eSIM od Moov lze koupit osobně na letišti v hlavním městě
Stránka eSIM Moov Africa Chad odkazuje zákazníky na některou z agentur nebo na přepážku letiště v N'Djamena. Požaduje kopii platného dokladu totožnosti a výslovně uvádí pas mezi přijatými doklady. Zaměstnanci pak poskytnou QR kód pro telefon. Jde o nákupní postup zveřejněný operátorem, nikoli o záruku, že přepážka bude otevřena při každém příletu. Před letem se Moov zeptejte na provozní dobu letištní přepážky a vezměte originál pasu i kopii; stránka neupřesňuje, zda samotná kopie stačí pro všechny kontroly návštěvníků. Pro aktivaci si zajistěte dostatečně nabitý telefon a funkční internetové připojení.
V době kontroly patřily mezi zveřejněné možnosti aktivace eSIM za 2,500 franků CFA s 1 GB pro klasické nebo „paire“ (spárované) číslo, varianta za 5,000 franků CFA s 2 GB pro klasické číslo a varianta za 10,000 franků CFA pro spárované číslo popsaná jako 3 GB plus bonus. Jde o ceny operátora; před zaplacením ověřte aktuální nabídku a význam bonusu. Veřejná stránka neuvádí platnost každého počátečního objemu. Než odejdete od přepážky, požádejte personál, aby vám v telefonu ukázal aktivní linku, její číslo, připsaná data a datum vypršení.
Balíček Moov vybírejte podle platnosti i objemu dat
Stránka Moov Kattir Internet nabízí balíčky s platností od jedné hodiny do 30 dní. V době kontroly uváděla 1 GB na sedm dní za 1,250 franků CFA, 4 GB na sedm dní za 2,500 franků CFA, 10 GB na 30 dní za 7,000 franků CFA a 20 GB na 30 dní za 11,500 franků CFA. Tyto příklady ukazují, proč nejnižší cena sama o sobě není dobrým srovnáním: některé uvedené nabídky vyprší během hodiny nebo přes noc. Stránka navíc opakuje stejný krátký kód u mnoha různých balíčků; před potvrzením nákupu proto ověřte zvolený objem a platnost v aktuálním menu operátora.
Spravujte místní linku bez aplikace
Moov zveřejňuje USSD kódy, které se mohou hodit při pomalém webu: *128# kontroluje kredit, *100# balíček, *111*73# zobrazí číslo a *111# otevře nabídku služeb. Kódy si uložte nebo požádejte agenturu, aby vám je napsala. Po každém dobití zkontrolujte kredit i stav balíčku, protože aktivní SIM a aktivní datový objem jsou dvě různé věci. Stránka Kattir uvádí u datových nabídek kód *11*125#, ale nezobrazuje jedinečný aktivační kód pro každý objem. Používejte menu a pečlivě čtěte potvrzení místo memorování dvojice ceny a kódu.
Cesty mimo N'Djamena považujte za cestování bez připojení
Kanadská vláda uvádí, že telekomunikace mimo N'Djamena jsou velmi nespolehlivé. Pro plánování je to užitečnější než obecný slogan operátora o vysokorychlostním pokrytí celé země: zkušenost z hlavního města nelze přenášet na cestu po silnici. Před odjezdem stáhněte mapy, telefonní čísla a informace o ubytování a domluvte si hlášení s někým, kdo zná trasu. Větší objem dat nenahradí chybějící službu. Kanada také uvádí, že úřady mohou během demonstrací omezit přístup k internetu; druhá místní SIM ani roamingový profil proto nechrání před širším omezením.
