Đọc kết quả Arcep theo môi trường sử dụng
Trong đợt đánh giá chất lượng năm 2024 được công bố vào tháng Sáu năm 2025, cơ quan quản lý Pháp Arcep đã kiểm tra Orange, Bouygues Telecom, SFR và Free Mobile. Với cuộc gọi hai phút không có nhiễu nghe thấy, Orange đạt 90 phần trăm trên toàn quốc, tiếp theo là Bouygues Telecom với 87 phần trăm, SFR với 85 phần trăm và Free Mobile với 84 phần trăm. Đây là kết quả cuộc gọi do Arcep đo, không phải bảng xếp hạng mọi gói dữ liệu hay cam kết có sóng tại một nhà ga cụ thể. Cơ quan này nhận thấy cả bốn mạng đều giảm mạnh hơn ở khu vực nông thôn.
Arcep cũng kiểm tra việc duyệt web và video, phân biệt thành phố với vùng nông thôn. Các phép đo ở đô thị đông đúc khá gần nhau giữa các nhà mạng; kết quả nông thôn khác biệt hơn. Hơn một triệu phép đo tại các tỉnh thuộc Pháp lục địa từ tháng Năm đến tháng Bảy năm 2024 tạo thành một mẫu dữ liệu lịch sử. Sau khi điều tra cấu hình mạng ảnh hưởng đến phép thử, Arcep đã bỏ chỉ số cuộc gọi qua ứng dụng Orange. Cần lưu ý điều này khi đọc các tiêu đề tuyên bố một nhà mạng thắng chung cuộc.
Kết quả đường sắt và đường bộ khác với chuyến tham quan Paris
Trong cùng đợt đánh giá, tỷ lệ cuộc gọi hai phút thành công trên các chuyến TGV được kiểm tra dao động từ 78 phần trăm của Orange đến 56 phần trăm của SFR; Free Mobile đạt 60 phần trăm và Bouygues Telecom đạt 59 phần trăm. Trên tuyến TGV, Orange tải được 82 phần trăm trang web trong vòng mười giây, còn ba nhà mạng khác đạt từ 68 đến 72 phần trăm. Trên các tuyến đường bộ được kiểm tra, Arcep đo tỷ lệ tải trang là 96 phần trăm với Orange và 93 hoặc 94 phần trăm với các mạng khác. Các số liệu này mô tả những hành lang đã thử nghiệm, không phải mọi chuyến hoặc toa tàu.
Trên các chuyến RER và Transilien ở Paris, Arcep báo cáo tỷ lệ tải trang thành công từ 86 đến 91 phần trăm tùy nhà mạng, so với 97 hoặc 98 phần trăm trên tuyến metro. SNCF Voyageurs cung cấp Wi-Fi miễn phí trên TGV INOUI với tên SNCF_WIFI_INOUI, nhưng cho biết hệ thống trên tàu nhận tín hiệu 4G. Hãy lưu vé và các chuyến nối tiếp để xem ngoại tuyến trước chuyến đi dài, ngay cả khi dự định dùng Wi-Fi trên tàu.
Kiểm tra tỉnh và tuyến đường trước khi chọn mạng
Công cụ Mon réseau mobile của Arcep so sánh cuộc gọi, SMS, vùng phủ và chất lượng Internet di động đo được trên cả bốn mạng, kể cả khi di chuyển. Bản đồ theo tỉnh thể hiện vùng phủ tại Pháp lục địa và các lãnh thổ hải ngoại, hiện cũng có thông tin 5G bên cạnh mức 4G chi tiết hơn. Tại thời điểm kiểm tra, trang theo tỉnh cho biết số liệu mới nhất thuộc quý hai năm 2026. Hãy tìm đúng thị trấn, hành lang đường sắt hoặc điểm đến miền núi, thay vì áp một kết quả toàn quốc cho mọi nơi ở Pháp.
Nếu đi từ Paris đến dãy Alps, Brittany hoặc Pyrenees, hãy kiểm tra sóng bên ngoài thủ đô. Arcep kiểm chứng bản đồ vùng phủ của nhà mạng tại hiện trường; báo cáo chất lượng ghi riêng kết quả thiết bị thử nghiệm trong các điều kiện lấy mẫu. Vùng phủ, chất lượng kết nối và quyền truy cập 5G theo gói cước là các vấn đề khác nhau. Kết nối 4G dùng được có thể quan trọng hơn biểu tượng 5G.
Số trả trước của Pháp cần xác minh danh tính
Trang Mobicarte hiện tại của Orange liệt kê các gói trả trước có cuộc gọi, SMS và dữ liệu tại Pháp. Tại thời điểm kiểm tra, thẻ 150 GB được niêm yết €9.99, có hiệu lực một tháng, với 20 GB cho vùng Europe. Trang cũng liệt kê thẻ Mini giá €2.99, nhưng đó là sản phẩm khác và không nên nhầm giá thấp với một gói dữ liệu lớn. Trước khi thanh toán, hãy kiểm tra ưu đãi hiện hành, điều kiện nạp tiền và vùng phủ sóng. Các trang được dẫn mô tả Mobicarte là SIM vật lý; đừng cho rằng giá này áp dụng cho eSIM.
