Phải đăng ký tên thật trước khi sử dụng dịch vụ
Cơ quan Quản lý Truyền thông Hong Kong cho biết mọi SIM trả trước được phát hành tại địa phương và mọi gói dịch vụ SIM đều phải đăng ký tên thật trước khi kích hoạt. Khách không có thẻ căn cước Hong Kong có thể dùng giấy tờ nhận dạng hợp lệ, kèm tuyên bố rằng họ không có thẻ căn cước Hong Kong và chưa dùng giấy tờ khác để đăng ký. Hãy mang hộ chiếu bản gốc hoặc giấy tờ hợp lệ khác mà nhà mạng yêu cầu, đồng thời dành thời gian xác minh: trả tiền mua thẻ không có nghĩa dữ liệu sẽ hoạt động ngay.
Cơ quan này mô tả các cách đăng ký trực tuyến, qua ứng dụng và tại cửa hàng; mỗi nhà cung cấp quyết định cách thực hiện. Cơ quan cũng cảnh báo không mua thẻ từ người bán không rõ danh tính quảng cáo rằng thẻ đã được đăng ký. Sau khi đăng ký thành công, hệ thống gửi tin nhắn xác nhận và nhà cung cấp có thể yêu cầu xác minh lại thông tin sau đó. Nếu khi kích hoạt eSIM xuất hiện yêu cầu đăng ký, hãy hoàn thành theo hướng dẫn của nhà mạng trước khi trông cậy vào đường truyền để đi từ sân bay.
Thẻ du lịch có dữ liệu ở Hong Kong và Macau
Cục Du lịch Hong Kong liệt kê SIM du lịch Discover Hong Kong của CSL với ba thời hạn trả trước. Tại thời điểm kiểm tra, gói ba ngày giá HK$58 có 15 GB, gói bảy ngày giá HK$88 có 50 GB, và gói mười lăm ngày giá HK$118 có 80 GB. Mỗi gói gồm một phần dữ liệu dùng chung ở Hong Kong và Macau cùng dữ liệu bổ sung chỉ dùng tại Hong Kong; chẳng hạn gói bảy ngày chia 50 GB thành 20 GB dùng chung và 30 GB nội địa. Cục cho biết cuộc gọi thoại nội địa được bao gồm.
Sự khác biệt giữa dữ liệu dùng chung và dữ liệu chỉ dùng ở Hong Kong rất quan trọng khi đi phà tới Macau: toàn bộ dung lượng lớn nhất được quảng cáo chưa chắc dùng được tại đó. Cục Du lịch cũng mô tả dịch vụ dữ liệu chuyển vùng riêng cho Trung Quốc đại lục, Hong Kong và Macau, cần kích hoạt riêng. Đừng cho rằng dịch vụ này có trong mọi gói Hong Kong; hãy đọc điều khoản hiện hành và kiểm tra khu vực được bao phủ trước khi qua biên giới. Trang của nhà mạng có chi tiết sản phẩm, còn yêu cầu đăng ký địa phương của cơ quan quản lý vẫn áp dụng.
Mua thẻ trong thành phố hoặc chọn eSIM
Theo Cục Du lịch Hong Kong, thẻ khách CSL được bán tại 1010 Centres và cửa hàng CSL, hơn 1,000 cửa hàng tiện lợi 7-Eleven và Circle K, cùng Kowloon Visitor Centre ở Tsim Sha Tsui Star Ferry Concourse. Vì vậy có thể mua sau khi đến sân bay, nhưng điều đó không khẳng định mọi nhà ga đều có quầy. Cục cũng dẫn tới phiên bản eSIM. Trước khi trả tiền, hãy xác nhận với nhà mạng các yêu cầu chính xác về thiết bị và kích hoạt, nhất là nếu điện thoại không nhận được SMS thông thường cần cho việc đăng ký.
Thẻ vật lý phù hợp với điện thoại còn khe SIM trống; eSIM cho phép điện thoại tương thích giữ nguyên thẻ đang lắp. Apple khuyên kiểm tra iPhone đã mở khóa trước khi dùng nhà mạng khác: trong Settings, General, About, mục Carrier Lock cần hiển thị No SIM Restrictions. Trang hỗ trợ Apple lưu ý một số mẫu iPhone tại Hong Kong và Macau dùng hai nano-SIM vật lý. Vì thế, nơi mua điện thoại không tự xác định được máy có hỗ trợ eSIM hay không. Hãy kiểm tra đúng mẫu máy và chuẩn bị kết nối ổn định để cài đặt.
Dùng Wi-Fi công cộng cho các việc sau khi đến
Sân bay Quốc tế Hong Kong cho biết Wi-Fi miễn phí có ở các khu vực công cộng chính trong nhà ga hành khách. Kết nối này có thể giúp lấy mã QR hoặc hướng dẫn đăng ký sau khi hạ cánh, nhưng không nên là phương án duy nhất sau khi rời sân bay vào thành phố. Cục Du lịch liệt kê điểm phát Wi-Fi.HK tại điểm tham quan, bảo tàng, bến phà và địa điểm công cộng khác. Hãy kiểm tra tên mạng chính thức tại nơi sử dụng trước khi nhập thông tin đăng ký hoặc thanh toán.
