Compre um SIM local da Orange com o documento adequado
A Orange Bissau descreve um SIM pré-pago de entrada com preço anunciado de 250 francos CFA. À data da consulta, incluía sete dias de bónus de chamadas e SMS na rede Orange, além de 250 MB de Internet de oferta. As agências e alguns revendedores também têm opções iniciais de 2500 e 5000 francos CFA. Estes bónus duram pouco; pergunte ao vendedor quando começa a validade de cada saldo.
Segundo a operadora, pode levantar um novo SIM físico numa agência ou ponto de venda mediante apresentação de identificação, incluindo passaporte. A página de identificação de clientes diz que a identificação é obrigatória e gratuita ao abrigo do Decreto-Lei 22/2013 e inclui expressamente os passaportes entre os documentos aceites para estrangeiros. Se a linha deixar de funcionar ou os dados de registo estiverem incompletos, a Orange recomenda contactar o serviço 500 e ir a uma agência para concluir a identificação. Tenha o passaporte original disponível; não presuma que uma fotografia no telemóvel será aceite na verificação.
Uma página de apoio da Orange diz que o SIM custa 5000 GNF e inclui 625 GNF de saldo inicial, na moeda da vizinha Guiné. A página de produtos da Guiné-Bissau apresenta os preços em francos CFA. As páginas divergem; pergunte o preço no ponto de venda e não faça o orçamento com base no valor em GNF.
Distinga o eSIM local do Orange Travel
A página de informação da Orange Bissau sobre o eSIM local indica que deve dirigir-se a uma agência para obter o perfil. Explica como consultar o EID marcando *#06# e diz que um dispositivo pode manter um eSIM juntamente com um SIM físico. Não publica o preço de um eSIM local para visitantes, o prazo de ativação nem um processo de encomenda online. Confirme com a agência prevista se pode emitir um número local no formato pretendido; depois instale e teste o perfil no local.
Uma página separada do Orange Travel eSIM anuncia encomenda digital por código QR para destinos de viagem, com pacotes só de dados e alguns que incluem chamadas e SMS. O texto dirige-se a clientes Orange, clientes de outras redes e visitantes estrangeiros, mas descreve pacotes internacionais de viagem. Não comprova que a compra online emita um número doméstico da Guiné-Bissau ou tenha a mesma tarifa do eSIM local obtido numa agência. Antes de escolher, confirme o destino concreto, os serviços incluídos e a data de início.
Escolha o passe de dados da Orange de acordo com os dias em Bissau
A Orange Bissau agrupa os passes de dados móveis em três períodos: opções de 24 horas com 60 MB, 200 MB e 1 GB; uma opção de 1,2 GB por sete dias; e opções de 30 dias com 3,2 GB, 8 GB e 20 GB. O texto explicativo diz que, à data da consulta, os passes diários começavam em 100 francos CFA, os semanais em 500 e os mensais em 2500. São preços iniciais, não o preço de cada volume indicado. A operadora diz que os passes só funcionam na Guiné-Bissau, nas suas zonas de cobertura 2G, 3G e 4G.
A página dos passes indica #5234# ou pass.orange-bissau.com para comprar e #5234#4# para consultar o saldo. Outra página de apoio à conta usa o código diferente #1234# para compras de Internet. Guarde ambos e peça ao vendedor que demonstre o menu funcional na linha que vai usar. A compra pela Internet pode exigir uma ligação inicial; tenha algum saldo de dados funcional ou peça ajuda na loja para o primeiro carregamento.
A Orange comercializa separadamente passes ilimitados por período: uma, três ou oito horas; uma noite da meia-noite às 06:00; e o domingo. A página diz que o relógio começa no período comprado e que não podem estar ativos ao mesmo tempo dois passes ilimitados sobrepostos. Um passe destes pode ser útil para carregar um ficheiro grande em Bissau, mas não melhora um sinal de rádio fraco durante uma viagem. Antes de pagar, confirme no telemóvel o preço atual e a hora exata de início.
