คู่มือ eSIM สำหรับเดินทางใน บราซิล

Claro มีช่องทางเปิดใช้ eSIM ท้องถิ่นด้วยหนังสือเดินทาง

Claro ระบุว่าลูกค้าชาวต่างชาติสามารถเปิดใช้ eSIM แบบเติมเงินด้วยหนังสือเดินทางได้ แต่ช่องทางนี้มีเฉพาะที่ร้านจริงของบริษัท หน้า eSIM ทั่วไปยังโฆษณาการซื้อออนไลน์สำหรับบางแพ็กเกจ อย่าสับสนข้อเสนอทั่วไปนั้นกับขั้นตอนที่ระบุว่าใช้หนังสือเดินทาง หากไม่มี CPF ของบราซิล ให้นำหนังสือเดินทางไปที่ร้าน Claro และขอให้พนักงานยืนยันแพ็กเกจเติมเงินปัจจุบัน ค่า eSIM และขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนออก QR code

ณ เวลาที่ตรวจสอบ หน้า eSIM ของ Claro ระบุว่า eSIM ผ่านช่องทางดิจิทัลไม่มีค่า eSIM แยก และ eSIM ที่ซื้อในร้านมีราคา R$15 จำนวนนี้เป็นค่า eSIM เอง ไม่ใช่ค่าแพ็กเกจเติมเงินที่ต่ออายุซ้ำหรือยอดรวมที่รับประกันสำหรับนักท่องเที่ยว โปรดยืนยันราคาที่ร้านเพราะราคาและโปรโมชันเปลี่ยนได้ ผู้ให้บริการระบุว่าสายใหม่หรือสายเดิมที่แปลงรูปแบบสามารถใช้ eSIM ได้ แจ้งให้ชัดว่าต้องการแบบใด เพื่อไม่ให้เข้าใจว่าคุณมีหมายเลขบราซิลอยู่แล้ว

Vivo รองรับ eSIM ผ่านแอปและร้านค้า รวมถึงแพ็กเกจเติมเงิน แต่หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้อธิบายการเปิดใช้ครั้งแรกด้วยหนังสือเดินทางเพียงอย่างเดียว ให้สอบถามสิทธิ์กับร้าน Vivo

เข้าใจสาเหตุที่การเปิดหมายเลขเติมเงินทั่วไปอาจติดขัด

คำอธิบายขั้นตอนเปิดหมายเลขเติมเงินมาตรฐานของ Anatel ระบุว่าลูกค้าต้องให้หมายเลข CPF วันเกิด และรหัสไปรษณีย์ที่พัก จากนั้นส่งภาพเอกสารยืนยันตัวตนและภาพถ่ายใบหน้าเพื่อยืนยัน หมายเลขจะไม่เปิดใช้หากการลงทะเบียนไม่สมบูรณ์หรือข้อมูลตรวจสอบไม่ได้ ดังนั้นการซื้อซิมที่ยังปิดผนึกจากร้านไม่ได้รับประกันว่าจะใช้อินเทอร์เน็ตได้ และผู้เดินทางที่ไม่มี CPF ไม่ควรคิดว่าแอปอัตโนมัติจะรับหนังสือเดินทางแทน

Anatel ระบุว่าผู้ให้บริการบางรายเปิดใช้ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ได้ และร้านของผู้ให้บริการสามารถจัดการกรณีที่ทำผ่านระบบทางไกลไม่สำเร็จ คำแนะนำเรื่องหนังสือเดินทางของ Claro ตรงกับความต้องการของผู้มาเยือนต่างชาติมากกว่าขั้นตอน CPF ทั่วไปของ Anatel นำหนังสือเดินทางฉบับจริงไป ถามแพ็กเกจสำหรับผู้ไม่มีถิ่นพำนัก และทดลองข้อมูลมือถือกับการโทรก่อนออกจากร้าน หากต้องใช้หมายเลขบราซิลสำหรับจองบริการหรือข้อความบัญชี ให้ทดสอบการรับ SMS ด้วย

เก็บหมายเลขที่ลงทะเบียนและหลักฐานการซื้อไว้ Anatel ระบุช่องทางสนับสนุนของผู้ให้บริการกรณีลงทะเบียนมีปัญหา การสแกน QR code ของ eSIM ไม่ได้ยกเว้นการตรวจสอบตัวตน

