El registro con nombre real es obligatorio antes de usar el servicio
La Oficina de la Autoridad de Comunicaciones de Hong Kong indica que cada SIM prepago emitida localmente y cada plan de servicio SIM deben registrarse con el nombre real de la persona antes de activarse. Para visitantes sin documento de identidad de Hong Kong, el regulador permite usar un documento de identificación válido y declarar que no tienen dicho documento de identidad y que no han usado otro documento para registrarse. Lleve el pasaporte original u otro documento válido que acepte el operador y reserve tiempo para la verificación: pagar una tarjeta no garantiza que los datos funcionen de inmediato.
El regulador describe vías de registro en línea, mediante aplicación y en tienda; cada proveedor determina el método concreto. También advierte contra comprar a vendedores desconocidos una tarjeta anunciada como ya registrada. Tras completar el registro se envía un SMS de confirmación, y los proveedores pueden pedir más adelante que se verifiquen los datos. Si aparece un aviso de registro al activar una eSIM, siga las instrucciones del operador antes de depender de la línea para salir del aeropuerto.
Una tarjeta turística con datos para Hong Kong y Macao
La Junta de Turismo de Hong Kong incluye la SIM turística Discover Hong Kong de CSL con tres duraciones de prepago. En el momento de la consulta, el pase de tres días costaba HK$58 e incluía 15 GB; el de siete días, HK$88 y 50 GB; y el de quince días, HK$118 y 80 GB. Cada cantidad combina una parte compartida entre Hong Kong y Macao con datos adicionales exclusivos de Hong Kong. Por ejemplo, el pase de siete días divide sus 50 GB en 20 GB compartidos y 30 GB locales. La Junta indica que se incluyen llamadas locales.
La diferencia entre datos compartidos y datos exclusivos de Hong Kong importa al tomar un ferry a Macao: quizá no se pueda usar allí toda la cantidad destacada en la oferta. La Junta también describe un servicio de datos de roaming para China continental, Hong Kong y Macao que se activa por separado. No suponga que está incluido en todos los pases de Hong Kong; lea las condiciones actuales y compruebe la región cubierta antes de cruzar una frontera. La página del operador ofrece los detalles del producto, y sigue aplicándose el requisito de registro local del regulador.
Comprar una tarjeta en la ciudad o elegir eSIM
Según la Junta de Turismo de Hong Kong, la tarjeta para visitantes de CSL se vende en 1010 Centres y tiendas CSL, en más de 1,000 tiendas 7-Eleven y Circle K, y en el Kowloon Visitor Centre del Tsim Sha Tsui Star Ferry Concourse. Esto permite comprarla después de llegar al aeropuerto, sin afirmar que haya un mostrador en cada terminal. La Junta también señala una versión eSIM. Antes de pagar, consulte con el operador los requisitos concretos del dispositivo y de activación, sobre todo si el teléfono no puede recibir los SMS habituales que se necesitan para registrarse.
Una tarjeta física puede servir en un teléfono con bandeja SIM libre; una eSIM permite que un teléfono compatible conserve instalada la tarjeta existente. Apple aconseja comprobar que el iPhone esté desbloqueado antes de usar otro proveedor: en Settings, General, About debe aparecer No SIM Restrictions junto a Carrier Lock. La página de Apple señala que algunos modelos de iPhone de Hong Kong y Macao usan dos nano-SIM físicas, por lo que el país donde se compró el teléfono no demuestra por sí solo que sea compatible con eSIM. Confirme el modelo exacto y disponga de una conexión estable para instalarla.
Usar el Wi-Fi público para gestiones al llegar
El Aeropuerto Internacional de Hong Kong indica que hay Wi-Fi gratuito en las principales zonas públicas de las terminales de pasajeros. Puede servir para recuperar un código QR o las instrucciones de registro después de aterrizar, pero no debería ser el único plan de conexión una vez que salga hacia la ciudad. La Junta de Turismo enumera puntos Wi-Fi.HK en atracciones, museos, terminales de ferry y otros lugares públicos. Compruebe el nombre oficial de la red en el lugar antes de introducir datos de registro o pago.
