Registratie op echte naam gaat vooraf aan de dienst
Volgens Hongkongs Office of the Communications Authority moet elke lokaal uitgegeven prepaid-sim en elk simdienstplan vóór activering op echte naam worden geregistreerd. Bezoekers zonder Hongkongs identiteitskaart kunnen volgens de toezichthouder een geldig identiteitsbewijs gebruiken, met verklaringen dat zij geen Hongkongs identiteitskaart hebben en geen ander document voor registratie hebben gebruikt. Neem het originele paspoort of een ander geldig document mee dat de aanbieder accepteert en houd rekening met tijd voor controle: betalen voor een kaart betekent niet dat mobiele data meteen werkt.
De toezichthouder beschrijft registratie via internet, een app of een winkel; elke aanbieder bepaalt de eigen methode. Ook waarschuwt de dienst tegen kaarten van onbekende verkopers die als al geregistreerd worden aangeboden. Na een geslaagde registratie wordt een bevestigings-sms verstuurd en aanbieders kunnen later opnieuw om verificatie vragen. Verschijnt bij het activeren van een eSIM een registratiemelding, voltooi die dan via de instructies van de aanbieder voordat u op de lijn vertrouwt voor de reis vanaf de luchthaven.
Een toeristenkaart met data voor Hongkong en Macau
De Hong Kong Tourism Board vermeldt CSLs toeristen-sim Discover Hong Kong met drie prepaidlooptijden. Op het moment van controle kostte de pas voor drie dagen HK$58 met 15 GB, de pas voor zeven dagen HK$88 met 50 GB en de pas voor vijftien dagen HK$118 met 80 GB. Elk pakket bevat een gedeeld deel voor Hongkong en Macau en extra data die alleen in Hongkong bruikbaar is; de pas voor zeven dagen verdeelt de 50 GB bijvoorbeeld in 20 GB gedeeld en 30 GB lokaal. Volgens de Tourism Board zijn lokale telefoongesprekken inbegrepen.
Het onderscheid tussen gedeelde data en data die alleen in Hongkong werkt, is van belang op de veerboot naar Macau: het grootste geadverteerde volume is daar niet noodzakelijk volledig bruikbaar. De Tourism Board beschrijft ook een afzonderlijke, apart te activeren roamingdienst voor data in het Chinese vasteland, Hongkong en Macau. Ga er niet van uit dat die bij elke Hongkongse pas is inbegrepen; lees de actuele productvoorwaarden en controleer de regio voordat u een grens overgaat. De productdetails staan op de pagina van de aanbieder; de lokale registratieplicht van de toezichthouder blijft gelden.
Koop een kaart in de stad of kies eSIM
Volgens de Hong Kong Tourism Board wordt de CSL-bezoekerskaart verkocht bij 1010 Centres en CSL-winkels, bij meer dan 1,000 7-Eleven- en Circle K-winkels en bij het Kowloon Visitor Centre in de Tsim Sha Tsui Star Ferry Concourse. Daardoor is aankoop na aankomst op de luchthaven mogelijk, zonder te beweren dat elke terminal een loket heeft. De Tourism Board verwijst ook naar een eSIM-versie. Controleer vóór betaling bij de aanbieder de precieze apparaat- en activeringsvereisten, vooral als de telefoon geen gewone sms-berichten kan ontvangen die nodig zijn voor registratie.
Een fysieke kaart past bij een telefoon met een vrij simslot; met een eSIM kan een geschikte telefoon de bestaande kaart laten zitten. Apple adviseert vóór gebruik van een andere aanbieder te controleren of een iPhone simlockvrij is: bij Settings, General, About moet naast Carrier Lock No SIM Restrictions staan. De ondersteuningspagina van Apple vermeldt dat sommige iPhone-modellen voor Hongkong en Macau twee fysieke nano-sims gebruiken. Het land waar de telefoon is gekocht, bewijst dus niet dat het model eSIM ondersteunt. Controleer het exacte model en zorg voor een stabiele verbinding tijdens de installatie.
Gebruik openbare wifi voor aankomstzaken
Hong Kong International Airport meldt dat in grote openbare delen van de passagiersterminals gratis wifi beschikbaar is. Daarmee kunt u na de landing een QR-code of registratie-instructies ophalen, maar na vertrek naar de stad hoort de luchthavenverbinding niet uw enige plan te zijn. De Tourism Board vermeldt Wi-Fi.HK-hotspots bij bezienswaardigheden, musea, veerbootterminals en andere openbare locaties. Controleer ter plaatse de officiële netwerknaam voordat u registratie- of betaalgegevens invoert.
