Juba’da Digitel SIM kaydı
Digitel, yabancı müşterilerin SIM satın almak veya değiştirmek için müşteri hizmetleri merkezlerinden birinde geçerli pasaport göstermesi gerektiğini söylüyor. Güney Sudan vatandaşları orijinal ulusal kimlik kartını, mülteciler ise mülteci kimlik kartını kullanabiliyor. Operatöre göre etkinleştirme doğrulamadan sonra yapılıyor; yeni numaraya güvenmeden önce kimlik kontrolü için zaman ayırın. Kontrol sırasında normal bir SIM için yayımlanan fiyat 500 Güney Sudan pounduydu; parayı vermeden önce ödenecek tutarı merkezden teyit edin.
Operatör Juba’da birkaç konum belirtiyor: Telekomünikasyon ve Posta Hizmetleri Bakanlığı yakınındaki Juba Town, Equatoria Tower arkasındaki Hai Neem, Kubri Haboba’daki Gudele ve Juba Üniversitesi yerleşkesi. Listede Bor, Malakal ve Wau’daki merkezler ile sayfasında adı “MInule” yazılan bir kasabadaki merkez de var. Bunlar hizmet noktası listeleridir; stok veya anında etkinleştirme garantisi değildir. Pasaportunuzu yanınızda bulundurun ve sırf oraya gitmek için Juba’yı geçmeden önce merkezin güncel talimatlarını alın.
Digitel, fiziksel SIM değişimi için 15 günden eski olmayan bir polis yazısı gerektiğini söylüyor. Digitel şebekesinden 100 numarasına müşteri hizmetleri için ulaşılabilir; bu şebeke desteğidir, acil durum numarası değildir.
Çevrimiçi işlerinize uygun paket seçimi
Digitel standart veri paketlerini günlük, haftalık, aylık, gece yarısı ve hafta sonu seçeneklerine ayırıyor. Paketlere göz atmak için *135#, günlük seçenekler için *135*1#, aylık seçenekler için *135*5# tuşlanmasını belirtiyor. Web tablosundaki bazı ana tutarlar birbiriyle çelişiyor ve bazı kalemlerde belirgin birim hataları var. Bu nedenle telefondaki menü ve satın alma sırasında teyit edilen tutar, web sitesinden kopyalanan fiyattan daha güvenilirdir. Küçük bir günlük paket Juba’da kısa bir duraklama için yeterli olabilir; belge yüklemek veya iş görüşmesi yapmak daha fazla veri tüketebilir.
MTN South Sudan ürün sayfası aylık internet paketlerini listeliyor ve satın alma için *100*1*4# kodunu veriyor. Yayımlanan tabloda da mantıksız bir birim bulunduğundan webdeki her rakamı kesin kabul etmek yerine güncel teklifi doğrulayın. MTN Wala farklı bir birleşim sunuyor: operatör günlük WhatsApp, 150 MB genel veri, beş dakika arama ve on mesaj tanıtıyor. Haftalık ve aylık seçenekler daha büyük genel veri miktarlarını arama ve mesajlarla birleştiriyor. Navigasyon, tarayıcı ve iş uygulamaları önemliyse mesajlaşma bileşeninin bunları kapsadığını varsaymak yerine genel veri miktarını karşılaştırın.
Digitel SSS sayfası *175# kodunda günlük, haftalık ve aylık seçenekleri olan ayrı bir sosyal paket menüsü listeliyor. Hangi uygulamaların pakete dahil olduğunu ve standart verinin bulunup bulunmadığını sorun.
MTN ve Digitel’den yüz yüze yardım alınabilecek yerler
MTN mağaza bulucusu Juba’da Gudele, Juba Town, Hai Cinema, Gumbo Sherikat, Custom Market ve Konyo Konyo’da hizmet noktaları listeliyor. Yei’de ve başka kasabalarda da noktalar var. Liste SIM bulunabilirliği, kayıt ve paket etkinleştirmesini sorabileceğiniz yerleri gösterir; belirli bir kontuarın eSIM sunduğunu veya her hesap sorununu çözebildiğini kanıtlamaz. Telefonunuz yalnızca eSIM kabul ediyorsa yola çıkmadan önce adı geçen noktaya bu formatı sorun.
Digitel ayrıca Bor, Malakal ve Wau’daki merkezleri ve sayfasında “MInule” yazılan kasabadaki bir merkezi listeliyor. Yola çıkmadan adresi ve operatör iletişim bilgisini not edin. Harita uygulaması güvenilir olmadığında, yer işaretlerine dayalı tarifler mağazayı bulmaya yardımcı olabilir.
Operatör çözemediği bir şikâyet için National Communication Authority ücretsiz 222 numarasını ve şebekeye özel iletişim hatlarını yayımlıyor. Kurumun ofisi, Juba-Nimule-Bor kavşağındaki ICT Bakanlığı kompleksinde. 222 düzenleyici kurumun yardım hattıdır, genel bir acil durum hizmeti değildir.