Interprete os testes da ARN em Biombo dentro do seu verdadeiro âmbito
O regulador nacional ARN percorreu cerca de 100 quilómetros na região de Biombo em 4 de maio de 2023 para comparar a Orange Bissau e a MTN do ponto de vista do utilizador. Registou 232 ligações de voz, 233 medições da velocidade da Internet e 19747 amostras de sinal de rádio. Ambos os operadores apresentaram rede em todas as medições daquela viagem específica, mas o regulador classificou 16,4% das leituras da MTN e 14,8% das da Orange como inexistentes, muito fracas ou de fraca qualidade. Assim, o indicador de rede no ecrã nem sempre significava um sinal forte e utilizável.
Nessa viagem, a ARN mediu velocidades médias de transferência de 21 Mbps na MTN e 20 Mbps na Orange Bissau, com variações consideráveis conforme o local. São medições do regulador numa rota e data específicas, não uma garantia de velocidade atual nem uma classificação nacional. O relatório também diz que a tecnologia predominante nas amostras foi 4G. A página de cobertura 3G e 4G da Orange mostra uma imagem de cobertura, mas o texto não garante claramente o serviço em todas as localidades.
O teste rodoviário em Biombo não permite concluir que há sinal numa viagem de barco para Bubaque ou Bolama. Pergunte ao alojamento sobre a receção na morada exata e descarregue os detalhes da viagem antes de sair de Bissau.
Encontre um ponto de carregamento ou uma agência antes da próxima etapa
O diretório da Orange lista uma agência principal na Praça dos Heróis Nacionais, em Bissau, outros locais na cidade e pontos de venda em cidades regionais. A lista de franchisados inclui Bubaque e Bolama, além de Bafatá, Gabu e Canchungo. Os horários indicados abrangem normalmente o período diurno nos dias úteis e a manhã de sábado, mas o próprio diretório diz que os horários regionais podem variar. Telefone antes se uma loja específica tiver de emitir um eSIM ou resolver a identificação antes de uma deslocação.
A página de carregamentos da Orange lista três maneiras de adicionar saldo: Orange Money, a aplicação Nha Orange ou marcar *123* e seguir as instruções. A página da conta indica #123# para consultar o saldo principal e a validade. Depois de qualquer carregamento, confirme separadamente o saldo e o passe de dados: comprar crédito de voz não significa necessariamente que comprou um passe de Internet móvel.
Confirme que sentido de roaming um passe regional abrange
O passe África Ocidental da Orange Bissau destina-se aos seus próprios clientes que viajam para o estrangeiro. Os destinos indicados incluem Senegal, Guiné, Mali e Costa do Marfim. Há opções separadas de voz e SMS e de Internet. Segundo a página, a validade começa na data da compra, não na primeira passagem de fronteira. Isto importa se alguém comprar o passe em Bissau vários dias antes de seguir para o Senegal. O produto não afirma que um passe do operador móvel estrangeiro do visitante cubra a Guiné-Bissau; pergunte diretamente a esse operador pelo país.
A página de Internet móvel doméstica da Orange diz que os passes locais podem ser usados na Guiné-Bissau; o roaming tem um menu separado, #166#. Mantenha separados estes dois métodos de compra. Numa fronteira terrestre, confirme que o telemóvel não começou a cobrar roaming numa linha indesejada. Se continuar para um país vizinho, compare a rede parceira concreta e o volume de dados nas condições atuais do passe antes de ativar o roaming de dados.
Guarde um número contactável e a morada do próximo alojamento
A página do Governo britânico sobre assistência na Guiné-Bissau indica 117 para a polícia e 1313 para ambulância e bombeiros. Guarde os números com a morada da próxima dormida. A página Orange Travel distingue pacotes só de dados dos que incluem chamadas; confirme se o produto concreto permite chamadas antes de depender dele.
Os avisos britânicos de viagem recomendam que as pessoas levem identificação, como passaporte ou título de residência, sobretudo quando conduzem ou andam de táxi. Isto também corresponde ao processo de identificação da Orange na compra. Guarde o documento original num local seguro, mas acessível para a loja ou um controlo oficial. Antes de viajar para fora de Bissau, confirme como contactar o alojamento por chamada normal se a Internet móvel deixar de funcionar. A nossa página de planos para a Guiné-Bissau oferece outra opção de dados para comparar.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Guiné-Bissau
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Guiné-Bissau; a lista acompanha o catálogo.
- MTN4G
- MTN Areeba3G
- Orange4G
- Orange Bissau4G