně a sesuvy půdy. Uložte si čísla důležitá pro trasu a adresu ubytování mějte dostupnou offline. Datová eSIM poskytuje přístup k internetu, ale neprokazuje, že může volat na tísňové číslo; ponechte si funkční hlasovou linku nebo jiný způsob, jak přivolat pomoc.
Při cestování po silnicích je číslo dálniční policie obzvlášť užitečné pro odlišení od městské policie a záchranné služby. Záchranářům sdělte číslo silnice, směr jízdy a pokud možno nejbližší kilometrovník. Máte-li jen datový profil, zjistěte, jak byste zavolali, ještě před vjezdem do oblasti se slabým signálem. Nabitý telefon, stažená mapa a sdílený itinerář pomohou víc než zjištění omezení chatovací aplikace během nehody.
Sítě využívané našimi tarify pro Brazílie
Jde o operátory uvedené v datech našich tarifů pro Brazílie, takže seznam odpovídá katalogu.
- Claro5G
- TIM5G
- TIM Brasil5G
- Vivo5G