Prečo sa pravidlá roamingu EÚ končia na hranici Monaka
Brožúra Európskej komisie o roamingu uvádza 27 členských štátov EÚ a tiež Island, Lichtenštajnsko a Nórsko ako krajiny, na ktoré sa vzťahujú roamingové pravidlá. Výslovne uvádza, že pravidlá neplatia vo Švajčiarsku, Andorre, Monaku ani San Maríne, ani na palubách lodí a lietadiel. Dodáva, že v krajine, na ktorú sa pravidlá nevzťahujú, dostanú cestujúci SMS s príslušnými roamingovými sadzbami.
Túto SMS sa oplatí prečítať. Používatelia programu od nefrancúzskeho operátora by si mali pred cestou overiť podmienky pre Monako, pri nejasných podmienkach vypnúť dátový roaming a používať Wi-Fi v hoteli alebo kaviarni.
Francúzske telefóny a jednotná sieť od marca 2024
Vláda Monaka oznámila, že od 5. marca 2024 budú môcť všetci francúzski mobilní zákazníci používať monackú sieť v celom kniežatstve na základe dohody francúzskych operátorov s Monaco Telecom o zjednotení kvality siete. Často kladené otázky uvádzajú zákazníkov Bouygues Telecom, SFR, Free a Orange vrátane ponúk B&You, Red by SFR a Sosh, ako aj virtuálnych operátorov v týchto sieťach, napríklad Poste Mobile, NRJ Mobile a CIC Mobile. Po príchode sa pripoja cez dátový roaming a v hornej časti obrazovky sa namiesto názvu francúzskeho operátora zobrazí Monaco Telecom. Zákazníci Monaco Telecom už prístup do siete mali.
Vláda návštevníkom odporúča zapnúť mobilné dáta a dátový roaming, pri volaní na francúzske čísla používať kód +33 a overiť, či program pokrýva používanie v zahraničí, pretože väčšina operátorov nepovoľuje hovory z Monaka v balíkoch určených výlučne na používanie vo Francúzsku. Každý francúzsky operátor stanovuje vlastné ceny a väčšina zaraďuje Monako do európskej zóny, takže často nevznikajú dodatočné poplatky. Francúzski návštevníci by si preto mali program overiť a nespoliehať sa na predpoklad.
Programy Monaco Telecom: určené obyvateľom
Stránka mobilných programov Monaco Telecom uvádza Live Essential, Live Mini, Live Connected a Live Traveller so záväzkom na 24 mesiacov, ako aj Live Monaco, ktoré je vyhradené pre Monegaskov a Enfants du Pays. Live Mini ponúka 10 GB za EUR 36.99 mesačne a Live Connected ponúka verejnosti 100 GB za EUR 49.99. Nižšie ceny EUR 26.99 a EUR 34.99 platia pre zákazníkov, ktorí si objednajú aj optické pripojenie Monaco Telecom. Stránka nespomína predplatené programy ani eSIM. Samostatná stránka Travel Pass opisuje dátové balíky pre zákazníkov Monaco Telecom cestujúcich mimo zón zahrnutých v ich programe, nie pre návštevníkov Monaka.
Zo stránok operátora preto nemožno potvrdiť, že SIM pre návštevníkov predávajú v obchode. Neoficiálny sprievodca Monaco Pratique uvádza, že predplatené možnosti sú turistom všeobecne dostupné a SIM vyžaduje doklad totožnosti a potvrdenie adresy v Monaku. Stránky operátora, ktoré sme čítali, to však nepotvrdzujú, preto sa o túto informáciu neopierame. Pri krátkom pobyte možno používať domáci program, roamingový doplnok domáceho operátora alebo cestovnú eSIM, ktorá výslovne pokrýva Monako.
5G v štáte s rozlohou dvoch štvorcových kilometrov
Praktická informačná stránka Monaco Tourist Authority uvádza, že celé kniežatstvo pokrýva mobilná sieť 5G. Ide o tvrdenie turistickej organizácie, nie o výsledok merania; správu regulátora sme nenašli. Domáceho operátora sa opýtajte, či sa váš telefón počas roamingu pripojí rýchlosťou 5G.
Na takom malom mieste nie je praktickou otázkou pokrytie, ale cena. Pred zapnutím dát si overte roamingové podmienky a na veľké sťahovanie používajte Wi-Fi.
Tiesňové čísla
Praktická stránka Visit Monaco uvádza číslo 18 alebo 112 pre hasičov a 17 alebo (+377) 93 15 30 15 pre políciu a záchranné služby. Uvádza tiež číslo 112 ako európske tiesňové číslo z mobilného telefónu. Občania krajín Európskeho hospodárskeho priestoru potrebujú na vstup platný doklad totožnosti; ostatní potrebujú platný cestovný pas a schengenské vízum, pričom občania niektorých krajín sú pri pobyte kratšom ako deväťdesiat dní oslobodení.
Ak cestujete s programom určeným iba na dáta, ponechajte domácu SIM dostupnú na hlasové hovory a vypnite dátový roaming.
Dve linky počas krátkej cesty na Riviéru
Apple uvádza, že iPhone musí byť odblokovaný, aby používal cestovnú eSIM, a linka mobilných dát sa vyberá v Nastaveniach v časti Mobilné. Google uvádza, že Pixel 7 a novšie modely môžu používať dve eSIM, ak to operátor podporuje. Samsung uvádza, že eSIM sa pridávajú v správcovi SIM. Keďže Monako leží mimo roamingovej zóny EÚ, vyberte si cestovnú eSIM, ktorej zoznam krajín výslovne uvádza Monako, nielen Francúzsko alebo Európu. Naša stránka programov pre Monako ponúka možnosť, ktorú si môžete nastaviť pred príchodom.
Siete používané našimi programami pre Monako
Ide o operátorov uvedených v údajoch našich programov pre Monako, takže zoznam zodpovedá katalógu.
- MONACO5G
- Monaco Telecom5G
- Monaco Telecom S.A.M.5G