Registre la línea local antes de depender de ella
El regulador uruguayo, URSEC, enlaza la norma que exige a los operadores conservar datos de identificación de los clientes móviles con prepago y pospago. El formulario de registro de Antel indica que un cliente con cédula uruguaya o un documento extranjero puede registrar una línea prepago por internet. Lleve el pasaporte u otro documento usado para la compra, conserve el número impreso con la SIM e incluya el trámite de registro en sus planes para la llegada.
La página de ayuda móvil de Antel describe la activación en un orden concreto: introduzca el PIN de la SIM, marque *611# y elija la opción 3 para registrarse; después, haga la recarga mínima requerida. Indica que la opción 4 del mismo menú permite consultar el número del servicio si no lo conoce. Si usa una eSIM, siga las instrucciones vigentes de Antel para activar el perfil digital y prevea también los pasos de identificación y recarga.
Movistar Uruguay también indica a los nuevos clientes prepago que registren la tarjeta y cita el mismo decreto. Es una norma para el servicio local, no un cargo especial por usar un teléfono extranjero. Si el formulario en línea no admite su pasaporte u otro documento extranjero, pregunte al operador elegido qué documentos acepta su canal de venta.
Compra de eSIM de Antel y plazo de activación de 30 días
Antel indica que se puede comprar una eSIM en su tienda en línea o en sus locales comerciales de todo el país. El perfil digital se instala con un código QR y, una vez confirmado el pago, hay 30 días para activarlo. No la compre con tanta antelación que el plazo venza antes de completar la configuración. Antes de pagar por un perfil local, compruebe que su teléfono admite eSIM y está desbloqueado.
La página de ayuda de Antel dice que la tarjeta de activación de eSIM cuesta lo mismo que una SIM normal, pero eso no significa que todas las recargas prepago sean gratuitas. Guarde el mensaje de compra o el código QR hasta haber probado tanto los datos como las llamadas. Antel también señala que restablecer el teléfono no elimina por sí solo la eSIM instalada; para borrar el perfil hay que hacer otra acción. No lo elimine mientras intenta resolver un problema temporal de señal.
Una tarjeta física de Antel sigue siendo útil para los teléfonos que no admiten eSIM. La primera conexión de datos depende de que se completen el registro y la recarga, así que guarde sin conexión la dirección del alojamiento y los detalles del siguiente tramo del viaje antes de llegar al mostrador.
Recargue para tener días, datos y llamadas
Antel ofrece una Recarga Combinada con 5 GB, minutos de Antel y minutos a otras compañías durante siete días. En la fecha de consulta costaba 260 pesos uruguayos. La Super Combinada ofrecía 30 GB y minutos para llamadas durante 15 días por 400 pesos. Son complementos para una línea de Antel registrada, no el precio de la propia SIM; las prestaciones que aparecen en la página de Antel son para usar en Uruguay.
El operador dice que estas recargas se pueden comprar en su tienda en línea, por miAntel, enviando un SMS al 226, en oficinas de Antel y a través de agentes de venta; algunos canales también permiten usar TuApp. La ayuda de Antel describe una recarga mínima para activar una tarjeta prepago recién registrada. Al comprar, compruebe por separado el mínimo vigente y el paquete que desea, ya que la primera recarga de saldo y un paquete de datos pueden ser operaciones distintas.
Para una estancia corta en Montevideo y Colonia, un paquete de siete días puede encajar mejor que uno más largo. Si la ruta incluye Punta del Este o paradas en el interior, elija la duración según las fechas reales del viaje y reserve parte de los datos para orientarse entre localidades. Los precios y cantidades indicados proceden del catálogo de Antel y pueden cambiar antes del viaje.
Consulte el mapa de cobertura para su itinerario
El mapa público de Antel distingue LTE, 5G y tecnologías móviles anteriores. Advierte expresamente que las zonas coloreadas son orientativas y que el servicio puede no estar disponible o ser limitado en puntos concretos dentro de ellas. Busque las zonas cercanas a su alojamiento y considere de forma distinta los tramos de carreteras rurales o las playas y una dirección céntrica de Montevideo. El contorno de cobertura no garantiza recepción dentro de un autobús ni detrás de paredes gruesas.
