使用服务前须完成实名登记
香港通讯事务管理局表示，所有本地发行的预付费SIM卡和SIM服务计划都必须在启用前以真实姓名登记。没有香港身份证的访客可使用有效身份证明文件，并声明自己没有香港身份证，也没有使用其他证件登记。请携带运营商要求的护照原件或其他有效证件，并预留核验时间：买了卡不代表数据会立即可用。
管理局介绍了网上、应用程序和门店登记方式，具体方法由各供应商决定。管理局也提醒用户不要向不明卖家购买声称已登记的SIM卡。登记成功后会收到确认短信，供应商之后仍可能要求再次核实资料。如果启用eSIM时出现登记提示，请按运营商的指引完成登记，再依赖该线路离开机场。
可在香港和澳门使用数据的旅游卡
香港旅游发展局列出CSL的Discover Hong Kong游客SIM卡，提供三种预付费时长。查阅时，三日通行证售价HK$58，含15 GB；七日通行证售价HK$88，含50 GB；十五日通行证售价HK$118，含80 GB。每种套餐都包含香港和澳门共享的数据，以及额外的香港本地数据；例如七日套餐的50 GB分为共享20 GB和本地30 GB。旅游发展局表示套餐包含本地语音通话。
前往澳门乘船时，共享数据和香港专用数据的区别很重要：广告中最大的流量并不一定能在澳门全部使用。旅游发展局还介绍了另行开通的中国内地、香港和澳门数据漫游服务。不要认为所有香港套餐都包含这项服务；过境前请阅读当前条款并确认适用地区。运营商网页提供产品详情，监管机构的本地实名登记要求仍然适用。
在市区买卡或选择eSIM
据香港旅游发展局介绍，CSL游客卡可在1010 Centres和CSL门店、超过1,000家7-Eleven及Circle K便利店，以及位于Tsim Sha Tsui Star Ferry Concourse的Kowloon Visitor Centre购买。因此，抵达机场后可以购买，但这并不表示每个航站楼都有柜台。旅游发展局也列出了eSIM版本。付款前请向运营商确认设备和启用方面的具体要求，尤其是手机无法接收登记所需普通短信时。
实体卡适用于有空闲SIM卡槽的手机；兼容手机使用eSIM时可以保留原有卡片。Apple建议使用其他运营商前先检查iPhone是否已解锁：在Settings、General、About中，Carrier Lock旁应显示No SIM Restrictions。Apple支持页面指出，香港和澳门的部分iPhone型号使用两张实体nano-SIM。因此，手机的购买地本身不能证明它支持eSIM。请确认具体型号，并准备稳定的网络连接以完成安装。
抵达后使用公共Wi-Fi办理事务
香港国际机场表示，客运航站楼的主要公共区域提供免费无线网络。旅客落地后可用它获取二维码或登记说明，但离开机场前往市区后，不应只依赖机场网络。旅游发展局列出景点、博物馆、渡轮码头等公共地点的Wi-Fi.HK热点。输入登记或付款资料前，请在现场确认官方网络名称。
旅游发展局称，MTR Free Wi-Fi覆盖MTR车站大厅和月台；每次连接15分钟，每台设备每天最多十次。它适合快速查询路线或发送消息，但无法替代车站之间的持续网络连接。乘坐Airport Express或其他列车前，请保存住宿地址、离线地图和登记确认信息。
规划大屿山和郊野公园的信号
OFCA提醒，香港的丘陵郊野公园存在移动网络盲区。具体地点包括大屿山西南部、Tai Lam Country Park中部、Sai Kung East Country Park的Luk Wu，以及Tung Ping Chau东北部。该机构的数字测量地图列出具体步道，包括Hong Kong Trail的部分路段和Sai Kung路线。徒步前请查阅实际步道地图，不要把市区良好的信号体验推断到山地或离岛。
监管机构建议给手机充电并携带备用电源；在没有信号的地方，手机不应是寻求帮助的唯一方式。部分郊外地区的手机也可能连接到中国内地网络。这可能影响漫游线路的费用和使用方式，因此在边境附近请查看手机显示的网络以及本国套餐条款。进入已知信号较弱的区域前，下载路线并约定会合地点。
乘坐火车和巴士时的数据需求
旅游发展局的应用程序目录推荐MTR Mobile查询铁路信息，推荐KMB的App1933查询巴士和绿色小巴路线、预计到达时间、行程时长和票价。目录还介绍机场管理局的My HKG应用，可提供实时航班信息、登机通知和室内导航。这说明即使车站和航站楼提供Wi-Fi，持续的数据连接仍然有用：到达时间或月台选择可能在两个热点之间发生变化。
请通过可信网络下载交通应用，并保存首段行程的屏幕截图。本地CSL卡若含语音通话，也便于联系酒店或叫出租车；纯数据旅行eSIM应按其自身条款评估。如果同时使用本国线路和香港数据线路，Apple表示兼容的iPhone可选择用于蜂窝数据的线路。本国线路可以保持启用，但可能产生单独的漫游费用。
紧急呼叫及过境前的检查
香港警务处建议游客遇到紧急情况时拨打999。OFCA针对郊野公园的指引称，已连接至所订购本地网络的手机可拨打999或112；如果无法连接该网络，可尝试112。这些指引涉及移动电话呼叫，并不保证纯数据eSIM可以进行普通语音通话。徒步时请准备可语音通话的线路和离线路线记录；在所列信号盲区，甚至紧急呼叫也不能假定一定接通。
从香港前往澳门或中国内地时，需要单独检查套餐。旅游发展局介绍的游客卡有一部分数据可在香港和澳门共享，其余数据仅限香港使用；中国内地漫游则作为额外服务提供。乘渡轮或陆路过境前，请查看运营商当前条款中的目的地和有效期。本国套餐包含香港，并不能说明它也包含澳门或中国内地。
我们的 中国香港特别行政区 套餐使用的网络
这些运营商列于我们在 中国香港特别行政区 的套餐数据中，因此列表与目录一致。
- 35G
- csl5G
- CSL5G
- csl/10105G
- HKT5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT)5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited5G
- SmarTone5G