Registrace pod skutečným jménem musí proběhnout před aktivací služby
Hongkongský Office of the Communications Authority uvádí, že každá místně vydaná předplacená SIM i každý tarif SIM musí být před aktivací zaregistrován pod skutečným jménem. Návštěvník bez hongkongského průkazu totožnosti může podle regulátora použít platný doklad totožnosti a prohlásit, že hongkongský průkaz nemá a k registraci nepoužil jiný doklad. Vezměte si originál pasu nebo jiný platný doklad požadovaný operátorem a počítejte s časem na ověření: zaplacení karty neznamená, že mobilní data začnou fungovat okamžitě.
Regulátor popisuje registraci online, v aplikaci a na prodejně; konkrétní postup určuje každý poskytovatel. Zároveň varuje před koupí karty od neznámého prodejce, který ji nabízí jako již zaregistrovanou. Po úspěšné registraci přijde potvrzovací SMS a poskytovatel může později požádat o opětovné ověření údajů. Pokud se při aktivaci eSIM zobrazí výzva k registraci, dokončete ji podle pokynů operátora dříve, než se na linku spolehnete při cestě z letiště.
Turistická karta s daty pro Hongkong a Macao
Hong Kong Tourism Board uvádí turistickou SIM Discover Hong Kong od CSL ve třech předplacených délkách. V době kontroly stál třídenní průkaz HK$58 a obsahoval 15 GB, sedmidenní stál HK$88 a obsahoval 50 GB a patnáctidenní stál HK$118 a obsahoval 80 GB. Každá nabídka zahrnuje sdílenou část pro Hongkong a Macao a další data dostupná pouze v Hongkongu; sedmidenní nabídka například rozděluje 50 GB na 20 GB sdílených a 30 GB místních dat. Tourism Board uvádí, že místní hlasové hovory jsou zahrnuty.
Rozdíl mezi sdílenými daty a daty určenými pouze pro Hongkong je důležitý při plavbě trajektem do Macaa: nejvyšší inzerovaný objem tam nemusí být celý dostupný. Tourism Board popisuje také samostatnou datovou roamingovou službu pro pevninskou Čínu, Hongkong a Macao, kterou je třeba aktivovat zvlášť. Nepředpokládejte, že je součástí každého hongkongského průkazu; před překročením hranice si přečtěte aktuální podmínky a ověřte pokrytý region. Podrobnosti produktu uvádí stránka operátora, místní registrační povinnost regulátora však platí dál.
Koupě karty ve městě nebo volba eSIM
Podle Hong Kong Tourism Board se karta CSL pro návštěvníky prodává v 1010 Centres a prodejnách CSL, ve více než 1,000 prodejnách 7-Eleven a Circle K a v Kowloon Visitor Centre u Tsim Sha Tsui Star Ferry Concourse. Kartu lze tedy koupit po příletu na letiště, což však neznamená, že má každý terminál přepážku. Tourism Board uvádí také verzi eSIM. Před zaplacením si u operátora ověřte přesné požadavky na zařízení a aktivaci, zejména pokud telefon nemůže přijímat běžné SMS potřebné k registraci.
Fyzická karta se hodí do telefonu s volným slotem SIM; eSIM umožňuje kompatibilnímu telefonu ponechat stávající kartu na místě. Apple doporučuje před použitím jiného poskytovatele ověřit, zda je iPhone odblokovaný: v Settings, General, About má být u Carrier Lock uvedeno No SIM Restrictions. Stránka podpory Apple uvádí, že některé modely iPhonu pro Hongkong a Macao používají dvě fyzické nano-SIM. Země nákupu telefonu proto sama o sobě nepotvrzuje podporu eSIM. Ověřte přesný model a zajistěte si stabilní připojení pro instalaci.
Veřejná Wi-Fi pro úkony po příletu
Hong Kong International Airport uvádí, že bezplatné Wi-Fi je dostupné ve velkých veřejných částech terminálů pro cestující. Po přistání může posloužit k získání QR kódu nebo registračních pokynů, ale po cestě do města by nemělo být jediným plánem připojení. Tourism Board uvádí hotspoty Wi-Fi.HK u atrakcí, muzeí, trajektových terminálů a na dalších veřejných místech. Před zadáním registračních nebo platebních údajů si na místě ověřte oficiální název sítě.
