Compre una SIM local de Orange con el documento adecuado
Orange Bissau describe una SIM prepago básica con un precio anunciado de 250 francos CFA. En el momento de la consulta incluía siete días de bonificaciones de llamadas y SMS en la red Orange, además de 250 MB de Internet de regalo. Las agencias y algunos distribuidores también ofrecen opciones iniciales de 2500 y 5000 francos CFA. Las bonificaciones duran poco; pregunte al vendedor cuándo empieza a contar cada saldo.
Según el operador, una SIM física nueva puede recogerse en una agencia o punto de venta presentando un documento de identidad, incluido el pasaporte. Su página de identificación de clientes afirma que la identificación es obligatoria y gratuita conforme al Decreto-Ley 22/2013, y menciona expresamente el pasaporte entre los documentos aceptados para extranjeros. Si la línea deja de funcionar o faltan datos de registro, Orange indica que se llame al servicio 500 y se acuda a una agencia para completar la identificación. Tenga a mano el pasaporte original; no dé por hecho que aceptarán una foto en el teléfono.
Una página de ayuda de Orange dice que la SIM cuesta 5000 GNF e incluye 625 GNF de saldo inicial, en la moneda de la vecina Guinea. La página de productos de Guinea-Bisáu publica precios en francos CFA. Las páginas discrepan, así que pregunte el precio en el punto de venta y no calcule el presupuesto a partir de la cifra en GNF.
Distinga la eSIM local de Orange Travel
La página de Orange Bissau sobre la eSIM local indica que hay que acudir a una agencia para obtener el perfil. Explica cómo consultar el EID marcando *#06# y dice que un dispositivo puede mantener una eSIM junto con una SIM física. No publica el precio de una eSIM local para visitantes, el plazo de activación ni un proceso de pedido en línea. Confirme con la agencia prevista si puede emitir un número local en el formato necesario; después instale y pruebe el perfil allí.
Otra página de Orange Travel ofrece un pedido digital con código QR para destinos de viaje y paquetes de solo datos y algunos con llamadas y SMS. El texto se dirige a clientes de Orange, de otras redes y a visitantes extranjeros, pero describe paquetes internacionales de viaje. No confirma que la compra en línea emita un número nacional de Guinea-Bisáu ni que tenga la misma tarifa que la eSIM local de agencia. Antes de elegir, compruebe el destino concreto, los servicios incluidos y la fecha de inicio.
Elija un bono de datos de Orange según los días que pase en Bissau
Orange Bissau agrupa sus bonos de datos móviles en tres periodos: opciones de 24 horas con 60 MB, 200 MB y 1 GB; una opción de 1,2 GB durante siete días; y opciones de 30 días con 3,2 GB, 8 GB y 20 GB. El texto explicativo indica que, al momento de la consulta, los bonos diarios comenzaban en 100 francos CFA, los semanales en 500 y los mensuales en 2500. Son precios iniciales, no el precio de cada volumen mencionado. El operador dice que los bonos solo funcionan en Guinea-Bisáu, dentro de sus zonas de cobertura 2G, 3G y 4G.
La página de bonos indica #5234# o pass.orange-bissau.com para comprarlos y #5234#4# para consultar el saldo. Otra página de ayuda de cuentas usa el código distinto #1234# para compras de Internet. Guarde ambos y pida en la tienda que le muestren el menú que funciona en su línea. La compra web también puede requerir una conexión inicial; conserve un pequeño saldo de datos operativo o pida ayuda en la tienda para la primera recarga.
Orange comercializa por separado bonos ilimitados por tiempo: una, tres u ocho horas; una noche desde medianoche hasta 06:00; y el domingo. La página indica que el periodo empieza a contar desde el tramo adquirido y que no pueden estar activos a la vez dos bonos ilimitados que se solapen. Un bono así puede servir para subir un archivo grande en Bissau, pero no mejora una señal débil durante un trayecto. Antes de pagar, confirme en el teléfono el precio vigente y la hora exacta de inicio.