Britské Foreign, Commonwealth and Development Office (FCDO) nedoporučuje cestovat do některých částí Čadu. Pro cestu mimo N'Djamena je podle něj nutné povolení ministerstva vnitra a před zvážením cesty doporučuje odborné bezpečnostní poradenství. Silniční doporučení varuje před jízdou po setmění a uvádí, že během období dešťů od července do října bývají silnice často nesjízdné, zejména na jihu. Pro konektivitu je důsledek praktický: pokud uzavírka silnice změní trasu, online mapa nebo messenger nemusí být dostupné právě ve chvíli, kdy je potřebujete. Před odjezdem z města potvrďte trasu, potřebná povolení a bezpečný způsob komunikace s místním hostitelem.
Rozlišujte balíček pro Čad a roaming při cestě do zahraničí
Moov Africa Chad má stránku o roamingu, ale definuje službu jako zachování funkčnosti čísla Moov Chad při cestě zákazníka mimo Čad. Sazby a pokyny k partnerským sítím jsou podmínky odchozího roamingu, nikoli cena, kterou vám domácí operátor naúčtuje v N'Djamena. Před letem se domácí sítě zeptejte, zda je Čad zahrnut, jakou partnerskou síť používá a zda umožňuje data, hovory a SMS. Totéž ověřte pro plánovanou cestu přes hranice. Datový roaming zapněte jen na lince, která jej potřebuje, a offline si uložte tarif nebo podmínky balíčku.
Moov uvádí, že místní eSIM může na kompatibilním telefonu poskytovat hovory, internet a Moov Money; FAQ říká, že fyzickou SIM a eSIM lze používat současně. Apple rovněž vysvětluje, že podporované odemčené iPhony mohou mít aktivní domácí i cestovní linku a určit datovou linku. Domácí číslo tak může zůstat dostupné pro důležité zprávy a Moov poskytne místní data, domácí linka však může dál účtovat roaming. Před odjezdem ověřte, že telefon je odemčený a podporuje eSIM. Moov uvádí, že převod eSIM do jiného telefonu se vyřizuje na požádání v agentuře; to je důležité při poruše zařízení mimo N'Djamena.
Nepředpokládejte stejné registrační podmínky a pravidla pro zařízení
Stránka eSIM Moov uvádí pas mezi přijatými doklady totožnosti pro nákup místní linky. Jde o potvrzený požadavek operátora pro tento produkt, nikoli o pravidla SIM všech ostatních operátorů. Citované stránky nepopisují pravidlo registrace IMEI telefonu pro návštěvníky. Pokud si telefon přivážíte na delší pobyt, zeptejte se přímo operátora nebo celního úřadu, zda se na něj vztahuje registrace. Opatrnost je na místě i u telefonů pouze s eSIM: než na ně budete spoléhat jako na jediný způsob kontaktu, ověřte odblokování operátora i možnost zřízení místní eSIM.
Delší návštěva má také samostatnou imigrační formalitu. FCDO uvádí, že návštěvníci pobývající déle než 72 hodin se musí zaregistrovat u policie; jako místo uvádí Commissariat Central v N'Djamena a vyžaduje pasovou fotografii. Nejde o registraci SIM, ale může ovlivnit plán příjezdu, pokud chcete navštívit agenturu a potom pokračovat dál. Před odjezdem ověřte vstupní a pobytová pravidla pro svou státní příslušnost a mějte dokumenty dostupné bez hledání v e-mailu.
Uložte nouzové kontakty, než signál zeslábne
FCDO uvádí v Čadu číslo 2020 pro policii a 1212 pro sanitku a hasiče. Uložte je do telefonu i na papír spolu s číslem hotelu nebo místního hostitele a nouzovým kontaktem pojišťovny. Podle FCDO jsou zdravotnická zařízení špatná i v N'Djamena, proto je důležité vědět, jak se dostat k osobní pomoci. Místní linka Moov umožňuje hlasové hovory, ale Kanada uvádí, že telekomunikace mimo hlavní město jsou velmi nespolehlivé.
Sítě využívané našimi tarify pro Čad
Jde o operátory uvedené v datech našich tarifů pro Čad, takže seznam odpovídá katalogu.
- Airtel4G
- Airtel Tchad S.A. (former: Zain)4G
- Tigo4G