Baca hasil Arcep sesuai kondisi penggunaan
Dalam audit kualitas 2024 yang diterbitkan pada Juni 2025, regulator Prancis Arcep menguji Orange, Bouygues Telecom, SFR, dan Free Mobile. Untuk panggilan dua menit tanpa gangguan yang terdengar, Orange mencatat 90 persen secara nasional, disusul Bouygues Telecom 87 persen, SFR 85 persen, dan Free Mobile 84 persen. Ini adalah hasil panggilan yang diukur Arcep, bukan peringkat semua paket data atau jaminan sinyal di stasiun tertentu. Regulator menemukan penurunan yang lebih besar pada keempat jaringan di wilayah pedesaan.
Arcep juga menguji penjelajahan web dan video, dengan membedakan kota dari daerah pedesaan. Pengukuran di kota padat hampir sama antarpelaku; hasil pedesaan lebih bervariasi. Lebih dari satu juta pengukuran di departemen Prancis metropolitan dari Mei hingga Juli 2024 merupakan sampel historis. Setelah menyelidiki pengaturan jaringan yang memengaruhi pengujian, Arcep menghapus indikator panggilan melalui aplikasi Orange. Catatan ini penting saat menafsirkan judul berita yang menyebut pemenang keseluruhan.
Hasil kereta dan jalan berbeda dari perjalanan singkat di Paris
Dalam audit yang sama, keberhasilan panggilan dua menit di kereta TGV yang diuji berkisar dari 78 persen pada Orange hingga 56 persen pada SFR; Free Mobile mencapai 60 persen dan Bouygues Telecom 59 persen. Pada jalur TGV, Orange memuat 82 persen halaman web dalam sepuluh detik, sedangkan tiga operator lainnya mencapai 68 hingga 72 persen. Di jalan yang diuji, Arcep mengukur keberhasilan pemuatan halaman sebesar 96 persen pada Orange dan 93 atau 94 persen pada operator lain. Angka ini menggambarkan koridor yang diuji, bukan setiap keberangkatan atau gerbong.
Di kereta RER dan Transilien Paris, Arcep melaporkan keberhasilan pemuatan halaman web 86 hingga 91 persen menurut operator, dibandingkan 97 atau 98 persen pada jalur metro. SNCF Voyageurs menyediakan Wi-Fi gratis di TGV INOUI dengan nama SNCF_WIFI_INOUI, tetapi menyatakan bahwa sistem di kereta menerima sinyal 4G. Simpan tiket dan sambungan perjalanan secara luring sebelum perjalanan jauh meskipun Anda berniat menggunakan Wi-Fi kereta.
Periksa departemen dan rute sebelum memilih jaringan
Alat Mon réseau mobile dari Arcep membandingkan panggilan, SMS, cakupan dan kualitas terukur internet seluler pada keempat jaringan, termasuk di transportasi. Peta departemennya menunjukkan cakupan di Prancis metropolitan dan wilayah seberang laut, serta kini memuat informasi 5G bersama rincian tingkat 4G. Saat diperiksa, halaman departemen menyebut angka terbaru berasal dari kuartal kedua 2026. Cari kota, koridor kereta, atau tujuan pegunungan yang sebenarnya; jangan menerapkan satu hasil audit nasional ke seluruh Prancis.
Untuk perjalanan dari Paris ke Alpen, Brittany, atau Pyrenees, periksa penerimaan di luar ibu kota. Arcep menguji peta cakupan operator di lapangan; audit kualitasnya secara terpisah mencatat hasil perangkat uji dalam kondisi sampel. Cakupan, kualitas sambungan, dan akses 5G dalam suatu paket adalah hal berbeda. Koneksi 4G yang dapat digunakan mungkin lebih penting daripada ikon 5G.
Nomor prabayar Prancis memerlukan identifikasi
Halaman Mobicarte Orange saat ini mencantumkan paket prabayar dengan panggilan, SMS, dan data di Prancis. Saat diperiksa, kartu 150 GB ditampilkan dengan harga €9.99 dan masa berlaku satu bulan, dengan 20 GB tercantum untuk zona Europe. Halaman itu juga menawarkan kartu Mini seharga €2.99, tetapi produknya berbeda; harga rendah tersebut jangan disamakan dengan bundel data besar. Periksa penawaran terbaru, ketentuan isi ulang, dan zona cakupan sebelum membayar. Halaman yang dirujuk menggambarkan Mobicarte sebagai SIM fisik; jangan menganggap harga itu berlaku untuk eSIM.