Antel dice que los clientes prepago y con contrato pueden usar su red 5G si tienen un dispositivo compatible y están dentro de su cobertura 5G. Su página de 5G anuncia un despliegue gradual en los 19 departamentos uruguayos, no cobertura continua de quinta generación en todas las rutas. Al comparar teléfonos, pregunte si su modelo concreto admite el servicio del operador; la disponibilidad de la red en el mapa y la compatibilidad 5G del teléfono son cuestiones distintas.
La ayuda móvil de Antel también indica que un teléfono traído del extranjero no necesita registrarse ante la Dirección Nacional de Aduanas solo para conectarse a un servicio móvil. Eso es distinto de registrar una nueva línea prepago uruguaya a nombre de una persona. Tenga presente la diferencia si encuentra en internet alguna afirmación sobre el registro del IMEI.
Cruzar a países vecinos
No dé por hecho que una recarga prepago de Antel para uso nacional conservará sus datos al cruzar la frontera. La página de roaming de Antel explica que los precios de itinerancia son distintos de los del servicio nacional, salvo beneficios específicos. En otra página, su opción de datos al precio nacional en Brasil, Paraguay y Chile se describe como un beneficio para determinadas líneas con contrato; quedan excluidas las prepago.
Para clientes prepago, la tienda de roaming de Antel ofrece un paquete diario de internet independiente y el operador recomienda comprobar el país y la red visitada compatibles. Brasil, Argentina, Paraguay y Chile tienen condiciones distintas en la página principal de roaming. Antes de salir de Uruguay, confirme el precio y si el paquete empieza al comprarlo o al usarlo por primera vez. Si utiliza otra línea para datos de viaje, selecciónela para los datos móviles y mantenga activa la línea uruguaya solo si conoce su configuración y los costes de roaming.
La misma cuestión se plantea al revés: un plan local que funciona en Argentina no se convierte automáticamente en un plan nacional en Uruguay. Antes de partir, compruebe la lista de países de su operador para Uruguay, sobre todo si llega en ferry desde Buenos Aires.
Use el wifi del aeropuerto de Carrasco para configurarla
La guía de viaje del propio aeropuerto de Carrasco dice que hay wifi gratuito en toda la terminal y señala que existen puntos de carga para dispositivos. Así, quien acaba de llegar puede recuperar un código QR, terminar un formulario o contactar con el alojamiento antes de activar una línea local. La guía del aeropuerto es antigua; consulte en la terminal el nombre de la red y las instrucciones de acceso vigentes, en vez de confiar en capturas de pantalla de un viaje anterior.
Antes del vuelo, descargue también el código QR, el correo de la cuenta y un mapa sin conexión. La conexión del aeropuerto es una alternativa útil, pero no resuelve un problema con los datos de registro ni una ventana de activación de eSIM vencida. Si recoge una SIM física al llegar, conserve el pasaporte y el embalaje de la tarjeta hasta completar el registro de Antel y la primera recarga.
Mantenga una vía para llamar en caso de emergencia
El Ministerio del Interior de Uruguay indica que el 9-1-1 es un número de emergencia gratuito disponible a toda hora, incluso sin saldo prepago. También ofrece una aplicación móvil llamada Emergencia 9-1-1; según el ministerio, la aplicación necesita un usuario registrado, GPS y datos móviles o wifi para comunicar un incidente con información sobre la ubicación. Guarde el número por separado de la aplicación para no tener que buscarlo si falla internet.
No dé por hecho que una eSIM solo de datos permite hacer llamadas de voz por la red celular ordinaria. La información del ministerio confirma cómo llamar al 9-1-1 por teléfono y cómo se conecta su aplicación, pero no confirma que todos los perfiles solo de datos puedan hacer una llamada celular de emergencia. Mantenga una línea de voz activa u otra forma de llamar y pruebe la configuración del dispositivo sin hacer una llamada de prueba a los servicios de emergencia.
Redes utilizadas por nuestros planes para Uruguay
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Uruguay; la lista sigue el catálogo.
- AbiatarLTE
- Antel4G
- Claro5G
- Claro (CTI)4G
- CLARO URUGUAY4G
- CLARO UY4G
- Entel5G
- Movistar5G
- MOVISTAR5G
- Telefonica Moviles UY5G