Zaregistrujte miestnu linku skôr, než sa na ňu spoľahnete
Uruguajský regulačný úrad URSEC odkazuje na pravidlo, ktoré operátorom ukladá povinnosť uchovávať identifikačné údaje zákazníkov mobilných služieb s predplateným aj paušálnym programom. Registračný formulár Antel uvádza, že zákazník s uruguajským občianskym preukazom alebo zahraničným dokladom môže predplatenú linku zaregistrovať online. Vezmite si pas alebo iný doklad použitý pri kúpe, uschovajte si číslo dodané so SIM a zahrňte registráciu do plánu po príchode.
Stránka mobilnej podpory Antel opisuje aktiváciu v konkrétnom poradí: zadajte PIN SIM, vytočte *611# a vyberte možnosť 3 na registráciu, potom vykonajte požadované minimálne dobitie. Uvádza, že možnosť 4 v tom istom menu zobrazí číslo služby, ak ho nepoznáte. Pri eSIM postupujte podľa aktuálnych pokynov Antel na aktiváciu digitálneho profilu a počítajte aj s identifikáciou a dobitím.
Aj Movistar Uruguay hovorí novým zákazníkom predplatených služieb, aby kartu zaregistrovali, a cituje rovnaký dekrét. Ide o pravidlo pre miestnu službu, nie o osobitný poplatok za zahraničný telefón. Ak online formulár nevyhovuje vášmu pasu alebo inému zahraničnému dokladu, spýtajte sa zvoleného operátora, ktoré dokumenty prijíma jeho predajný kanál.
Nákup eSIM Antel a 30-dňová lehota na aktiváciu
Antel uvádza, že eSIM možno kúpiť v internetovom obchode alebo na jeho obchodných miestach po celej krajine. Digitálny profil sa inštaluje pomocou QR kódu a po potvrdení nákupu majú zákazníci 30 dní na jeho aktiváciu. Nekupujte eSIM tak skoro, aby lehota uplynula skôr, než dokončíte nastavenie. Pred zaplatením miestneho profilu skontrolujte, či telefón podporuje eSIM a je odblokovaný.
Stránka podpory Antel uvádza, že aktivačná karta eSIM stojí rovnako ako obyčajná SIM, to však neznamená, že každé predplatené dobitie je bezplatné. Správu o kúpe alebo QR kód si ponechajte, kým nevyskúšate dáta aj hovory. Antel tiež upozorňuje, že reset telefónu sám osebe neodstráni nainštalovanú eSIM; vymazanie profilu si vyžaduje samostatný krok. Pri riešení dočasného problému so signálom ju preto neodstraňujte.
Fyzická karta Antel je stále užitočná pre telefón bez podpory eSIM. Prvé dátové pripojenie závisí od dokončenia registrácie a dobitia, preto si pred príchodom k pultu uložte offline adresu ubytovania a podrobnosti o pokračovaní cesty.
Dobite si kredit na dni, dáta a hovory
Antel ponúka Recarga Combinada s 5 GB, minútami Antel a minútami do iných sietí na sedem dní. V čase kontroly stála 260 uruguajských pesos. Super Combinada ponúkala 30 GB a balíky volaní na 15 dní za 400 pesos. Ide o doplnkové balíky pre registrovanú linku Antel, nie o cenu samotnej SIM; limity uvedené na stránke Antel sú určené na používanie v Uruguaji.
Operátor uvádza, že tieto dobitia možno kúpiť v internetovom obchode, cez miAntel, SMS správou na číslo 226, v kanceláriách Antel a prostredníctvom predajných agentov; niektoré kanály podporujú aj TuApp. Stránka podpory Antel opisuje minimálne dobitie potrebné na aktiváciu novo zaregistrovanej predplatenej karty. Pri nákupe si osobitne overte aktuálne minimum a požadovaný balík, pretože prvé dobitie kreditu a dátový balík môžu byť samostatné transakcie.
Na krátky pobyt v Montevideu a Colonia môže byť sedemdňový balík vhodnejší než dlhší. Ak trasa zahŕňa Punta del Este alebo zastávky vo vnútrozemí, vyberte obdobie podľa skutočných dátumov cesty a nechajte si časť limitu na navigáciu medzi mestami. Uvedené ceny a množstvá pochádzajú z katalógu Antel a pred cestou sa môžu zmeniť.
Pozrite si mapu pokrytia pre svoj itinerár
Verejná mapa Antel rozlišuje LTE, 5G a staršie mobilné technológie. Výslovne upozorňuje, že farebné oblasti sú orientačné a na konkrétnych miestach v nich môže byť služba obmedzená alebo nedostupná. Vyhľadajte okolie ubytovania a rozlišujte vidiecke úseky ciest či pláže od adresy v centre Montevidea. Vyznačená oblasť pokrytia nezaručuje príjem v autobuse ani za hrubými stenami.
