Moovs eSIM ist persönlich am Flughafen der Hauptstadt erhältlich
Die eSIM-Seite von Moov Africa Chad verweist Kunden an eine Agentur oder den Schalter am Flughafen N'Djamena. Sie verlangt eine Kopie eines gültigen Ausweises und nennt ausdrücklich den Reisepass als akzeptiertes Dokument. Mitarbeiter geben anschließend einen QR-Code für das Mobiltelefon aus. Das ist der vom Anbieter beschriebene Kaufweg, aber keine Zusage, dass der Schalter zu jeder Ankunftszeit geöffnet ist. Fragen Sie Moov vor dem Flug nach den Öffnungszeiten am Flughafen und nehmen Sie Originalpass und Kopie mit, denn die Seite erklärt nicht, ob eine Kopie allein alle Besucherprüfungen erfüllt. Sorgen Sie für ausreichend Akkuladung und eine funktionierende Internetverbindung zur Aktivierung.
Zum Prüfzeitpunkt gehörten zu den veröffentlichten Aktivierungsoptionen eine eSIM für 2,500 CFA-Francs mit 1 GB für eine klassische oder eine „paire“ (gekoppelte) Nummer, eine Option für 5,000 CFA-Francs mit 2 GB für eine klassische Nummer und eine Option für 10,000 CFA-Francs für eine gekoppelte Nummer, beschrieben als 3 GB plus Bonus. Das sind Anbieterpreise. Bestätigen Sie vor dem Bezahlen das aktuelle Angebot und die Bedeutung des Bonus. Die öffentliche Seite nennt für die einzelnen Startpakete keine Laufzeit. Lassen Sie sich vor dem Verlassen des Schalters die aktive Leitung, ihre Nummer, das gutgeschriebene Datenvolumen und den Ablauf auf dem Telefon zeigen.
Wählen Sie ein Moov-Paket nach Laufzeit und Datenmenge
Moovs Kattir-Internet-Seite führt Pakete mit Laufzeiten von einer Stunde bis 30 Tagen auf. Zum Prüfzeitpunkt waren 1 GB für sieben Tage zu 1,250 CFA-Francs, 4 GB für sieben Tage zu 2,500 CFA-Francs, 10 GB für 30 Tage zu 7,000 CFA-Francs und 20 GB für 30 Tage zu 11,500 CFA-Francs gelistet. Die Beispiele zeigen, warum der niedrigste Preis allein kein guter Vergleich ist: Einige Angebote laufen innerhalb einer Stunde oder über Nacht ab. Die Seite wiederholt außerdem denselben Kurzwahlcode neben vielen verschiedenen Paketen. Prüfen Sie daher Volumen und Laufzeit im aktuellen Anbietermenü, bevor Sie den Kauf bestätigen.
Verwalten Sie die lokale Leitung ohne App
Moov veröffentlicht USSD-Codes, die bei langsamem Internet nützlich sein können: *128# prüft das Guthaben, *100# das Datenpaket, *111*73# zeigt die Nummer und *111# öffnet das Servicemenü. Speichern Sie die Codes oder lassen Sie sie sich in der Agentur aufschreiben. Prüfen Sie nach jeder Aufladung Guthaben und Paketstatus, denn eine aktive SIM und ein aktives Datenvolumen sind zwei verschiedene Dinge. Auf Moovs Kattir-Seite steht *11*125# neben den Datenangeboten, aber nicht für jedes Volumen ein eigener Aktivierungscode. Nutzen Sie das Menü und lesen Sie die Bestätigung sorgfältig, statt sich eine Preis-Code-Kombination zu merken.
Planen Sie Fahrten außerhalb N'Djamenas wie Reisen ohne Empfang
Die kanadische Regierung sagt, dass Telekommunikation außerhalb N'Djamenas sehr unzuverlässig ist. Für die Planung ist das hilfreicher als ein allgemeiner Werbespruch über landesweiten Hochgeschwindigkeitsdienst: Die Erfahrung in der Hauptstadt lässt sich nicht auf eine Straßenreise übertragen. Laden Sie Karten, Telefonnummern und Unterkunftsdaten vor der Abfahrt herunter und vereinbaren Sie Rückmeldungen mit jemandem, der Ihre Route kennt. Ein größeres Datenpaket gleicht fehlenden Empfang nicht aus. Kanada weist außerdem darauf hin, dass Behörden bei Demonstrationen den Internetzugang beschränken können. Eine zweite lokale SIM oder ein Roamingprofil schützt daher nicht vor einer umfassenden Sperre.
