ต้องลงทะเบียนชื่อจริงก่อนใช้บริการ
สำนักงานกำกับดูแลการสื่อสารของฮ่องกงระบุว่า SIM เติมเงินทุกใบที่ออกในท้องถิ่นและแผนบริการ SIM ทุกแผนต้องลงทะเบียนชื่อจริงก่อนเปิดใช้งาน ผู้มาเยือนที่ไม่มีบัตรประจำตัวฮ่องกงสามารถใช้เอกสารระบุตัวตนที่ยังใช้ได้ พร้อมรับรองว่าตนไม่มีบัตรดังกล่าวและไม่ได้ใช้เอกสารอื่นลงทะเบียน ให้นำหนังสือเดินทางฉบับจริงหรือเอกสารที่ผู้ให้บริการยอมรับไปด้วย และเผื่อเวลาตรวจสอบ การจ่ายเงินซื้อบัตรไม่ได้หมายความว่าข้อมูลจะใช้ได้ทันที
หน่วยงานกำกับดูแลอธิบายการลงทะเบียนทางออนไลน์ ผ่านแอป และที่ร้านค้า โดยผู้ให้บริการแต่ละรายเป็นผู้กำหนดวิธีจริง อีกทั้งเตือนไม่ให้ซื้อบัตรจากผู้ขายที่ไม่รู้จักซึ่งโฆษณาว่าลงทะเบียนไว้แล้ว เมื่อลงทะเบียนสำเร็จจะมีข้อความยืนยันส่งมา และผู้ให้บริการอาจขอให้ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งภายหลัง หากมีข้อความให้ลงทะเบียนระหว่างเปิด eSIM ให้ทำตามขั้นตอนของผู้ให้บริการให้เสร็จก่อนพึ่งพาสายนี้เพื่อเดินทางออกจากสนามบิน
บัตรท่องเที่ยวที่ใช้ข้อมูลได้ทั้งฮ่องกงและมาเก๊า
คณะกรรมการการท่องเที่ยวฮ่องกงระบุ SIM ท่องเที่ยว Discover Hong Kong ของ CSL ซึ่งมีระยะเวลาเติมเงินสามแบบ ณ เวลาที่ตรวจสอบ บัตรสามวันราคา HK$58 พร้อม 15 GB บัตรเจ็ดวันราคา HK$88 พร้อม 50 GB และบัตรสิบห้าวันราคา HK$118 พร้อม 80 GB แต่ละแพ็กเกจมีข้อมูลส่วนที่ใช้ร่วมกันได้ในฮ่องกงและมาเก๊า รวมทั้งข้อมูลเพิ่มที่ใช้ได้เฉพาะในฮ่องกง เช่น แพ็กเกจเจ็ดวันแบ่ง 50 GB เป็นส่วนใช้ร่วมกัน 20 GB และส่วนท้องถิ่น 30 GB คณะกรรมการระบุว่ารวมการโทรด้วยเสียงในท้องถิ่น
ความแตกต่างระหว่างข้อมูลใช้ร่วมกันกับข้อมูลเฉพาะฮ่องกงสำคัญเมื่อนั่งเรือข้ามฟากไปมาเก๊า เพราะอาจใช้โควตาสูงสุดที่โฆษณาได้ไม่ทั้งหมดที่นั่น คณะกรรมการยังอธิบายบริการโรมมิ่งข้อมูลแยกต่างหากสำหรับจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และมาเก๊า ซึ่งต้องเปิดใช้ต่างหาก อย่าคิดว่ารวมอยู่ในบัตรฮ่องกงทุกแบบ อ่านเงื่อนไขปัจจุบันและตรวจพื้นที่ครอบคลุมก่อนข้ามเขต หน้าเว็บไซต์ผู้ให้บริการมีรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ส่วนข้อกำหนดลงทะเบียนท้องถิ่นของหน่วยงานกำกับดูแลยังคงมีผล
ซื้อบัตรในเมืองหรือเลือก eSIM
ตามข้อมูลของคณะกรรมการการท่องเที่ยวฮ่องกง บัตรผู้มาเยือน CSL จำหน่ายที่ 1010 Centres และร้าน CSL ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven และ Circle K มากกว่า 1,000 แห่ง และ Kowloon Visitor Centre ที่ Tsim Sha Tsui Star Ferry Concourse จึงซื้อได้หลังมาถึงสนามบิน แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกอาคารผู้โดยสารมีเคาน์เตอร์ คณะกรรมการยังชี้ไปยังรุ่น eSIM ก่อนจ่ายเงิน ให้ตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะของอุปกรณ์และการเปิดใช้กับผู้ให้บริการ โดยเฉพาะหากโทรศัพท์รับ SMS ปกติที่ใช้ลงทะเบียนไม่ได้