Antel uvádza, že zákazníci s predplateným aj paušálnym programom môžu používať jeho sieť 5G, ak majú kompatibilné zariadenie a nachádzajú sa v oblasti pokrytia 5G. Stránka 5G hovorí o postupnom zavádzaní vo všetkých 19 uruguajských departementoch, nie o súvislom pokrytí piatej generácie na každej trase. Pri porovnávaní telefónov sa opýtajte, či konkrétny model podporuje službu operátora; dostupnosť siete na mape a kompatibilita telefónu s 5G sú samostatné otázky.
Mobilná podpora Antel tiež uvádza, že telefón dovezený zo zahraničia netreba registrovať na Národnom riaditeľstve colnej správy iba preto, aby sa pripojil k mobilnej službe. To je iná vec než registrácia novej uruguajskej predplatenej linky na konkrétnu osobu. Pamätajte na toto rozlíšenie, ak na internete narazíte na tvrdenie o registrácii IMEI.
Prekročenie hraníc so susednými krajinami
Nepredpokladajte, že predplatené dobitie Antel určené na používanie v krajine zachová dátový limit, keď telefón prekročí hranicu. Stránka Antel o roamingu vysvetľuje, že ceny roamingu sa líšia od domácich cien, okrem konkrétnych výhod. Ponuka dát za domácu cenu v Brazílii, Paraguaji a Čile je na samostatnej stránke opísaná ako výhoda pre oprávnené paušálne linky; predplatené služby sú vylúčené.
Pre zákazníkov predplatených služieb uvádza roamingový obchod Antel samostatný denný internetový balík a operátor odporúča skontrolovať podporovanú krajinu a navštívenú sieť. Brazília, Argentína, Paraguaj a Čile majú na hlavnej roamingovej stránke odlišné podmienky. Pred odchodom z Uruguaja potvrďte cenu a to, či sa balík aktivuje pri kúpe alebo pri prvom použití. Ak používate samostatnú cestovnú dátovú linku, vyberte ju pre mobilné dáta a uruguajské číslo nechajte aktívne len vtedy, ak poznáte jeho roamingové nastavenia a náklady.
Rovnaká otázka platí aj opačne: domáci program fungujúci v Argentíne nie je automaticky domácim programom v Uruguaji. Pred odchodom si overte zoznam krajín operátora pre Uruguaj, najmä ak prichádzate trajektom z Buenos Aires.
Na nastavenie využite Wi-Fi na letisku Carrasco
Cestovný sprievodca letiska Carrasco uvádza, že Wi-Fi je bezplatná v celom termináli, a spomína nabíjacie miesta pre zariadenia. Prichádzajúci cestujúci tak môžu načítať QR kód, dokončiť formulár alebo kontaktovať ubytovanie skôr, než sa miestna linka aktivuje. Sprievodca letiska je starší, preto si v termináli overte aktuálny názov siete a pokyny na prístup namiesto spoliehania sa na snímky obrazovky z predchádzajúcej cesty.
Pred letom si stiahnite aj QR kód, e-mail k účtu a offline mapu. Pripojenie na letisku je užitočná záloha, nevyrieši však nesúlad v registračných údajoch ani uplynutú lehotu aktivácie eSIM. Ak si po prílete vyzdvihnete fyzickú SIM, pas a obal karty si ponechajte až do dokončenia registrácie Antel a prvého dobitia.
Majte k dispozícii možnosť tiesňového volania
Uruguajské ministerstvo vnútra uvádza, že číslo 9-1-1 je bezplatné tiesňové volanie dostupné kedykoľvek, aj bez predplateného kreditu. Ponúka tiež telefónnu aplikáciu s názvom Emergencia 9-1-1; podľa ministerstva aplikácia potrebuje registrovaného používateľa, GPS a mobilné dáta alebo Wi-Fi, aby nahlásila udalosť s informáciami o polohe. Číslo si uložte samostatne od aplikácie, aby ste ho pri výpadku internetu nemuseli hľadať.
Nepredpokladajte, že eSIM určená iba na dáta umožňuje bežné mobilné hlasové hovory. Informácie ministerstva potvrdzujú, ako sa telefonicky dovoláte na 9-1-1 a ako sa pripája jeho aplikácia, nepotvrdzujú však, že každý profil iba na dáta dokáže uskutočniť mobilné tiesňové volanie. Majte funkčnú hlasovú linku alebo iný spôsob volania a otestujte nastavenie zariadenia bez skúšobného volania tiesňovej službe.
Siete používané našimi programami pre Uruguaj
Ide o operátorov uvedených v údajoch našich programov pre Uruguaj, takže zoznam zodpovedá katalógu.
- AbiatarLTE
- Antel4G
- Claro5G
- Claro (CTI)4G
- CLARO URUGUAY4G
- CLARO UY4G
- Entel5G
- Movistar5G
- MOVISTAR5G
- Telefonica Moviles UY5G