Porque é que as regras de roaming da UE terminam na fronteira do Mónaco
A brochura da Comissão Europeia sobre roaming inclui os 27 Estados-Membros da UE, além da Islândia, do Liechtenstein e da Noruega, entre os países abrangidos pelas regras. Esclarece que estas não se aplicam na Suíça, Andorra, Mónaco ou São Marinho, nem a bordo de navios e aviões. Num país não abrangido, os viajantes recebem um SMS com as tarifas de roaming aplicáveis.
Vale a pena ler essa mensagem. Quem tiver um plano não francês deve consultar as condições do operador de origem para o Mónaco antes da viagem. Se não forem claras, desative o roaming de dados e use o Wi-Fi do hotel ou de um café.
Telemóveis franceses e a rede unificada desde março de 2024
O Governo do Mónaco anunciou que, a partir de 5 de março de 2024, todos os clientes móveis franceses poderiam usar a rede monegasca em todo o Principado. A medida resultou de um acordo entre operadores franceses e a Monaco Telecom para harmonizar a qualidade da rede. A FAQ cita clientes da Bouygues Telecom, SFR, Free e Orange, incluindo as ofertas B&You, Red by SFR e Sosh, e operadores virtuais nessas redes, como Poste Mobile, NRJ Mobile e CIC Mobile. À chegada, passam a usar a rede através de roaming de dados e a Monaco Telecom aparece no topo do ecrã em vez do nome do operador francês. Os clientes da Monaco Telecom já tinham acesso à rede.
O Governo recomenda ativar os dados móveis e o roaming de dados, usar o indicativo +33 para chamadas para números franceses e confirmar que o plano cobre a utilização no estrangeiro. A maioria dos operadores não permite chamadas a partir do Mónaco com pacotes exclusivos para França. Cada operador francês define as próprias tarifas e a maioria inclui o Mónaco na zona Europa, pelo que muitas vezes não há custos adicionais. Um visitante francês deve confirmar o plano, sem presumir que está abrangido.
Planos da Monaco Telecom: pensados para residentes
A página de planos móveis da Monaco Telecom lista Live Essential, Live Mini, Live Connected e Live Traveller com compromisso de 24 meses, além do Live Monaco, reservado a monegascos e Enfants du Pays. O Live Mini oferece 10 GB por EUR 36.99 mensais e o Live Connected oferece 100 GB por EUR 49.99 ao público em geral. Os preços reduzidos de EUR 26.99 e EUR 34.99 aplicam-se a clientes que também contratem fibra da Monaco Telecom. A página não menciona pré-pagos ou eSIM. Uma página separada do Travel Pass descreve passes de dados para clientes da Monaco Telecom que viajam fora das zonas do plano, não para visitantes que chegam ao Mónaco.
As páginas da operadora não permitem afirmar que haja SIM para visitantes à venda nas lojas. Um guia não oficial, Monaco Pratique, diz que as opções pré-pagas são geralmente acessíveis a turistas e que um SIM exige identificação e comprovativo de morada no Mónaco; as páginas da operadora consultadas não confirmam isso, pelo que não nos baseamos nessa informação. Para estadias curtas, as opções práticas são usar o plano de origem, adicionar uma opção de roaming do operador ou escolher um eSIM de viagem que inclua explicitamente o Mónaco.
5G num Estado de dois quilómetros quadrados
A página de informações práticas da Autoridade de Turismo do Mónaco afirma que o Principado tem cobertura móvel 5G completa. É uma afirmação do organismo de turismo, não uma medição; não encontrámos um relatório do regulador. Pergunte ao operador de origem se o seu telemóvel terá velocidades 5G em roaming.
Num lugar tão pequeno, a questão prática não é a cobertura, mas o custo. Consulte as condições de roaming antes de ativar dados e use Wi-Fi para transferências grandes.
Números de emergência
A página prática da Visit Monaco indica 18 ou 112 para os bombeiros e 17 ou (+377) 93 15 30 15 para a polícia e serviços de emergência. Também indica 112 como número europeu de emergência a partir de um telemóvel. Cidadãos de países do Espaço Económico Europeu precisam de documento de identificação válido para entrar; os restantes precisam de passaporte válido e visto Schengen, exceto cidadãos de certos países dispensados em estadias inferiores a noventa dias.
Se tiver um plano apenas de dados, mantenha o SIM de origem disponível para chamadas de voz e desative o roaming de dados.
Manter duas linhas numa curta viagem pela Riviera
A Apple diz que um iPhone tem de estar desbloqueado para usar um eSIM de viagem e que a linha de dados se escolhe em Definições, Dados móveis. A Google diz que os Pixel 7 e modelos posteriores podem usar dois eSIM se a operadora permitir. A Samsung explica como adicionar eSIM no gestor de SIM. Como o Mónaco está fora da zona de roaming da UE, escolha um eSIM de viagem cuja lista de países mencione o Mónaco, e não apenas França ou Europa. A nossa página de planos para o Mónaco oferece uma opção que pode configurar antes de chegar.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Mônaco
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Mônaco; a lista acompanha o catálogo.
- MONACO5G
- Monaco Telecom5G
- Monaco Telecom S.A.M.5G