Orange menyatakan kartu dapat dibeli daring, di toko, dan di tempat seperti kios Relay serta toko tembakau; toko dapat membantu aktivasi. Petunjuk identitas mengarahkan pengguna prabayar ke portal verifikasi Orange. Panduan pembelian Orange menyatakan dokumen identitas yang masih berlaku, seperti paspor, diperlukan untuk mengaktifkan SIM prabayar Prancis. Ketentuan tarif Mobicarte memuat batas kelayakan penting: penawaran ini hanya untuk pelanggan yang tinggal di Prancis metropolitan atau dapat membuktikan hubungan yang stabil dengannya. Pengunjung singkat sebaiknya bertanya kepada Orange apakah memenuhi syarat sebelum mengandalkan tarif tersebut.
Kios Free dan penghentian jaringan 2G Orange
Free Mobile mengatakan kios swalayan di toko Free dan lokasi mitra dapat menerbitkan SIM fisik setelah pelanggan berlangganan paket seluler. Kios yang lebih baru mungkin juga menerbitkan eSIM untuk ponsel yang kompatibel, tetapi Free memperingatkan bahwa eSIM tidak tersedia di mesin lama. Pelancong yang mencari nomor lokal dapat membandingkan cara ini dengan toko operator dan menanyakan verifikasi identitas, pembayaran, tagihan berulang, serta pembatalan sebelum berlangganan. Adanya kios bukan jaminan setiap pengunjung dapat menyelesaikan proses.
Kemampuan ponsel juga penting. Orange mengatakan akan menghentikan jaringan 2G secara bertahap di Prancis metropolitan dari September hingga Oktober 2026, setelah penghentian lebih awal di sembilan departemen barat daya. Ponsel lama yang hanya mendukung 2G dapat kehilangan layanan Orange meskipun peta cakupan menunjukkan 4G atau 5G. Sebelum membeli saluran Prancis, pastikan ponsel tidak terkunci dan mendukung teknologi radio terkini operator.
Periksa paket UE atau EEA sebelum membeli data tambahan
Prancis termasuk dalam wilayah UE “Roam like at home”. Komisi Eropa menyatakan bahwa pelancong dari negara UE atau EEA lain umumnya dapat memakai panggilan, SMS, dan data sesuai ketentuan paket asal selama perjalanan sesekali. Itu tidak berarti semua kuota tanpa batas di luar negeri: operator dapat menerapkan batas penggunaan wajar pada data domestik tanpa batas atau sangat murah dan harus memberi tahu pelanggan. Periksa kuota untuk Prancis, masa berlaku paket sementara, dan biaya mempertahankan saluran suara kedua tetap aktif.
Komisi juga mencatat bahwa negara di luar UE dan EEA tidak otomatis termasuk wilayah yang diatur, meskipun operator memasukkannya secara sukarela. Ini penting bila perjalanan berlanjut dari Prancis ke Swiss atau Inggris. Tarif prabayar Prancis dan kontrak roaming dari negara asal dapat memiliki daftar negara berbeda. Baca zona produk yang sebenarnya, bukan hanya peta berlabel Eropa. Di perbatasan, periksa SIM yang dipilih untuk data seluler sebelum aplikasi latar belakang tersambung kembali.
Pisahkan rencana kedatangan dan panggilan darurat
Situs Service Public Prancis mencantumkan 112 sebagai nomor darurat Eropa gratis dan 17 untuk bantuan polisi mendesak. Simpan keduanya sebelum bepergian. Informasi tersebut tidak membuktikan bahwa eSIM khusus data dapat melakukan panggilan seluler; pertahankan saluran yang mendukung panggilan suara atau cara lain untuk meminta bantuan. Periksa panggilan dan pesan yang termasuk dalam paket sebelum mengandalkannya untuk menghubungi hotel, melaporkan gangguan kereta, atau keadaan darurat.
Sebelum berangkat, pastikan ponsel tidak terkunci, pasang eSIM melalui Wi-Fi yang dapat diandalkan jika menggunakannya, dan pilih saluran data yang dikehendaki dalam pengaturan ponsel. Simpan alamat di Prancis, referensi kereta, dan rute lanjutan secara luring. Jika tiba di Paris dan langsung naik TGV, aktifkan dan uji data sebelum meninggalkan bandara atau stasiun; hasil pengukuran kereta dari regulator menunjukkan mengapa koneksi selama seluruh perjalanan tidak boleh diasumsikan. Gunakan informasi rute Arcep untuk menentukan apakah jaringan tertentu cocok untuk perjalanan.
Jaringan yang digunakan paket kami untuk Prancis
Inilah operator yang tercantum dalam data paket kami untuk Prancis, sehingga daftar mengikuti katalog.
- Bougyues5G
- Bouygues5G
- Bouygues Telecom5G
- BOUYGUES TELECOM5G
- Bouygues Télécom5G
- Free5G
- Free Mobile5G
- Orange5G
- Orange France5G
- SFR5G