Ve stanicích MTR pokrývá MTR Free Wi-Fi podle Tourism Board vestibuly a nástupiště; relace trvají 15 minut, nejvýše deset relací na zařízení za den. Hodí se pro rychlé zjištění trasy nebo odeslání zprávy, nenahrazuje však nepřetržité připojení mezi stanicemi. Před nástupem do Airport Expressu nebo jiného vlaku si uložte adresu ubytování, offline mapu a potvrzení registrace.
Plánování signálu na Lantau a v přírodních parcích
OFCA upozorňuje, že v kopcovitých hongkongských přírodních parcích jsou místa bez mobilního signálu. Výslovně uvádí jihozápadní Lantau, střední část Tai Lam Country Park, Luk Wu v Sai Kung East Country Park a severovýchodní Tung Ping Chau. Digitální mapa měření uvádí jednotlivé stezky včetně úseků Hong Kong Trail a tras v Sai Kung. Před túrou si prohlédněte mapu konkrétní stezky a nepřenášejte zkušenost s dobrým městským signálem na kopce či vzdálené ostrovy.
Regulátor doporučuje nabít telefon a vzít si náhradní zdroj energie; v místech bez příjmu by mobilní telefon neměl být jediným prostředkem k přivolání pomoci. V některých venkovských oblastech se zařízení může připojit také k síti pevninské Číny. To může ovlivnit cenu a fungování roamingové linky, proto poblíž hranice zkontrolujte zobrazenou síť a podmínky domácího tarifu. Před vstupem do známé oblasti se slabým signálem si stáhněte trasu a domluvte místo setkání.
Datové potřeby ve vlacích a autobusech
Adresář aplikací Tourism Board uvádí MTR Mobile pro informace o železnici a KMB App1933 pro autobusové a zelené minibusové linky, odhadované příjezdy, dobu cest a jízdné. Zmiňuje také aplikaci My HKG letištní správy pro aktuální informace o letech, upozornění na nástup a navigaci uvnitř budovy. Tyto příklady ukazují, proč jsou nepřetržitá data užitečná, i když stanice a terminály nabízejí Wi-Fi: čas příjezdu nebo volba nástupiště se mohou mezi hotspoty změnit.
Stáhněte si dopravní aplikace přes důvěryhodné připojení a uložte snímek obrazovky první cesty. Místní karta CSL s hlasovými hovory může pomoci kontaktovat hotel nebo zavolat taxi; cestovní eSIM pouze pro data posuzujte podle jejích vlastních podmínek. Pokud používáte domácí linku i hongkongskou datovou linku, Apple uvádí, že podporovaný iPhone umožňuje vybrat linku pro mobilní data. Domácí linka může zůstat aktivní, případně s oddělenými roamingovými poplatky.
Tísňová volání a kontrola před překročením hranice
Hongkongská policie návštěvníkům v nouzi doporučuje volat 999. Pokyny OFCA pro přírodní parky uvádějí, že telefon připojený k předplacené místní síti může volat 999 nebo 112; pokud se do této sítě nedokáže přihlásit, doporučují zkusit 112. Tyto pokyny se týkají mobilních hovorů a nezaručují, že eSIM pouze pro data umožní běžné hlasové volání. Při túře mějte dostupnou linku schopnou hlasových hovorů a offline kopii trasy; v uvedených místech bez signálu nelze zaručit ani tísňové volání.
Cesta z Hongkongu do Macaa nebo pevninské Číny vyžaduje samostatnou kontrolu tarifu. Turistická karta popsaná Tourism Board obsahuje část dat sdílených mezi Hongkongem a Macaem, ale zbytek platí jen v Hongkongu; roaming v pevninské Číně je uveden jako doplňková služba. Před cestou trajektem nebo po zemi ověřte v aktuálních podmínkách operátora cílové oblasti a platnost. To, že domácí tarif zahrnuje Hongkong, samo o sobě nic nevypovídá o Macau ani pevninské Číně.
Sítě využívané našimi tarify pro Hongkong – ZAO Číny
Jde o operátory uvedené v datech našich tarifů pro Hongkong – ZAO Číny, takže seznam odpovídá katalogu.
- 35G
- csl5G
- CSL5G
- csl/10105G
- HKT5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT)5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited5G
- SmarTone5G