Das britische Foreign, Commonwealth and Development Office (FCDO) rät von allen Reisen in Teile des Tschad ab. Für Reisen außerhalb N'Djamenas ist eine Genehmigung des Innenministeriums erforderlich; vor solchen Reisen empfiehlt das FCDO professionelle Sicherheitsberatung. Es rät vom Fahren nach Einbruch der Dunkelheit ab und sagt, dass Straßen in der Regenzeit von Juli bis Oktober, besonders im Süden, oft unpassierbar sind. Das hat praktische Folgen für die Verbindung: Ändert eine Straßensperrung die Route, sind Online-Karte oder Messenger möglicherweise genau dann nicht verfügbar, wenn sie gebraucht werden. Bestätigen Sie Route, erforderliche Genehmigungen und sichere Kommunikation vor der Abfahrt mit einem Gastgeber vor Ort.
Unterscheiden Sie einen Tschad-Tarif von Roaming ins Ausland
Moov Africa Chad hat eine Roaming-Seite, beschreibt den Dienst aber als Nutzung einer Moov-Chad-Nummer durch deren Kunden auf Reisen außerhalb des Tschad. Tarife und Hinweise zu Partnernetzen dort sind Bedingungen für ausgehendes Roaming und nicht der Preis, den Ihr heimischer Anbieter in N'Djamena berechnet. Fragen Sie vor dem Flug, ob der Tschad in Ihrem Tarif enthalten ist, welches Partnernetz genutzt wird und ob Daten, Anrufe und SMS erlaubt sind. Prüfen Sie dies auch für geplante Grenzübertritte. Aktivieren Sie Datenroaming nur für die Leitung, die es benötigt, und speichern Sie die Tarifbedingungen offline.
Moov sagt, dass die lokale eSIM auf einem kompatiblen Telefon Anrufe, Internet und Moov Money bietet; laut FAQ können physische SIM und eSIM gleichzeitig genutzt werden. Auch Apple erklärt, dass unterstützte, entsperrte iPhones eine Heimat- und eine Reiseleitung aktiv halten und eine Datenleitung festlegen können. So kann die Heimatnummer wichtige Nachrichten empfangen, während Moov lokale Daten liefert; für die Heimatleitung können dennoch Roamingkosten anfallen. Prüfen Sie vor der Abreise, ob das Telefon entsperrt und eSIM-kompatibel ist. Moov zufolge wird die Übertragung der eSIM auf ein anderes Telefon auf Anfrage in einer Agentur erledigt, was bei einem Defekt außerhalb N'Djamenas wichtig ist.
Verallgemeinern Sie Registrierungs- und Geräteanforderungen nicht
Moovs eSIM-Seite nennt den Reisepass als einen der zulässigen Ausweise für den Kauf einer lokalen Leitung. Das ist eine bestätigte Anbieteranforderung für dieses Produkt, belegt aber nicht die SIM-Regeln anderer Betreiber. Die hier zitierten Seiten beschreiben keine IMEI-Registrierungspflicht für Besucherhandys. Wenn Sie für einen längeren Aufenthalt ein Telefon mitbringen, fragen Sie den Anbieter oder die Zollbehörde direkt, ob eine Registrierung nötig ist. Bei reinen eSIM-Telefonen gilt dieselbe Vorsicht: Prüfen Sie SIM-Sperre und lokale eSIM-Aktivierung, bevor Sie sich allein darauf als Kontaktmöglichkeit verlassen.
Für längere Aufenthalte gibt es außerdem eine separate Einreiseformalität. Laut FCDO müssen Besucher, die länger als 72 Stunden bleiben, sich bei der Polizei anmelden. Als Stelle wird das Commissariat Central in N'Djamena genannt; erforderlich ist ein Passfoto. Das ist keine SIM-Registrierung, kann aber den Ankunftsplan beeinflussen, wenn Sie erst eine Agentur besuchen und dann weiterreisen wollen. Prüfen Sie vor Abreise die für Ihre Staatsangehörigkeit geltenden Einreise- und Aufenthaltsregeln und halten Sie Dokumente griffbereit, statt sie erst in einem E-Mail-Postfach suchen zu müssen.
Speichern Sie Notfallkontakte, bevor der Empfang schwächer wird
Das FCDO nennt 2020 für die Polizei und 1212 für Krankenwagen und Feuerwehr im Tschad. Speichern Sie die Nummern im Telefon und auf Papier, zusammen mit der Telefonnummer des Hotels oder Gastgebers vor Ort und dem Notfallkontakt der Versicherung. Laut FCDO sind medizinische Einrichtungen selbst in N'Djamena schlecht ausgestattet. Es ist deshalb wichtig, den Weg zu persönlicher Hilfe zu kennen. Eine lokale Moov-Leitung ermöglicht Sprachanrufe; Kanada sagt jedoch, dass Telekommunikation außerhalb der Hauptstadt sehr unzuverlässig ist.
Netze unserer Tschad-Tarife
Dies sind die Betreiber, die laut Tarifdaten in unseren Tarifen für Tschad enthalten sind; die Liste folgt daher dem Katalog.
- Airtel4G
- Airtel Tchad S.A. (former: Zain)4G
- Tigo4G