Купите местную SIM Orange, предъявив подходящий документ
Orange Bissau описывает базовую предоплаченную SIM с заявленной ценой 250 франков КФА. На момент проверки в неё входили бонусы на звонки и SMS в сети Orange на семь дней и 250 MB бонусного интернета. В офисах и у некоторых продавцов доступны стартовые варианты за 2500 и 5000 франков КФА. Бонусы действуют недолго; уточните у продавца, с какого момента начинает расходоваться каждый лимит.
По данным оператора, новую физическую SIM можно получить в одном из офисов или пунктов продаж, предъявив документ, удостоверяющий личность, в том числе паспорт. На странице идентификации клиентов указано, что проверка личности обязательна и бесплатна согласно декрету-закону 22/2013; для иностранцев среди допустимых документов прямо назван паспорт. Если связь позднее пропадёт или регистрационные данные будут неполными, Orange советует позвонить в службу по номеру 500 и обратиться в офис для завершения идентификации. Держите при себе оригинал паспорта и не рассчитывайте, что для проверки подойдёт его фотография на телефоне.
На одной странице поддержки Orange указано, что SIM стоит 5000 GNF и включает начальный баланс 625 GNF в валюте соседней Гвинеи. На странице продуктов для Гвинеи-Бисау цены приведены во франках КФА. Сведения противоречат друг другу: уточните стоимость в точке продаж и не планируйте бюджет по сумме в GNF.
Не путайте местную eSIM с Orange Travel
На странице Orange Bissau о местной eSIM сказано, что для получения профиля нужно обратиться в местный офис. Там объясняется, как узнать EID, набрав *#06#, и указано, что устройство может использовать eSIM одновременно с физической SIM. Страница не сообщает цену местной eSIM для посетителей, срок активации или способ онлайн-заказа. Уточните в выбранном офисе, могут ли там выдать местный номер в нужном формате, а затем установите и проверьте профиль на месте.
Отдельная страница Orange Travel предлагает заказать цифровую eSIM по QR-коду для поездок с пакетами только данных и некоторыми пакетами со звонками и SMS. Описание адресовано клиентам Orange, абонентам других сетей и иностранным посетителям, но речь идёт о международных туристических пакетах. Из него не следует, что при онлайн-покупке выдаётся местный номер Гвинеи-Бисау или применяется тот же тариф, что и у местной eSIM из офиса. Перед выбором проверьте конкретную страну, включённые услуги и дату начала действия.
Подберите пакет данных Orange под число дней в Бисау
Orange Bissau предлагает пакеты мобильного интернета трёх сроков действия: варианты на 24 часа с 60 MB, 200 MB и 1 GB; пакет 1,2 GB на семь дней; и варианты на 30 дней с 3,2 GB, 8 GB и 20 GB. В пояснении сказано, что на момент проверки дневные пакеты стоили от 100 франков КФА, недельные — от 500, а месячные — от 2500. Это начальные цены, а не стоимость каждого указанного объёма. По словам оператора, пакеты работают только в Гвинее-Бисау и в зонах покрытия 2G, 3G и 4G.
На странице пакетов для покупки указаны код #5234# или сайт pass.orange-bissau.com, а для проверки баланса — #5234#4#. На другой странице помощи по аккаунту для покупки интернета указан отличающийся код #1234#. Сохраните оба кода и попросите продавца показать, какой пункт меню работает на вашей линии. Для онлайн-покупки может понадобиться первоначальное подключение к интернету, поэтому оставьте небольшой рабочий пакет данных или попросите помощи в магазине при первом пополнении.
Кроме того, Orange продаёт безлимитные пакеты на один, три или восемь часов, на ночь с полуночи до 06:00 и на воскресенье. По информации на странице, срок отсчитывается в рамках купленного периода, а два пересекающихся безлимитных пакета не могут действовать одновременно. Такой пакет может подойти для отправки большого файла в Бисау, но не улучшит слабый радиосигнал в пути. Перед оплатой проверьте текущую цену и точное время начала на телефоне.