ตรวจสอบโทรศัพท์ การล็อกซิม และการพิจารณาทางศุลกากร

Anatel ระบุว่าผู้มาเยือนต่างชาติใช้โทรศัพท์ในบราซิลได้ หากเทคโนโลยีวิทยุและย่านความถี่รองรับเครือข่ายบราซิล มีสองทางเลือกคือเปิดโรมมิงระหว่างประเทศกับผู้ให้บริการหลัก หรือใช้ SIM ของผู้ให้บริการบราซิล หน่วยงานยังเตือนว่าความไม่เข้ากันทางเทคนิคหรือการล็อกโดยผู้ให้บริการต่างประเทศอาจทำให้เครื่องใช้ไม่ได้ และผู้ให้บริการบราซิลไม่จำเป็นต้องปลดล็อกโทรศัพท์ที่ถูกล็อกในต่างประเทศ ตรวจรุ่นที่แน่นอนและสถานะการล็อกก่อนซื้อแพ็กเกจท้องถิ่น

โทรศัพท์จากต่างประเทศไม่ได้รับประกันว่าจะใช้ได้กับทุกเครือข่าย 5G ในบราซิล Claro กำหนดให้เครื่องรองรับและไม่มีข้อจำกัด เก็บ SIM หลักไว้จนกว่าสายท้องถิ่นจะใช้งานได้

Receita Federal ของบราซิลยกตัวอย่างโทรศัพท์มือถือใช้แล้วหนึ่งเครื่องเป็นของส่วนตัวที่ผู้เดินทางอาจจำเป็นต้องใช้ระหว่างทริป หน้าเว็บศุลกากรยังระบุว่าการจัดการสัมภาระขึ้นอยู่กับลักษณะและเงื่อนไขของการเดินทาง ประเด็นนี้แยกจากความเข้ากันได้กับเครือข่ายและกฎของสินค้าอื่นหรืออุปกรณ์ใหม่ ตรวจคำแนะนำศุลกากรหากนำโทรศัพท์หลายเครื่องไปขายหรือให้เป็นของขวัญ อย่าคิดกำหนดเวลาลงทะเบียน IMEI ขึ้นเองสำหรับโทรศัพท์ส่วนตัวที่ใช้เดินทาง

ดูแผนที่สัญญาณตามเทศบาลและถนน ไม่ใช่ตามธงชาติ

Anatel กำหนดให้ผู้ให้บริการมือถือเผยแพร่แผนที่ครอบคลุมโดยละเอียดแยกตามเทคโนโลยี ข้อมูลของหน่วยงานดูแยกตามเทศบาลและประเมินพื้นที่ ประชากร และความแรงสัญญาณ สิ่งเหล่านี้เป็นการคาดการณ์ ไม่ใช่การรับประกัน ณ ที่อยู่เฉพาะ อาคาร ภูมิประเทศ และโครงสร้างภายในอาจทำให้สัญญาณอ่อนหรือไม่มี แม้พื้นที่บนแผนที่เป็นสีที่ระบุว่าครอบคลุม ตรวจแต่ละจุดแวะตามแผนแทนการนำผลทดสอบความเร็วใน São Paulo หรือ Rio de Janeiro ไปใช้กับเส้นทางชนบท

สำหรับการเดินทางไกลด้วยรถโดยสารหรือรถยนต์ Anatel ยังมีมุมมองแยกเกี่ยวกับสัญญาณมือถือบนทางหลวงของรัฐบาลกลาง ข้อมูลสาธารณะเรื่องการเข้าถึงทั่วถึงกล่าวถึงภาระผูกพันที่ยังดำเนินต่อเพื่อเชื่อมต่อช่วงถนนและชุมชนเล็ก จึงไม่ควรคิดว่าทางหลวง BR ทุกสายมีสัญญาณในปัจจุบัน ดาวน์โหลดแผนที่เส้นทางและข้อมูลการจองก่อนเข้าเขตห่างไกล และแจ้งผู้ติดต่อหากการติดต่อถึงตัวคุณเป็นเรื่องสำคัญ รถไฟ รถโดยสาร หรือเรือข้ามฟากก็อาจไม่เหมาะกับการเปิด eSIM ครั้งแรก

Anatel ระบุว่าต้องมีโรมมิงภายในประเทศในเทศบาลที่มีประชากรต่ำกว่า 30,000 คน ผู้ให้บริการของลูกค้าอาจใช้เครือข่ายอื่น แต่บางแพ็กเกจอาจคิดค่าบริการ กฎนี้เกี่ยวกับบริการภายในประเทศของหมายเลขบราซิล ไม่ได้ทำให้โปรไฟล์ต่างประเทศหรือโปรไฟล์เดินทางทุกชนิดใช้เครือข่ายทุกแห่งได้ ตรวจสอบเครือข่ายที่ใช้จริงและเงื่อนไขโรมมิงของแพ็กเกจ

