在朱巴登记Digitel SIM卡
Digitel表示，外国客户购买或更换SIM卡时，必须在客户服务中心出示有效护照。南苏丹客户使用国民身份证原件，难民可出示难民身份证。运营商称，核验后才会激活，因此在依赖新号码前应预留身份检查时间。核查时，普通SIM卡公布价格为500南苏丹镑；交钱前请服务中心确认应付金额。
运营商列出朱巴的几个地点：电信与邮政服务部附近的Juba Town、Equatoria Tower后方的Hai Neem、Kubri Haboba的Gudele，以及朱巴大学校区。名单还包括Bor、Malakal和Wau的中心，以及一个页面拼作“MInule”的城镇服务点。这些是服务中心地址，不保证有货或能立即激活。请随身带好护照，专程穿越朱巴前先向中心确认最新指引。
Digitel表示，更换实体SIM卡需要一份开具时间不超过15天的警方证明。从Digitel网络拨打100可联系客户服务；这是网络支持号码，不是紧急电话号码。
根据上网任务选择套餐
Digitel将普通数据套餐分为日、周、月、午夜和周末选项。用户可拨打*135#浏览套餐，拨打*135*1#查看日套餐，拨打*135*5#查看月套餐。网页表格中的主要金额互相矛盾，部分条目还有明显的单位错误，因此手机菜单显示的内容和购买时确认的金额比网页抄录价格更可靠。短暂停留朱巴可能只需少量日流量，但上传文件或参加工作通话可能消耗更多数据。
MTN South Sudan产品页列出月度互联网套餐，并提供*100*1*4#购买。其公布表格也有不合理的单位，因此应核实当前优惠，不要把网页上的每个数字都当作确定信息。MTN Wala是另一种组合：运营商宣传每日包含WhatsApp、150 MB通用流量、五分钟通话和十条短信。周套餐和月套餐包含更多通用流量，以及通话和短信。如果需要导航、浏览器和工作应用，请比较通用流量，不要假定消息功能可以满足这些需求。
Digitel常见问题页面还列出单独的社交套餐菜单*175#，提供日、周、月选项。请询问流量可用于哪些应用，以及是否包含普通数据。
MTN和Digitel可提供现场协助的地点
MTN门店查询列出朱巴的服务点：Gudele、Juba Town、Hai Cinema、Gumbo Sherikat、Custom Market和Konyo Konyo。还列有Yei网点及其他城镇。门店名单可用于询问SIM供应、登记和套餐激活，但不能证明某个柜台提供eSIM或能解决所有账户问题。如果手机只支持eSIM，请在前往前向所列网点询问该格式。
Digitel也列出Bor、Malakal和Wau的中心，以及一个页面拼作“MInule”的城镇网点。出发前记下地址和运营商联系方式。地图应用不可靠时，基于地标的描述可能有助于找店。
如果运营商无法解决投诉，National Communication Authority公布免费电话222及各网络的专属联系线路。其办公室位于Juba-Nimule-Bor路口旁的ICT部大楼内。222是监管机构的协助热线，不是通用紧急服务号码。
沿行程核查覆盖，不要只看首都
朱巴有门店或网页列出数据套餐，并不能证明特定道路上有服务。这里查阅的运营商页面和监管机构可访问的联系页面均未提供当前逐路段信号保证。请询问接待方在目的地和可能的过夜地点实际使用哪个网络。如果行程包括Bor、Malakal、Wau或Nimule，应分别询问每个地点，不要把朱巴的连接当作全国覆盖的证明。
FCDO警告，进出南苏丹的道路可能被封锁，朱巴机场可能关闭或无法抵达。该机构报告称，Juba-Nimule公路经常发生武装团体袭击和交通事故；四月至十一月的雨季期间，朱巴以外大多数道路无法通行。这些是旅行风险，不是电信覆盖测量，因此离线保存路线、住宿信息和联系人号码尤其重要。信号不能替代与接待机构商定的路线和安全计划。
在城镇间移动前下载地图，并离线保存会面地点。与接待人员约定报平安时间；出发地有信号并不能说明下一段道路的情况。
出发前设置已解锁的手机
Apple表示，iPhone必须解除运营商锁定，才能使用其他运营商的eSIM。在支持的iPhone上，打开“设置”“通用”“关于本机”，运营商锁旁应显示“无SIM卡限制”。Apple还表示，激活新eSIM通常需要Wi-Fi或热点。趁在家中仍有可靠网络时检查设备并下载激活说明；这里的信息不能证明南苏丹每家门店都能为访客办理本地eSIM。
双卡iPhone可以保持家庭线路开启以接收电话或短信，同时选择另一条线路使用移动数据。Apple旅行指南说明，数据线路在蜂窝网络设置中选择，家庭线路仍可能产生漫游费用。出发前决定家庭号码是否需要接收银行或雇主短信；如需要，保持线路开启，并核实家庭运营商在南苏丹的漫游条件。除非自己的资费明确列出，否则不要假定东非或其他区域通行证包含南苏丹。
如果抵达时使用的是仅提供数据的旅行eSIM，请向服务提供商确认激活和数据漫游设置，并妥善保存二维码或安装信息。应另行安排语音联系的备用方式，因为纯数据套餐可能不含南苏丹电话号码。
依赖移动数据前安排好联系人
FCDO表示，南苏丹没有统一的中央紧急电话号码。出发前保存接待机构值班联系人、住宿、交通、保险公司以及相关当地医疗服务提供者的联系方式。约定行程有变时使用哪个号码或消息渠道。如果计划需要语音通话，请安排可用的语音服务。
对英国旅客，FCDO目前建议不要前往，并表示无法提供现场领事协助。该机构还建议制定不依赖英国政府的个人紧急预案。手机保持电量、联系人离线可用、重要文件留有副本，有助于执行预案，但不能替代当地安排。请在出发前立即重新查看最新旅行建议，因为机场通行和道路状况可能短时间内变化。
我们的 南苏丹 套餐使用的网络
这些运营商列于我们在 南苏丹 的套餐数据中，因此列表与目录一致。
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