Theo Cục Du lịch, MTR Free Wi-Fi phủ các sảnh và sân ga; mỗi phiên kéo dài 15 phút, tối đa mười phiên trên mỗi thiết bị mỗi ngày. Dịch vụ hữu ích để xem nhanh lộ trình hoặc gửi tin nhắn, nhưng không thay thế kết nối liên tục giữa các ga. Hãy lưu địa chỉ chỗ ở, bản đồ ngoại tuyến và xác nhận đăng ký trước khi lên Airport Express hoặc tàu khác.
Lên kế hoạch tín hiệu ở Lantau và công viên thiên nhiên
OFCA cảnh báo các công viên thiên nhiên đồi núi ở Hong Kong có điểm mất sóng di động. Cơ quan nêu cụ thể tây nam Lantau, trung tâm Tai Lam Country Park, Luk Wu thuộc Sai Kung East Country Park và đông bắc Tung Ping Chau. Bản đồ đo kiểm số của cơ quan liệt kê từng đường mòn, gồm các đoạn Hong Kong Trail và tuyến Sai Kung. Trước khi đi bộ đường dài, hãy xem bản đồ đúng tuyến thay vì cho rằng tín hiệu tốt trong thành phố cũng có ở đồi núi hoặc đảo xa.
Cơ quan khuyến nghị sạc điện thoại và mang nguồn pin dự phòng; đồng thời cho biết ở nơi không có sóng, điện thoại không nên là cách duy nhất để tìm trợ giúp. Một số vùng nông thôn cũng có thể kết nối với mạng Trung Quốc đại lục. Điều này có thể ảnh hưởng giá và hoạt động của đường dây chuyển vùng; hãy kiểm tra tên mạng hiển thị và điều kiện gói cước quê nhà gần biên giới. Tải tuyến đường và thống nhất điểm hẹn trước khi vào khu vực đã biết là sóng yếu.
Nhu cầu dữ liệu trên tàu và xe buýt
Danh mục ứng dụng của Cục Du lịch giới thiệu MTR Mobile để xem thông tin đường sắt và KMB App1933 để tra tuyến xe buýt, xe minibus xanh, giờ đến dự kiến, thời gian đi và giá vé. Danh mục cũng mô tả My HKG của cơ quan sân bay với thông tin chuyến bay trực tiếp, thông báo lên máy bay và chỉ đường trong nhà ga. Đây là ví dụ cho thấy dữ liệu liên tục hữu ích ngay cả khi ga và nhà ga có Wi-Fi: giờ đến hoặc quyết định sân ga có thể đổi giữa các điểm phát.
Hãy tải ứng dụng giao thông qua kết nối đáng tin cậy và lưu ảnh chụp màn hình hành trình đầu tiên. Thẻ CSL địa phương có thoại cũng có thể giúp gọi khách sạn hoặc taxi; hãy đánh giá eSIM du lịch chỉ có dữ liệu theo đúng điều khoản của nó. Nếu dùng cả SIM quê nhà và SIM dữ liệu Hong Kong, Apple cho biết iPhone tương thích cho phép chọn đường dây dùng dữ liệu di động. SIM quê nhà có thể vẫn hoạt động và phát sinh phí chuyển vùng riêng.
Cuộc gọi khẩn cấp và kiểm tra trước khi qua biên giới
Cảnh sát Hong Kong hướng dẫn khách gọi 999 khi khẩn cấp. Khuyến nghị của OFCA cho công viên thiên nhiên nói rằng điện thoại kết nối với mạng địa phương đã đăng ký có thể gọi 999 hoặc 112, và đề nghị thử 112 nếu điện thoại không bắt được mạng đó. Hướng dẫn này nói về cuộc gọi di động, không đảm bảo eSIM chỉ có dữ liệu hỗ trợ cuộc gọi thoại thông thường. Khi đi bộ đường dài, hãy giữ sẵn SIM có thể gọi thoại và bản lưu ngoại tuyến của tuyến đường; tại các vùng mất sóng đã nêu, ngay cả cuộc gọi khẩn cấp cũng không thể mặc định sẽ kết nối.
Chuyến đi từ Hong Kong sang Macau hoặc Trung Quốc đại lục cần kiểm tra gói riêng. Thẻ du lịch mà Cục mô tả có một phần dữ liệu dùng chung ở Hong Kong và Macau, còn phần khác chỉ dùng tại Hong Kong; chuyển vùng ở Trung Quốc đại lục được trình bày là dịch vụ bổ sung. Trước khi đi phà hoặc qua biên giới đường bộ, hãy xem điều khoản hiện hành của nhà mạng về điểm đến và thời hạn. Việc gói cước quê nhà có Hong Kong không tự cho biết Macau hay Trung Quốc đại lục có được bao gồm hay không.
Mạng được các gói của chúng tôi sử dụng tại Đặc khu Hành chính Hồng Kông, Trung Quốc
Đây là các nhà mạng được nêu trong dữ liệu gói cước của chúng tôi tại Đặc khu Hành chính Hồng Kông, Trung Quốc, vì vậy danh sách khớp với danh mục.
- 35G
- csl5G
- CSL5G
- csl/10105G
- HKT5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT)5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited5G
- SmarTone5G