ลงทะเบียนซิม Digitel ในจูบา
Digitel ระบุว่าลูกค้าต่างชาติต้องแสดงหนังสือเดินทางที่ยังมีอายุ ณ ศูนย์บริการลูกค้าเพื่อซื้อหรือเปลี่ยนซิม ลูกค้าชาวเซาท์ซูดานใช้บัตรประจำตัวประชาชนฉบับจริง ส่วนผู้ลี้ภัยอาจแสดงบัตรประจำตัวผู้ลี้ภัย ผู้ให้บริการระบุว่าจะเปิดใช้งานหลังตรวจสอบ ดังนั้นควรเผื่อเวลาตรวจสอบตัวตนก่อนพึ่งพาหมายเลขใหม่ ณ เวลาที่ตรวจสอบ ราคาซิมปกติที่ประกาศไว้คือ 500 ปอนด์เซาท์ซูดาน ขอให้ศูนย์ยืนยันยอดที่ต้องชำระก่อนส่งมอบเงิน
ผู้ให้บริการระบุจุดบริการหลายแห่งในจูบา ได้แก่ Juba Town ใกล้กระทรวงโทรคมนาคมและบริการไปรษณีย์ Hai Neem หลัง Equatoria Tower, Gudele ที่ Kubri Haboba และบริเวณมหาวิทยาลัยจูบา รายชื่อยังรวมศูนย์ใน Bor, Malakal และ Wau และอีกแห่งในเมืองที่หน้าเว็บสะกดว่า “MInule” นี่คือรายชื่อศูนย์บริการ ไม่ใช่การรับรองว่ามีสินค้าในสต็อกหรือเปิดใช้งานได้ทันที พกหนังสือเดินทางไว้และขอคำแนะนำล่าสุดจากศูนย์ก่อนเดินทางข้ามจูบาไปที่นั่นโดยเฉพาะ
Digitel ระบุว่าการเปลี่ยนซิมจริงต้องใช้หนังสือจากตำรวจที่ออกไม่เกิน 15 วัน สายบริการลูกค้าคือ 100 เมื่อโทรจากเครือข่าย Digitel นี่คือฝ่ายช่วยเหลือเครือข่าย ไม่ใช่หมายเลขฉุกเฉิน
เลือกแพ็กเกจให้เหมาะกับงานออนไลน์
Digitel แบ่งแพ็กเกจข้อมูลทั่วไปเป็นรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน เที่ยงคืน และสุดสัปดาห์ ผู้ให้บริการแนะนำให้กด *135# เพื่อดูแพ็กเกจ *135*1# สำหรับตัวเลือกรายวัน และ *135*5# สำหรับรายเดือน ตารางบนเว็บไซต์มีตัวเลขหลักที่ขัดแย้งกันและบางรายการระบุหน่วยผิดอย่างเห็นได้ชัด เมนูในโทรศัพท์และยอดที่ยืนยันตอนซื้อจึงน่าเชื่อถือกว่าราคาที่คัดลอกจากเว็บไซต์ แพ็กเกจรายวันขนาดเล็กอาจพอสำหรับแวะจูบาสั้น ๆ แต่การอัปโหลดเอกสารหรือประชุมงานอาจใช้ข้อมูลมากกว่านั้นมาก
หน้าเว็บสินค้า MTN South Sudan ระบุแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตรายเดือนและให้กด *100*1*4# เพื่อซื้อ ตารางที่เผยแพร่ยังมีหน่วยที่ไม่น่าเป็นไปได้ จึงควรยืนยันข้อเสนอปัจจุบันแทนการถือว่าตัวเลขบนเว็บทุกตัวถูกต้อง MTN Wala เป็นแพ็กเกจอีกแบบ ผู้ให้บริการโฆษณา WhatsApp รายวัน ข้อมูลทั่วไป 150 MB โทรห้านาที และข้อความสิบข้อความ แพ็กเกจรายสัปดาห์และรายเดือนมีข้อมูลทั่วไปมากขึ้นพร้อมนาทีโทรและข้อความ หากต้องใช้แผนที่ เบราว์เซอร์ และแอปทำงาน ให้เปรียบเทียบข้อมูลทั่วไป อย่าคิดว่าส่วนสำหรับส่งข้อความครอบคลุมแอปเหล่านั้น