Учитывайте реальные пределы замеров ARN в Бьомбо
Национальный регулятор ARN 4 мая 2023 года проехал около 100 километров по региону Бьомбо, чтобы сравнить Orange Bissau и MTN с точки зрения пользователя. Он зарегистрировал 232 голосовых соединения, 233 замера скорости интернета и 19747 измерений радиосигнала. На всех замерах во время этого конкретного маршрута оба оператора показывали сеть, однако регулятор оценил 16,4% показаний MTN и 14,8% показаний Orange как отсутствие сигнала, очень низкое или низкое качество. Значок сети на экране, таким образом, не всегда означал сильный и пригодный для использования сигнал.
На этом маршруте ARN измерил среднюю скорость загрузки 21 Mbps у MTN и 20 Mbps у Orange Bissau; показатели существенно менялись в зависимости от места. Это измерения регулятора на одном маршруте и в определённую дату, а не обещание текущей скорости и не общенациональный рейтинг. В отчёте также сказано, что в образцах преобладала технология 4G. На собственной странице Orange о покрытии 3G и 4G есть изображение покрытия, но в тексте нет понятной гарантии для каждого населённого пункта.
Дорожные замеры в Бьомбо не подтверждают наличие связи на лодке до Бубаке или Боламы. Уточните у места проживания качество сигнала по точному адресу и загрузите сведения о поездке до выезда из Бисау.
Найдите пункт пополнения или офис перед следующим этапом
В списке офисов Orange указано главное отделение на Praça dos Heróis Nacionais в Бисау, другие адреса в городе и точки продаж в региональных населённых пунктах. В перечень франчайзи входят Бубаке и Болама, а также Бафата, Габу и Канчунго. В указанных часах работы обычно обозначены дневные часы по будням и утро субботы, но сам список предупреждает, что в регионах график может отличаться. Позвоните заранее, если в конкретном магазине нужно оформить eSIM или завершить идентификацию до переезда.
На странице помощи с пополнением Orange перечисляет три способа добавить баланс: Orange Money, приложение Nha Orange или набор *123* с дальнейшим выполнением инструкций. На странице аккаунта указан код #123# для проверки основного баланса и срока действия. После пополнения отдельно проверьте баланс и пакет данных: покупка средств на звонки не обязательно означает покупку мобильного интернета.
Уточните, для какого направления роуминга действует региональный пакет
Пакет Orange Bissau для Западной Африки предназначен для собственных клиентов оператора, которые едут за границу. Среди указанных стран — Сенегал, Гвинея, Мали и Кот-д’Ивуар. Отдельно предлагаются варианты для звонков и SMS и для интернета. По странице, срок действия начинается в день покупки, а не при первом пересечении границы. Это важно, если приобрести пакет в Бисау за несколько дней до поездки в Сенегал. В описании не сказано, что пакет иностранного домашнего оператора покрывает Гвинею-Бисау; уточните у него наличие страны по названию.
На странице Orange о внутреннем мобильном интернете сказано, что местные пакеты работают в Гвинее-Бисау, а для роуминга используется отдельное меню #166#. Не смешивайте эти способы покупки. На сухопутной границе проверьте, не начал ли телефон начислять плату за роуминг на нежелательной линии. Если вы продолжаете путь в соседнюю страну, до включения передачи данных в роуминге сравните конкретную партнёрскую сеть и объём данных с текущими условиями пакета.
Сохраните доступный номер и адрес следующего места ночёвки
На странице правительства Великобритании о помощи в Гвинее-Бисау указаны номера 117 для полиции и 1313 для скорой помощи и пожарной службы. Сохраните их вместе с адресом следующего места ночёвки. Страница Orange Travel различает пакеты только для данных и пакеты со звонками; прежде чем полагаться на конкретный продукт, проверьте, позволяет ли он звонить.
В рекомендациях Великобритании говорится, что при себе следует иметь удостоверение личности, например паспорт или вид на жительство, особенно при вождении автомобиля или поездке на такси. Это соответствует и процедуре идентификации Orange при покупке. Храните оригинал документа в безопасном, но доступном месте — для магазина или официальной проверки. Перед поездкой за пределы Бисау уточните, как связаться с жильём обычным звонком, если мобильный интернет перестанет работать. На нашей странице тарифов для Гвинеи-Бисау есть ещё один вариант мобильного интернета для сравнения.
Сети в наших тарифах для Гвинея-Бисау
Это операторы, указанные в данных наших тарифов для направления «Гвинея-Бисау», поэтому список соответствует каталогу.
- MTN4G
- MTN Areeba3G
- Orange4G
- Orange Bissau4G