Yalnızca başkentte değil güzergâhta kapsama kontrolü
Juba’da bir mağaza veya listelenmiş veri paketi olması belirli bir yolda hizmet bulunduğunu doğrulamaz. Burada kullanılan operatör sayfaları ve düzenleyicinin erişilebilir iletişim sayfası güzergâh boyunca güncel sinyal garantisi sunmuyor. Sizi karşılayacak kişilere varış noktasında ve gece konaklamalarında gerçekten hangi şebekeyi kullandıklarını sorun. Bor, Malakal, Wau veya Nimule ziyaret edilecekse her yeri ayrı ayrı sorun; Juba’daki bağlantıyı ülke çapında kanıt saymayın.
FCDO, Güney Sudan’a giren ve çıkan yolların kapatılabileceği, Juba havaalanının kapanabileceği veya erişilemez olabileceği konusunda uyarıyor. Juba-Nimule yolunda silahlı grupların düzenli saldırılarını ve kazaları bildiriyor; nisan-kasım yağmur mevsiminde Juba dışındaki yolların çoğu geçilemez hâle geliyor. Bunlar seyahat riskleridir, telekom kapsama ölçümleri değildir; ancak güzergâh, konaklama ve iletişim numaralarının çevrimdışı kopyalarını özellikle önemli kılar. Sinyal, sizi karşılayan kuruluşla kararlaştırılmış güzergâh ve güvenlik planının yerini tutamaz.
Kasabalar arasında hareket etmeden önce haritaları indirin ve buluşma noktalarını çevrimdışı kaydedin. Sizi karşılayacak kişiyle bir haberleşme saati belirleyin; hareket yerindeki sinyal, sonraki yol bölümünde bağlantı olacağını göstermez.
Yola çıkmadan kilidi açılmış telefonu hazırlama
Apple, başka bir operatörün eSIM’ini kullanmak için iPhone’un kilidinin açık olması gerektiğini söylüyor. Desteklenen iPhone’da Ayarlar, Genel, Hakkında bölümünde Operatör Kilidi yanında “SIM Sınırlaması Yok” görünmelidir. Apple ayrıca yeni eSIM’i etkinleştirmek için genellikle Wi-Fi veya erişim noktası gerektiğini söylüyor. Evde güvenilir erişiminiz varken cihazı kontrol edin ve etkinleştirme yönergelerini indirin; buradaki bilgiler Güney Sudan’daki her mağazanın bir ziyaretçiye yerel eSIM verebildiğini doğrulamıyor.
Çift SIM’li iPhone, arama veya mesajlar için ev hattını etkin tutarken mobil veri için başka bir hat seçebilir. Apple’ın seyahat rehberi, veri hattının Hücresel ayarlarında seçildiğini ve ev hattının dolaşım ücreti doğurabileceğini açıklıyor. Yola çıkmadan önce ev numaranızın banka veya işveren mesajları alması gerekip gerekmediğine karar verin; gerekiyorsa hattı açık tutun ve operatörünüzün Güney Sudan dolaşım koşullarını kontrol edin. Tarifenizde açıkça belirtilmedikçe Doğu Afrika veya başka bir bölgesel paketin Güney Sudan’ı kapsadığını varsaymayın.
Yalnızca veri sağlayan bir seyahat eSIM’iyle geliyorsanız, etkinleştirme ve veri dolaşımı ayarlarını sağlayıcınızla netleştirin ve QR kodunu veya kurulum bilgilerini güvenli biçimde saklayın. Sesli iletişim için yedek bir yol ayarlayın; yalnızca veri paketi Güney Sudan numarası içermeyebilir.
Mobil veriye güvenmeden önce iletişim planı oluşturma
FCDO, Güney Sudan’da merkezi bir acil durum numarası bulunmadığını belirtiyor. Yola çıkmadan önce ev sahibi kuruluşun nöbetçi iletişim bilgisini, konaklama, ulaşım, sigorta ve ilgili yerel sağlık hizmeti numaralarını kaydedin. Yolculuk değişirse hangi numarayı veya mesajlaşma kanalını kullanacağınızı kararlaştırın. Planlarınız sesli arama gerektiriyorsa çalışan bir ses seçeneği ayarlayın.
Birleşik Krallık vatandaşları için FCDO’nun güncel tavsiyesi seyahat etmemektir; yüz yüze konsolosluk desteği sunulmadığını da belirtiyor. Ayrıca Birleşik Krallık hükümetine bağlı olmayan kişisel bir acil durum planı öneriyor. Şarjlı telefon, çevrimdışı kişiler ve önemli belgelerin kopyaları planı uygulanabilir kılar; yine de yerel düzenlemelerin yerini tutmaz. Havaalanına erişim ve yollar kısa sürede değişebileceğinden yola çıkmadan hemen önce seyahat tavsiyelerini yeniden kontrol edin.
Güney Sudan paketlerimizin kullandığı şebekeler
Bunlar Güney Sudan planlarımızın verilerinde belirtilen operatörlerdir; liste kataloğu yansıtır.
- MTN4G