O registo com o nome verdadeiro tem de ser feito antes do serviço
O Office of the Communications Authority de Hong Kong afirma que cada SIM pré-pago emitido localmente e cada plano de serviço SIM tem de ser registado com o nome verdadeiro antes da ativação. Para visitantes sem cartão de identidade de Hong Kong, o regulador permite utilizar um documento de identificação válido, acompanhado de declarações de que a pessoa não possui cartão de identidade de Hong Kong e não usou outro documento para se registar. Leve o passaporte original ou outro documento válido aceite pelo operador e reserve tempo para a verificação: pagar um cartão não significa que os dados fiquem logo disponíveis.
O regulador descreve formas de registo online, através de aplicação e numa loja; cada fornecedor determina o método concreto. Também alerta para não comprar a vendedores desconhecidos cartões anunciados como já registados. Depois de o registo ser concluído, é enviada uma mensagem de confirmação e os fornecedores podem pedir mais tarde que os dados sejam novamente verificados. Se aparecer uma mensagem de registo durante a ativação de um eSIM, conclua o processo seguindo as instruções do operador antes de depender da linha para sair do aeroporto.
Cartão turístico com dados para Hong Kong e Macau
O Hong Kong Tourism Board apresenta o cartão turístico Discover Hong Kong da CSL em três durações pré-pagas. Na altura da consulta, o passe de três dias custava HK$58 e incluía 15 GB, o de sete dias custava HK$88 com 50 GB e o de quinze dias custava HK$118 com 80 GB. Cada valor inclui uma parte partilhada entre Hong Kong e Macau e dados adicionais exclusivos de Hong Kong; por exemplo, a oferta de sete dias divide os 50 GB em 20 GB partilhados e 30 GB locais. O Tourism Board diz que estão incluídas chamadas de voz locais.
A distinção entre os dados partilhados e os exclusivos de Hong Kong é importante numa viagem de ferry para Macau: o maior valor anunciado pode não ser todo utilizável lá. O Tourism Board também descreve um serviço de dados em roaming para a China continental, Hong Kong e Macau que é ativado à parte. Não assuma que está incluído em todos os passes de Hong Kong; leia as condições atuais e confirme a região abrangida antes de atravessar uma fronteira. A página do operador apresenta os detalhes do produto, mas mantém-se a exigência de registo local do regulador.
Comprar um cartão na cidade ou escolher eSIM
Segundo o Hong Kong Tourism Board, o cartão de visitante da CSL é vendido nos 1010 Centres e nas lojas CSL, em mais de 1,000 lojas de conveniência 7-Eleven e Circle K e no Kowloon Visitor Centre, no Tsim Sha Tsui Star Ferry Concourse. Assim, é possível comprá-lo depois de chegar ao aeroporto, sem afirmar que todos os terminais têm um balcão. O Tourism Board também indica uma versão eSIM. Antes de pagar, confirme junto do operador os requisitos específicos do dispositivo e da ativação, sobretudo se o telefone não conseguir receber as mensagens SMS habituais necessárias para o registo.
Um cartão físico pode ser adequado a um telefone com ranhura SIM livre; um eSIM permite que um telefone compatível mantenha o cartão existente no lugar. A Apple recomenda confirmar que o iPhone está desbloqueado antes de utilizar outro fornecedor: em Settings, General, About, deve aparecer No SIM Restrictions junto de Carrier Lock. A página de suporte da Apple refere que alguns modelos de iPhone de Hong Kong e Macau usam dois nano-SIM físicos. Por isso, o país onde o telefone foi comprado não confirma, por si só, a compatibilidade com eSIM. Confirme o modelo exato e mantenha uma ligação estável disponível para a instalação.
Usar o Wi-Fi público para tarefas à chegada
O Aeroporto Internacional de Hong Kong informa que há Wi-Fi gratuito nas principais áreas públicas dos terminais de passageiros. Pode permitir obter um código QR ou instruções de registo após a aterragem, mas não deve ser o único plano de ligação depois de sair para a cidade. O Tourism Board lista pontos Wi-Fi.HK em atrações, museus, terminais de ferry e outros locais públicos. Confirme o nome oficial da rede no local antes de introduzir dados de registo ou pagamento.