คำถามที่พบบ่อยของ Digitel ระบุเมนูแพ็กเกจโซเชียลแยกต่างหากที่ *175# มีตัวเลือกรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ถามว่าแพ็กเกจครอบคลุมแอปใดและรวมข้อมูลทั่วไปหรือไม่
จุดที่ MTN และ Digitel ให้ความช่วยเหลือแบบพบหน้า
ตัวค้นหาร้านของ MTN ระบุจุดบริการในจูบาที่ Gudele, Juba Town, Hai Cinema, Gumbo Sherikat, Custom Market และ Konyo Konyo นอกจากนี้ยังมีร้านที่ Yei และเมืองอื่น รายชื่อนี้ช่วยหาจุดสอบถามเรื่องซิม การลงทะเบียน และเปิดใช้แพ็กเกจ แต่ไม่ได้ยืนยันว่าเคาน์เตอร์ใดมี eSIM หรือแก้ปัญหาบัญชีได้ทุกเรื่อง หากโทรศัพท์รองรับเฉพาะ eSIM ให้ถามร้านที่ระบุเกี่ยวกับรูปแบบนี้ก่อนเดินทางไป
Digitel ยังระบุศูนย์ใน Bor, Malakal และ Wau รวมทั้งแห่งหนึ่งในเมืองที่หน้าเว็บสะกดว่า “MInule” จดที่อยู่และช่องทางติดต่อผู้ให้บริการก่อนออกเดินทาง คำอธิบายโดยใช้จุดสังเกตอาจช่วยหาร้านได้เมื่อแอปแผนที่ไม่น่าเชื่อถือ
หากผู้ให้บริการแก้ข้อร้องเรียนไม่ได้ National Communication Authority เผยแพร่หมายเลขโทรฟรี 222 และสายติดต่อเฉพาะแต่ละเครือข่าย สำนักงานอยู่ที่อาคารกระทรวง ICT ใกล้ทางแยก Juba-Nimule-Bor หมายเลข 222 เป็นสายช่วยเหลือของหน่วยงานกำกับ ไม่ใช่บริการฉุกเฉินทั่วไป
ตรวจสอบสัญญาณตลอดเส้นทาง ไม่ใช่แค่ในเมืองหลวง
การมีร้านในจูบาหรือมีแพ็กเกจข้อมูลอยู่ในรายการไม่ได้ยืนยันว่าจะมีบริการบนถนนเส้นใดโดยเฉพาะ ทั้งหน้าเว็บเครือข่ายที่อ้างอิงและหน้าติดต่อที่เข้าถึงได้ของหน่วยงานกำกับไม่ได้รับรองสัญญาณล่าสุดตลอดแต่ละช่วงทาง ถามผู้ที่จะมารับว่าพวกเขาใช้เครือข่ายใดจริงที่ปลายทางและจุดพักค้างคืน หากเดินทางไป Bor, Malakal, Wau หรือ Nimule ให้ถามแยกแต่ละแห่ง อย่าถือว่ามีสัญญาณในจูบาแล้วแปลว่าครอบคลุมทั้งประเทศ
FCDO เตือนว่าเส้นทางเข้าและออกจากเซาท์ซูดานอาจถูกปิดกั้น และสนามบินจูบาอาจปิดหรือเข้าไม่ถึง มีรายงานการโจมตีโดยกลุ่มติดอาวุธและอุบัติเหตุบนถนน Juba-Nimule เป็นประจำ ในฤดูฝนระหว่างเดือนเมษายนถึงเดือนพฤศจิกายน ถนนส่วนใหญ่นอกจูบาจะผ่านไม่ได้ เรื่องเหล่านี้เป็นความเสี่ยงในการเดินทาง ไม่ใช่ผลวัดสัญญาณโทรคมนาคม แต่ทำให้สำเนาเส้นทาง ที่พัก และหมายเลขติดต่อแบบออฟไลน์มีความสำคัญอย่างยิ่ง สัญญาณไม่อาจแทนแผนเส้นทางและความปลอดภัยที่ตกลงกับองค์กรผู้รับได้
ก่อนเดินทางระหว่างเมือง ให้ดาวน์โหลดแผนที่และบันทึกจุดนัดพบแบบออฟไลน์ ตกลงเวลากับผู้มารับเพื่อแจ้งความคืบหน้า สัญญาณ ณ จุดออกเดินทางไม่ได้บอกสภาพถนนช่วงถัดไป
ตั้งค่าโทรศัพท์ที่ปลดล็อกแล้วก่อนออกเดินทาง