Interprete las mediciones de ARN en Biombo según su alcance real
El regulador nacional ARN recorrió unos 100 kilómetros por la región de Biombo el 4 de mayo de 2023 para comparar Orange Bissau y MTN desde el punto de vista del usuario. Registró 232 comunicaciones de voz, 233 mediciones de velocidad de Internet y 19747 muestras de señal de radio. Ambos operadores mostraron red en todas las mediciones de ese recorrido concreto, pero el regulador clasificó el 16,4% de las lecturas de MTN y el 14,8% de las de Orange como señal inexistente, muy deficiente o deficiente. Por tanto, que aparezca el indicador de red en pantalla no siempre significa que haya una señal fuerte y utilizable.
En ese recorrido, ARN midió descargas medias de 21 Mbps en MTN y 20 Mbps en Orange Bissau, con variaciones importantes según el lugar. Son mediciones del regulador en una ruta y fecha concretas, no una promesa de velocidad actual ni una clasificación nacional. El informe también señala que 4G fue la tecnología predominante en las muestras. La página de Orange sobre cobertura 3G y 4G incluye una imagen de cobertura, pero su texto no garantiza claramente el servicio en cada localidad.
La prueba de carretera de Biombo no permite confirmar la cobertura en un barco hacia Bubaque o Bolama. Pregunte al alojamiento por la señal en la dirección exacta y descargue la información del viaje antes de salir de Bissau.
Localice un punto de recarga o una agencia antes de la siguiente etapa
El directorio de agencias de Orange incluye una agencia principal en Praça dos Heróis Nacionais, en Bissau, otros locales en la ciudad y puntos de venta en localidades regionales. La lista de franquicias incluye Bubaque y Bolama, además de Bafatá, Gabu y Canchungo. Los horarios publicados suelen incluir el horario diurno de los días laborables y la mañana del sábado, aunque el propio directorio avisa de que los horarios regionales pueden variar. Llame antes si una tienda concreta debe emitir una eSIM o resolver la identificación antes de un traslado.
La página de recargas de Orange enumera tres maneras de añadir saldo: Orange Money, la aplicación Nha Orange o marcar *123* y seguir las instrucciones. La página de la cuenta indica #123# para consultar el saldo principal y su vigencia. Después de recargar, compruebe por separado el saldo y el bono de datos: comprar saldo para llamadas no significa necesariamente que haya comprado un bono de Internet móvil.
Compruebe qué sentido de roaming cubre un bono regional
El bono de África Occidental de Orange Bissau se ofrece a sus propios clientes que viajan al extranjero. Entre los destinos enumerados están Senegal, Guinea, Mali y Costa de Marfil. Hay opciones separadas para voz y SMS, y para Internet. Según la página, la vigencia comienza el día de la compra, no al cruzar la primera frontera. Esto importa si alguien compra el bono en Bissau varios días antes de continuar hacia Senegal. El producto no afirma que un bono de un operador extranjero cubra Guinea-Bisáu; pregunte a ese operador por el país concreto.
La página nacional de Internet móvil de Orange dice que sus bonos locales se pueden usar en Guinea-Bisáu; el roaming se gestiona mediante un menú distinto, #166#. Mantenga separados los dos métodos de compra. En una frontera terrestre, compruebe que el teléfono no haya empezado a cobrar roaming en una línea no deseada. Si continúa hacia un país vecino, compare la red asociada concreta y los datos incluidos en las condiciones vigentes antes de activar el roaming de datos.
Guarde un número al que puedan llamar y la dirección del siguiente alojamiento
La página del Gobierno británico sobre Guinea-Bisáu indica 117 para la policía y 1313 para ambulancias y bomberos. Guarde esos números junto con la dirección de la siguiente parada nocturna. La página Orange Travel distingue los paquetes solo de datos de los que incluyen llamadas; confirme que el producto concreto permite llamar antes de depender de él.
Los consejos de viaje británicos indican que se debe llevar un documento de identidad, como pasaporte o permiso de residencia, especialmente al conducir o tomar un taxi. Esto también concuerda con la identificación que Orange realiza al comprar. Mantenga el documento original seguro, pero accesible para una compra o un control oficial. Antes de viajar fuera de Bissau, confirme cómo contactar con el alojamiento mediante una llamada normal si deja de funcionar Internet móvil. Nuestra página de planes para Guinea-Bisáu ofrece otra opción de datos para comparar.
Redes utilizadas por nuestros planes para Guinea-Bisáu
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Guinea-Bisáu; la lista sigue el catálogo.
- MTN4G
- MTN Areeba3G
- Orange4G
- Orange Bissau4G