ใช้ Wi-Fi เมื่อมาถึง แล้วตรวจวันหมดอายุของเครดิต

สนามบิน São Paulo-Guarulhos ระบุว่าเครือข่าย .GRU WIFI ให้ใช้ฟรีในพื้นที่สนามบินสองครั้ง รวมสี่ชั่วโมง ณ เวลาที่ตรวจสอบ คำแนะนำที่เผยแพร่ให้เลือกตัวเลือกฟรีในหน้าบริการโดยไม่ต้องสร้างบัญชี ใช้เครือข่ายเพื่อติดต่อรถรับส่งหรือค้นหาร้าน แต่ดาวน์โหลดที่อยู่แรกและแผนที่ไว้ก่อนบิน เผื่อเงื่อนไขเปลี่ยนหรือคุณลงจอดที่อื่น ข้อมูล Wi-Fi นี้ใช้กับ Guarulhos ไม่ใช่สนามบินทุกแห่งในบราซิล

หากซื้อหมายเลขเติมเงินท้องถิ่น ให้อ่านทั้งอายุข้อมูลในแพ็กเกจและอายุเครดิตที่เติมแยก Anatel ระบุว่าเครดิตเติมเงินหมดอายุได้ และผู้ให้บริการต้องแจ้งระยะเวลาก่อนซื้อ อีกทั้งต้องมีวิธีฟรีให้ตรวจยอดคงเหลือและวันหมดอายุ ขอให้ร้านแสดงแอปหรือรหัสสั้นของหมายเลข เติมเงินผ่านช่องทางทางการ ตรวจวันหมดอายุใหม่ในข้อความยืนยัน และเก็บภาพหน้าจอหากโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน

หากโทรศัพท์มีสองหมายเลข ให้เก็บหมายเลขหลักไว้รับข้อความและเลือกโปรไฟล์บราซิลสำหรับข้อมูล ตรวจสอบก่อนออกจาก Guarulhos เพื่อหลีกเลี่ยงโรมมิงโดยไม่ตั้งใจบนเครือข่ายหลัก

บันทึกหมายเลขฉุกเฉินของบราซิลให้ถูกต้อง

กระทรวงการสื่อสารบราซิลระบุ 190 สำหรับตำรวจทหาร 192 สำหรับเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ SAMU 193 สำหรับดับเพลิง และ 191 สำหรับตำรวจทางหลวงของรัฐบาลกลาง กระทรวงยังระบุ 199 สำหรับหน่วยป้องกันภัยพลเรือนในเหตุการณ์ เช่น น้ำท่วมและดินถล่ม บันทึกหมายเลขที่เกี่ยวข้องกับเส้นทางและเก็บที่พักไว้ในข้อมูลออฟไลน์ eSIM สำหรับข้อมูลอย่างเดียวให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ไม่ได้ยืนยันว่าโทรไปหมายเลขฉุกเฉินได้ เตรียมสายที่โทรด้วยเสียงได้หรือวิธีอื่นในการขอความช่วยเหลือ

เมื่อเดินทางบนถนน หมายเลขตำรวจทางหลวงของรัฐบาลกลางมีประโยชน์เป็นพิเศษ เพราะต่างจากหมายเลขตำรวจเมืองและรถพยาบาล แจ้งเจ้าหน้าที่หมายเลขทาง ทิศทาง และหลักกิโลเมตรที่ใกล้ที่สุดหากทราบ หากมีเพียงโปรไฟล์ข้อมูล ให้คิดวิธีโทรก่อนเข้าพื้นที่สัญญาณอ่อน โทรศัพท์ที่ชาร์จแล้ว แผนที่ที่ดาวน์โหลด และแผนการเดินทางที่แชร์ไว้มีประโยชน์กว่าการเพิ่งรู้ข้อจำกัดของแอปข้อความระหว่างเกิดเหตุ

เครือข่ายที่แพ็กเกจของเราใช้ใน บราซิล

รายชื่อผู้ให้บริการเหล่านี้มาจากข้อมูลแพ็กเกจของเราใน บราซิล จึงตรงกับแค็ตตาล็อก

• Claro5G
• TIM5G
• TIM Brasil5G
• Vivo5G