Apple ระบุว่า iPhone ต้องปลดล็อกเครือข่ายจึงจะใช้ eSIM ของผู้ให้บริการรายอื่นได้ บน iPhone ที่รองรับ ให้ไปที่การตั้งค่า ทั่วไป เกี่ยวกับ และตรวจดูว่าข้างการล็อกผู้ให้บริการแสดงว่า “ไม่มีข้อจำกัด SIM” Apple ยังระบุว่าปกติต้องใช้ Wi-Fi หรือฮอตสปอตเพื่อเปิดใช้งาน eSIM ใหม่ ตรวจสอบอุปกรณ์และดาวน์โหลดคำแนะนำก่อนออกจากบ้านขณะที่ยังมีอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ ข้อมูลนี้ไม่ได้ยืนยันว่าร้านค้าทุกแห่งในเซาท์ซูดานออก eSIM ท้องถิ่นให้ผู้มาเยือนได้
iPhone ที่ใช้สองซิมสามารถเปิดสายหลักไว้รับสายหรือข้อความ พร้อมเลือกอีกสายสำหรับข้อมูลมือถือ คู่มือเดินทางของ Apple อธิบายการเลือกสายข้อมูลในการตั้งค่าเซลลูลาร์ และระบุว่าสายหลักอาจยังมีค่าบริการโรมมิง ก่อนออกเดินทาง ตัดสินใจว่าหมายเลขหลักต้องรับข้อความจากธนาคารหรือนายจ้างหรือไม่ หากจำเป็นให้เปิดสายไว้และตรวจสอบเงื่อนไขโรมมิงของผู้ให้บริการในเซาท์ซูดาน อย่าคิดว่าแพ็กเกจแอฟริกาตะวันออกหรือแพ็กเกจภูมิภาคอื่นรวมเซาท์ซูดาน เว้นแต่ระบุไว้ในอัตราค่าบริการของคุณ
หากเดินทางมาพร้อม eSIM ท่องเที่ยวที่มีเฉพาะข้อมูล ให้สอบถามผู้ให้บริการเรื่องการเปิดใช้และการตั้งค่าโรมมิงข้อมูล และเก็บ QR code หรือรายละเอียดการติดตั้งไว้อย่างปลอดภัย เตรียมทางเลือกสำหรับติดต่อด้วยเสียง เพราะแพ็กเกจข้อมูลอย่างเดียวอาจไม่มีหมายเลขโทรศัพท์เซาท์ซูดาน
เตรียมผู้ติดต่อก่อนพึ่งพาอินเทอร์เน็ตมือถือ
FCDO ระบุว่าเซาท์ซูดานไม่มีหมายเลขฉุกเฉินส่วนกลาง ก่อนออกเดินทางให้บันทึกหมายเลขเวรขององค์กรเจ้าบ้าน ที่พัก ผู้ให้บริการขนส่ง บริษัทประกัน และผู้ให้บริการทางการแพทย์ในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง ตกลงว่าจะใช้หมายเลขหรือช่องทางข้อความใดหากกำหนดการเปลี่ยน หากแผนเดินทางต้องโทรด้วยเสียง ให้จัดบริการเสียงที่ใช้งานได้
สำหรับนักเดินทางชาวอังกฤษ FCDO แนะนำในปัจจุบันว่าไม่ควรเดินทาง และระบุว่าไม่มีความช่วยเหลือด้านกงสุลแบบพบหน้า นอกจากนี้ยังแนะนำแผนฉุกเฉินส่วนบุคคลที่ไม่พึ่งรัฐบาลสหราชอาณาจักร โทรศัพท์ที่ชาร์จแล้ว รายชื่อผู้ติดต่อออฟไลน์ และสำเนาเอกสารสำคัญช่วยให้ทำตามแผนได้ แต่ไม่แทนการจัดเตรียมในพื้นที่ ตรวจสอบคำแนะนำการเดินทางอีกครั้งทันทีก่อนออกเดินทาง เพราะการเข้าถึงสนามบินและเส้นทางอาจเปลี่ยนแปลงในเวลาอันสั้น
เครือข่ายที่แพ็กเกจของเราใช้ใน ซูดานใต้
รายชื่อผู้ให้บริการเหล่านี้มาจากข้อมูลแพ็กเกจของเราใน ซูดานใต้ จึงตรงกับแค็ตตาล็อก
- MTN4G