บัตรจริงเหมาะกับโทรศัพท์ที่มีช่อง SIM ว่าง ส่วน eSIM ช่วยให้โทรศัพท์ที่รองรับคงบัตรเดิมไว้ได้ Apple แนะนำให้ตรวจสอบว่า iPhone ปลดล็อกแล้วก่อนใช้ผู้ให้บริการรายอื่น โดยใน Settings, General, About ต้องแสดง No SIM Restrictions ข้าง Carrier Lock หน้าสนับสนุนของ Apple ระบุว่า iPhone บางรุ่นสำหรับฮ่องกงและมาเก๊าใช้ nano-SIM จริงสองใบ ดังนั้นประเทศที่ซื้อโทรศัพท์ไม่ได้ยืนยันว่าเครื่องรองรับ eSIM ให้ตรวจรุ่นที่แน่นอนและเตรียมการเชื่อมต่อที่เสถียรสำหรับติดตั้ง
ใช้ Wi-Fi สาธารณะทำธุระหลังเดินทางถึง
สนามบินนานาชาติฮ่องกงระบุว่ามี Wi-Fi ฟรีในพื้นที่สาธารณะหลักของอาคารผู้โดยสาร การเชื่อมต่อนี้ช่วยเปิด QR code หรือคำแนะนำลงทะเบียนหลังลงจอดได้ แต่ไม่ควรใช้เป็นแผนเชื่อมต่อเพียงอย่างเดียวเมื่อออกไปในเมือง คณะกรรมการการท่องเที่ยวแสดงจุด Wi-Fi.HK ที่สถานที่ท่องเที่ยว พิพิธภัณฑ์ ท่าเรือข้ามฟาก และพื้นที่สาธารณะอื่น ตรวจชื่อเครือข่ายทางการ ณ สถานที่ก่อนกรอกข้อมูลลงทะเบียนหรือชำระเงิน
ในสถานี MTR บริการ MTR Free Wi-Fi ครอบคลุมโถงและชานชาลาตามข้อมูลของคณะกรรมการการท่องเที่ยว แต่ละช่วงใช้งานได้นาน 15 นาที และสูงสุดสิบช่วงต่ออุปกรณ์ต่อวัน เหมาะสำหรับตรวจเส้นทางสั้น ๆ หรือส่งข้อความ แต่ใช้แทนข้อมูลต่อเนื่องระหว่างสถานีไม่ได้ บันทึกที่อยู่ที่พัก แผนที่ออฟไลน์ และการยืนยันลงทะเบียนก่อนขึ้น Airport Express หรือรถไฟขบวนอื่น
วางแผนสัญญาณที่ลันเตาและอุทยานธรรมชาติ
OFCA เตือนว่าอุทยานธรรมชาติที่เป็นเนินเขาของฮ่องกงมีจุดอับสัญญาณมือถือ โดยระบุเฉพาะทางตะวันตกเฉียงใต้ของลันเตา ตอนกลางของ Tai Lam Country Park, Luk Wu ใน Sai Kung East Country Park และทางตะวันออกเฉียงเหนือของ Tung Ping Chau แผนที่วัดสัญญาณดิจิทัลของหน่วยงานแสดงเส้นทางเดินแต่ละเส้น รวมถึงบางช่วงของ Hong Kong Trail และเส้นทาง Sai Kung ก่อนเดินป่าให้ดูแผนที่เส้นทางจริง อย่าคาดว่าประสบการณ์สัญญาณดีในเมืองจะเหมือนกันบนเขาหรือเกาะห่างไกล
หน่วยงานแนะนำให้ชาร์จโทรศัพท์และนำแหล่งพลังงานสำรองไปด้วย และระบุว่าในบริเวณที่ไม่มีสัญญาณ โทรศัพท์มือถือไม่ควรเป็นวิธีเดียวในการขอความช่วยเหลือ บางพื้นที่ชนบทอาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายจีนแผ่นดินใหญ่ได้ ซึ่งอาจกระทบราคาและการทำงานของสายโรมมิ่ง ตรวจเครือข่ายที่แสดงและเงื่อนไขแพ็กเกจจากประเทศต้นทางบริเวณชายแดน ดาวน์โหลดเส้นทางและตกลงจุดนัดพบก่อนเข้าพื้นที่ที่ทราบว่าสัญญาณอ่อน