Orange cho biết có thể mua thẻ trực tuyến, tại cửa hàng và ở các điểm như ki-ốt Relay hoặc cửa hàng thuốc lá; cửa hàng có thể hỗ trợ kích hoạt. Hướng dẫn xác minh danh tính đưa khách trả trước tới cổng xác minh của Orange. Hướng dẫn mua hàng của Orange nói cần giấy tờ tùy thân hợp lệ, chẳng hạn hộ chiếu, để kích hoạt SIM trả trước của Pháp. Điều khoản Mobicarte có một giới hạn đủ điều kiện quan trọng: ưu đãi dành cho khách cư trú tại Pháp lục địa hoặc chứng minh được mối liên hệ ổn định với khu vực này. Khách chỉ lưu trú ngắn ngày nên hỏi Orange về điều kiện trước khi dựa vào gói cước đó.
Ki-ốt Free và việc Orange ngừng mạng 2G
Free Mobile cho biết các ki-ốt tự phục vụ trong cửa hàng Free và địa điểm đối tác có thể cấp SIM vật lý sau khi đăng ký gói di động. Ki-ốt mới hơn có thể cấp eSIM cho điện thoại tương thích, nhưng Free cảnh báo máy đời cũ không có tùy chọn này. Người cần số địa phương có thể so sánh với cửa hàng nhà mạng và hỏi về xác minh danh tính, thanh toán, hóa đơn định kỳ và hủy dịch vụ trước khi đăng ký. Có ki-ốt không đồng nghĩa mọi khách đều hoàn tất được thủ tục.
Khả năng của điện thoại cũng quan trọng. Orange cho biết sẽ tắt mạng 2G theo từng đợt tại Pháp lục địa từ tháng Chín đến tháng Mười năm 2026, sau khi đã tắt tại chín tỉnh ở phía tây nam. Điện thoại cũ chỉ hỗ trợ 2G có thể mất dịch vụ Orange dù bản đồ vùng phủ hiển thị 4G hoặc 5G. Trước khi mua SIM Pháp, hãy xác nhận điện thoại đã mở khóa và hỗ trợ công nghệ vô tuyến hiện tại của nhà mạng.
Kiểm tra gói EU hoặc EEA trước khi mua thêm dữ liệu
Pháp nằm trong khu vực EU “Roam like at home”. Ủy ban châu Âu cho biết khách đi từ một nước EU hoặc EEA khác thường có thể sử dụng cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu theo điều kiện gói cước trong nước khi đi ngắn ngày. Điều đó không có nghĩa mọi dung lượng đều không giới hạn ở nước ngoài: nhà mạng có thể áp dụng giới hạn sử dụng hợp lý cho dữ liệu trong nước không giới hạn hoặc rất rẻ và phải thông báo cho khách hàng. Hãy kiểm tra dung lượng tại Pháp, hạn dùng của gói ngày và chi phí duy trì SIM thoại thứ hai.
Ủy ban cũng lưu ý các nước ngoài EU và EEA không tự động thuộc khu vực được quản lý, ngay cả khi nhà mạng tự nguyện bao gồm. Điều này quan trọng nếu hành trình từ Pháp tiếp tục sang Thụy Sĩ hoặc Vương quốc Anh. Gói trả trước của Pháp và hợp đồng chuyển vùng ở nước nhà có thể có danh sách quốc gia khác nhau. Hãy đọc đúng vùng áp dụng của sản phẩm, không chỉ nhìn bản đồ ghi “Europe”. Tại biên giới, xác nhận SIM nào được chọn cho dữ liệu di động trước khi các ứng dụng nền kết nối lại.
Tách kế hoạch đến nơi khỏi cuộc gọi khẩn cấp
Trang Service Public của Pháp liệt kê 112 là số khẩn cấp châu Âu miễn phí và 17 để gọi cảnh sát khi cần trợ giúp khẩn cấp. Hãy lưu cả hai trước khi đi. Thông tin này không chứng minh eSIM chỉ có dữ liệu có thể thực hiện cuộc gọi di động; hãy giữ một SIM gọi thoại được hoặc một phương thức khác để yêu cầu trợ giúp. Trước khi dựa vào gói cước để liên hệ khách sạn, báo sự cố đường sắt hoặc gọi cấp cứu, hãy xác nhận các cuộc gọi và tin nhắn được bao gồm.
Trước khi khởi hành, kiểm tra điện thoại đã mở khóa; nếu dùng eSIM, cài đặt qua Wi-Fi đáng tin cậy và chọn SIM dữ liệu dự định trong phần cài đặt. Lưu địa chỉ tại Pháp, mã chuyến tàu và chặng tiếp theo để xem ngoại tuyến. Nếu đến Paris rồi đi TGV ngay, hãy kích hoạt và thử dữ liệu trước khi rời sân bay hoặc nhà ga; số liệu đường sắt của cơ quan quản lý cho thấy không nên mặc định có kết nối suốt hành trình. Dùng thông tin tuyến đường của Arcep để xác định mạng nào phù hợp.
Mạng được các gói của chúng tôi sử dụng tại Pháp
Đây là các nhà mạng được nêu trong dữ liệu gói cước của chúng tôi tại Pháp, vì vậy danh sách khớp với danh mục.
- Bougyues5G
- Bouygues5G
- Bouygues Telecom5G
- BOUYGUES TELECOM5G
- Bouygues Télécom5G
- Free5G
- Free Mobile5G
- Orange5G
- Orange France5G
- SFR5G