En las estaciones MTR, el Wi-Fi gratuito MTR cubre vestíbulos y andenes, según la Junta: las sesiones duran 15 minutos, con un máximo de diez sesiones por dispositivo al día. Sirve para consultar rápidamente una ruta o enviar un mensaje, pero no sustituye a una conexión continua entre estaciones. Guarde la dirección del alojamiento, un mapa sin conexión y la confirmación del registro antes de subir al Airport Express u otro tren.
Prever la cobertura en Lantau y los parques naturales
OFCA advierte que los parques naturales montañosos de Hong Kong tienen zonas sin cobertura móvil. Menciona el suroeste de Lantau, el centro de Tai Lam Country Park, Luk Wu en Sai Kung East Country Park y el noreste de Tung Ping Chau. Su mapa digital de mediciones enumera senderos concretos, incluidos tramos del Hong Kong Trail y rutas de Sai Kung. Consulte el mapa del sendero antes de ir de excursión, en lugar de suponer que la buena cobertura urbana también se extiende a las colinas o islas alejadas.
El regulador recomienda cargar el teléfono y llevar una batería externa. También indica que, donde no hay señal, el móvil no debería ser el único medio para obtener ayuda. En algunas zonas rurales el dispositivo podría conectarse a una red de China continental. Eso puede afectar al precio y al funcionamiento de una línea con roaming, así que compruebe la red mostrada y las condiciones de su plan nacional cerca de la frontera. Descargue la ruta y acuerde un punto de encuentro antes de entrar en una zona con señal débil conocida.
Datos para trenes y autobuses
El directorio de aplicaciones de la Junta de Turismo menciona MTR Mobile para información ferroviaria y App1933 de KMB para rutas de autobús y minibús verde, llegadas estimadas, duración del trayecto y tarifas. También describe My HKG, de la autoridad aeroportuaria, como una aplicación con información de vuelos en directo, avisos de embarque y navegación interior. Estos ejemplos muestran por qué conviene tener datos continuos incluso cuando estaciones y terminales ofrecen Wi-Fi: la hora de llegada o el andén pueden cambiar entre puntos de acceso.
Descargue las aplicaciones de transporte mediante una conexión fiable y guarde una captura de pantalla del primer trayecto. Una tarjeta CSL local con llamadas de voz también puede ayudar a contactar con un hotel o llamar a un taxi; valore una eSIM de viaje solo de datos según sus propias condiciones. Si usa a la vez una línea de su país y otra de datos de Hong Kong, Apple indica que un iPhone compatible permite elegir la línea para los datos móviles. La línea de su país puede seguir activa y generar cargos de roaming aparte.
Llamadas de emergencia y comprobaciones al cruzar fronteras
La Policía de Hong Kong indica a los visitantes que llamen al 999 en caso de emergencia. Las recomendaciones de OFCA para parques naturales dicen que un teléfono conectado a la red local contratada puede llamar al 999 o al 112, y aconsejan probar el 112 si no consigue conectarse a esa red. Esas instrucciones se refieren a llamadas móviles y no garantizan que una eSIM solo de datos permita llamadas de voz normales. Al hacer senderismo, lleve una línea con capacidad de voz y una copia de la ruta sin conexión; ni siquiera puede darse por segura una llamada de emergencia en las zonas sin señal mencionadas.
Un viaje desde Hong Kong a Macao o China continental requiere comprobar el plan por separado. La tarjeta turística descrita por la Junta incluye una parte de datos compartidos entre Hong Kong y Macao, pero el resto solo sirve en Hong Kong; la Junta presenta el roaming en China continental como un servicio adicional. Antes de cruzar en ferry o por tierra, revise las condiciones actuales del operador sobre destinos y vigencia. Que un plan de su país incluya Hong Kong no indica por sí mismo que también incluya Macao o China continental.
Redes utilizadas por nuestros planes para RAE de Hong Kong (China)
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para RAE de Hong Kong (China); la lista sigue el catálogo.
- 35G
- csl5G
- CSL5G
- csl/10105G
- HKT5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT)5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited5G
- SmarTone5G