In MTR-stations is volgens de Tourism Board MTR Free Wi-Fi beschikbaar in de stationshallen en op de perrons; sessies duren 15 minuten, met maximaal tien sessies per apparaat per dag. Dat is handig voor een korte routecontrole of een bericht, maar vervangt geen doorlopende verbinding tussen stations. Sla het adres van uw verblijf, een offlinekaart en de registratiebevestiging op voordat u in de Airport Express of een andere trein stapt.
Plan de ontvangst op Lantau en in natuurparken
OFCA waarschuwt dat de heuvelachtige natuurparken van Hongkong mobiele ontvangstgaten hebben. De toezichthouder noemt specifiek het zuidwesten van Lantau, het centrale deel van Tai Lam Country Park, Luk Wu in Sai Kung East Country Park en het noordoosten van Tung Ping Chau. De digitale meetkaart vermeldt afzonderlijke wandelpaden, waaronder delen van de Hong Kong Trail en routes in Sai Kung. Raadpleeg vóór een wandeling de kaart van het daadwerkelijke pad en trek goede ontvangst in de stad niet door naar heuvels of afgelegen eilanden.
De toezichthouder adviseert de telefoon op te laden en een extra stroombron mee te nemen. Waar geen ontvangst is, hoort een mobiele telefoon bovendien niet de enige manier te zijn om hulp te krijgen. In sommige landelijke gebieden kan de telefoon verbinding maken met een netwerk op het Chinese vasteland. Dat kan de prijs en werking van een roaminglijn beïnvloeden; controleer bij de grens het getoonde netwerk en de voorwaarden van uw thuisabonnement. Download de route en spreek een ontmoetingsplek af voordat u een bekend gebied met zwak signaal in gaat.
Dataverbruik in trein en bus
De appgids van de Tourism Board noemt MTR Mobile voor treininformatie en KMBs App1933 voor bus- en groene-minibusroutes, verwachte aankomsttijden, reistijden en tarieven. Ook beschrijft de gids My HKG van de luchthavenautoriteit als app met actuele vluchtinformatie, instapmeldingen en binnennavigatie. Dit zijn voorbeelden van waarom doorlopende data nuttig is, ook als stations en terminals wifi aanbieden: aankomsttijden of een perronkeuze kunnen tussen hotspots veranderen.
Download de vervoersapps via een vertrouwde verbinding en sla een schermafbeelding van de eerste rit op. Een lokale CSL-kaart met spraakoproepen kan ook helpen om een hotel te bellen of een taxi te bestellen; beoordeel een reis-eSIM die alleen data biedt op basis van de eigen voorwaarden. Bij gebruik van zowel een thuislijn als een Hongkongse datalijn kunt u volgens Apple op een geschikte iPhone de lijn voor mobiele data kiezen. De thuislijn kan actief blijven, mogelijk met afzonderlijke roamingkosten.
Noodoproepen en controle vóór een grensovergang
De politie van Hongkong vraagt bezoekers in nood 999 te bellen. In OFCAs advies voor natuurparken staat dat een telefoon die is verbonden met het lokale netwerk waarop de gebruiker is geabonneerd 999 of 112 kan bellen. Als het toestel geen verbinding met dat netwerk krijgt, raadt de dienst aan 112 te proberen. Deze instructies gaan over mobiel bellen en garanderen niet dat een eSIM met alleen data gewone spraakoproepen ondersteunt. Houd tijdens een wandeling een lijn voor spraakoproepen en een offline routebeschrijving beschikbaar; in de genoemde ontvangstgaten kan zelfs een noodoproep niet worden gegarandeerd.
Voor een reis van Hongkong naar Macau of het Chinese vasteland moet u het abonnement apart controleren. De toeristenkaart die de Tourism Board beschrijft, heeft een deel data dat gedeeld wordt tussen Hongkong en Macau; de overige data geldt alleen in Hongkong. Roaming op het vasteland wordt als extra dienst aangeboden. Controleer vóór de overtocht per veerboot of over land de actuele bestemmingen en geldigheidsduur in de voorwaarden van de aanbieder. Dat Hongkong in een thuisabonnement is inbegrepen, zegt op zichzelf niets over Macau of het Chinese vasteland.
Netwerken van onze abonnementen voor Hongkong SAR van China
Dit zijn de providers die volgens de plangegevens in onze abonnementen voor Hongkong SAR van China zitten; de lijst volgt dus de catalogus.
- 35G
- csl5G
- CSL5G
- csl/10105G
- HKT5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT)5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited5G
- SmarTone5G