Nas estações MTR, o MTR Free Wi-Fi cobre átrios e plataformas, segundo o Tourism Board; cada sessão dura 15 minutos, com um máximo de dez sessões por dispositivo e por dia. É útil para consultar rapidamente um percurso ou enviar uma mensagem, mas não substitui dados contínuos entre estações. Guarde a morada do alojamento, um mapa offline e a confirmação do registo antes de entrar no Airport Express ou noutro comboio.
Planear o sinal em Lantau e nos parques naturais
A OFCA alerta que os parques naturais montanhosos de Hong Kong têm zonas sem cobertura móvel. Nomeia especificamente o sudoeste de Lantau, a zona central do Tai Lam Country Park, Luk Wu no Sai Kung East Country Park e o nordeste de Tung Ping Chau. O mapa digital de medições da autoridade lista trilhos individuais, incluindo troços do Hong Kong Trail e percursos de Sai Kung. Consulte o mapa do trilho concreto antes de uma caminhada, em vez de extrapolar a boa cobertura urbana para as colinas ou ilhas afastadas.
O regulador recomenda carregar o telefone e levar uma fonte de energia suplente; afirma também que o telemóvel não deve ser o único meio para obter ajuda onde não há receção. Em algumas zonas rurais, o telefone pode ligar-se a uma rede da China continental. Isso pode afetar o preço e o comportamento de uma linha em roaming; perto da fronteira, verifique a rede apresentada e as condições do plano do país de origem. Descarregue o percurso e combine um ponto de encontro antes de entrar numa zona conhecida por ter sinal fraco.
Necessidades de dados em comboios e autocarros
O diretório de aplicações do Tourism Board indica MTR Mobile para informações ferroviárias e App1933 da KMB para percursos de autocarro e miniautocarro verde, chegadas previstas, tempos de viagem e tarifas. Também apresenta a My HKG, da autoridade aeroportuária, como aplicação com informação de voos em direto, avisos de embarque e navegação interior. Estes exemplos mostram por que razão é útil ter dados contínuos mesmo quando as estações e os terminais oferecem Wi-Fi: a hora de chegada ou a escolha da plataforma pode mudar entre pontos de acesso.
Descarregue as aplicações de transportes através de uma ligação fiável e guarde uma captura de ecrã da primeira viagem. Um cartão CSL local com chamadas de voz também pode ajudar a contactar um hotel ou chamar um táxi; avalie um eSIM de viagem apenas de dados pelas respetivas condições. Se utilizar uma linha do país de origem e uma linha de dados de Hong Kong, a Apple diz que um iPhone compatível permite escolher a linha para dados móveis. A linha de origem pode permanecer ativa, eventualmente com custos de roaming separados.
Chamadas de emergência e verificação antes da fronteira
A Polícia de Hong Kong aconselha os visitantes a ligar para 999 em caso de emergência. As orientações da OFCA para parques naturais dizem que um telefone ligado à rede local subscrita pode ligar para 999 ou 112 e sugerem tentar 112 se não conseguir ligar-se a essa rede. Estas instruções dizem respeito a chamadas móveis e não garantem que um eSIM apenas de dados permita chamadas de voz normais. Durante uma caminhada, mantenha disponível uma linha capaz de chamadas de voz e uma cópia offline do percurso; nas zonas sem sinal identificadas, nem sequer se pode presumir que uma chamada de emergência seja possível.
Uma viagem de Hong Kong para Macau ou para a China continental exige uma verificação separada do plano. O cartão turístico descrito pelo Tourism Board inclui alguns dados partilhados entre Hong Kong e Macau, mas os restantes dados são exclusivos de Hong Kong; o roaming na China continental é apresentado como um serviço adicional. Antes da travessia de ferry ou por terra, confirme os destinos e o período de validade nas condições atuais do operador. A inclusão de Hong Kong num plano do país de origem não esclarece, por si só, se Macau ou a China continental também estão incluídos.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Hong Kong, RAE da China
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Hong Kong, RAE da China; a lista acompanha o catálogo.
- 35G
- csl5G
- CSL5G
- csl/10105G
- HKT5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT)5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited5G
- SmarTone5G