ความต้องการข้อมูลบนรถไฟและรถประจำทาง
รายการแอปของคณะกรรมการการท่องเที่ยวระบุ MTR Mobile สำหรับข้อมูลรถไฟ และ KMB App1933 สำหรับเส้นทางรถประจำทางและรถมินิบัสสีเขียว เวลาเดินทาง ราคา และเวลาถึงโดยประมาณ นอกจากนี้ยังแนะนำ My HKG ของหน่วยงานสนามบิน ซึ่งให้ข้อมูลเที่ยวบินสด ประกาศขึ้นเครื่อง และการนำทางภายในอาคาร ตัวอย่างเหล่านี้แสดงว่าข้อมูลต่อเนื่องมีประโยชน์แม้สถานีและอาคารผู้โดยสารมี Wi-Fi เพราะเวลาเดินทางถึงหรือการเลือกชานชาลาอาจเปลี่ยนระหว่างจุดเชื่อมต่อ
ดาวน์โหลดแอปขนส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้และบันทึกภาพหน้าจอของการเดินทางแรก บัตร CSL ท้องถิ่นที่โทรด้วยเสียงได้อาจช่วยติดต่อโรงแรมหรือเรียกแท็กซี่ ส่วน eSIM ท่องเที่ยวที่มีเฉพาะข้อมูลควรพิจารณาตามเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ หากใช้ทั้งสายจากประเทศต้นทางและสายข้อมูลฮ่องกง Apple ระบุว่า iPhone ที่รองรับให้เลือกสายสำหรับข้อมูลเซลลูลาร์ได้ สายเดิมอาจเปิดใช้งานต่อและมีค่าบริการโรมมิ่งแยกต่างหาก
การโทรฉุกเฉินและตรวจสอบก่อนข้ามพรมแดน
ตำรวจฮ่องกงแนะนำให้ผู้มาเยือนโทร 999 เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน คำแนะนำของ OFCA สำหรับอุทยานธรรมชาติระบุว่าโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นที่สมัครไว้สามารถโทร 999 หรือ 112 ได้ และแนะนำให้ลอง 112 หากเชื่อมต่อเครือข่ายนั้นไม่ได้ คำแนะนำนี้เกี่ยวกับการโทรศัพท์มือถือ ไม่ได้รับรองว่า eSIM ที่มีเฉพาะข้อมูลจะโทรด้วยเสียงทั่วไปได้ ขณะเดินป่าให้เตรียมสายที่โทรด้วยเสียงได้และสำเนาเส้นทางแบบออฟไลน์ ในจุดอับสัญญาณที่ระบุ แม้แต่การโทรฉุกเฉินก็รับประกันไม่ได้ว่าจะเชื่อมต่อ
การเดินทางจากฮ่องกงไปมาเก๊าหรือจีนแผ่นดินใหญ่ต้องตรวจสอบแพ็กเกจแยกต่างหาก บัตรท่องเที่ยวที่คณะกรรมการอธิบายมีข้อมูลบางส่วนใช้ร่วมกันในฮ่องกงและมาเก๊า แต่ข้อมูลส่วนอื่นใช้ได้เฉพาะฮ่องกง ส่วนโรมมิ่งในจีนแผ่นดินใหญ่เป็นบริการเสริม ก่อนข้ามด้วยเรือหรือทางบก ให้ตรวจปลายทางและอายุใช้งานในเงื่อนไขปัจจุบันของผู้ให้บริการ การที่แพ็กเกจจากประเทศต้นทางครอบคลุมฮ่องกงไม่ได้แปลว่าครอบคลุมมาเก๊าหรือจีนแผ่นดินใหญ่ด้วย
เครือข่ายที่แพ็กเกจของเราใช้ใน เขตปกครองพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน
รายชื่อผู้ให้บริการเหล่านี้มาจากข้อมูลแพ็กเกจของเราใน เขตปกครองพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน จึงตรงกับแค็ตตาล็อก
- 35G
- csl5G
- CSL5G
- csl/10105G
- HKT5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT)5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited5G
- SmarTone5G