Por qué las normas de roaming de la UE terminan en la frontera de Mónaco
El folleto de roaming de la Comisión Europea incluye los 27 Estados miembros de la UE, además de Islandia, Liechtenstein y Noruega, entre los países cubiertos por las normas. Indica expresamente que no se aplican en Suiza, Andorra, Mónaco ni San Marino, tampoco a bordo de barcos o aviones. En un país no cubierto, los viajeros reciben un SMS con las tarifas de itinerancia aplicables.
Conviene leer ese SMS. Si tiene un plan no francés, consulte las condiciones de su operador para Mónaco antes del viaje. Si no están claras, desactive la itinerancia de datos y utilice el Wi-Fi del hotel o de una cafetería.
Teléfonos franceses y la red unificada desde marzo de 2024
El Gobierno de Mónaco anunció que desde el 5 de marzo de 2024 todos los clientes móviles franceses podrían usar la red monegasca en todo el Principado. La medida siguió a un acuerdo entre operadores franceses y Monaco Telecom para armonizar la calidad de la red. Las preguntas frecuentes incluyen clientes de Bouygues Telecom, SFR, Free y Orange, así como sus ofertas B&You, Red by SFR y Sosh, y operadores virtuales de esas redes como Poste Mobile, NRJ Mobile y CIC Mobile. Al llegar, se conectan mediante itinerancia de datos y Monaco Telecom aparece arriba en la pantalla en lugar del nombre del operador francés. Los clientes de Monaco Telecom ya tenían acceso a la red.
El Gobierno recomienda activar los datos móviles y la itinerancia, utilizar el prefijo +33 al llamar a números franceses y comprobar que el plan cubre el uso en el extranjero. La mayoría de los operadores no permite llamar desde Mónaco con paquetes exclusivos para Francia. Cada operador francés fija sus propias tarifas y la mayoría incluye Mónaco en su zona Europa, por lo que a menudo no hay coste adicional. Un visitante francés debe comprobar su plan y no darlo por hecho.
Planes de Monaco Telecom: pensados para residentes
La página de planes móviles de Monaco Telecom enumera Live Essential, Live Mini, Live Connected y Live Traveller con compromiso de 24 meses, además de Live Monaco, reservado a monegascos y Enfants du Pays. Live Mini ofrece 10 GB por EUR 36.99 al mes y Live Connected ofrece 100 GB por EUR 49.99 al público general. Los precios reducidos de EUR 26.99 y EUR 34.99 se aplican a quienes contratan también la fibra de Monaco Telecom. La página no menciona prepago ni eSIM. Otra página, Travel Pass, describe pases de datos para clientes de Monaco Telecom que viajan fuera de las zonas de su plan, no para visitantes que llegan al Principado.
Por tanto, las páginas del operador no permiten afirmar que se venda una SIM para visitantes en una tienda. Una guía no oficial, Monaco Pratique, dice que las opciones prepago suelen estar disponibles para turistas y que una SIM requiere identificación y prueba de domicilio en Mónaco; las páginas oficiales consultadas no lo confirman, así que no nos basamos en ello. Para estancias cortas, las opciones prácticas son usar el plan habitual, añadir roaming del operador de origen o usar una eSIM de viaje que incluya explícitamente Mónaco.
5G en un país de dos kilómetros cuadrados
La página de información práctica de la Autoridad de Turismo de Mónaco afirma que el Principado tiene cobertura 5G completa. Es una afirmación del organismo turístico, no una medición; no encontramos un informe del regulador. Consulte a su operador de origen para saber si su teléfono tendrá velocidad 5G al usar roaming.
En un lugar tan pequeño, la cuestión práctica no es la cobertura sino el coste. Revise las condiciones de roaming antes de activar los datos y use Wi-Fi para descargas grandes.
Números de emergencia
La página práctica de Visit Monaco indica 18 o 112 para bomberos y 17 o (+377) 93 15 30 15 para policía y servicios de emergencia. También señala que 112 es el número europeo de emergencias desde un móvil. Los ciudadanos de países del Espacio Económico Europeo necesitan un documento de identidad válido para entrar; los demás, pasaporte válido y visado Schengen, salvo algunas nacionalidades exentas en estancias inferiores a noventa días.
Si usa un plan solo de datos, mantenga disponible su SIM habitual para llamadas y desactive la itinerancia de datos.
Mantener dos líneas en una breve visita a la Riviera
Apple dice que el iPhone debe estar desbloqueado para usar una eSIM de viaje y que la línea de datos se elige en Ajustes, Datos móviles. Google dice que los Pixel 7 y posteriores pueden usar dos eSIM si el operador lo admite. Samsung explica cómo añadir eSIM en el administrador de SIM. Como Mónaco está fuera de la zona de roaming de la UE, elija una eSIM de viaje cuya lista de países mencione Mónaco, no solo Francia o Europa. Nuestra página de planes de Mónaco ofrece una opción que puede configurar antes de llegar.
Redes utilizadas por nuestros planes para Mónaco
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Mónaco; la lista sigue el catálogo.
- MONACO5G
- Monaco Telecom5G
- Monaco Telecom S.A.M.5G